विषय
- क्या कारण है कि फेसबुक ऐप क्रैश या काम करना बंद कर देता है?
- Huawei P10 को क्रैश करने वाले फेसबुक ऐप से ठीक करने के संभावित उपाय
क्या आप अपने Huawei P10 स्मार्टफोन पर फेसबुक ऐप से परेशान हैं? क्या आपका फेसबुक ऐप क्रैश होता रहता है? यदि आपने इन दोनों प्रश्नों के लिए हां कहा है, तो यह सामग्री आपके लिए है। इस पोस्ट में, हम Huawei P10 पर फेसबुक ऐप के साथ एक समस्या का समाधान करने का प्रयास करेंगे, जिसमें ऐप दुर्घटनाग्रस्त रहता है या संकेत देता रहता है फेसबुक बंद हो गया है त्रुटि।
फेसबुक आईओएस या एंड्रॉइड डिवाइसों में या तो सबसे लोकप्रिय ऐप में से एक है। तथ्य की बात के रूप में, अगर सभी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के पास अपने संबंधित उपकरणों पर फेसबुक ऐप स्थापित नहीं है, तो इनमें से अधिकांश लोगों को अपने संबंधित फेसबुक खातों में लॉग इन किए बिना एक दिन या एक घंटा भी नहीं गुजर सकता है। और अगर कुछ गलत हो जाता है और फेसबुक अचानक से अनुपलब्ध या अनुत्तरदायी हो जाता है, तो कई निराश भी होंगे। बहरहाल, फेसबुक सिर्फ एक और ऐप है जो रैंडम एरर्स और डाउनटाइम्स में दम तोड़ देता है। आइए जानें इसका कारण।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
क्या कारण है कि फेसबुक ऐप क्रैश या काम करना बंद कर देता है?
रैंडम क्रैश और फ्रीज़ जैसी ऐप्स समस्याओं को कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जिनमें मेमोरी इश्यू, सॉफ्टवेयर ग्लिट्स, करप्ट फाइल्स, नेटवर्क / सर्वर इश्यू और कुछ नाम रखने के लिए अन्य दुष्ट ऐप्स शामिल हैं। ज्यादातर मामलों में, दोषपूर्ण अद्यतन दोष देना है। आमतौर पर समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित होती है। अक्सर बार, यह एक छोटी सी समस्या के रूप में फैल जाएगा, लेकिन कई बार समस्या अधिक जटिल हो सकती है। माइनर ऐप ग्लिच को आमतौर पर फेसबुक ऐप या डिवाइस पर एक साधारण रीस्टार्ट द्वारा हल किया जाता है। जबकि अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए पहले से ही सिस्टम रीसेट की आवश्यकता होगी।
Huawei P10 को क्रैश करने वाले फेसबुक ऐप से ठीक करने के संभावित उपाय
यहाँ कुछ उपयोगी वर्कअराउंड हैं, जिन पर आप कभी भी कोशिश कर सकते हैं यदि आप भी अपने Huawei P10 पर उसी कारण से Facebook का उपयोग नहीं कर सकते हैं। ये वास्तव में एंड्रॉइड डिवाइसों में क्रैश और फ्रीजिंग ऐप्स के सामान्य समाधान हैं। इसका मतलब यह है कि इस तरह का कोई भी कार्य करने के बाद भी समस्या बनी रह सकती है। प्रत्येक विधि को पूरा करने के बाद अपने फेसबुक ऐप का परीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि आपको पता चले कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
पहला उपाय: फोर्स रिस्टार्ट।
यदि आपका फोन स्क्रीन फेसबुक ऐप क्रैश हो जाता है तो आपके डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है। यह विधियां उसी सकारात्मक परिणाम देती हैं जैसे कि आपके फोन डेटा को प्रभावित किए बिना एक नरम रीसेट करता है। एकमात्र अंतर यह है कि आप अपने डिवाइस को जबरन रिबूट करने जा रहे हैं क्योंकि सामान्य प्रक्रिया फिर से शुरू नहीं की जाएगी। तो यहां बताया गया है कि आपके Huawei P10 पर जबरदस्ती रिस्टार्ट या नकली बैटरी हटाने का काम कैसे किया जाता है:
दबाकर रखें शक्ति लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए या फोन पावर साइकल तक बटन।
एक बार जब आपका डिवाइस पूरी तरह से बूट हो जाता है, तो फेसबुक ऐप को फिर से लॉन्च करें और हमेशा की तरह उपयोग करें। यदि यह अभी भी बाद में क्रैश हो जाता है, तो अगले एप्लिकेशन समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: फेसबुक ऐप कैश और डेटा को साफ़ करें।
आपके फेसबुक ऐप पर कैश और डेटा क्लियर करने से ऐप को रिफ्रेश होने में मदद मिलेगी क्योंकि यह ऐप के कैशे पार्टिशन में लॉग इन और स्टैक की गई सभी अस्थायी फ़ाइलों को मिटा देता है। इन कैश्ड फ़ाइलों में से कुछ समय में दूषित हो सकती हैं और जब ऐसा होता है, तो पूरा फेसबुक ऑपरेशन इसी तरह प्रभावित होगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अंतर्निहित कारण नहीं है, अपने फेसबुक ऐप पर कुछ कैश क्लियरिंग करें। ऐसे:
- खोलने के लिए टैप करें समायोजन मेन्यू।
- के लिए जाओ एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- चुनते हैं फेसबुक एप्लिकेशन सूची से।
- पर नेविगेट करें फेसबुक ऐप की जानकारी स्क्रीन।
- नल टोटी कैश को साफ़ करें फेसबुक ऐप से कैश्ड फाइलों को मिटाने के लिए।
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े यदि आप सभी संग्रहीत फेसबुक डेटा को भी मिटाना चाहते हैं। यह आपकी लॉगिन क्रेडेंशियल, गेम प्रगति, सेटिंग्स और अन्य एप्लिकेशन जानकारी सहित कुछ महत्वपूर्ण जानकारी मिटा देगा।
आपको बाद में फिर से अपना यूज़रनेम और पासवर्ड डालकर अपने फेसबुक अकाउंट में साइन इन करना होगा।
तीसरा समाधान: फेसबुक ऐप अपडेट (यदि उपलब्ध हो) स्थापित करें।
फेसबुक ऐप को स्थिर और अनुकूलित रखने के लिए, कुछ उपकरणों और प्लेटफार्मों में फेसबुक ऐप के लिए आवधिक अपडेट भी किए जाते हैं। इन अद्यतनों को स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है ताकि फेसबुक को अपने अधिकतम प्रदर्शन स्तर पर रखा जा सके। जबकि ऐप्स अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करना है, कभी-कभी इसे उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। इस प्रकार यदि आप पहले से ही नहीं हैं, तो इंस्टॉल करने के लिए अपने Huawei P10 पर उपलब्ध एप्लिकेशन अपडेट को मैन्युअल रूप से देखें। ऐसे:
- सुनिश्चित करें कि आपका फोन इंटरनेट से जुड़ा है।
- नल टोटी प्ले स्टोर।
- थपथपाएं मेनू आइकन (स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर तीन लाइनें) फिर टैप करें मेरी क्षुधा और खेल।
- चुनें और चुनें फेसबुक एप्लिकेशन।
- फिर देखें कि ऐप में क्या नया है और नवीनतम संस्करण स्थापित करें (यदि उपलब्ध हो)। आमतौर पर, एप्लिकेशन को लेबल किया जाएगा अपडेट करें अगर कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि आप इस लेबल को देखते हैं, तो फेसबुक ऐप को अपडेट करने के लिए उस पर टैप करें।
- सक्षम करने के लिए स्वयमेव अद्यतन हो जाना फेसबुक ऐप के लिए विकल्प, टैप करें अधिक उसके बाद चेकबॉक्स चिह्नित करें स्वयमेव अद्यतन हो जाना फेसबुक के लिए। ऐसा करने पर एप्लिकेशन को स्वचालित रूप से अपडेट करने का संकेत मिलेगा जब अपडेट बाद में उपलब्ध होंगे।
फेसबुक अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने डिवाइस को रिबूट करें फिर फेसबुक ऐप को फिर से लॉन्च करें यदि यह अब स्थिर है। यदि यह अभी भी क्रैश होता है, तो अपने डिवाइस से ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। Play Store पर वापस जाएं फिर अपने डिवाइस के लिए फेसबुक ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। जिससे फेसबुक को पूरी तरह से स्वच्छ और नई शुरुआत मिलनी चाहिए।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें।
यदि आपके डिवाइस के सिस्टम कैश विभाजन में संग्रहीत कुछ भ्रष्ट कैश फ़ाइलों द्वारा समस्या को ट्रिगर किया गया है, तो कैश विभाजन को मिटा देना एक संभावित समाधान हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपना उपकरण बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज और यह बिजली की चाबियाँ एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
- जब हुआवेई लोगो प्रकट होता है, जब तक स्क्रीन काली न हो जाए, तब तक दोनों कुंजियाँ पकड़े रहें।
- स्क्रीन एक या दो सेकंड के लिए काली हो सकती है और आप तब तक दोनों कुंजी जारी कर सकते हैं।
- जब आप देख सकते हैं EMUI स्क्रीन पर, इसका मतलब है कि आपका डिवाइस अपने में प्रवेश कर चुका है वसूली व्यवस्था।
- का उपयोग करते हुए वॉल्यूम डाउन की, हाइलाइट करें "कैश पार्टीशन साफ करें" और दबाएं पॉवर का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें और कैश विभाजन की सामग्री को मिटा देने के लिए फोन की प्रतीक्षा करें।
आपके फोन को रिबूट करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है इसलिए बस धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। रीस्टार्ट होने के बाद, फेसबुक ऐप को फिर से खोलें और देखें कि यह इस समय कैसे काम करता है।
अंतिम उपाय: फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
यदि कैश विभाजन को मिटाया जाना मदद नहीं करता है और आपका फेसबुक ऐप अभी भी क्रैश हो रहा है, तो यह एक जटिल सिस्टम समस्या हो सकती है जिससे आप निपट रहे हैं। इस स्थिति में, आप एक बार और सभी के लिए समस्या को ठीक करने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं। हालाँकि, यह रीसेट आपके फ़ोन मेमोरी पर संग्रहीत आपकी सभी महत्वपूर्ण जानकारी को भी मिटा देगा। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, अपने डेटा का बैकअप पहले से सुनिश्चित कर लें। फिर अपने कारखाने चूक के लिए अपने Huawei P10 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन.
- के लिए जाओ उन्नत अनुभाग।
- फिर टैप करें बैकअप पुनर्स्थापित करना।
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट फिर आंतरिक भंडारण मिटा दें।
- नल टोटी फोन को रीसेट करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
आपका उपकरण फिर अपने कारखाने की डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित करेगा।
यदि इनमें से कोई भी मदद नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आपके Huawei P10 में अभी भी आंतरिक भंडारण स्थान पर्याप्त है। यदि आवश्यक हो तो कुछ जगह खाली करें। यदि समस्या आपके डिवाइस पर पर्याप्त मेमोरी के साथ बनी रहती है, तो आगे सहायता और सिफारिशों के लिए फेसबुक सपोर्ट टीम तक पहुंचने का प्रयास करें। अन्यथा, आपको फ़ेसबुक पर जाने देना होगा और इसके स्थान पर एक अलग सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना होगा।
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