फेसबुक और उसके मैसेंजर को नियमित रूप से अपडेट किया जा रहा है। जब एक प्रमुख फर्मवेयर अपडेट किया जाता है, तो आप हमेशा उम्मीद कर सकते हैं कि उक्त ऐप्स के लिए एक अपडेट संभावित समस्याओं के समाधान के लिए उपयुक्त होगा। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जो सैमसंग गैलेक्सी S9 के मालिक हैं जिन्होंने बताया कि मैसेंजर ऐप एंड्रॉइड 9.0 पाई के अपडेट होने के बाद काम करना शुरू कर देता है या काम नहीं करता है।

मैं इस पोस्ट में ऐसी समस्या का समाधान करूंगा। मैंने व्यक्तिगत रूप से अतीत में इसी तरह के मुद्दों का सामना किया था और मुझे पता है कि यह वास्तव में उतना गंभीर नहीं है। इसलिए, मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा जो इस समस्या में काम करेंगे। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

यहां आपको एंड्रॉइड पाई अपडेट के बाद काम नहीं करने वाले मैसेंजर ऐप के साथ अपने गैलेक्सी एस 9 के साथ क्या करना चाहिए ...

1. फोर्स पहले अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
2. मैसेंजर और फेसबुक को खुद अपडेट करने की कोशिश करें।
3. इसके कैश और डेटा को साफ़ करें।
4. मैसेंजर को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करें।

जब अनुप्रयोगों के कारण होने वाली समस्या का निवारण करने की बात आती है, तो यह अनुशंसा करता है कि आप एक रिबूट के साथ प्रक्रिया शुरू करें। हालाँकि, मेरा सुझाव है कि आप मजबूरन पुनः आरंभ करें क्योंकि यह सामान्य पुनरारंभ की तुलना में अधिक प्रभावी है। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाकर रखें। यह फोन को फिर से चालू कर देगा जैसे कि यह सामान्य रूप से करता है लेकिन इसकी मेमोरी को रीफ्रेश किया जाता है और इसके ऐप और सेवाओं को पुनः लोड किया जाता है। यह प्रक्रिया अक्सर सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक करती है। इसलिए, ऐसा करने के बाद, मैसेंजर खोलें और देखें कि यह अभी भी क्रैश हुआ है या नहीं। यदि यह अभी भी करता है, तो अगली प्रक्रिया का प्रयास करें।

प्ले स्टोर खोलें और फिर माय एप्स पर जाएं। वहां से, आपको उन ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी जिनके पास अपडेट उपलब्ध हैं। यह देखने की कोशिश करें कि क्या मैसेंजर उनके साथ-साथ फेसबुक ऐप भी है। या बेहतर अभी तक, उस सूची में मौजूद प्रत्येक ऐप को अपडेट करें, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि आपके फ़ोन में सब कुछ नवीनतम संस्करण चल रहा है। इसके बाद, मैसेंजर खोलें, यह देखने के लिए कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह अभी भी करता है या फेसबुक और मैसेंजर के लिए कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है, तो अगले समाधान पर जाएं।

इसके कैश और डेटा को साफ़ करके ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें। आप सेटिंग में और एप्लिकेशन मैनेजर के तहत ऐसा कर सकते हैं। यह सिस्टम द्वारा बनाए गए कैश के साथ-साथ सिस्टम और ऐप द्वारा उपयोग की जाने वाली आवश्यक डेटा फ़ाइलों को हटा देगा और जब भी यह खुलेगा, तब इसे हटा देगा। अधिकांश समय, यह प्रक्रिया इस तरह से ऐप के मुद्दों को ठीक कर देगी, इसलिए आपको इसे आज़माना चाहिए।हालाँकि, यदि यह विधि करने के बाद भी ऐप क्रैश हो जाता है, तो आपके पास इसे अनइंस्टॉल करने के अलावा और कोई चारा नहीं है, अपने फोन को रिबूट करें और फिर इसे प्ले स्टोर से पुनः इंस्टॉल करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। जहां तक ​​इस समस्या का सवाल है, तो ये सभी चीजें हैं जिन्हें आपको इसे ठीक करना है। फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

मुझे आशा है कि हम आपके डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!

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