विषय

• समस्या # 1: एक गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक किया जाए जो ओवरहीटिंग संदेश दिखाता है और अपने आप से पुनरारंभ होता रहता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 को फ्रीजर में रखने के बाद चालू नहीं हुआ
• समस्या # 3: गैलेक्सी Note8 बूट नहीं हो सकता है, यह सैमसंग लोगो स्क्रीन से आगे नहीं जाएगा

क्या आपके पास # GalaxyNote8 ओवरहीटिंग है? यदि आप करते हैं, तो आज का समस्या निवारण लेख आपको यह बताना चाहिए कि आपको क्या करने की आवश्यकता है।

समस्या # 1: एक गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक किया जाए जो ओवरहीटिंग संदेश दिखाता है और अपने आप से पुनरारंभ होता रहता है

मेरा नोट 8 संदेश दिखा रहा है कि डिवाइस ज़्यादा गरम हो रहा है और दस सेकंड बाद बंद हो जाता है। डिवाइस स्पर्श करने के लिए गर्म या गर्म भी नहीं होता है। यह इस समस्या के कारण चार्ज करने से इंकार करता है। मैंने फोन को हार्ड रीसेट किया है और फोन से सभी कैश को साफ कर दिया है, कुछ भी काम नहीं करता है। मैं तीसरे पक्ष के विक्रेता से खरीदे जाने के कारण फोन को वापस स्टोर में नहीं ले जा सकता। क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं? इस मामले पर समय देने के लिए आपका धन्यवाद। - बच्ची 85२85५

उपाय: हाय बच्ची 85२85५। ऐसे कई संभावित कारक हैं जिनकी वजह से आप जिस स्थिति में हैं, उसके बारे में बहुत संक्षेप में चर्चा कर सकते हैं।

खराब ऐप

प्ले स्टोर में सैकड़ों हजारों एप्लिकेशन के साथ, साहसी उपयोगकर्ता कभी-कभी कुछ बुरे लोगों पर ठोकर खा सकते हैं। बुरा होने से हमारा मतलब दुर्भावनापूर्ण नहीं है। कुछ ऐप्स को दुर्भावनापूर्ण तरीके से तैयार नहीं किया जा सकता है, लेकिन वे बहुत खराब कोडित हो सकते हैं ताकि एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप हो सके। यह जांचने के लिए कि आपका नोट 8 अपने ओवरहेटिंग मैसेज को क्यों दिखाता है और रीस्टार्ट अपने आप ही एक थर्ड पार्टी ऐप है, आपको अपने फोन को सुरक्षित मोड पर बूट करना होगा। इस मोड में, कोई भी तृतीय पक्ष ऐप नहीं चल सकता है, जिससे केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप काम कर सकते हैं। इसलिए, यदि आपका Note8 सामान्य रूप से काम करता है और अपने दम पर फिर से शुरू नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके एक ऐप से आ रही होगी।

अपने नोट 8 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. कुछ घंटों के लिए फोन का निरीक्षण करें और देखें कि क्या ओवरहीटिंग संदेश प्रकट होता है।

अगर आपको लगता है कि आपका कोई ऐप परेशानी का कारण बन रहा है, तो आपको फोन को वापस सुरक्षित मोड में बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका Note8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

अज्ञात सॉफ्टवेयर बग

सच कहूँ तो, इस डिवाइस के लिए आपका मामला सामान्य नहीं है, इसलिए यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है कि कोई कोडिंग गड़बड़ है या नहीं। पृथक मामलों को बेहतर ढंग से समझने के लिए, हमें जांच के लिए अधिक समान मामलों की आवश्यकता है। चूंकि जांच के लिए बहुत सारे मामले नहीं हैं, इसलिए एक मौका है कि आपकी समस्या एक अज्ञात सॉफ्टवेयर बग के कारण हो सकती है, या एक खराब हार्डवेयर की तरह पूरी तरह से अलग चीज से हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप एक खराब सॉफ़्टवेयर परिदृश्य होने की संभावना को कवर करते हैं, सुनिश्चित करें कि आप अपने नोट 8 को रीसेट करते हैं। ऐसा करने से, आप प्रभावी रूप से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस कर रहे हैं। हम जानते हैं कि एंड्रॉइड के फैक्ट्री संस्करण को पॉप करने के लिए एक ओवरहीटिंग संदेश का कारण नहीं होगा, इसलिए आपके पास एक आधार रेखा है जिससे तुलना करना है।

अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:

1. अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

महत्वपूर्ण: अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, अपने किसी भी ऐप को इंस्टॉल किए बिना इसे कई घंटों तक चलने देना सुनिश्चित करें।

हार्डवेयर का ठीक से काम न करना

मामलों की अधिकता के लिए सबसे आम कारणों में से एक हार्डवेयर समस्या है। आपका नोट 8 का हार्डवेयर उन घटकों का एक जटिल समूह है जो एक विशिष्ट तरीके से संचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि उन घटकों में से एक समस्या या त्रुटि का सामना करता है जो सिस्टम हल नहीं कर सकता है, तो समस्याएं हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके फोन की बैटरी किसी कारण से अचानक समस्याग्रस्त हो सकती है, तो यह उन घटनाओं की एक श्रृंखला को ट्रिगर कर सकता है जो पूरे सिस्टम को बेतरतीब ढंग से बंद कर सकते हैं। पावर मैनेजमेंट आईसी के लिए भी यही सच है, सामान्य घटकों में से एक के रूप में अच्छी तरह से विफल करने के लिए। यदि मदरबोर्ड में सैकड़ों घटकों में से एक अपेक्षित रूप से काम करने में विफल रहता है, तो यह एक समस्या को ट्रिगर कर सकता है जो एक उपयोगकर्ता ठीक करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

यदि आपको अब तक एहसास नहीं हुआ है, तो केवल इतना है कि आप कर सकते हैं और वे सभी सॉफ्टवेयर समाधान हैं। यदि आपका नोट 8 फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी ओवरहीटिंग संदेश दिखाना जारी रखता है, तब भी जब कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होता है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपको हार्डवेयर की समस्या है। अपने फोन को ठीक करने के लिए, आपको एक सैमसंग तकनीशियन को डिवाइस को भौतिक रूप से जांचने देना चाहिए। अपने निकटतम सैमसंग डीलरशिप पर जाएं और अपने फोन की मरम्मत करें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो सैमसंग को कॉल करें और पूछें कि आप फ़ोन को कैसे भेजने जा रहे हैं।

यदि आप सैमसंग को आपके लिए फोन की मरम्मत नहीं करने दे रहे हैं, तो मरम्मत के लिए एक विश्वसनीय मरम्मत की दुकान पर जाएं।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 को फ्रीजर में रखने के बाद चालू नहीं हुआ

नमस्ते। मैंने बहुत बेवकूफी भरी बात की।मेरा फोन बहुत गर्म हुआ (बंद) और चला गया। तो इसे ठंडा करने के लिए मैंने बहुत चतुराई से इसे पांच मिनट के लिए फ्रीजर में रख दिया। मुझे नहीं पता कि मैंने इतना अभद्र व्यवहार क्यों किया - आम तौर पर मैं इस तरह के सामान को गूगल करूंगा। किसी भी तरह फोन फ्रोजन बाहर आया और चालू नहीं हुआ। मैंने तब इसे रात भर चावल के एक थैले में अटका दिया था, यदि संक्षेपण का निर्माण हुआ था। सुबह मैंने पाया कि मेरा Note8 प्राणी अर्ध विभाजित है ... मेरे भयभीत सदमे की कल्पना करो। मैं उसके लिए तैयार नहीं था वैसे भी अब यह चालू नहीं है। मैं मात्रा की कोशिश की तो बात पर शक्ति। नाडा, कृपया आप मदद कर सकते हैं? या मैंने अपने ही फोन की हत्या कर दी है? मैं क्या करूं? धन्यवाद। - रूजRoze

उपाय: हाय रोजे। बहुत अधिक गर्मी की तरह, अपने फोन को ठंड के तापमान पर उजागर करने से हार्डवेयर, विशेष रूप से बैटरी को स्थायी रूप से नुकसान हो सकता है। आपके फ़ोन में लीथियम-आयन बैटरी सामान्य तापमान में सबसे अच्छी तरह काम करती है। इसे गर्म करने के लिए उजागर करें और यह क्षतिग्रस्त हो जाएगा। इसे बहुत ठंडे स्थान पर छोड़ दें और यह मर जाएगा। यह देखने के लिए कि क्या आप अभी भी बैटरी को पुनर्जीवित कर सकते हैं, इसे चार्ज करने से पहले 12 घंटे तक सामान्य कमरे के तापमान में सेट करें। फिर, इसे वापस चालू करने के प्रयास में कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो एक और चार्जिंग केबल या एडॉप्टर आज़माएँ। या आप देख सकते हैं कि क्या आप वायरलेस चार्जर का उपयोग करते हैं तो यह ठीक है। यदि इन सभी चीजों से मदद नहीं मिली है, तो आप भाग्य से बाहर हैं और आपको इसे मरम्मत के लिए भेजना होगा। इसके लिए सैमसंग से संपर्क करें।

समस्या # 3: गैलेक्सी Note8 बूट नहीं हो सकता है, यह सैमसंग लोगो स्क्रीन से आगे नहीं जाएगा

हैलो! मुझे हाल ही में इसका उपयोग करने के बीच में अपने फ़ोन के बंद होने की समस्या है। इसमें कभी-कभी 50% बैटरी होगी और यह कट जाएगा और खुद को रिबूट करेगा। केवल, यह कभी भी सक्षम नहीं है। सैमसंग गैलेक्सी स्क्रीन पॉप अप हो जाती है और फिर स्क्रीन काली हो जाती है और यह पावर स्क्रीन को दबाए रखने या इसे प्लग-इन करने तक दोनों स्क्रीन के बीच लगातार आगे पीछे होती है। एक बार जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो बैटरी हमेशा 0% पर होती है। मैंने भी एक-दो घंटे बिना सोचे-समझे उसे हॉट कार में छोड़ दिया। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद! - क्लेयर डेलाका

उपाय: हाय क्लेयर। गरीब बैटरी प्रदर्शन इस एक में सबसे अधिक संभावना अपराधी है। यह देखने के लिए कि क्या आप मरम्मत के लिए भेजे बिना समस्या को ठीक कर सकते हैं, आप दो चीजों की कोशिश कर सकते हैं:

• बैटरी और ओएस अंशांकन
• नए यंत्र जैसी सेटिंग

बैटरी और ओएस अंशांकन

कभी-कभी, हफ्तों तक स्मार्टफोन को चालू रखने से ऑपरेटिंग सिस्टम को सही बैटरी स्तरों का ट्रैक खोना पड़ सकता है। यह गलत रीडिंग, बदले में, यादृच्छिक शटडाउन और बूट समस्याओं को जन्म दे सकती है। यह देखने के लिए कि क्या आपको एक बैटरी अंशांकन की आवश्यकता है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. 1. बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े।
   2. फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
   3. बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें. 
   4. अपने Note8 को पुनरारंभ करें।
   5. अपने फोन का उपयोग करें जब तक यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर नहीं हो जाता।
   6. चरण 1-5 दोहराएं।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

यदि उपर्युक्त सुझाव आपके मुद्दे को बिल्कुल ठीक नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करके अपने फ़ोन की सभी सेटिंग्स को अपनी चूक पर पुनर्स्थापित करें। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।