विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 ऐप्स के लोड होने में अधिक समय लगता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S6 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है
• समस्या # 3: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 स्टॉक मैसेजिंग ऐप लैग का मुद्दा
• समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 में मैसेजिंग ऐप के टेक्स्ट कलर और बबल स्टाइल को बदलना
• समस्या # 5: कॉल के दौरान कॉलर सुन नहीं सकता
• समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 कहता है कि भंडारण भरा हुआ है
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 ऐप्स के लोड होने में अधिक समय लगता है

हाल ही में मेरा सिस्टम काफी धीमा हो गया है, ऐप्स के लोड होने में सामान्य से अधिक समय लगता है। एक बार जब वे लोड करते हैं तो वे ठीक काम करते हैं, यह शुरुआती ऐप हैं जो हमेशा के लिए ले जाते हैं। मैंने सभी जंक ऐप्स को हटा दिया है / निष्क्रिय कर दिया है, जिसमें बहुत सारे खाली स्थान / रैम हैं, और यहां तक ​​कि मेरे तीसरे पक्ष के थीम भी हटा दिए हैं और वापस डिफ़ॉल्ट पर वापस आ गए हैं। मैंने सभी कैश को साफ़ कर दिया है, सिस्टम कैश, पिछले कुछ हफ्तों में सिस्टम को कई बार रिबूट किया, और कोई भाग्य नहीं। यह समस्या 4 जी और वाई-फाई दोनों पर कायम है। मैंने कुछ ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश की है, जो वास्तव में मदद करता है, लेकिन कुछ स्टार्ट-अप्स के बाद समस्या फिर से शुरू हो जाती है।

आपको एक उदाहरण देने के लिए, जब मैं क्रोम या यूसी ब्राउज़र लॉन्च करता हूं, तो स्टेटस बार लगभग एक चौथाई तरीके से लोड होता है और लगभग 30 सेकंड के लिए रुक जाता है, फिर 80% तक शूट होता है, कुछ सेकंड के लिए स्टाल होता है, फिर लोड होता है। इसके बाद के पृष्ठ सामान्य गति से लोड होते हैं, यह अभी शुरुआती लोड है जो हमेशा के लिए होता है। मेरे फ़ोन पर सभी ऐप्स पर समान समस्या लागू होती है, यहां तक ​​कि जब मैं सेटिंग्स का उपयोग करता हूं! मैं देख रहा हूँ कि यह लोड होने से पहले लगभग 30 सेकंड के लिए सफेद स्क्रीन है और इसके बाद ठीक है। मैंने CCleaner, और सहायता फ़ोरम से कई युक्तियां आज़माईं और मैंने कहीं नहीं देखा, कोई विचार? लुकआउट एंटीवायरस का उपयोग करना जो हमेशा अद्यतित रहता है और सभी स्कैन साफ ​​होते हैं।

आपके सहयोग के लिए धन्यवाद! - नीलकंठ

उपाय: हाय जय। यदि आप थोड़ी देर के लिए CCleaner और इसी तरह के ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें हटा दें। उनका कार्य निरर्थक है क्योंकि एंड्रॉइड ओएस उसी उपयोगिता प्रदान करता है जो वे प्रदान करते हैं। काम करने के लिए, CCleaner और इसी तरह के ऐप अक्सर सिस्टम कैश को हटा देते हैं, यही वजह हो सकती है कि शुरुआती ऐप लोडिंग समय सामान्य से अधिक समय लेता है।

ऐप्स को कुशलता से लोड करने के लिए, Android आपके द्वारा लोड किए जाने वाले प्रत्येक ऐप के लिए आवश्यक फ़ाइलों को रखता है। इन फ़ाइलों को फिर कैश विभाजन में संग्रहीत किया जाता है जो कि एंड्रॉइड उपयोग करते हैं। कैश विभाजन इसलिए विशेष फ़ाइलों का एक भंडारण है जिसे ऑपरेटिंग सिस्टम ने ऐप्स को तेजी से लोड और खोलने के लिए संकलित किया है। कैश का निर्माण आप अपने डिवाइस का उपयोग करने के तरीके के आधार पर कुछ समय ले सकते हैं। जितना अधिक आप अपने डिवाइस का उपयोग करते हैं, उतना ही सिस्टम कैश अपडेट हो जाता है। विचार यह है कि हर बार जब आप किसी ऐप को लोड करते हैं, तो ओएस अगले लोडिंग समय को तेज़ बनाने के लिए कैश के रूप में किन फ़ाइलों को रखने के लिए नोट करता है। यह प्रणाली अधिक शक्ति कुशल है और लोडिंग समय को गति देती है।

समान कार्य के साथ CCleaner या किसी अन्य ऐप का उपयोग करना इस प्रक्रिया को रोक देता है क्योंकि वे नियमित रूप से कैश को हटाते हैं। इसका मतलब है कि आपके डिवाइस को एक ऐप लोड करने पर हर बार एक नए कैश के साथ आना होगा, जिसे CCleaner केवल बाद में फिर से हटा देगा। ध्यान रखें कि किसी ऐप के लिए शुरुआती लोडिंग समय बाद के लोडिंग समय की तुलना में अधिक समय लेता है, खासकर अगर डिवाइस पहले से ही आवश्यक कैश को सहेज चुका है।

यद्यपि हम नियमित रूप से कैश विभाजन को पोंछने की सलाह देते हैं, लेकिन हर महीने एक बार ऐसा करना अधिकतम होना चाहिए।

समस्या # 2: गैलेक्सी S6 को मार्शमैलो में अपडेट करने के बाद फिंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा है

दो मुद्दे। 1. चूंकि मैंने मार्शमैलो में अपग्रेड किया है, इसलिए मैं अपने फिंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग नहीं कर सकता। मैं पिछले ओएस के साथ मुद्दों के बिना एक साल से इसका उपयोग कर रहा था। मैंने सप्ताहांत में मार्शमैलो में अपग्रेड किया और कभी भी मैं स्कैनर का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, यह तुरंत एक त्रुटि संदेश के साथ पॉप अप करता है "सुनिश्चित करें कि होम बटन साफ ​​और सूखा है, फिर दोबारा प्रयास करें" और यह मुझे बाहर निकालता है।

मैंने अपनी सहेजी गई फ़िंगरप्रिंट्स को हटाने और उन्हें फिर से बनाने की कोशिश की, लेकिन हर बार जब मैं "फ़िंगरप्रिंट जोड़ें" को छूता हूं, तो वही त्रुटि तुरंत हो जाती है और यहां तक ​​कि मुझे फिंगरप्रिंट स्कैनर को छूने का अवसर भी नहीं मिलता है।

दूसरा अंक। जब मैं स्टॉक मैसेजिंग ऐप खोलता हूं, तो कुछ धागे पूरी तरह से खाली होते हैं। दूसरी बार, जब मैं टाइप कर रहा होता हूं, तो टेक्स्ट बॉक्स टेक्स्ट की कई लाइनों के साथ विस्तारित नहीं होता है। इसके बजाय मुझे टाइप करने के लिए टेक्स्ट बॉक्स में स्क्रॉल करना होगा। क्या अधिक है, जब मैं कोई पाठ भेजता हूं, तो यह थ्रेड को स्थानांतरित नहीं करता है नवीनतम संदेश प्रदर्शित करने के लिए, मुझे जो मैंने अभी भेजा है उसे देखने के लिए फिर से स्क्रॉल करना होगा। मैंने देखा कि अगर मैं ऐप को बंद कर देता हूं (बैक आउट नहीं, लेकिन वास्तव में ऐप बंद कर देता हूं) और वापस अंदर जाता हूं, तो उन समस्याओं का समाधान हो जाता है। यह OS अपग्रेड के बाद से दिन में कम से कम एक दो बार होता है। - कर्ट

उपाय: हाय कर्ट। कम से कम Android के लिए प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट, आमतौर पर कई कारणों से आसानी से नहीं चलते हैं। जैसा कि मार्शमैलो इस समय एक विकासशील ओएस है, यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या पैदा करने की उम्मीद है। हालांकि बग को कम करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले कैश विभाजन को मिटा दें, फिर कुछ भी नहीं बदलने पर फ़ैक्टरी रीसेट के साथ पालन करें। इन समाधानों में अब तक मिश्रित परिणाम हैं, लेकिन वे सबसे अधिक हैं जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। अद्यतन के बाद के मुद्दों के अन्य कारण आपके नियंत्रण के बाहर चर के कारण हो सकते हैं।

संदर्भ के लिए, कैश विभाजन को कैसे मिटाएं, इस पर नीचे दिए गए चरण हैं:

• गैलेक्सी S6 को बंद करें।
• एंड्रॉइड लोगो दिखाई देने तक और फोन वाइब्रेट होने तक एक ही समय में वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन को दबाए रखें।
• पॉवर बटन को छोड़ें लेकिन दूसरे बटनों को पकड़ना जारी रखें।
• वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
• पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं
• हां करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और पावर बटन दबाएं
• अब रिबूट सिस्टम पर स्क्रॉल करें और पावर दबाएं
• आपका गैलेक्सी S6 एक साफ़ सिस्टम कैश के साथ रीबूट होगा

पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट करना समान रूप से काम करता है, हालांकि आपको "वाइप कैश विभाजन" के बजाय "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं" का चयन करना होगा।

यदि एप्लिकेशन-विशिष्ट समस्याओं से समस्या उत्पन्न होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपको मदद नहीं मिल सकती है। खराब कोडेड एप्लिकेशन मार्शमैलो के साथ असंगत हो सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी ऐप को उसी के अनुसार अपडेट करते हैं।

समस्या # 3: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 स्टॉक मैसेजिंग ऐप लैग का मुद्दा

ठीक। इसलिए मेरे पास एक गैलेक्सी S6 है और हाल ही में (मैं याद नहीं कर सकता, मध्य फरवरी या मार्च 2016) उन्होंने एक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट को धक्का दिया। जब से मेरे पाठ संदेश पागलों की तरह पिछड़ रहे हैं। मैंने पोस्टों में सुझाई गई सभी चीजों की कोशिश की है। हालाँकि, या तो यह मेरे फोन पर नहीं किया जा सकता है - जैसा कि यह करने के प्रयास में है लेकिन यह ऐसा नहीं करता है, या इसने समस्या को दूर नहीं किया है। यहां ऐसी चीजें हैं जो मैंने कोशिश की हैं:

• टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के लिए कैश साफ़ करना - मैं वास्तव में कैश को साफ़ नहीं कर सकता। मैं सेटिंग्स> एप्लिकेशन> संदेश में "स्पष्ट कैश" बटन पर क्लिक करता हूं, लेकिन यह वास्तव में कुछ भी नहीं करता है।
• मैंने अपना फ़ोन री-बूट करने और फिर से शुरू करने की कोशिश की है और इसने मुझे अभी भी कैश साफ़ करने की अनुमति नहीं दी है।
• अगले मैंने आपके फोन को रिबूट करने पर रिकवरी मोड में "वाइप कैश पार्टीशन" की कोशिश की। यह सब पर काम नहीं किया। पाठ संदेश अभी भी पिछड़ रहे थे और ऐप्स में कैश साफ़ नहीं किया जा सकता था।
• अंत में, मैं एक कारखाने रिबूट की कोशिश की। दो बार। एक बार जब मैंने 2 साल पहले से अपने फोन का पुराना बैकअप रिस्टोर किया था। जब समस्या बनी रहती है, तो मैंने कारखाने को फिर से रिबूट किया और स्क्रैच से शुरू किया, केवल उन ऐप्स को डाउनलोड करता हूं जिनका मैं उपयोग करता हूं और जिनके साथ कोई समस्या नहीं है।

इस सब के बाद भी मेरे पाठ संदेश अभी भी पिछड़ रहे हैं। मैंने सभी पुराने संदेशों को कई बार साफ़ किया है और जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, मैंने सब कुछ करने की कोशिश की है। यह मुझे पागल कर रहा है!! लैग इतना खराब है। कोई सुझाव? धन्यवाद 🙂 - पूर्णिमा

उपाय: हाय पॉलिना। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, केवल अपडेट के बाद समस्याओं का अनुभव करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध समाधान में कैश विभाजन को मिटा देना और फ़ैक्टरी रीसेट करना शामिल है। चूंकि समस्या उन्हें करने के बाद भी बनी रहती है, इसलिए हमारा सुझाव है कि आप किसी अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें, या बस मार्शमैलो के लिए एक और अपडेट की प्रतीक्षा करें।

वैसे, हम मानते हैं कि इससे पहले कि आप एक कारखाना रीसेट करते, बैकअप और रीसेट अनुभाग के तहत "स्वचालित पुनर्स्थापना" विकल्प अनियंत्रित है। यदि आपने स्वचालित पुनर्स्थापना को सक्षम किया है, तो एक मौका है कि आप बस रीसेट के बाद उसी गड़बड़ को फिर से पेश कर रहे हैं। यदि यह अंतर देखने के लिए पहले सक्षम था, तो इसे बंद करना सुनिश्चित करें।

इसके अलावा, किसी भी एप्लिकेशन को स्थापित किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट के बाद 24 घंटों के लिए फोन को देखने का प्रयास करें। यह आपको एक सुराग देगा कि कोई तीसरा पक्ष मार्शमैलो के साथ संघर्ष पैदा कर रहा है या नहीं।

समस्या # 4: गैलेक्सी एस 6 में मैसेजिंग ऐप के टेक्स्ट कलर और बबल स्टाइल को बदलना

मार्शमैलो अपडेट आज स्थापित किया गया है। मैंने अपडेट से लगभग एक घंटे पहले टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग किया था और मेरी सेटिंग जैसा कि मैंने किया था - एक विशिष्ट बबल स्टाइल और बैकग्राउंड के साथ। अपडेट के बाद, जब मैंने मैसेंजर ऐप खोला, तो मैंने नोट किया कि बबल स्टाइल एक स्पष्ट बॉक्स में सेट था। मेरे पास तब इसके साथ खेलने का समय नहीं था, इसलिए मैंने इसे छोड़ दिया था दिन भर में, यादृच्छिक संदेश - विशेष रूप से 1 प्राप्त और 1 भेजा - में एक रंगीन पृष्ठभूमि थी। बाकी बुलबुले स्पष्ट थे। रंगीन पृष्ठभूमि के साथ प्राप्त संदेश वास्तव में पढ़ना बहुत मुश्किल था क्योंकि यह सफेद फ़ॉन्ट के साथ एक हल्के नीले रंग की पृष्ठभूमि थी। मैंने जो संदेश भेजा, वह एक सफेद फ़ॉन्ट के साथ एक हल्के पीले रंग की पृष्ठभूमि थी। जब मेरे पास अपनी सभी सेटिंग्स वापस बदलने का समय था, तो अब मैं ध्यान देता हूं कि मेरे पास इसे बदलने का विकल्प नहीं है। केवल सेटिंग्स जो मैं यहां बदल सकता हूं, वे हैं पृष्ठभूमि और फ़ॉन्ट आकार। मैं टेक्स्ट का रंग या बबल स्टाइल नहीं बदल सकता। यह कुछ वे दूर ले गए हैं? - वांडा

उपाय: हाय वांडा। क्या आप थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप या स्टॉक वन का उपयोग कर रहे हैं? यदि यह एक तृतीय पक्ष ऐप है, तो डेवलपर से संपर्क करना सुनिश्चित करें ताकि वे आपके अनुसार सलाह दे सकें।

यदि आप स्टॉक मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप की सेटिंग पर जाएं और देखें कि क्या टेक्स्ट कलर और बबल स्टाइल बदलने का कोई तरीका है।

कुछ S6 मॉडल में ये विकल्प नहीं हो सकते हैं, इसलिए हम आशा करते हैं कि आपके पास ये हैं। अन्यथा, मैसेजिंग ऐप कैश और डेटा को हटाने की कोशिश करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।

यदि कुछ नहीं बदलता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करने का भी प्रयास करना चाहते हैं। ऐसे:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

समस्या # 5: कॉल के दौरान कॉलर सुन नहीं सकता

आज मैंने एक फोन करने की कोशिश की लेकिन लाइन के दूसरी तरफ का व्यक्ति मुझे नहीं सुन सका जबकि मैं उसे पूरी तरह सुन सकता था। मैंने कई बार कोशिश की और वही हुआ। फिर मैंने व्हाट्सएप पर कॉल किया और वहां वह व्यक्ति मेरी बात सुनने में सफल रहा। फिर मैंने उसे सामान्य रूप से वापस बुलाने के लिए कहा और बातचीत ठीक चली। मैंने फिर से फोन करने की कोशिश की, और वह व्यक्ति मेरी बात नहीं सुन सका। मैंने स्काइप पर कॉल किया और माइक्रोफ़ोन ने काम किया, और मैंने अपनी आवाज़ को पंजीकृत करने की भी कोशिश की और यह काम कर गया। क्या आप कुछ संकेत के साथ मेरी मदद कर सकते हैं?

मेरे लिए यह सुबह से अजीब है जब मैं उठा तो मैं किसी को फोन करने और एक सामान्य बातचीत करने में सक्षम था और अचानक कुछ घंटों के बाद यह स्थिति होती है।

कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मुझे नहीं पता कि क्या करना है। मैं पहले से ही सुरक्षित मोड में चला गया था, लेकिन जब मैं फोन करता हूं तो फिर से माइक्रोफोन काम नहीं कर रहा है। - Gusa

उपाय: हाय गुसा। क्या आप किसी थर्ड पार्टी डायलिंग या कॉलिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं? यदि आप हैं, तो स्टॉक डायलर ऐप पर स्विच करने का प्रयास करें और फिर से कॉल करने का प्रयास करें। यदि आप पहले से ही स्टॉक ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो कैश विभाजन को पोंछने और फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 कहता है कि भंडारण भरा हुआ है

मैं ऐप स्टोर से कुछ ऐप अपडेट करने की कोशिश कर रहा था और फिर मैसेज मिला: अपर्याप्त स्टोरेज। मैंने तब करीब 700 फ़ोटो और अन्य संग्रहीत डेटा और मेमोरी को हटा दिया और फिर लगभग 27GB (32GB में से) हटा दिया। मैंने घर छोड़ने के बाद से फिर से ऐप डाउनलोड करने की कोशिश नहीं की, लेकिन लगभग 20 मिनट में मुझे संदेश मिला कि फोन स्टोरेज फुल है।

मैं गैलरी में नहीं जा सका, कुछ भी नहीं कर सका।

मैं उन फ़ाइलों पर गया, जिन्हें मैंने हटा दिया था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे गए थे, और वास्तव में वे चले गए थे।

मैंने कैश विभाजन को मिटा दिया और अभी भी वही समस्या है। मुझे पता नहीं है कि जब मैं 20 मिनट के लिए भी फोन का उपयोग नहीं करता था तो भंडारण कैसे भरा हुआ था।

इसके अलावा, जब यह पहली बार पहले से ही भरा हुआ था, तो मुझे पहली बार की तरह कोई त्रुटि संदेश (अपर्याप्त भंडारण) नहीं मिला, इसलिए मुझे यह भी पता नहीं था कि मैं भंडारण पर कम चल रहा था। - Murielle

उपाय: हाय मुरलीले। फोन को सेफ मोड में बूट करने की कोशिश करें और फिर से कोशिश करें। यदि आपका कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन गड़बड़ कर रहा है, तो समस्या फिर से नहीं होनी चाहिए। ऐसे:

• 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
• एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
• आपका फ़ोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
• आपको पता चलेगा कि स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सुरक्षित मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हुआ है या नहीं।

यदि फ़ोन यह दर्शाता है कि स्टोरेज भरा हुआ है, तो फ़ैक्टरी रीसेट ज़रूर करें।

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