# ओप्पो # आर 17 एक प्रीमियम मिड-रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन मॉडल है, जिसे पहली बार अगस्त 2018 में जारी किया गया था। इसमें एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है, जिसमें 6.4 इंच AMOLED स्क्रीन का उपयोग किया गया है, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1080 x 2340 पिक्सल है और यह कॉर्निंग सिलिला ग्लास द्वारा सुरक्षित है। 6. यह डुअल रियर कैमरा सिस्टम और फ्रंट में सिंगल 25MP का सेल्फी कैमरा स्पोर्ट करता है। हुड के तहत, आपको स्नैपड्रैगन 670 ऑक्टा कोर प्रोसेसर मिलेगा जो 8GB रैम के साथ है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम मौत के मुद्दे के ओप्पो R17 ब्लैक स्क्रीन से निपटेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक ओप्पो R17 या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता के लिए आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

मौत के मुद्दे के ओप्पो R17 ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू जो मोबाइल डिवाइस को प्रभावित करता है, फोन की स्क्रीन की विशेषता है कि इसमें कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है। जब यह समस्या होती है तो फोन अभी भी चालू हो सकता है और सूचनाएं प्राप्त कर सकता है, लेकिन आप डिस्प्ले पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं या यह पूरी तरह से बंद हो सकता है और बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यह समस्या आमतौर पर फोन के पानी में डूब जाने के बाद सही हो सकती है, या यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण भी हो सकता है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है।

फोन चार्ज करें

पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि एक खराब बैटरी के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करना। ऐसा करने के लिए आपको अपना फ़ोन चार्ज करना होगा।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकले।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को पूरी तरह से चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। दीवार चार्जर का उपयोग कर काम करने में विफल होने पर आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार फोन में पर्याप्त चार्ज होने पर आपको डिवाइस को चालू करने का प्रयास करना चाहिए और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

एक नरम रीसेट करें

ऐसे उदाहरण हैं जब यह समस्या फोन में संग्रहीत एक दूषित अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। एक नरम रीसेट करके फोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करने का प्रयास करें क्योंकि यह आमतौर पर डिवाइस से अस्थायी डेटा को हटा देगा।

• 45 सेकंड तक पावर कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जांचें कि क्या ओप्पो R17 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा अभी भी है

जांचें कि क्या आप फोन को सेफ मोड में शुरू कर सकते हैं

ऐसे उदाहरण हैं जब Google Play Store से आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस विशेष समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।

• अपना फोन बंद करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• जब आप ओप्पो एनीमेशन देखते हैं तो पावर बटन छोड़ें और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• वॉल्यूम मोड को तब तक दबाए रखें जब तक सेफ मोड दिखाई न दे।

यदि आपका फोन इस मोड में शुरू होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है फिर उसे अनइंस्टॉल करें।

किसी विशेष एप्लिकेशन को खोजना एक परीक्षण और त्रुटि विधि है। समस्या होने से पहले आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सबसे हाल के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके शुरू करें, फिर जांचें कि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर है या नहीं। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि किसी विशेष ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद समस्या नहीं होगी यह आखिरी ऐप सबसे अधिक समस्या का कारण है।

कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें

ऐसे उदाहरण हैं जब एक दूषित सिस्टम कैश्ड डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए इस डेटा को हटाना एक अच्छा विचार है क्योंकि फ़ोन फिर से शुरू होने पर इस डेटा का पुनर्निर्माण करेगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप कैश विभाजन का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

जांचें कि क्या ओप्पो R17 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दा अभी भी है।

फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। यह आपके फोन को उसके मूल कारखाने की स्थिति में वापस लाएगा। ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपका फ़ोन डेटा हटा दिया जाएगा।

• पावर कुंजी दबाएं और पावर ऑफ विकल्प चुनें। यदि स्क्रीन जमी है या गैर-जिम्मेदार है, तो आप डिवाइस को बंद करने तक कई सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रख सकते हैं।
• कुछ पलों के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाएं।
• ओप्पो का लोगो दिखाई देने पर सभी बटन छोड़ दें।
• भाषा का चयन करें।
• वाइप डेटा और वाइप डेटा (एसएमएस, कॉन्टैक्ट्स और फोटो रखें) का चयन करें।
• ठीक पर टैप करें
• फोन रिबूट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है।