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जब आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 असामान्य रूप से गर्म हो जाता है जब आप इसे सामान्य रूप से उपयोग कर रहे होते हैं, तो यह कुछ ऐसा होना चाहिए जिस पर आपको गौर करना चाहिए। अधिक बार, एक फोन चार्ज होने पर गर्म होता है, लेकिन उस बिंदु पर नहीं जहां इसे पकड़ना असहज होगा। इस समस्या का सबसे आम कारण है जब आपके फोन को तरल क्षति का सामना करना पड़ा।
गैलेक्सी S8 की IP68 रेटिंग है, जिसका अर्थ है कि यह धूल और पानी प्रतिरोधी है लेकिन यहां एक बात ध्यान देने वाली है कि यह वॉटरप्रूफिंग नहीं है। पानी अभी भी सही परिस्थितियों को देखते हुए अपने फोन में अपना रास्ता खोजने में सक्षम हो सकता है। इसलिए, यह बहुत संभव है कि आपके फोन के साथ ज़्यादा गरम होने का कारण तरल क्षति हो। हालाँकि, हमें समस्या के बारे में अधिक जानने के लिए समस्या निवारण करना होगा।
लेकिन कुछ और करने से पहले, यदि आप वर्तमान में अपने फोन के साथ विभिन्न समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप हमारे सैमसंग गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने पहले ही अपने पाठकों को सहायता प्रदान करना शुरू कर दिया है जो इस उपकरण के मालिक हैं। हम समझते हैं कि आपका फ़ोन अभी भी बिल्कुल नया है और यह बिना किसी अड़चन के पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन सैमसंग यह गारंटी भी नहीं दे सकता है कि इसमें कोई समस्या नहीं होगी। हम यहाँ क्या करते हैं, अपने पाठकों को सबसे अच्छी मदद प्रदान कर सकते हैं यदि हम आपकी चिंताओं के बारे में प्रकाशित पोस्ट नहीं करते हैं, तो अपने एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी S8 जो उपयोग किए जाने पर गर्म हो जाता है
यह समझने के लिए कि आपका S8 जैसा प्रीमियम फोन सामान्य रूप से उपयोग किए जाने पर भी क्यों गर्म होता है, हमें हर संभावना से इंकार करना होगा। यहाँ आपको क्या करना है ...
स्टेप 1: फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
यह संभव है कि पृष्ठभूमि में चलने वाले ऐप्स का एक समूह हो। ये एप्लिकेशन संसाधनों का उपयोग करते हैं और विशेष रूप से गेम ऐप्स को भी गर्म कर सकते हैं जो सीपीयू और ग्राफिक्स-गहन गेम हैं।
बल पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी डिस्कनेक्ट का अनुकरण करेगी जो आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है और सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को बंद कर देती है। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें। आपका फोन सामान्य रूप से रीबूट होगा और उसके बाद, यह जानने के लिए बारीकी से निरीक्षण करें कि क्या यह अभी भी गर्म है।
चरण 2: सुनिश्चित करें कि तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है
कुछ चीजें हैं जो आप पुष्टि कर सकते हैं कि आपके फोन में तरल क्षति है; चार्जर पोर्ट में देखें और लिक्विड डैमेज इंडिकेटर की जांच करें।
पानी का प्राथमिक प्रवेश बिंदु चार्जर पोर्ट है। जब नम होता है, तो आपको "नमी का पता लगाया" चेतावनी मिल सकती है। भले ही आपको चेतावनी मिल रही हो या नहीं, यह सबसे अच्छा है कि आप इस क्षेत्र को साफ करें। आप कपास झाड़ू या टिशू पेपर के एक टुकड़े का उपयोग कर सकते हैं जिसे आपको नम अवशोषित करने के लिए बंदरगाह में डालना होगा।
अगली बात आपको लिक्विड डैमेज इंडिकेटर की जांच करनी चाहिए। यह स्टिकर का एक छोटा टुकड़ा है जो पानी के संपर्क में आने पर या सिर्फ नम होने पर रंग बदल देगा। अपने गैलेक्सी एस 8 में, आपको सिम कार्ड ट्रे को हटाकर स्लॉट में देखना होगा। यदि स्टिकर सफ़ेद है तो इसका मतलब है कि आपका फ़ोन तरल क्षति से सुरक्षित है, लेकिन यदि यह लाल, गुलाबी या बैंगनी रंग में बदल गया है, तो यह स्पष्ट है कि यह तरल क्षति है जो अधिक गर्मी का कारण है।
यदि तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: पता करें कि क्या यह अभी भी सुरक्षित मोड में गर्म होता है
यदि हम तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन ओवरहीटिंग समस्या का कारण बन रहे हैं, तो यह जानने के लिए कि हम यहां क्या हासिल करने का प्रयास कर रहे हैं। जब आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं, तो आप सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं। आप तब यह देख सकते हैं कि यदि फ़ोन अभी भी गर्म हो रहा है क्योंकि यदि इस वातावरण में समस्या को ठीक किया गया है, तो यह स्पष्ट है कि आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या के साथ कुछ करना है। इस तरह से आप अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में फ़ोन को हीट न करने पर, उन ऐप्स को ढूंढें जो समस्या पैदा कर रहे हैं और समस्या के ठीक होने तक उन्हें एक के बाद एक अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में गर्म होता है, तो आपके पास फोन को रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है। यह इस संभावना को नियंत्रित करता है कि यह समस्या एक फर्मवेयर समस्या के कारण है और यह रीसेट करने के बाद अभी भी गर्म होने की स्थिति में एक प्रारंभिक कदम है। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेंगे क्योंकि वे हटाए जाएंगे। अपने गैलेक्सी S8 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चरण 5: फोन को दुकान पर लाएं
रीसेट करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको इसे दुकान पर लाना चाहिए ताकि तकनीक इस पर एक नज़र डाल सके। यह हार्डवेयर के साथ वास्तव में कुछ गलत है और अगर यह तरल या भौतिक क्षति के कारण नहीं है, तो तकनीक को प्रतिस्थापन के लिए इसकी सिफारिश करनी चाहिए।
जहां तक मूल समस्या निवारण का संबंध है, आपने वह सब कुछ किया है जो आप कर सकते थे। अब टेक के लिए अपना काम करना है।
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