• यदि आप अपने #Samsung गैलेक्सी S7 (# GalaxyS7) पर ईमेल सेटअप करने का प्रयास करते समय प्रमाणपत्र त्रुटि का सामना करते हैं तो क्या करें।
• जीमेल संदेशों के साथ किसी समस्या के आसपास काम करना सीखें जो लंबे समय तक इनबॉक्स में नहीं रहती है।
• वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट होने पर आपके फोन को ईमेल सर्वर तक पहुंचने में कठिन समय होने पर समस्या का निवारण कैसे करें।
• जब उपयोगकर्ता मोबाइल डेटा से वाई-फाई पर स्विच करता है तो उपयोगकर्ता को ईमेल के साथ समस्याएँ आती हैं, क्योंकि उसे एसएमटीपी सेटिंग्स बदलनी पड़ती है।
• उपयोगकर्ता हमसे पूछते हैं कि क्या यह संभव है कि ईमेल ऐप किसी संदेश को भेजने के बाद बंद हो जाए, तिथि के अनुसार संदेशों को सॉर्ट करें, और डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट प्रकार बदलें।
• यदि डिलीट होने से पहले गैलेक्सी S7 पर ईमेल संदेश गायब हो जाएं तो क्या करें।
• गैलेक्सी S7 पर एक बार में कई ईमेल संदेशों को कैसे हटाएं।
• क्या इनबॉक्स में सारांश देखना संभव नहीं है?

ए: सबसे पहले, सत्यापित करें कि आपके पास मौजूद सभी मेल सेटिंग्स सही हैं, फिर सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज की गई प्रत्येक सेटिंग आपके आईटी व्यवस्थापक ने आपको दी है। यदि आपने सबकुछ सत्यापित कर लिया है और उनमें से सभी सही हैं और आप अभी भी एक्सचेंज सेटअप करने की कोशिश में त्रुटि कर रहे हैं, तो अपने आईटी विभाग से संपर्क करें। वे जानते हैं कि हमें क्या करना है क्योंकि वे कुछ गलत होने पर हमेशा अपने अंत में सत्यापित कर सकते हैं।

क्यू: “मुझे अपने मोबाइल पर पीओपी के साथ अपना जीमेल ईमेल एक्सेस करना होगा। मैं उन्हें दिन के दौरान पढ़ना चाहता हूं लेकिन बाद में अपने डेस्कटॉप से ​​जवाब देता हूं। मैं अपने मोबाइल पर 80 ईमेल नहीं छोड़ सकता, इसलिए वे मेरे डेस्कटॉप पर 8 घंटे में दिखाई देते हैं। अराजकता। लेकिन अगर मैं उन्हें साफ कर दूं तो वे हमेशा के लिए चले गए। गैलेक्सी S7 इसे अनुमति नहीं देगा। दूसरा एंड्रॉइड एक gmail खाते को पहचानता है जो इसे IMAP खाते के रूप में सेट करता है। पूरी तरह से पीओपी खाते को मैन्युअल रूप से सेट करने के विकल्प को बायपास करता है।”

ए: मैं अपने पूरे जीवन में एक Gmail उपयोगकर्ता रहा हूँ और मैंने अपने फ़ोन के रूप में पहले से ही बहुत सारे Android का उपयोग किया है, जो भी ईमेल क्लाइंट मैं उपयोग करता हूं, मेरे पास कभी भी POP3 या IMAP का उपयोग करके अपने खाते की स्थापना के मुद्दे नहीं थे। मुझे वास्तव में यकीन नहीं है कि आप अपने खाते को अपने फ़ोन से कैसे सेट कर सकते हैं, लेकिन इसके बजाय आधिकारिक Gmail ऐप का उपयोग करने का एक अच्छा तरीका है। इस तरह, आपके पास अभी जो अनुभव हो रहा है, जैसे मुद्दे नहीं हैं।

क्यू: “एक नए S7 पर POP3 खाता स्थापित किया है। यह मोबाइल वाहक (टेल्स्ट्रा) का उपयोग करके ठीक काम करता है लेकिन अगर मैं वाईफाई चालू करता हूं तो फोन ईमेल सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ है। मेरे पास S6 पर बिल्कुल वही सेट अप है और इसमें वाईफाई की कोई समस्या नहीं है। वाईफाई सिस्टम हमारी ऑफिस प्रणाली है और पीसी द्वारा हमारे ईमेल सर्वर से कनेक्शन इसके माध्यम से ठीक काम करता है।”

ए: खैर, यह सब के बाद एक कनेक्टिविटी मुद्दा हो सकता है। आपने कहा कि जब आप डेटा का उपयोग करते हैं तो सब कुछ काम करता है लेकिन जब तक आप वाई-फाई चालू करते हैं, तब तक फोन सर्वरों तक नहीं पहुंच सकता है। यह लगभग निश्चित है कि यह एक कनेक्टिविटी मुद्दा है। उस ने कहा, यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आप वाई-फाई का उपयोग करके वेब ब्राउज़ कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें या दो और सत्यापित करें। यदि आप इन सभी चीजों को कर सकते हैं, तो अपने ईमेल को फिर से सेटअप करने का प्रयास करें, अन्यथा, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन वास्तव में उसी नेटवर्क से जुड़ा है या यदि आपके फोन को आपकी कंपनी के नेटवर्क का उपयोग करने की अनुमति है। IT लोग नेटवर्क का उपयोग करने वाले उपकरणों को फ़िल्टर कर सकते हैं।

क्यू: “मोबाइल डेटा, होम वायरलेस नेटवर्क या अन्य वायरलेस नेटवर्क पर फोन के आधार पर आउटगोइंग सर्वर (smtp) सेटिंग्स को बदलने में सक्षम होने की आवश्यकता है। लेकिन smtp सेटिंग्स में परिवर्तन सहेजा नहीं गया है और मोबाइल smtp के लिए डिफ़ॉल्ट है, और प्रमाणीकरण सेटिंग्स को सहेजे बिना। Smtp के लिए POP3 सेटिंग्स का उपयोग करने का कोई विकल्प नहीं है (जो अन्य सैमसंग मॉडल पर मौजूद है)। सैमसंग का कहना है कि सॉफ्टवेयर समस्या नहीं है। सरल और पुराने सैमसंग J5 पर समान सेटिंग्स का उपयोग करने में कोई समान समस्या नहीं है। क्या कोई विचार कि इसका कारण क्या होगा? धन्यवाद।”

ए: मुझे नहीं पता कि आप किस तरह के ईमेल पते का उपयोग करते हैं, लेकिन अगर आपको वाई-फाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करने पर हर बार सेटिंग्स को बदलना पड़े तो यह बहुत परेशानी की बात है। मैंने कभी भी ईमेल प्रदाता का सामना नहीं किया है जो प्रत्येक नेटवर्क के लिए एक अलग सेटिंग देता है लेकिन यदि ऐसा है तो यह बेतुका है। ईमेल को पुनः प्राप्त करने और भेजने के लिए आवश्यक सभी एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है, भले ही फोन को मोबाइल डेटा या वाई-फाई नेटवर्क पर मिल जाए। आप इस मामले से संबंधित अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं।

POP3 का उपयोग करने के विकल्प के रूप में, आप पा सकते हैं कि जब आप अपना ईमेल सेटअप करते हैं, तो इसका मतलब है, आपको IMAP और POP3 के बीच परिवर्तन करने में सक्षम होने के लिए अपने ईमेल खाते को फिर से सेटअप करना होगा।

क्यू: “1. ईमेल को जवाब देने या अग्रेषित करने के बाद एक खुला ईमेल अपने आप बंद कैसे हो जाता है? 2. दिन का सारांश रखने के लिए ईमेल का लुक कैसे सेट करें? इसलिए उदाहरण के लिए डिलीट करने के लिए हर एक ईमेल का चयन करने के बजाय आप उस दिन का चयन कर सकते हैं और यह स्वचालित रूप से उस दिन के लिए प्रत्येक ईमेल का चयन करता है (यह सुविधा मेरे गैलेक्सी एस 4 पर उपलब्ध थी। 3. केवल ईमेल प्रतिक्रियाओं के लिए डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट प्रकार कैसे सेट करें। । मैं देख सकता हूं कि फोन पर समग्र फ़ॉन्ट प्रकार कहां सेट करना है, लेकिन यह सभी एप्लिकेशन को प्रभावित करता है और न केवल जवाब देता है?”

ए: आपके पहले प्रश्न के अनुसार, कोई भी ईमेल संदेश भेजने या अग्रेषित करने के लिए हर बार बंद करने के लिए आप ईमेल ऐप को सेट नहीं कर सकते। आपको इसे अपने आप से बंद करना होगा।

दूसरा, आप अपने संदेशों को दिनांक के आधार पर सॉर्ट कर सकते हैं, लेकिन यह सब वहाँ है। यदि आप कुछ विशेष सेटिंग्स को ध्यान में रखते हैं, लेकिन आज तक संदेशों को क्रमबद्ध करना संभव नहीं है, तो मुझे यकीन नहीं है बस Apps> सैमसंग> ईमेल> खाते पर जाएं> अधिक टैप करें> इसके आधार पर छाँटें। आपके विकल्प हैं प्राप्ति दिनांक, प्रेषक, पठन / अपठित, संलग्नक, या प्राथमिकता.

अंत में, आप स्टॉक ईमेल ऐप में फ़ॉन्ट शैली नहीं बदल सकते हैं और मुझे यकीन नहीं है कि अन्य ईमेल ऐप हैं जो इसकी अनुमति देते हैं। लेकिन अगर आपको फॉन्ट स्टाइल बदलना है, तो अपने फोन के फॉन्ट स्टाइल को बदलें और यह सभी एप्स को प्रभावित करता है।

क्यू: “हटाने से पहले मेरे ईमेल गायब हो जाते हैं। मैं उन्हें अपने फोन पर रहना पसंद करता हूं, मैं उन लोगों को हटा देता हूं जिन्हें मैं हटाना चाहता हूं। हां, मैं POP 3 पर नहीं हूं, यह दूसरे पर सेट है ... IMAP एक। कृपया सहायता कीजिए! एक माँ होने के नाते, मुझे अपने फोन पर थोड़ी देर रहने के लिए ईमेल में जानकारी चाहिए। धन्यवाद!”

ए: यदि आप अपने कंप्यूटर पर भी एक ही ईमेल सेटअप करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके मशीन पर खाता डाउनलोड होने के बाद सर्वर से ईमेल को स्वचालित रूप से हटाने के लिए सेट किया गया था। अपने कंप्यूटर में सेटिंग्स बदलें ताकि संदेश कम से कम 14 दिनों के लिए सर्वर में रहें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपके फ़ोन की समस्या ठीक हो जाएगी। या, आप अपना ईमेल फिर से सेटअप कर सकते हैं और इसके बजाय POP3 का उपयोग कर सकते हैं।

क्यू: “नवीनतम मार्शमैलो अपडेट के बाद मुझे एक बार में एक ईमेल हटाना होगा। अपडेट से पहले मैं हटाने के लिए कई ईमेल का चयन कर सकता था।”

ए: आपने संकेत दिया कि आपका फोन गैलेक्सी एस 7 है, लेकिन आपने कहा कि यह मार्शमैलो के लिए अपडेट किया गया है जब सभी एस 7 वेरिएंट में मार्शमैलो पहले से ही रिलीज होने पर है। लेकिन वैसे भी, आपको एक बार में कई ईमेल संदेशों को हटाने के लिए क्या करना है, अपने इनबॉक्स में जाना है, एक संदेश को छूने और पकड़ना है जब तक कि चेकबॉक्स हर संदेश के बगल में दिखाई न दें। उन संदेशों के बॉक्स चेक करें जिन्हें आप डिलीट करना चाहते हैं और डिलीट को टैप करें।

क्यू: “हैलो और अग्रिम में किसी भी मदद के लिए धन्यवाद आप हो सकते हैं। मुझे अभी Verizon से Galaxy S7 मिला है। मुझे पता है कि सैमसंग ईमेल ऐप पर सेटिंग्स को कैसे समायोजित किया जाए ताकि इनबॉक्स मैं सिर्फ प्रेषकों का नाम और प्राप्त होने वाला विषय और दिनांक / समय देख सके (मैं इनबॉक्स दृश्य पर ईमेल की पहली पंक्ति नहीं देखना चाहता) - मेरे गैलेक्सी एस 5 पर इसके लिए एक सेटिंग थी और मुझे इसकी बगिंग! (मुझे 1 पृष्ठ दृश्य पर इनबॉक्स में अधिक ईमेल देखने की आवश्यकता है! धन्यवाद! माइक.”

ए: अरे माइक, ऐसी कोई सेटिंग नहीं है जो इनबॉक्स के सारांश को हटा दे। मुझे पता नहीं है कि अन्य ऐप्स में इस तरह की सेटिंग है, लेकिन मुझे यकीन है कि स्टॉक ऐप में एक भी नहीं है।

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