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सैमसंग गैलेक्सी एस 9 पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ एक छोटी समस्या है जब तक कि फोन एक कठोर सतह पर नहीं गिरा या लंबे समय तक पानी में डूबा रहा। अधिक बार नहीं, यह समस्या एक सिस्टम क्रैश के कारण होती है जो इस बात पर निर्भर करती है कि आप अपने फोन का उपयोग कैसे करते हैं या पृष्ठभूमि में कितने ऐप चल रहे हैं।
मैं समझता हूं कि सैमसंग गैलेक्सी S9 में बहुत अधिक स्पेसिफिकेशन्स हैं और यह एक अच्छी तरह से विकसित ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि आप इस तरह के मुद्दों का सामना नहीं कर सकते। कभी पहले एंड्रॉइड फोन के रिलीज होने के बाद से, समय-समय पर समस्याएं आती हैं और सबसे आम लोगों के लिए डिवाइस की शक्ति या बूट करने की क्षमता के साथ कुछ करना है। यदि आप इस महान उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि मैं आपके साथ ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दे का समाधान साझा करूंगा।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी एस 9 पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ कैसे तय करें
जैसा कि मैंने पहले बताया, BSoD को ठीक करना बहुत आसान है। वास्तव में, यह समस्या गैलेक्सी S8 और नोट 8 के लिए भी हो रही है, लेकिन इसका हमेशा एक समाधान है। जब आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 अपने आप बंद हो जाता है और वापस चालू करने और चार्ज करने से इंकार कर देता है, तो आपको यही करना चाहिए:
- 10 सेकंड या अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को दबाए रखें।
ऐसा करने के बाद आपका फोन सामान्य रूप से रीबूट हो जाएगा ऐसा करने से बैटरी पुल का अनुकरण होगा। यह फर्मवेयर क्रैश और इसी तरह की समस्याओं के लिए एक बहुत प्रभावी समाधान है। हालाँकि, यदि आपका फ़ोन इसके बाद भी अनुत्तरदायी रहता है, तो प्रक्रिया को एक-दो बार करने की कोशिश करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप इसे सही कर रहे हैं। या, आप बेहतर यह कोशिश करते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक रखें।
यह जो करता है वह मूल रूप से वही है जो आपने ऊपर किया था कि आप फ़ोन को चालू करने से पहले वॉल्यूम डाउन बटन को पकड़ रहे हैं। याद रखें, पावर कुंजी को दबाने और दबाए रखने का एक ही प्रभाव नहीं है जब आप इसे वॉल्यूम डाउन बटन पर करते हैं।
यदि इसके बाद भी फोन अप्रतिसादी है, तो स्टोर में फोन वापस लाने से पहले अगली प्रक्रिया आपका अंतिम उपाय होगी:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें (कृपया इसके लिए वायर्ड चार्जर का उपयोग करें)।
- मूल केबल का उपयोग करके फोन को चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही गैलेक्सी एस 9 जवाब देता है या नहीं, इसे 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, एक ही समय में 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाकर रखें, लेकिन इस बार डिवाइस इसके चार्जर से जुड़ा हुआ है।
ऐसा मौका है कि बैटरी ख़राब हो गई है या आपके फोन को चालू नहीं होने दिया गया है। फोन को कुछ मिनटों के लिए चार्ज करने या बस इसे अपने चार्जर से जोड़ने की अनुमति देने से यह एक स्थिर शक्ति स्रोत होगा। हालाँकि, यदि फ़ोन अपने चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान गर्म हो रहा है, तो उसे तुरंत डिस्कनेक्ट करें।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को स्टोर या सर्विस सेंटर पर लाना चाहिए ताकि सैमसंग प्रतिनिधि या तकनीशियन आपके लिए डिवाइस की जांच कर सकें।
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