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यह मेरे लिए थोड़ा अजीब है, लेकिन मैं अभी अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 का कैमरा नहीं खोल सकता, कम से कम, जो कि ज्यादातर समय होता है। ऐसे समय भी होते हैं जब मैं कैमरा खोल सकता था लेकिन मेरा फोन लगभग 5 से 10 सेकंड तक लटका रहता था, तब एप्लिकेशन अपने आप बंद हो जाता है।
गैलेक्सी नोट 2 कैमरा समस्याएं और सुधार
सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 पर मौजूद छह सबसे आम कैमरा समस्याएं निम्नलिखित हैं।
कैमरा विफल
अधिक बार, यह समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ और हार्डवेयर के कारण होती है। संदेश "चेतावनी: कैमरा विफल" हर बार जब आप एप्लिकेशन लॉन्च करेंगे। संभावित कारण होंगे:
- अस्थायी फ़ोन समस्या।
- कैमरा अनुप्रयोग के साथ मामूली समस्या।
- कार्य पूरा करने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं है।
- हार्डवेयर मुद्दा।
समस्या का निवारण करने के लिए आपको ये उपाय करने होंगे:
चरण 1: रिबूट गैलेक्सी नोट 2। बहुत से मालिकों ने बताया कि समस्या एक साधारण रिबूट द्वारा तय की जा सकती है। इसका मतलब है कि फोन अप्रत्याशित या अस्थायी समस्या का सामना कर रहा है और कैमरा ऐप (या शायद हार्डवेयर यानी सेंसर) प्रभावित हुआ है। यह हमेशा सिफारिश की जाती है कि आप किसी भी चीज़ से पहले रिबूट करें।
चरण 2: कैमरा ऐप डेटा साफ़ करें। कुछ सेटिंग्स को गड़बड़ कर दिया गया है, जिससे ऐप काम करना बंद कर सकता है और अपना डेटा दूषित कर सकता है। रिबूट के बाद, यदि कैमरा अभी भी सामान्य रूप से काम करने से इनकार करता है, तो एप्लिकेशन प्रबंधक पर जाकर उसके डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। डेटा साफ़ करने से पहले आपको एप्लिकेशन को बंद करने की आवश्यकता है। यह अक्सर समस्या का समाधान करता है।
चरण 3: पृष्ठभूमि में ऐप्स बंद करें। जबकि गैलेक्सी नोट 2 में अपनी प्रक्रियाओं और सेवाओं के लिए बहुत अधिक रैम है, हमेशा एक समय आएगा कि यह किसी कारण से बाहर चला जाएगा। यदि ऐसा है, तो होम स्क्रीन पर वापस जाएं, होम बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स की सूची प्रकट न हो जाए। उन्हें बंद करने के लिए बाएं या दाएं प्रत्येक ऐप को स्वाइप करें, फिर अपने फोन को रिबूट करें।
चरण 4: फैक्टरी रीसेट। हार्डवेयर समस्याओं के लिए, तकनीशियन को आपके डिवाइस की जांच करने की सलाह दी जाती है, लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में एक नियुक्ति सेट करें, फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस लाने का प्रयास करें। यह प्रक्रिया बहुत सारी समस्याओं को ठीक कर सकती है जिसमें हार्डवेयर ग्लिच भी शामिल है।
कैमरा ऐप क्रैश
जैसा कि हमारे पाठक ने हमें अपने ईमेल में बताया था, उनके गैलेक्सी नोट 2 में कैमरा ऐप अक्सर लोड नहीं करता था, लेकिन हर बार जब वह इसे चलाने में सक्षम होता है, तो फोन फ्रीज हो जाता है और ऐप अपने आप बंद हो जाता है। ये एक समस्याग्रस्त अनुप्रयोग के संकेत हैं। यदि आपको इससे सामना करना पड़ता है, तो यहां आपको क्या करना है:
चरण 1: फोर्स क्लोज़, डेटा और कैश साफ़ करें। ये प्रक्रिया फोन और एप्लिकेशन दोनों को रीफ्रेश करेगी। सेटिंग्स पर जाएं, फिर एप्लिकेशन मैनेजर। कैमरा ढूंढें और उस पर टैप करें। कैमरा सेटिंग्स के अंदर, फोर्स क्लोज बटन पर टैप करें, फिर क्लियर कैश के साथ क्लियर डेटा फॉलो करें। यह देखने के लिए ऐप लॉन्च करने का प्रयास करें कि क्या यह काम करता है। अन्यथा, अगला चरण करें।
चरण 2: गैलरी ऐप का डेटा और कैश साफ़ करें। जब बहुत सारे फोटो होते हैं, तो गैलरी ऐप को लोड करना पड़ता है, यह अक्सर जमा होता है, जिससे कैमरा ऐप भी प्रभावित होता है। ये ऐप हाथ से काम करते हैं; कैमरा तस्वीरें लेता है जबकि गैलरी उनका प्रबंधन करती है। इसलिए यह समझ में आता है कि जब गैलरी गड़बड़ होती है, तो कैमरा प्रभावित होगा। एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं और गैलरी ढूंढें, डेटा साफ़ करें फिर कैश साफ़ करें। कृपया ध्यान दें कि ऐसा करने से आप अपनी व्यक्तिगत सेटिंग खो सकते हैं।
खरोंच / टूट कैमरा लेंस
यदि आपका फोन आपकी जेब से गिर गया है या किसी चीज से टकराया है, तो आमतौर पर यह कैमरा लेंस होता है, जो केवल इसलिए होता है क्योंकि यह पतले ग्लास से बना होता है; यह डिस्प्ले पैनल के लिए उपयोग किए जाने वाले ग्लास की तुलना में अधिक पतला है। हमने कई तकनीकी ब्लॉगर्स द्वारा किए गए ड्रॉप परीक्षणों से इसे देखा है।
जाहिर है, आप अपने फोन को मरम्मत के लिए भेजने की तुलना में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। ब्रेक्जिट का कारण निर्धारित किया जाएगा और उसके आधार पर, आप वारंटी का दावा करने में सक्षम हो सकते हैं या नहीं कर सकते हैं। जब तकनीशियन को यह पता चलता है कि कैमरा लेंस में कोई समस्या है, तो एक नया कैमरा स्थापित किया जा सकता है। यदि आप अनुबंध पर हैं, तो आप प्रतिस्थापन इकाई भी प्राप्त कर सकते हैं।
धूमिल लेंस
यह देखने के लिए आम है कि कैमरे का लेंस धूमिल है और अगर यह बाहर की तरफ है, तो आप इसे एक सूखे चिकने कपड़े से पोंछ सकते हैं। यह तब होता है जब आपने लेंस को अपने हाथों से तेल या गीले से छुआ था। एक धूमिल लेंस उन लोगों के लिए अस्वीकार्य है जो फोटो की गुणवत्ता की बात आते ही सावधानीपूर्वक व्यवहार करते हैं।
सभी धूमिल लेंसों को बाहर से नहीं मिटाया जा सकता है। यदि आपका फोन तरल के संपर्क में आया है, तो एक प्रवृत्ति है कि लेंस अंदर से धूमिल हो जाएगा; कैमरे के लेंस पर तरल की थोड़ी मात्रा घनीभूत हो सकती है। आखिरकार, तरल वाष्पित हो जाएगा लेकिन अगर आप तेजी से कोहरे से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो आपको बस थोड़ी सी धूप चाहिए: फोन को थोड़ी देर के लिए सीधे धूप में रखें और कुछ ही समय में तरल चला जाएगा। लेकिन इसे ज़्यादा न करें क्योंकि फ़ोन ज़्यादा गरम हो सकता है।
कैमरा ब्लैंक स्क्रीन प्रदर्शित करता है
इस समस्या के संभावित कारण निम्नलिखित हैं: कैमरा ऐप हैंग होना और एक थर्ड पार्टी ऐप फोन को फ्रीज़ करना।
अधिक बार, जब कैमरा ऐप चलता है, लेकिन लॉन्च होने के कुछ सेकंड बाद, यह एक रिक्त स्क्रीन की ओर ले जाता है। XDA के एक डेवलपर के अनुसार, मैंने इस समस्या के बारे में पूछा है, यह एप्लिकेशन बैकग्राउंड में चल रहा है और कैमरा हार्डवेयर के नियंत्रण में नहीं है, इसलिए, रिक्त स्क्रीन। अनुप्रयोग प्रबंधक से कैमरा ऐप को बंद करने से बल समस्या का समाधान होगा। हालाँकि, जब यह समस्या अधिक बार होती है, तो कैमरा डेटा और कैश को साफ़ करना इसे ठीक कर सकता है।
दूसरी ओर, यदि कोई तृतीय-पक्ष आपके फ़ोन को फ्रीज़ दे रहा है, तो आपके पास केवल दो विकल्प हैं: ऐप को अक्षम करें या इसे अनइंस्टॉल करें। यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के लिए आम है, जिन्होंने तृतीय-पक्ष गैलरी अनुप्रयोगों का उपयोग करने का प्रयास किया था।
तस्वीरों में डार्क स्पॉट
यहाँ उल्लिखित गैलेक्सी नोट 2 कैमरा समस्याओं में, यह सबसे दुर्लभ है। केवल कुछ ही उपयोगकर्ता थे जो मुझे पता है कि इसका सामना किसने किया था। क्या होता है कि फोटो लेते समय स्क्रीन पर काले धब्बे दिखाई देते हैं। स्वाभाविक रूप से, आप कैमरा लेंस को देखने के लिए देखेंगे कि क्या उस पर काले धब्बे हैं। अगर वहाँ है, तो आप भाग्यशाली हैं क्योंकि कैमरे के साथ कोई समस्या नहीं है। अन्यथा, आपको फोन को मरम्मत के लिए भेजना होगा क्योंकि सेंसर शायद खराब हो सकता है।
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