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क्या आपको अपने सैमसंग फोन या टैबलेट पर एक खाली या काली स्क्रीन मिल रही है? यह ऐप बग के कारण हो सकता है, सॉफ्टवेयर में एक गड़बड़ जो सिस्टम को फ्रीज या हार्डवेयर की खराबी का कारण बनता है। जानिए इस गाइड को पढ़कर समस्या का कारण क्या है।
सैमसंग ब्लैक या रिक्त स्क्रीन समस्या का निवारण
आपके फोन चालू न होने के कई संभावित कारण हो सकते हैं। नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करके इसे ठीक करने के लिए जानें।
- सत्यापित करें कि उपकरण और चार्जिंग सहायक उपकरण को नुकसान नहीं हुआ है।
इस समस्या के निवारण में पहला कदम डिवाइस, USB केबल और चार्जर पर स्पष्ट शारीरिक क्षति के लिए जाँच करना है। शारीरिक रूप से समझौता किए गए फोन में आंतरिक क्षति हो सकती है जो इसे बूट करने से रोक सकती है।
यदि आपका फ़ोन पानी या नमी के संपर्क में आ गया या नष्ट हो गया, तो यह आंतरिक रूप से नुकसान को छुपा सकता है, जो दुर्भाग्य से निश्चित रूप से ज्ञात नहीं हो सकता जब तक कि अधिक गहन जाँच नहीं की जाती। यदि आपके सैमसंग ने इसे छोड़ने के बाद बिजली वापस करने से इनकार कर दिया है, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर या सर्विस सेंटर पर जाएं ताकि इसे चेक किया जा सके।
यूएसबी केबल और यूएसबी चार्जिंग पोर्ट के लिए, आपको क्षति या क्षरण के संकेतों को देखने की भी आवश्यकता है। चार्जिंग पोर्ट के अंदर एक बेंट पिन / एस चार्जिंग को रोकेगा जिससे आपका फोन अंततः बिजली की कमी के कारण मर जाएगा। पोर्ट में यूएसबी केबल डालते समय, कनेक्शन दृढ़ होना चाहिए और इसमें बहुत कम गतिशीलता होनी चाहिए। यदि केबल डालने के बाद बहुत अधिक गति है, तो आपके पास क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट हो सकता है।
अंत में, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि चार्जर भी काम कर रहा है। यदि आपके पास एक और सैमसंग डिवाइस है, तो इसे चार्ज करने के लिए चार्जर और केबल का उपयोग करके देखें कि क्या यह अभी भी काम करता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको चार्जर, केबल या दोनों को बदलना होगा।
अपने सैमसंग डिवाइस को काली स्क्रीन के साथ चार्ज करते समय, सुनिश्चित करें कि आप केवल उसके साथ आए आधिकारिक चार्जर का उपयोग करें। यदि यह संभव नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप एक चार्जर का उपयोग करते हैं जो काम करने के लिए जाना जाता है।
कभी-कभी, चार्जर में प्लग करने के बाद एक डिवाइस तुरंत बिजली नहीं दे सकती है। इसे वापस चालू करने के प्रयास से पहले इसे चार्ज करने के बाद कम से कम 30 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
यदि फ़ोन रिबूट करने के बाद चालू होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे तुरंत चार्ज करते हैं। 
यदि सॉफ़्टवेयर समस्या के कारण समस्या का कारण है, तो एक हार्ड रीसेट सबसे अधिक संभावना सहायता करेगा। हालाँकि, यदि समस्या जारी रहती है और आपका फ़ोन अभी भी वापस चालू नहीं हो पाएगा, तो आपको इसे मरम्मत के लिए भेजना होगा। अपने निकटतम सैमसंग सर्विस सेंटर पर जाएं या सहायता के लिए स्टोर करें।
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