विषय
- अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 एज "वेदर ऐप ने काम करना बंद कर दिया" समस्या को कैसे ठीक किया जाए
- गैलेक्सी S7 एज "दुर्भाग्य से, सिस्टम अपडेट के बाद संदेश बंद हो गया है" समस्या
जबकि आपका # सैमसंग गैलेक्सी # एस 7 एज आज बाजार में सबसे शक्तिशाली और उन्नत स्मार्टफोन में से एक है, यह समस्याओं और त्रुटियों से मुक्त नहीं है। वास्तव में, हम अपने पाठकों से प्रतिदिन उनके डिवाइस में होने वाली कुछ त्रुटियों के बारे में कई शिकायतें प्राप्त करते हैं। कुछ त्रुटियां ऐप्स के मुद्दों के कारण होती हैं जबकि ऐसे मामले भी होते हैं जिनमें त्रुटि सिर्फ एक अधिक जटिल फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्याओं का परिणाम है।
समस्या निवारण: यदि मैं गलत नहीं हूं, तो एक लुकआउट ऐप, टी-मोबाइल द्वारा लिए गए गैलेक्सी उपकरणों के साथ पहले से इंस्टॉल आता है। यह वास्तव में एक सुरक्षा सूट है और इस प्रकार, अपने फोन को सुरक्षित रखने के लिए पृष्ठभूमि में अन्य सेवाओं और एप्लिकेशन चला रहा है। जबकि पहले से ही इस तरह के मुद्दे रहे हैं, अधिकांश मालिकों ने कहा कि उन्हें तुरंत ठीक कर दिया गया है। हालाँकि, हम यह नहीं जानते कि आपके फ़ोन या ऐप के साथ समस्या क्या है, जिसके कारण हमें समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है और यह वही है जो मैं आपको सुझाता हूं ...
चरण 1: संभावित खोज अद्यतन के लिए जाँच करें
जैसा कि आपने कहा, फ़ोन को हाल ही में अपडेट किया गया है और देखो मोबाइल सुरक्षा, इस एप्लिकेशन के विकास के पीछे की टीम, ने भी अपने ऐप के लिए एक नया एंड्रॉइड संस्करण पर एक अड़चन के बिना चलाने के लिए एक अपडेट रोल किया हो सकता है। यह आपके S7 Edge पर एक ऐप को चेक और अपडेट करने का तरीका है ...
- होम स्क्रीन से Apps आइकन पर टैप करें।
- Play Store ढूंढें और टैप करें।
- मेनू आइकन टैप करें।
- इसके बाद माय एप्स एंड गेम्स पर टैप करें।
- यदि संभव हो तो लुकआउट ऐप्स ढूंढें और फिर अपडेट बटन पर टैप करें।
यदि कोई अपडेट बटन नहीं है, तो इसका मतलब है कि ऐप पहले से ही अपडेट है और इस मामले में, आपको अगले चरण पर जाने की आवश्यकता है।
चरण 2: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें ताकि पता चल सके कि त्रुटि अभी भी दिखाई देती है
चूंकि लुकआउट ऐप आपके फोन में थर्ड-पार्टी ऐप्स सहित हर चीज को कवर करता है, इसलिए आपके द्वारा डाउनलोड या इंस्टॉल किए गए ऐप्स में से एक मौका समस्या का कारण बन रहा है। हमें आपकी डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके समस्या को तुरंत अलग करने की आवश्यकता है और जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- जैसे ही आप स्क्रीन पर Galaxy सैमसंग गैलेक्सी S7 ’देख सकते हैं, पॉवर कुंजी जारी करें और तुरंत वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस रिबूट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं, तो आप इसे जारी कर सकते हैं।
यदि इस मोड में त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। आपको उस ऐप को ढूंढना होगा और उसे अनइंस्टॉल करना होगा ताकि लुकआउट अब क्रैश न हो। इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए आपको एक से अधिक ऐप को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
दूसरे ऐप पर, यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में जारी है, तो आपको फर्मवेयर के बाद जाना होगा।
चरण 3: सिस्टम कैश हटाएं ताकि नया फर्मवेयर नया बना सके
चूंकि फर्मवेयर अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई थी, इसलिए संभव है कि कुछ कैश दूषित हो गए और यही अन्य सेवाओं और ऐप्स के दुर्घटनाग्रस्त होने का कारण बना। इस स्थिति में, आपको उन भ्रष्ट कैश को बदलने के लिए अपने फ़ोन की आवश्यकता होती है, लेकिन आप अपना डिवाइस अलग-अलग ऐप बनाने और बदलने के लिए नहीं बना सकते हैं। आपको वास्तव में एक बार में सभी कैश को हटाना होगा ताकि नया फर्मवेयर नया बना सके। ऐसे…
- फ़ोन बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
चरण 4: अपने गैलेक्सी एस 7 एज को रीसेट करें
यदि पहले तीन चरण काम नहीं करते हैं, तो आपके पास अपने डिवाइस को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह आपके सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा ताकि सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले बैकअप बना लें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें। ध्यान दें: इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
अगर इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को स्टोर पर लाना होगा और टेक को संभालना होगा। फिर फर्मवेयर को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 7 एज "वेदर ऐप ने काम करना बंद कर दिया" समस्या को कैसे ठीक किया जाए
मुसीबत: मैंने अपने गैलेक्सी S7 एज फर्मवेयर को Wifi के माध्यम से अपडेट किया और कई घंटों तक मेरा फोन शानदार काम करता है और अचानक मुझे यह संदेश "मौसम का ऐप काम करना बंद कर दिया" मेरी स्क्रीन पर दिखाई देता है। मैंने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास किया लेकिन संदेश अभी भी बिना किसी कारण के दिखाई देता है। मुझे आशा है कि आप मुझे इस मुद्दे से छुटकारा पाने का एक विचार दे सकते हैं।
समस्या निवारण: यदि फर्मवेयर अद्यतन के बाद समस्या होती है, तो यह एक सिस्टम गड़बड़ हो सकती है और इसे सरल समस्या निवारण प्रक्रियाओं द्वारा तुरंत ठीक किया जा सकता है। हालाँकि, यदि आपने हाल ही में अपने फोन पर थर्ड-पार्टी ऐप डाउनलोड किया है, तो यह उन कारकों में से एक हो सकता है, जिन पर हमें गौर करना होगा। इसलिए, यदि आप दुकान में समय बिताना नहीं चाहते हैं, जबकि तकनीशियन आपके फोन पर फिक्सिंग कर रहा है, तो आप नीचे दी गई मूलभूत समस्या निवारण प्रक्रिया कर सकते हैं। आप चिंता न करें, इन तरीकों से आपके डिवाइस पर कोई नुकसान नहीं होगा, बल्कि यह आपको संकेत देगा कि समस्या का कारण क्या है और इसे अपने आप ठीक करें। यहां ऐसी प्रक्रियाएं हैं जो आपको करनी चाहिए।
चरण 1: डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन हो सकते हैं जो समस्या को चालू करते हैं
चूँकि हम निश्चित नहीं हैं कि समस्या किस कारण से है, आपको अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है। इस पद्धति का उद्देश्य सिस्टम में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करना है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनमें से किसी एक ने इसे ट्रिगर किया है। यदि इस मोड में रहते हुए त्रुटि संदेश आपकी स्क्रीन पर पॉप अप नहीं होता है, तो आपके अनुप्रयोगों पर एक अपराधी हो सकता है। जब तक समस्या ठीक नहीं हो जाती आप हर ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। यदि सुरक्षित मोड में त्रुटि संदेश अभी भी पॉप अप करता है, हालांकि, आप अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं।
चरण 2: अद्यतन के बाद ऐप्स कैश दूषित हो सकता है
फर्मवेयर अपडेट के बाद, संभावना है कि ऐप्स कैश अप्रचलित या पुराना हो जाएगा और यह कारण स्पष्ट नहीं होने पर ऐप क्रैश हो जाएगा। तो, एप्लिकेशन के लिए नए कैश बनाने के लिए आपको बस इतना करना होगा कि आप इसके कैश और डेटा को हटा दें। लेकिन ऐसा करने के बाद, स्क्रीन पर त्रुटि संदेश दिखाई देने पर बारीकी से देखें। यदि हां, तो आप अगली विधि कर सकते हैं। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको अनुसरण करना चाहिए:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स पर खोजें और टैप करें।
- एप्लिकेशन और फिर एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- मौसम खोजें और स्पर्श करें।
- सबसे पहले फोर्स क्लोज बटन को टच करें।
- फिर, स्टोरेज पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें और फिर डेटा साफ़ करें, हटाएं टैप करें।
चरण 3: अपने डिवाइस के सिस्टम कैश को हटा दें
आपके फोन में दो तरह के कैश होते हैं, ऐप्स और सिस्टम कैश। हर बार जब आपको ऐप लॉन्च करना होता है तो ऐप्स कैश का मुख्य काम डेटा को स्टोर और लोड करना होता है। जबकि सिस्टम कैश समान कार्य करता है लेकिन यह केवल फोन के फर्मवेयर में काम करता है। इसलिए, यदि उन सिस्टम कैश को अपडेट के बाद दूषित कर दिया गया था जो जारी रहने वाले कारकों में से एक हो सकते हैं। इस उदाहरण में, आपको जो सबसे अच्छा काम करना चाहिए, वह है फोन का कैशे विभाजन। कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इसके ऊपर की प्रक्रिया का पालन करें। लेकिन अगर प्रक्रिया के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं।
चरण 4: मास्टर आपके डिवाइस को रीसेट करता है
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद और ऐप्स और सिस्टम कैश को साफ़ करने और समस्या बनी रहने के बाद भी आपका अंतिम मौका आपके डिवाइस को रीसेट करना चाहिए। यह विधि बहुत प्रभावी है, खासकर अगर डिवाइस को खराब कर दिया गया था और सॉफ्टवेयर की समस्या थी। लेकिन ध्यान दें कि आपके फोन पर संग्रहीत सभी फाइलें हटा दी जाएंगी। इसलिए, इससे पहले कि आप इस प्रक्रिया से गुजरें, सब कुछ का बैकअप लें। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
गैलेक्सी S7 एज "दुर्भाग्य से, सिस्टम अपडेट के बाद संदेश बंद हो गया है" समस्या
मुसीबत: हैलो! चूंकि, मैंने अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज को अपडेट किया था इसलिए मेरे फोन स्क्रीन पर "संदेश दुर्भाग्य से बंद हो गए हैं" त्रुटि संदेश दिखाई देने लगा। मैंने अपने फोन को कई बार रिबूट किया लेकिन समस्या अभी भी वही है। मुझे उम्मीद है कि आप मेरे मुद्दे को ठीक करने के लिए मुझे कुछ विचार साझा कर सकते हैं। अग्रिम में धन्यवाद!
उपाय: जैसा कि आपने संकेत दिया कि अपडेट के बाद त्रुटि संदेश दिखाई देना शुरू हो गया, संभवत: आपके डिवाइस में यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है। पहला तरीका जो आपको अपने फोन पर करना चाहिए, वह संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। एप्लिकेशन के कैश और डेटा को हटाने के बाद समस्या बने रहने पर अवलोकन करने का प्रयास करें। यदि यह जारी रहता है, तो आप डिवाइस के कैश विभाजन को मिटाकर अगली प्रक्रिया में कूद सकते हैं। डिवाइस की कैश डायरेक्टरी को क्लियर करने में सभी पुराने कैश को हटा दिया जाएगा ताकि आपका फोन नया कैश बना सके। हालाँकि, यदि सभी प्रक्रियाएँ उस समस्या को ठीक नहीं कर सकतीं जो आपको करनी चाहिए, तो डिवाइस को उसके फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस लाना है। लेकिन ध्यान दें कि डिवाइस को रीसेट करने में सभी संग्रहीत डेटा और फाइलें हटा दी जाएंगी। इसलिए, इससे पहले कि आप इस प्रक्रिया को आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि आप इसे अपने पीसी या अपने एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर सकते हैं।
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