हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # S8 + उन समस्याओं को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह विशेष मॉडल कंपनी का वर्तमान प्रमुख फोन है जो 6.2 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है। डिवाइस अपने आप में स्पष्ट बड़े स्क्रीन आकार के बावजूद ले जाने के लिए कॉम्पैक्ट है क्योंकि डिस्प्ले फोन के फ्रंट हिस्से के अधिकांश हिस्से को बहुत कम बेजल के साथ उपलब्ध करता है। हालाँकि यह बाजार में सबसे अच्छे फोन में से एक है, लेकिन अभी ऐसे मामले हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी S8 + एलटीई कनेक्शन से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S8 + या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

S8 + कोई एलटीई कनेक्शन सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद

मुसीबत:मैंने कुछ महीने पहले एक इस्तेमाल की गई गैलेक्सी एस 8+ वेरिज़ोन ब्रांडेड खरीदी थी। मॉडल G9550U। मैंने इसे एसटी से एक सिम कार्ड का उपयोग करके सीधी बात पर स्थानांतरित कर दिया। यह सब ठीक काम करता है, एलटीई कनेक्शन और सभी। कोई सिस्टम अपग्रेड उपलब्ध नहीं था इसलिए मैंने वेरिज़ोन से सॉफ्टवेयर अपग्रेड असिस्टेंट डाउनलोड किया। यह दिसंबर में एक बार बिना किसी समस्या के अपग्रेड हुआ। दिसंबर के अंत में, एक और उन्नयन था लेकिन इस एक में कुछ मुद्दे हैं। इसने सिस्टम को Tracfone में बदल दिया और Verizon सिस्टम और ऐप्स को हटा दिया। यह काम करने के लिए लग रहा था सिवाय इसके कि सबसे अच्छा कनेक्शन उपलब्ध था 3 जी। मैंने एसटी प्रतिनिधि के साथ घंटों ऑनलाइन बिताया है और उनकी सबसे अच्छी सलाह फोन को डिफ़ॉल्ट बनाने की थी। मैंने इस सप्ताह में दो बार किया है लेकिन यह अभी भी एलटीई नहीं करता है। कनेक्शन के तहत मेरे विकल्प एलटीई / सीडीएमए और सीडीएमए हैं। 1 का चयन करें और कोई नेटवर्क कनेक्शन नहीं है। सीडीएमए का चयन करें और मुझे 3 जी मिलता है। कोई चेतावनी या संकेत नहीं था कि एक नया विक्रेता ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित किया जा रहा था, बस हुआ! मेरे बेटे के पास S8 वेरीज़ोन मॉडल है और एक दिसंबर के अपडेट ने उसके ओवर को भी Tracfone में स्थानांतरित कर दिया। आखिरकार एलटीई ने अपना काम करना शुरू कर दिया लेकिन अब तक मेरा नहीं।

उपाय: मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन की APN सेटिंग्स को जाँचने का प्रयास करें क्योंकि यह सॉफ़्टवेयर अद्यतन के दौरान बदल गया होगा। स्ट्रेट टॉक के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध एपीएन सेटिंग्स की कोशिश करनी चाहिए।

• नाम: STRAIGHT TALK (या कोई भी नाम जो आप उपयोग करना चाहते हैं)
• APN: tfdata
• प्रॉक्सी :xy.mvno.tracfone.com
• बंदरगाह:
• उपयोगकर्ता नाम:
• कुंजिका:
• सर्वर:
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 410
• प्रमाणिकता का प्रकार:
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, supl, mms
• APN प्रोटोकॉल: इसे डिफ़ॉल्ट पर छोड़ दें

S8 + तस्वीरें माइक्रोएसडी कार्ड में स्थानांतरित की जा सकती हैं

मुसीबत:मेरे सभी फोटो मेरे sd कार्ड में स्थानांतरित करने के बाद, मेरे फ़ोन पर अधिक स्थान हो सकता है मैंने अपनी सभी फ़ोटो खो दी हैं! मेरी कोई भी हनीमून फोटो या हॉलिडे फोटो नहीं खोलेगा, यह हास्यास्पद है कि मैंने उन्हें अपने फोन पर वापस रखने की कोशिश की और वही हुआ जो मुझे अपनी तस्वीरें वापस चाहिए! मैं उन्हें वापस कैसे ले सकता हूं और इस मुद्दे को फिर से होने से बचा सकता हूं कृपया मुझे इस समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है मुझे व्यक्तिगत कारणों के लिए फ़ोटो वापस चाहिए

उपाय: ऐसा लगता है कि आप अपने फ़ोन में जिस माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, उसमें कुछ भ्रष्ट क्षेत्र हैं जो फ़ोटो को दुर्गम बनाते हैं। इस कार्ड को फोन से हटाने का प्रयास करें और फिर इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। इस चरण को करने के लिए आपको कार्ड रीडर की आवश्यकता होगी। अगर तस्वीरें दुर्गम रहती हैं तो फाइलें दूषित हो गई हैं। आप इन तस्वीरों को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, हालांकि यह आमतौर पर काम नहीं करता है।

मेरा सुझाव है कि आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे माइक्रोएसडी कार्ड को बदल दें ताकि भविष्य में इस तरह के किसी भी मुद्दे से बचा जा सके।

S8 + स्क्रीन ब्लू ब्लिंकिंग एलईडी लाइट के साथ ब्लैक है

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मुसीबत: नमस्कार, मेरे पास एक गैलेक्सी S8 + है जो अब केवल 3 सप्ताह के लिए था। जब मैं सो रहा था, तब मैंने इसे चार्ज किया था और जब मैं इसे अनप्लग करने के लिए उठा तो देखा कि इसमें एक नीली ब्लिंकिंग लाइट थी। जब मैं बिस्तर पर गया था, तो मैंने इसे प्लग अप किया था, तब यह चालू था। ब्लू ब्लिंकिंग लाइट क्या इंगित करती है और मैं अपने फोन को वापस कैसे चालू कर सकता हूं?

संबंधित समस्या: स्क्रीन काली है, लेकिन जब आप वॉल्यूम बटन दबाते हैं आदि। फोन अभी भी प्रतिक्रिया करता है जैसे कि यह चालू था। मैंने सभी उदाहरणों की कोशिश की है, लेकिन सैमसंग लोगो अभी भी स्क्रीन पर दिखाई नहीं देगा जो कि काला रहता है

उपाय: इस मुद्दे को अक्सर मौत की काली स्क्रीन कहा जाता है और एंड्रॉइड फोन पर शायद ही कभी होता है। हालांकि यह एक गंभीर समस्या की तरह लग सकता है, यह आमतौर पर नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके तय किया जा सकता है।

• अपने फ़ोन को बलपूर्वक रिबूट करने का प्रयास करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
• यदि कोई ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करके समस्या पैदा कर रहा है, तो जांचने का प्रयास करें। अगर फोन इस मोड में काम करता है तो आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।

S8 + फ्रीज अप्रतिसादी

मुसीबत: पूरी तरह से जमे हुए। रीसेट प्रक्रियाओं (नरम और कठोर) में से किसी का जवाब नहीं। बैटरी का चार्ज भी जवाब नहीं, कोई लाइट इंडिकेटर नहीं। फोन नया जैसा है। पूरी तरह से काम कर रहा था जब अचानक यह बंद हो गया तो स्विच बंद करने से पहले 2 या 3 बार शुरू करने की कोशिश की और पूरी तरह से अनुत्तरदायी बन गया। इसके अलावा मुझे आपको सूचित करना है कि मेरा सैमसंग S8 + फिर भी कई बार खराब हो गया था। कई बार मैं कई बार हार्ड रिस्टार्ट के बाद सॉफ्ट रिस्टार्ट का उपयोग करके रिस्टार्ट कर पाता था।

समस्या को रोकने के लिए मैंने हाल ही में स्थापित ऐप्स हटा दिए हैं।

स्क्रीन स्वाइप का इस्तेमाल करते हुए स्क्रीन कैप्चर का इस्तेमाल किया गया था।

वर्तमान में यह पूरी तरह से जमे हुए है और चार्जर से कनेक्शन भी दर्ज नहीं करता है। यह एक फोन कॉल के दौरान जम गया क्योंकि यह एक बार पहले भी किया था। क्या यह फोन को कान के पास रखने के साथ लगता है कि स्क्रीन कैप्चर स्वाइप की एक श्रृंखला निष्पादित की जा रही है जो मेमोरी को अधिभारित कर सकती है? कृपया मदद कीजिए। मैंने आज तक केवल सैमसंग फोन और टैबलेट का उपयोग किया है। क्या आपको लगता है कि सेब पर स्विच करने से ठंड की संभावना कम हो जाएगी

उपाय: इस समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका यह जांचना है कि क्या यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। यदि आपके पास एक फोन है तो माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें। यदि समस्या अभी भी होती है तो अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और उसकी जांच भी करनी होगी।

S8 + मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होना

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास मेरे S8 + के साथ एक मुद्दा है जो नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, जो कि अल्ट्रा मोबाइल है। मैं कॉल और टेक्स्ट बस ठीक कर सकता हूं, लेकिन मेरा फोन नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है, इसलिए मैं इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता। सिग्नल सलाखों के बगल में हमेशा एक विस्मयादिबोधक बिंदु होता है, हालांकि, यह समस्या तब नहीं होती है जब मैं वाईफाई से जुड़ा होता हूं; विस्मयादिबोधक बिंदु गायब हो जाता है। जब यह वाईफाई से जुड़ा होता है, तो समस्या यह है कि मुझे मेरे फोन पर संदेश प्राप्त नहीं हो सकते हैं। यह हमेशा मुझे संदेश डाउनलोड करने के लिए कहता है, फिर यह केवल कहता है कि वास्तव में संदेश डाउनलोड किए बिना।

उपाय: यह बहुत संभव है कि समस्या आपके फ़ोन में गलत APN सेट के कारण हो।

अल्ट्रा मोबाइल के लिए एपीएन सेटिंग्स निम्नानुसार हैं।

• नाम: अल्ट्रा
• APN: थोक
• प्रॉक्सी: रिक्त
• पोर्ट: 8080
• उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड: रिक्त
• सर्वर: रिक्त
• MMS: http://whillon.mmsmvno.com/mms/wapenc
• एमएमएस प्रॉक्सी: रिक्त
• एमएमएस पोर्ट: रिक्त
• एमसीसी: 310
• MNC: 260
• प्रमाणीकरण प्रकार: रिक्त
• APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, supl, mms