एक पाठक ने पूछा, “मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी एस IV का उपयोग करके अपने YouTube, Facebook और Tweetcaster ऐप से वीडियो चलाने में समस्या हो रही है। जब भी मैं उन ऐप्स से वीडियो खोलने की कोशिश करता हूं, तो यह लगभग 20 सेकंड के लिए सामग्री को असफल रूप से लोड करने के बाद try यह वीडियो नहीं चला सकता है ’त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। क्या इसे ठीक करने का कोई तरीका है?"

संभावित कारण गैलेक्सी S4 पर आप वीडियो क्यों नहीं चला सकते

कुछ कारक हैं जो समस्या को ट्रिगर कर सकते हैं, ये हैं:

• अपने नेटवर्क या आईएसपी से समय समाप्त।
• YouTube, Facebook या Tweetcaster के सर्वर में समस्याएं।
• YouTube, Facebook या Tweetcaster के ऐप्स में समस्या।
• ग्लिची अस्थायी डेटा।
• दूषित सिस्टम ऐप्स।

गैलेक्सी एस 4 में वीडियो चलाने में समस्याओं के संभावित समाधान

यहाँ समाधान है कि आप समस्या को हल करने के लिए आवेदन कर सकते हैं:

1. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

YouTube, Facebook और Tweetcaster के सर्वर में एक साथ समस्याएं होने की संभावना नहीं है। तो, एक बात जो आपको देखनी चाहिए वह है आपका नेटवर्क प्रदाता या आईएसपी। यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्या जुड़ी है, तो पुष्टि करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र में या किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके अन्य एप्लिकेशन की वेबसाइटों तक पहुँचने का प्रयास करें।

2. ऐप्स का कैश और डेटा साफ़ करें

यदि आपको संदेह है कि ऐप्स स्वयं समस्याग्रस्त हैं, तो पहले अपना कैश साफ़ करने का प्रयास करें। जब वह विफल हो जाए, तो उनका डेटा भी साफ़ कर दें। आप सेटिंग और "ऑल" टैब के तहत ऐप मैनेजर सेक्शन तक पहुंचकर यह प्रदर्शन कर सकते हैं।

3. ऐप्स को पुनर्स्थापित करें या अन्य विकल्पों का उपयोग करें

यदि आपके फ़ोन के कैश और डेटा को साफ़ करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो ऐप्स को पुनर्स्थापित करें। YouTube, Tweetcaster या Facebook से वीडियो चलाने का एक अन्य विकल्प VLC, MX प्लेयर और अन्य किसी भी वीडियो प्लेयर का उपयोग करके है जो उक्त साइटों से वीडियो स्ट्रीमिंग का समर्थन करता है।

4. एक फैक्टरी रीसेट करें

अंतिम उपाय के रूप में यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्त मोड के तहत बूट करें। अपने डिवाइस को बंद करके और अपनी यूनिट को बूट करने के लिए पावर, वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रिकवरी मोड तक पहुँचा जा सकता है। फिर, रिकवरी मोड में संबंधित विकल्प का चयन करके अपने डिवाइस का बैकअप लें। अगला, फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें और अपने Android डिवाइस को रिबूट करें।

फ़ैक्टरी रीसेट आपके सिस्टम की स्थिति को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग में पुनर्स्थापित करेगा। यह आपके सिस्टम में संचित सभी बगों को भी हटा देगा। ट्रेडऑफ़ के रूप में, यह आपके डिवाइस में संग्रहीत सभी डेटा को भी हटा देगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने इस प्रक्रिया से पहले उन्हें बैकअप दे दिया है।

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