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कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Hangouts पर कैमरा काम नहीं करने के कारण वीडियो कॉल विफल हो जाते हैं। यदि आप किसी सहकर्मी या मित्र के साथ वीडियो मीटिंग सेट करना चाहते हैं तो यह एक बड़ा मुद्दा हो सकता है क्योंकि आप उन्हें देख सकते हैं, लेकिन वे आपको नहीं देख सकते। हालांकि यह एक बहुत ही कष्टप्रद समस्या हो सकती है, लेकिन इसे ठीक करना बहुत आसान है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने एंड्रॉइड फोन के समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूंगा जो कैमरा की समस्या के कारण Google Hangouts का उपयोग करके वीडियो कॉल नहीं कर सकते हैं। हम सभी संभावनाओं पर गौर करने की कोशिश करेंगे और फिर एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे जब तक हम यह पता लगा सकें कि समस्या वास्तव में क्या है और उम्मीद है कि इसे ठीक किया जाए। इसलिए पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
Hangouts पर कैमरा काम नहीं कर रहा है
समय की आवश्यकता: 12 मिनट
बात यह है कि मुद्दा कैमरे के साथ नहीं हो सकता है, केवल ऐप या फर्मवेयर के साथ हो सकता है। वास्तव में, यह एक छोटी सी गड़बड़ के कारण भी हो सकता है। यहाँ आपको क्या करना है:
- Hangouts बंद करें और फिर से खोलें
यदि यह पहली बार है कि आपने इस समस्या का सामना किया है, तो यह संभव है कि यह सिर्फ एक मामूली ऐप के कारण हो। तो पहली बात यह है कि आपको Hangouts को बंद करना है और फिर यह देखना है कि क्या काम करता है।
1. बस हाल के ऐप्स कुंजी टैप करें और वहां से Hangouts बंद करें।
2. फिर ऐप ड्रॉअर को ऊपर खींचें, हैंगआउट ढूंढें और उस पर टैप करें।
वीडियो कॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या कैमरा अब ठीक से काम कर रहा है।- ऐप ड्रॉर को खींचने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर स्वाइप करें।
- उस स्क्रीन पर जाएं जहां Hangouts एप्लिकेशन स्थित है।
- विकल्प दिखाने तक इसके आइकन पर टैप करें और दबाए रखें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें और इसकी पुष्टि करें।
- ऐप के सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल होने के बाद, Play Store लॉन्च करें।
- ‘हैंगआउट’ के लिए खोजें और Hangouts एप्लिकेशन पर टैप करें।
- इंस्टॉल करें टैप करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि फोन ने एप्लिकेशन इंस्टॉल करना समाप्त नहीं कर दिया।
और यदि आपको Hangouts पर काम न करने वाले कैमरे के कारण वीडियो कॉल नहीं कर सकते, तो आपको बहुत कुछ करने की आवश्यकता है।
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