ऐसा लगता है कि Apple iPhone 5s और iPhone 5c के निर्माण के साथ कुछ छोटे विनिर्माण दोषों के बारे में जान सकता है और अभी भी फोन को असेंबली लाइन से दूर जाने देता है। सौभाग्य से, हालांकि, आज iPhone खरीदारों के लिए, Apple अपने मानक वारंटी के हिस्से के रूप में मुफ्त में इन दोषों के साथ मुद्दों को कवर करेगा, इसलिए iPhone के लिए $ 99 AppleCare + नीति की आवश्यकता नहीं है।
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एक ऑनलाइन प्रकाशन में एक आंतरिक ऐप्पल डॉक्यूमेंट का उपयोग किया गया था जो उन कुछ खामियों को रेखांकित करता है, जिसमें ग्लास में हेयरलाइन फ्रैक्चर से लेकर, आईफोन 5 एस के एल्यूमीनियम आवरण पर बेंट बाड़े और दोनों फोन मॉडल पर डिस्प्ले में प्रवेश करने वाले लिंट हैं।
लेकिन पॉकेट-लिंट ने एक आंतरिक ऐप्पल दस्तावेज़ देखा है - एक जो आमतौर पर कर्मचारियों के लिए अभिप्रेत है - जो वास्तव में इसकी रूपरेखा है। यह iPhone 5S या iPhone 5Cowners द्वारा सामना किए जा सकने वाले दोषों के प्रकारों का विवरण देता है, और जो वैध रूप से नि: शुल्क सेवा कर रहे हैं और जो कोई शुल्क वसूल सकते हैं। यह कुछ ऐसी सूचियों को भी प्रस्तुत करता है जो बिल्कुल भी उपयोगी नहीं हैं।
यह स्पष्ट नहीं है कि यदि दस्तावेज़ बताता है कि iPhone के निर्माण में समस्याएँ हैं, अगर Apple ने इन उपकरणों के परीक्षण के कारण इन मुद्दों को दूर कर दिया है, या यदि Apple अभी सभी संभावित परिदृश्यों को रेखांकित करना चाहता है जो इसके अंतर्गत शामिल नहीं हो सकते हैं या नहीं। एक मानक वारंटी स्थिति।
अतीत में, iPhone 5 के साथ, कई ग्राहकों ने, विशेष रूप से काले मॉडल के साथ, ध्यान दिया कि बॉक्स से बाहर विनिर्माण प्रक्रिया के साथ निश्चित मुद्दे थे। उन मॉडलों ने रियर एल्यूमीनियम आवरण पर खरोंच के साथ-साथ छोटे किनारों के साथ खरोंच दिखाई। ऐप्पल को इसकी गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया को संशोधित करने की अफवाह थी, लेकिन कंपनी ने किसी भी गलत काम को स्वीकार नहीं किया, यह देखते हुए कि यह केवल सामान्य पहनने और आंसू था।
इसके अनुसारपॉकेट लिंटक्या वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं किया जाता है, जिसमें ड्रॉप, स्क्रीन या पानी की क्षति, और फोन के किसी भी सामान्य पहनने और आंसू के परिणामस्वरूप फटा स्क्रीन सहित उपयोगकर्ता दुर्व्यवहार, दुरुपयोग, या आकस्मिक क्षति शामिल है।
कवर की गई समस्याओं में उपयोगकर्ता द्वारा पुष्टि की गई तरल क्षति, आंतरिक संक्षारण के सबूत, कांच में कोई चिप्स या फ्रैक्चर, ग्लास के नीचे एलसीडी डिस्प्ले फ्रैक्चर, या एक क्षतिग्रस्त लाइटनिंग कनेक्टर शामिल हैं। इसके अलावा वारंटी में शामिल चरम घर्षण, पंचर छेद या लापता या क्षतिग्रस्त बटन नहीं हैं। स्प्लिट एनक्लोजर और ऑडियो जैक क्षति जहां छेद को विदेशी सामग्री के साथ प्लग किया जाता है, वह भी एक नहीं-नहीं है।
आपका माइलेज अलग-अलग हो सकता है, और यदि आपके पास किसी भी कारण से आईफोन में खराबी है, तो आपको अपने विकल्पों का पता लगाने के लिए पहले Apple से संपर्क करना चाहिए। Apple को अपनी वारंटी सेवाओं के साथ तब तक उदार रहने के लिए जाना जाता है जब तक कि यह एक स्पष्ट रूप से स्पष्ट उपयोगकर्ता दुरुपयोग स्थिति नहीं है।
