विषय
- यदि आपको अपने सैमसंग गैलेक्सी A8 2018 में "नमी का पता लगाने" की चेतावनी मिल रही है, तो जानें कि आपको क्या करने की आवश्यकता है।
- समझें कि यह चेतावनी क्यों दिखाई देती है और ऐसा होने पर आपका फ़ोन चार्ज करना बंद कर देता है।
जब चेतावनी संदेश "नमी का पता चला है। सुनिश्चित करें कि चार्जर / USB पोर्ट आपके फ़ोन को चार्ज करने से पहले पूरी तरह से सूखा है। " प्रतीत होता है, आपका फ़ोन स्वचालित रूप से चार्ज करना बंद कर देगा, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि चार्ज करने की इसकी क्षमता से समझौता किया गया है, यह संभव तरल क्षति के कारण आपके फोन को और अधिक नुकसान से बचाने के लिए कर रहा है। बेशक, प्राथमिक कारण यह त्रुटि दिखा रहा है कि नमी के कारण चार्जर पोर्ट में पाया गया हो सकता है।
यदि आपके पास IP (Ingress Protection) रेटिंग वाला फोन है, तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं, इस मामले में, हम नए सैमसंग गैलेक्सी A8 2018 के बारे में बात कर रहे हैं जो हाल ही में जारी किया गया है। अन्य सैमसंग फ्लैगशिप फोन में या तो IP67 या IP68 रेटिंग है जो उन्हें धूल और पानी के लिए प्रतिरोधी बनाता है। लेकिन यहाँ एक बात है, इस रेटिंग के होने से फोन वाटरप्रूफ नहीं हो जाता है इसलिए अभी भी एक मौका है कि पानी आपके फोन में प्रवेश कर सकता है और सर्किट को गड़बड़ कर सकता है। यदि आपके पास इस तरह का फोन है और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
यदि आपका गैलेक्सी ए 8 2018 'नमी का पता लगाने' की चेतावनी दिखाता है तो क्या करें
सबसे पहले, आपको यह जानना होगा कि चेतावनी तरल द्वारा ट्रिगर की गई है या नहीं। चार्जर पोर्ट में नमी न होने पर भी यह दिखाई दे सकता है और यदि ऐसा होता है, तो यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। मालिक होने के नाते, निश्चित रूप से, आपको यह जानने वाला पहला व्यक्ति होना चाहिए कि क्या आपका फ़ोन किसी भी प्रकार के तरल के संपर्क में आया है, लेकिन यह मानते हुए कि आप यह नहीं जानते, कि यहाँ आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
हमेशा रिबूट के साथ अपनी समस्या निवारण शुरू करें खासकर यदि समस्या बिना स्पष्ट कारण के शुरू हुई क्योंकि यह फर्मवेयर या हार्डवेयर में सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ हो सकती है। तो, उस पावर बटन को हिट करें और अपने फोन को पुनरारंभ करें। उसके बाद, अपने डिवाइस को यह जानने के लिए चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या चेतावनी संदेश अभी भी दिखाई देगा और यदि ऐसा होता है, तो जबरदस्ती रिबूट का प्रयास करें; 10 सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को दबाए रखें।
आपका उपकरण सामान्य रूप से यह मानते हुए रिबूट करेगा कि उसके हार्डवेयर को पावर देने के लिए अभी भी पर्याप्त बैटरी है। यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है, तो अगले समाधान पर जाएं। लेकिन इस बिंदु पर यह महत्वपूर्ण है कि आप तरल क्षति के संभावित संकेतों के लिए अपने फोन की जांच करें।
- यह पता लगाने के लिए चार्जर पोर्ट में देखें कि क्या वास्तव में वहां नमी का कोई निशान है।
- आप इस क्षेत्र को साफ करने या नम को अवशोषित करने के लिए इसमें छोटे टिशू पेपर का एक टुकड़ा डालने के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग कर सकते हैं।
- केबल को नमी के लिए भी जांचें क्योंकि अगर यह केबल गीला है, तो भी यह उसी समस्या का परिणाम होगा।
संभव तरल क्षति के लिए अपने फोन की जांच करने के बाद और आपको पूरा यकीन है कि इसका कोई संकेत नहीं है, अगले समाधान की कोशिश करें।
दूसरा उपाय: अपने फोन को बंद करें और चार्ज करें
त्रुटि तभी दिखाई देगी जब फोन चालू हो और परिणामस्वरूप चार्जिंग प्रक्रिया रुकी हो। हालाँकि, यदि फ़ोन डाउन हो जाता है, तो त्रुटि दिखाई नहीं देती है और यह मानते हुए कि तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है, आपके डिवाइस को सामान्य रूप से चार्ज होना चाहिए, जबकि यह बंद है।
हम यहां जो हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं, वह आपके फोन की बैटरी को फिर से भरना है ताकि आप अपनी समस्या का निवारण जारी रख सकें। शक्ति के बिना, केवल इतना ही है कि आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं कि यह वहां पर्याप्त बैटरी क्यों जरूरी है।
दूसरी ओर, अगर बैटरी पहले से ही पूरी तरह से खत्म हो चुकी है और आपका फोन पावर नहीं कर पाएगा, तो आपको फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करना चाहिए, इसे कुछ मिनटों के लिए चार्ज करने की अनुमति दें और फिर जबरन रिबूट प्रक्रिया करें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
यदि आपका फोन इसके बाद चार्ज या चालू नहीं करता है, तो इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको इसे सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है ताकि एक तकनीशियन यह निर्धारित करने के लिए कुछ परीक्षण कर सके कि समस्या क्या है। हालाँकि, यदि आपका फ़ोन चालू है, लेकिन फिर भी चार्ज नहीं हुआ है, तो अगले चरण पर जाएँ।
तीसरा समाधान: अपने फोन को सेफ मोड में चार्ज करने का प्रयास करें
हमारे पास कुछ पाठक हैं जिन्होंने सुझाव दिया कि फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने से यह सामान्य रूप से चार्ज करने की अनुमति देगा क्योंकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं। बैटरी चार्ज करने के लिए इसे आज़माएं, फिर अपनी समस्या निवारण जारी रखें। यहां बताया गया है कि आप अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन को दबाकर रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
चौथा समाधान: अपने डिवाइस को रीसेट करें
आपको केवल ऐसा करने की आवश्यकता है यदि फोन सुरक्षित मोड में ठीक है या यदि यह अभी भी चालू है, लेकिन चार्ज नहीं किया गया है। यह इस संभावना से इंकार करेगा कि समस्या फर्मवेयर मुद्दे के कारण है। रीसेट और समस्या अभी भी बनी रहने के बाद, आपको इसे सेवा केंद्र में लाना चाहिए।
इसलिए, अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे रीसेट प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, अपने फ़ोन से अपना Google खाता हटाकर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को निष्क्रिय कर दें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। फिर अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता कर सकती है। यदि ऐसा होता है, तो नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।
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