विषय
- समस्या 1: कनाडा से गैलेक्सी नोट 5 यूएस में नहीं घूम सकता
- समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 वाईफाई पर वापस स्विच नहीं किया गया
- समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 सभी वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है
हैलो # गैलेक्सीनोट 5 प्रशंसकों। यह समस्या निवारण आलेख आपके लिए जानकारी का एक और अच्छा स्रोत लाता है जो आपको नीचे बताए गए समान कनेक्टिविटी समस्याओं के साथ सामना करने की आवश्यकता है। ध्यान रखें कि कनेक्शन समस्याओं का एक समान कारण नहीं है। प्रत्येक उपकरण अपने तरीके से अद्वितीय होता है जब यह सॉफ्टवेयर की बात आती है तो किसी विशेष मामले को ठीक करने के लिए एक विशिष्ट समाधान की भी आवश्यकता हो सकती है। इस पोस्ट में उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे जो सुझाव हैं, वे सामान्य समस्या निवारण चरण हैं, ताकि वे दूसरों द्वारा किए जा सकें, जो समान रूप से परेशानियों का सामना कर रहे हों।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: कनाडा से गैलेक्सी नोट 5 यूएस में नहीं घूम सकता
मैं कनाडा से अमेरिका में एक स्नोबर्ड हूं। मैं संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए एक रोम मोबिलिटी सिम कार्ड के साथ कनाडा से एक खुला सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 का उपयोग कर रहा हूं। मैंने पिछले साल एक अलग रोम मोबिलिटी कार्ड का उपयोग किया है जिसमें कोई समस्या नहीं है। हालाँकि इस वर्ष मेरा APN आवश्यक Roam मोबिलिटी सेटिंग्स में बदलने के बाद भी मेरा डेटा काम नहीं करेगा। मेरी बहन भी अपने सैमसंग S6 पर एक रूपम मोबिलिटी सिम कार्ड (पिछले साल इस्तेमाल की गई वही) का उपयोग कर रही है और कहीं भी वाईफाई का उपयोग नहीं कर सकती है। हम पिछले साल की तरह ही कॉन्डो का इस्तेमाल कर रहे हैं। कुछ भी नहीं बदला है, पासवर्ड आदि। हम अपने कंप्यूटरों पर वाईफ़ाई प्राप्त कर सकते हैं लेकिन हमारी कोशिकाओं पर नहीं? मुझे अपने फ़ोन पर भी डेटा नहीं मिल रहा है और मैंने इसे काम करने की कोशिश करने के लिए एक कारखाना रीसेट किया है। इसने मेरे स्थान को भी नहीं पहचाना। मदद!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - डार्लेन
उपाय: हाय डार्लिन। हमारा सुझाव है कि आप अपने वाहक से इस मुद्दे पर बात करें क्योंकि इसमें रोमिंग शामिल है, एक ऐसी सुविधा जिसे पहले सक्षम किया जाना चाहिए। आम तौर पर, आपको अपने कैरियर को अपने खाते और अपने डिवाइस में आवश्यक संशोधन करने देना होगा ताकि रोमिंग सक्रिय हो। आपके नेटवर्क में रहते हुए भी उन्हें यह करना होगा। यदि आपने कनाडा छोड़ने से पहले ऐसा नहीं किया है, तो एक मौका है कि यह फ़ोन समस्या नहीं है। यह कारण हो सकता है कि आपके डिवाइस को रीसेट करने की कोशिश करने के बाद कुछ भी नहीं बदला।
हमें पता नहीं है कि क्या आपका वाहक दूरस्थ रूप से आवश्यक परिवर्तन कर सकता है जो आप पहले से ही यूएसए में कर रहे हैं, लेकिन हम फिर भी अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप उनसे संपर्क करें।
समस्या 2: गैलेक्सी नोट 5 वाईफाई पर वापस स्विच नहीं किया गया
हैलो आदमी! मेरा गैलेक्सी नोट 5 किसी भी वाईफ़ाई से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं है। वाईफ़ाई लोगो केवल मंद हरे रंग में रोशनी करता है और वाईफ़ाई स्विच को (सेटिंग्स में) स्विच नहीं किया जा सकता है। केवल एक चीज जिसे मैं वाईफ़ाई सेटिंग्स से देख सकता हूं, वह है "स्मार्ट नेटवर्क स्विच।" मैं फोन (कुछ अन्य समस्या है) द्वारा कुछ यादृच्छिक रीसेट करने के बाद ही कुछ समय के बारे में वाईफ़ाई से कनेक्ट करने में सक्षम हूं ... लेकिन मुझे आशा है कि आप मदद कर सकते हैं मुझे समय-समय पर इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, क्योंकि मैं वाईफ़ाई के बारे में समस्या को हल करता हूं। धन्यवाद! - दान
उपाय: हाय दान। वाईफ़ाई कार्यक्षमता एक संभावित हार्डवेयर समस्या सहित कई कारणों से खराबी कर सकती है। समस्या का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें:
कैश विभाजन को साफ़ करें
कैश विभाजन स्टोरेज डिवाइस का एक हिस्सा है जो कैश का एक महत्वपूर्ण सेट रखता है जिसे सिस्टम कैश कहा जाता है। सिस्टम कैश अस्थायी फ़ाइलों का एक संग्रह है जो एंड्रॉइड का उपयोग ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए करता है। यदि यह कैश दूषित या पुराना हो जाता है, तो यह कभी-कभी कुछ सुविधाओं या कार्यों को गलत तरीके से काम करने के लिए प्रेरित कर सकता है। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो नीचे दिए गए चरणों को करके इसे ताज़ा करना सुनिश्चित करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
देखें कि क्या किसी तृतीय पक्ष को दोष देना है
अगला समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, यह सत्यापित करना है कि क्या कोई तृतीय पक्ष समस्या पैदा कर रहा है। सुरक्षित मोड में रहते हुए, आपका नोट 5 केवल पूर्व-स्थापित ऐप्स को चलाने की अनुमति देगा। जो कुछ भी आपने जोड़ा है, वह लोड नहीं है, इसलिए यह जानने का एक अच्छा तरीका है कि क्या हमारा संदेह सही है। दूसरे शब्दों में, यदि वाईफाई सामान्य रूप से तब काम करता है जब आपका डिवाइस केवल सुरक्षित मोड में होता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि एक ऐप इसका कारण बन रहा है।
अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- एक बार जब, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक और अच्छा समस्या निवारण कदम जो आप कर सकते हैं वह है फोन को साफ करना और सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफॉल्ट में वापस लाना। यह सबसे अधिक है कि आप उस स्थिति को दे सकते हैं जिसमें आप काम कर रहे हैं। इसके कारखाने की स्थिति में, आपके फ़ोन की वाईफाई सामान्य रूप से काम करने वाली है। फ़ैक्टरी को अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए, कृपया इन चरणों को करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
मरम्मत के लिए फोन भेजें
यदि ऊपर दिए गए सभी समस्या निवारण चरण बिल्कुल भी काम नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके फ़ोन में हार्डवेयर समस्या है। इसका भौतिक ऐन्टेना टूट सकता है, या नेटवर्क प्रक्रियाओं में शामिल इसके चिप्स में से एक खराबी है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपके पास फ़ोन की मरम्मत होनी चाहिए। सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें इस पर एक नज़र डालें।
समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 सभी वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है
मेरे पास 2 साल पुराना सैमसंग नोट 5 है और लगभग 6 महीने पहले वायरलेस नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं में चलना शुरू हुआ। सभी वायरलेस नेटवर्क के लिए जो फोन पहले से ही पहचानता है, यह स्वचालित रूप से जोड़ता है। लगभग सभी के लिए (100% नहीं, लेकिन शायद 75%) नए वायरलेस नेटवर्क, फोन बस कनेक्ट नहीं करेगा। कई बार, फोन को एयरप्लेन मोड पर रखने और वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करने के बाद, यह एक सेकंड के फ्लैश से कनेक्ट होगा और फिर तुरंत डिस्कनेक्ट हो जाएगा। यह वह जगह है जहां वायरलेस नेटवर्क साइन से कनेक्ट करने में विफल दिखाई देता है। मैंने सभी एयरप्लेन मोड ट्रिक्स और ऐप अपडेट और हार्ड फोन को फिर से सेट करने की कोशिश की है, जिसके बारे में मैं सोच सकता हूं। आपके पास कोई अन्य सुझाव पसंद आएगा। धन्यवाद! - रोब
उपाय: हाय रोब। आपके डिवाइस के बारे में इतिहास की कमी के कारण, यह हमारे लिए स्पष्ट नहीं है कि आपका नोट 5 इस तरह क्यों व्यवहार करता है। इस पोस्ट में किसी भी अन्य मुद्दे की तरह, यह खराब कोडेड ऐप, ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या खराब हार्डवेयर द्वारा भी लाया जा सकता है। हमारे सुझाए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें सज्जन इसे ठीक करने के लिए ऊपर।
