22 में आपका स्वागत है^nd एचटीसी वन M8 को समर्पित समस्या निवारण लेखों की हमारी श्रृंखला में भाग। यह उन सर्वश्रेष्ठ मोबाइल फोनों में से एक है जिसे कंपनी ने अब तक जारी किया है और इस वर्ष M9 के सफल होने की उम्मीद है। प्रदर्शन के मामले में यह मॉडल आमतौर पर स्थिर होता है और इससे मालिकों को बहुत सारी समस्याएं नहीं होती हैं। हालांकि कुछ उदाहरण हैं जहां मुद्दे दिखाई देते हैं, जो इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए काफी सामान्य है। यह वह जगह है जहां हम अपने पाठकों को उन मुद्दों को हल करने में मदद करने की कोशिश करते हैं जो वे इस विशेष फोन के साथ सामना कर रहे हैं।

M8 Google खाता साइन इन त्रुटि

मुसीबत: हाल ही में मैंने अपने gmail खाते पर पासवर्ड बदल दिया है और अब मेरी ट्रे (संलग्न चित्र) में लगातार एक अधिसूचना है जो कहती है कि "गलती से साइन इन करें। अधिक जानकारी जानने के लिए टैप करें ”हालांकि इस पर टैप करने से सिर्फ नोटिफिकेशन ट्रे उठती है और कुछ नहीं। मैं अभी भी Google Play स्टोर पर मेल एक्सेस करने और खरीदारी करने में सक्षम हूं, लेकिन मुझे यह सूचना पसंद है। मुझे यकीन नहीं है कि मैं वास्तव में अपने पूरे फोन या कुछ निश्चित ऐप पर साइन इन हूं, लेकिन मैं निश्चित रूप से जानना चाहूंगा। धन्यवाद।

उपाय: आपको अपने Google खाते को अपने फ़ोन से निकालना होगा और नए पासवर्ड के साथ फिर से साइन इन करना होगा। ऐसा करने के लिए सेटिंग्स> सामान्य> खातों> Google पर जाएं और फिर अपना Google खाता चुनें। अपने खाते को निकालें फिर सही पासवर्ड के साथ खाता जोड़ें।

M8 बैटरी आइकन चार्ज न होने पर भी दिखाता है

मुसीबत: नमस्ते। मेरे पास M8 अब एक महीने के लिए था, और दो बार, बैटरी आइकन तब आया है जब मैं एक चार्जर के पास कहीं नहीं हूं। फोन जादुई रूप से खुद को चार्ज नहीं कर रहा है, लेकिन इसके बजाय, बैटरी काफी तेज चलती है, और फोन गर्म हो जाता है। पॉवर डाउन करना समस्या को हल नहीं करता है, लेकिन एक कठिन पुनरारंभ करता है। (डाउन, + पॉवर) यह एक सामरिक समाधान हो सकता है और मैं सोच रहा था कि क्या कोई और स्थायी समाधान है जो आप सुझा सकते हैं?

उपाय: इस तरह के मुद्दों पर विचार करने के लिए दो चीजें हैं। पहला यदि यह सॉफ्टवेयर में किसी समस्या के कारण होता है और दूसरा यदि यह किसी दोषपूर्ण हार्डवेयर के कारण होता है।

यह जांचने का सबसे तेज़ तरीका है कि क्या यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है, पहले फ़ोन को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करना है और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो हार्डवेयर की जांच करने का समय आ गया है। इस मामले में आप किसी भी गंदगी कणों के लिए चार्जर पोर्ट की जांच करना चाहेंगे। अगर आपको कोई गंदगी दिखाई देती है तो उसे टूथपिक से साफ करने की कोशिश करें। पहले अपना फोन बंद करना सुनिश्चित करें।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि चार्जिंग पोर्ट संपर्क मुड़े हुए या विकृत तो नहीं हैं। यदि वे एक-दूसरे के संपर्क में आते हैं तो आपका फोन सोच लेगा कि यह चार्ज है। ऊपर की प्रक्रिया की तरह, यह गलत होने पर संपर्कों को वापस अपनी मूल स्थिति में धकेलने के लिए टूथपिक का उपयोग करें। बिजली का संचालन करने के लिए सुई या किसी धातु की वस्तु का उपयोग न करें और इससे आपके फोन के आंतरिक घटकों को नुकसान हो सकता है।

M8 जब खुला वेबपेज खोलता है

मुसीबत: जैसा कि शीर्षक कहता है, हर बार जब मैं अपनी स्क्रीन अनलॉक करता हूं तो यह स्वचालित रूप से एक वेबपेज खोलता है। यह अभी हाल ही में शुरू हुआ। मैंने हाल ही में कोई नया ऐप नहीं जोड़ा है। मैं एंड्रॉइड 4.4.4 चला रहा हूं। यह क्यों हो रहा है और इसे कैसे रोका जाए इस पर कोई विचार ?? सभी का बहुत बहुत धन्यवाद।

उपाय: यह समस्या आपके फ़ोन में इंस्टॉल किए गए एक निश्चित ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। यह जाँचने के लिए कि क्या आप सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू कर सकते हैं। इस मोड में केवल डिफ़ॉल्ट ऐप्स लोड किए गए हैं, जबकि Google Play Store से इंस्टॉल किए गए तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं।

• पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक options फोन विकल्प ’का संकेत प्रकट न हो जाए।
• तब तक पावर टैप और होल्ड करें जब तक कि oot रिबूट टू सेफ मोड ’प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
• The रिबूट से सुरक्षित मोड ’प्रॉम्प्ट तक, पुष्टि करने के लिए RESTART पर टैप करें।
• नोट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए लगभग 1 मिनट की अनुमति दें।
• नोट रिबूट पर, 'सेफ मोड' अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले बाएँ में दिखाई देता है।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके फोन में तीसरे पक्ष के ऐप द्वारा इंस्टॉल किया गया है। पता करें कि वह ऐप क्या है और इसे अनइंस्टॉल करें।

आपको अपने फ़ोन को अनलॉक करने पर वेब पेज को खोलने वाले ब्राउज़र ऐप का कैश भी साफ़ करना चाहिए।

• होम स्क्रीन से, Apps आइकन टैप करें
• सेटिंग्स टैप करें।
• DEVICE अनुभाग से, ऐप मैनेजर पर टैप करें।
• सभी टैब से, ब्राउज़र ऐप टैप करें।
• कैश अनुभाग से, कैश साफ़ करें टैप करें।

M8 टेक्स्ट / वॉयस मेल प्राप्त नहीं कर रहा है

मुसीबत: हैलो! स्प्रिंट के साथ मेरे पास हारमोन कार्डन संस्करण एचटीसी वन एम 8 है। हालाँकि, मुझे यह फोन बहुत पसंद है, लेकिन हाल ही में मुझे टेक्स्ट और वॉयस मेल प्राप्त नहीं हुए हैं, LTE सेवा में और बाहर जाते हैं, लेकिन हमेशा कम से कम 3 जी है। अधिकांश दिन मेरे पास वाई-फाई कनेक्शन भी होता है। मैंने कल रात आपके मार्गदर्शक को पढ़ा और कुछ समय के लिए सॉफ्ट बूट किया लेकिन 3 वीं बार मुझे दिन और दिन के 20 पाठ मिले। मैं अपने फोन का इस्तेमाल काम के लिए करता हूं और अगर कोई लॉन्ग टर्म फिक्स होता है तो मैं सोच रहा था। मुझे लगा कि मेरे ग्राहक मेरी अनदेखी कर रहे हैं! कृपया सहायता कीजिए!

उपाय: यह मानते हुए कि आपके क्षेत्र में नेटवर्क कवरेज के साथ कोई समस्या नहीं है पहली चीज जो आपको तब करनी चाहिए जब आपको पाठ संदेश नहीं मिल रहे हों या वॉइस मेल आपके फोन को पुनरारंभ करना हो। यह आपके फोन कनेक्शन को नेटवर्क सर्वर के साथ खुद को रिफ्रेश करने की अनुमति देता है।

अगली बात आप करना चाहते हैं यदि समस्या बनी रहती है, तो फैक्टरी रीसेट करना है। यह किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को समाप्त करता है जो समस्या का कारण हो सकता है। इस प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा के रूप में पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेने के लिए सुनिश्चित करें।

• VOLUME DOWN बटन दबाकर रखें और फिर POWER बटन को दबाकर रखें।
• तीन Android छवियों के साथ स्क्रीन के लिए प्रतीक्षा करें, और फिर POWER और VOLUME DOWN बटन जारी करें।
• फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करने के लिए VOLUME DOWN दबाएं, और फिर POWER बटन दबाएँ।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने कैरियर से एक नया सिम प्राप्त करने पर विचार करना चाहिए। यह एक सिम से संबंधित मुद्दा हो सकता है और इसे जांचने का एकमात्र तरीका है कि आप अपने वर्तमान सिम को बदल दें।

M8 स्प्रिंट कोई सिम कार्ड त्रुटि

मुसीबत: हैलो, मैंने लगभग 6 महीने के लिए अपना htc किया था। जब से मैंने इसे सक्रिय किया और अपना डेटा स्थानांतरित किया, मुझे एक त्रुटि मिल रही है जो कहती है ("4G LTE चेतावनी काम नहीं करेगी क्योंकि सिम / UICC को हटा दिया जाता है कृपया डिवाइस में स्प्रिंट / UICC डालें।) मैं इसे मान रहा / रही हूं। एक मेमोरी कार्ड है, लेकिन मैंने अपना माइक्रो एसडी कार्ड आजमाया है और यह मेमोरी स्लॉट में फिट नहीं होगा। क्या मेमोरी कार्ड का एक छोटा संस्करण है जिसे मुझे फोन में रखना होगा? मुझे नहीं लगता कि संयुक्त राज्य अमेरिका में स्प्रिंट सिम कार्ड का उपयोग करता है। इसके अलावा, मुझे लगता है कि संबंधित मुद्दे के रूप में यह मुझे वाईफाई कॉलिंग स्थापित करने की अनुमति नहीं देगा। क्या आप कृपया कुछ मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं?

उपाय: स्प्रिंट वास्तव में किसी भी सिम कार्ड का उपयोग नहीं करता है यदि आप अपने फोन का उपयोग कॉल और टेक्स्ट के लिए करते हैं क्योंकि यह जीएसएम नेटवर्क नहीं है। हालाँकि, यदि आप वाहक के एलटीई नेटवर्क का उपयोग करना चाहते हैं तो एक सिम कार्ड की आवश्यकता है। प्रिंट अपने ग्राहकों को ये सिम कार्ड प्रदान करता है जो अपने LTE नेटवर्क का उपयोग करना चाहते हैं। अगर आपके फोन में सिम नहीं है तो इस बारे में अपने कैरियर से संपर्क करें।

यदि फिर भी आपके फ़ोन में LTE सिम स्थापित है और आपको अभी भी त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है।
• सिम को बाहर निकालें और फिर यह सुनिश्चित करें कि यह ठीक से बैठा है।
• हवाई जहाज मोड को टॉगल करें।

M8 टूटी हुई तस्वीरें

मुसीबत: एंड्रॉइड के लिए मेरे पास एचटीसी वन एम (8) है और हर बार जब मैं एक तस्वीर लेता हूं तो मैं इसे देखता हूं और यह एक त्रिकोण के साथ काला है! निशान .. कृपया मुझे इसका फिक्सेबल बताएं।

उपाय: क्या आपके फोन के माइक्रोएसडी कार्ड में तस्वीरें संग्रहीत हैं? यदि ऐसा है तो कार्ड इस कारण हो सकता है। इसे एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।

अगर तस्वीरें आपके फोन की इंटरनल मेमोरी में स्टोर हो जाती हैं तो आप अपने फोन के कैश पार्टिशन को पोंछ कर इस समस्या को हल कर सकते हैं।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन पकड़े रहें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से RECOVERY तक कर्सर ले जाने के लिए एक बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• वाइप शुरू करने के लिए पावर की दबाएं।
• डिवाइस बूटअप स्क्रीन दिखाता है जिसके बाद एक लाल त्रिकोण वाला फोन है।
• एक ही समय में अप वॉल्यूम कुंजी और पावर कुंजी दबाएं।
• वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए तीन बार डाउन वॉल्यूम कुंजी दबाएं।
• पोंछने के लिए पावर की दबाएं।
• जब तक फोन प्रदर्शित नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें।
• रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर की दबाएं।

M8 गलत एसएमएस टाइमस्टैम्प

मुसीबत: Droid Guy, मेरे पास यह एचटीसी वन M8 हरमन कार्डन संस्करण फोन है, यह पहला दोषपूर्ण होने के बाद मेरा दूसरा है। मुझे लगता है कि स्प्रिंट पर कोई भी हल करने के लिए लगता है कि समस्या हो रही है एसएमएस संदेश के साथ एक समस्या है। जब भी मैं कोई संदेश भेजता हूं ... यह कहता है कि भेजे जाने के लिए सही समय / तारीख है, लेकिन जब व्यक्ति जवाब देता है, भले ही 30 सेकंड के भीतर, समय / तारीख की मुहर मेरे से 6 घंटे आगे हो। मैंने इसे ठीक करने के लिए आदमी को ज्ञात हर चीज़ की कोशिश की है और इसलिए स्प्रिंट किया है। मैं उस फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट कर देता हूँ जिसे मैं नहीं जानता कि कितनी बार, पाउंड कोड, डेटा रोमिंग और बंद, lte और cdma के बीच स्विच किया गया ... और समस्या निवारण के लिए कुछ भी नहीं है। मेरे फोन पर भी समय, दिनांक और समय क्षेत्र सही हैं। इसके अलावा सभी सॉफ्टवेयर / फर्मवेयर भी अद्यतित हैं। नए सिम कार्ड ने भी मदद नहीं की। कोई विचार??

उपाय: इस समाधान का प्रयास करें। अपने आप को एक पाठ संदेश भेजें। अगर टाइमस्टैम्प सही है, तो मुझे लगता है कि मुद्दा पाठ संदेश भेजने वाले के साथ है। क्या आपने उन्हें अपने फोन पर स्वचालित करने के लिए अपना समय निर्धारित किया है तो उन्हें आपको एक संदेश भेजने दें।

आपको थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके भी देखना चाहिए। अगर टाइमस्टैम्प समस्या तब नहीं आती है जब आप ऐप का उपयोग करते हैं तो समस्या स्टॉक मैसेजिंग ऐप के साथ ही होती है। यदि यह ऐप में बग है तो इसे भविष्य के अपडेट में हल किया जा सकता है।

M8 संशोधित सॉफ्टवेयर

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक एचटीसी वन एम 8 एच संस्करण है। यह हाल ही में एक फटा स्क्रीन के कारण एचटीसी द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था। तो अब इस फोन के साथ हर बार एक सॉफ्टवेयर करने के लिए जाता है। अपडेट मुझे हमेशा यह कहते हुए एक वैरिएंट सिस्टम चेतावनी मिलती है कि मेरा सॉफ़्टवेयर मूल एचटीसी सॉफ़्टवेयर का एक संशोधित संस्करण है और यह सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं कर सकता है। मैंने कभी भी सॉफ़्टवेयर या उस प्रकृति की किसी भी चीज़ को संशोधित नहीं किया है। क्या आप मुझे सॉफ्टवेयर को आधिकारिक बनाने में मदद कर सकते हैं ताकि मैं इसे अपडेट कर सकूं?

उपाय: आपका फोन रूट हो सकता है या कस्टम रॉम पर चल सकता है जो आपको आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करने से रोकता है।

अपने सॉफ्टवेयर को आधिकारिक बनाने के लिए आपको फोन की मूल रोम को फ्लैश करना होगा जो एक लंबी प्रक्रिया है। उस स्टोर से संपर्क करना सबसे अच्छा है जहां आपको यह मिला और इस मुद्दे के बारे में पूछताछ की।

M8 असमर्थित फ़ाइल स्वरूप त्रुटि

मुसीबत: नमस्कार, मैं सोच रहा था कि क्या आप मेरे m8 के साथ होने वाली समस्या में मदद कर सकते हैं। यह तब से हो रहा है जब मेरे पास फोन था। इस मुद्दे की अलग-अलग शाखाएँ हैं लेकिन यह मूल रूप से सिर्फ फ़ोन है जो फ़ाइल प्रकारों को नहीं पहचानता है। यदि मैं एक वीडियो लेता हूं और उसे अलग एल्बम में रखता हूं, तो वह 'असमर्थित फ़ाइल स्वरूप' के कारण इसे नहीं खेल सकेगा, लेकिन यदि यह कैमरा रोल में है, तो यह इसे चला सकता है। इसके अलावा, यदि मैं एक ही कारण से कैमरा रोल में नहीं हूँ, तो मैं चित्रों में संदेश नहीं डाल सकता हूँ। यदि आप मदद कर सकते हैं तो यह बहुत अच्छा होगा। धन्यवाद।

उपाय: क्या माइक्रोएसडी कार्ड में संग्रहित फाइलें आपके फोन में हैं? यदि वे हैं तो यह असमर्थित फ़ाइल त्रुटि चेतावनी का कारण हो सकता है। एसडी कार्ड को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।

आपको अपने फोन के कैश विभाजन को भी मिटा देना चाहिए क्योंकि यह समस्या एक भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है।

• डिवाइस को बंद करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन पकड़े रहें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से RECOVERY तक कर्सर ले जाने के लिए एक बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• वाइप शुरू करने के लिए पावर की दबाएं।
• डिवाइस बूटअप स्क्रीन दिखाता है जिसके बाद एक लाल त्रिकोण वाला फोन है।
• एक ही समय में अप वॉल्यूम कुंजी और पावर कुंजी दबाएं।
• वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए तीन बार डाउन वॉल्यूम कुंजी दबाएं।
• पोंछने के लिए पावर की दबाएं।
• जब तक फोन प्रदर्शित नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें।
• रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर की दबाएं।

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