- सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के मालिक ने बताया कि पाठ संदेश पूरी तरह से नहीं भेजे गए हैं क्योंकि प्राप्तकर्ता केवल एक या दो भाग प्राप्त करता है।
- जानें कि कुख्यात त्रुटि "दुर्भाग्य से, संदेशों को रोक दिया गया" का निवारण कैसे करें जो फर्मवेयर अपडेट के बाद अधिक बार होता है।
- जानें कि आपको क्या करने की आवश्यकता है यदि आपको भागों में लंबे पाठ संदेश प्राप्त हो रहे हैं, जो अक्सर प्राप्त नहीं होते हैं।
- यदि आपका फोन समूह वार्तालाप में शामिल नहीं हो सकता है या यदि संदेश अलग-अलग प्राप्तकर्ता को अलग-अलग संदेश के रूप में भेजे जाते हैं तो क्या करें।
- MMS संदेश गैलेक्सी S7 एज पर डाउनलोड नहीं किए जा सकते। इस समस्या को ठीक करना सीखें या इसके आसपास काम करने के लिए आपको क्या करना होगा।
ए: पाठ संदेश के बारे में बात यह है कि इसमें हमेशा दो पक्ष शामिल होते हैं; प्रेषक और प्राप्तकर्ता। इसलिए, जब समस्या होती है, तो हमेशा दो संभावनाएं होती हैं; या तो यह प्रेषक या प्राप्तकर्ता के साथ है। आपके मामले में, आप प्रेषक नहीं हैं और आपने कहा है कि आपके संदेश का केवल एक हिस्सा उस व्यक्ति द्वारा प्राप्त किया जाता है जिसे आप संदेश भेज रहे हैं। इसलिए, मूल रूप से, आप एक संदेश सफलतापूर्वक भेज सकते हैं और प्राप्तकर्ता वास्तव में इसे प्राप्त कर सकता है, हालांकि, कुछ हिस्से गायब हैं।
जाहिर है, समस्या प्राप्त अंत के साथ है और आपकी तरफ से नहीं। उन सभी को प्राप्त करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है इसलिए उसे प्रतीक्षा करने के लिए कहें। लेकिन बात यह है कि, हमेशा एक ऐसी सेटिंग होती है जो फोन को संदेश के कुछ हिस्सों को स्वचालित रूप से एक में मिलाने की अनुमति देती है। आपको उसे / उसके फोन पर उसे खोजने के लिए कहना चाहिए।
अपने अंत में, आपको इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आपके डिवाइस के साथ कोई समस्या नहीं है।
क्यू: “हाय दोस्तों। मुझे अपने नए S7 एज की समस्या है। जब भी मैं एक पाठ संदेश भेजने की कोशिश करता हूं, तो एक त्रुटि होती है जो पॉप अप करती रहती है। यह कहता है "दुर्भाग्य से, संदेश बंद हो गए हैं" और जब मैंने ओके मारा, तो यह बंद हो गया और मैं अभी भी पाठ संदेश नहीं भेज सकता। फोन लगभग एक महीने पुराना है और यह समस्या है जिसका मैंने कभी सामना किया। क्या आप लोग इसमें मेरी मदद कर सकते हैं, कृपया“
ए: मैं सोच रहा हूँ कि ऐसा क्या हुआ कि इसने उस तरह की त्रुटि क्यों पैदा की। मुझे लगता है कि समस्या अभी हाल ही में हुई क्योंकि अगर यह फोन के साथ आता है, तो आपको इसे कुछ समय पहले रिपोर्ट करना चाहिए। लेकिन यहां बताया गया है कि आप इसका कैसे निवारण करते हैं:
- संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें क्योंकि यह स्पष्ट रूप से क्रैश होने वाले ऐप का नाम बताता है।
- यदि अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई, तो पहले कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- यदि कैशे विभाजन को मिटाते हुए इसे ठीक नहीं किया जा सकता है, तो आपको अपने डेटा का बैकअप लेना होगा और फ़ैक्टरी या मास्टर रीसेट करना होगा।
ऐप कैश और डेटा कैसे साफ़ करें
- वहाँ से घर स्क्रीन, टैप करें ऐप्स आइकन।
- खोजें और टैप करें समायोजन.
- टच आवेदनएस और फिर आवेदन प्रबंधंक।
- को स्वाइप करें सब टैब।
- खोजें और स्पर्श करें संदेश।
- छूओ किसी भी तरह बंद करें पहले बटन।
- फिर, टैप करें भंडारण।
- नल टोटी स्पष्ट कैश और फिर स्पष्ट डेटा, हटाएँ।
सिस्टम कैश को कैसे डिलीट करें
- बंद करें आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 एज।
- दबाएँ और फिर दबाए रखें घर तथा ध्वनि तेज चाबियाँ, फिर दबाएं और दबाए रखें पॉवर का बटन।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होल्ड जारी रखें घर तथा ध्वनि तेज चांबियाँ।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- का उपयोग करते हुए आवाज निचे कुंजी, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और हाइलाइट करें 'कैश पार्टीशन साफ करें।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप दबा सकते हैं पॉवर का बटन इसका चयन करने के लिए।
- अब विकल्प पर प्रकाश डालें 'हाँ' वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके और दबाएं बिजली का बटन इसका चयन करने के लिए।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन कैश विभाजन को समाप्त नहीं कर देता। एक बार पूरा होने पर, हाइलाइट करें ‘सिस्टम को अभी रीबूट करो' और दबाएं पॉवर का बटन।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मास्टर S7 एज को कैसे रीसेट करें
- अपने डेटा का बैकअप लें।
- अपने को हटाओ गूगल अकॉउंट।
- स्क्रीन लॉक को विघटित करें।
- बंद करें आपका सैमसंग गैलेक्सी S7 एज।
- प्रेस और फिर सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज टेक्सिंग की समस्याओं को कैसे ठीक करें, "संदेश बंद हो गया है" और वॉल्यूम यूपी कुंजी शामिल करें, फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
ध्यान दें:इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, लेकिन यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन जब तक आप पावर कुंजी दबाते हैं और पकड़ते हैं, तब तक फ़ोन प्रतिक्रिया देना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन होल्ड जारी रखें घर तथा ध्वनि तेज चांबियाँ।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
ध्यान दें: एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- का उपयोग करते हुए आवाज निचे कुंजी, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और हाइलाइट करें 'डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट।'
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प पर प्रकाश डालें 'हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा करने के बाद, हाइलाइट करें 'सिस्टम को अभी रीबूट करो' और दबाएं पॉवर का बटन।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
क्यू: “नमस्ते। मेरे पास पाठ संदेश प्राप्त करने का मुद्दा है। जब मुझे एक लंबा संदेश मिलता है, तो यह कई संदेश में टूट जाता है। मुद्दा उन्हें उचित क्रम में प्राप्त हो रहा है। कहते हैं कि 4 संदेशों में लंबा संदेश प्राप्त होता है। मुझे संदेश 4/4 पहले फिर 1/4, 2/4 और अंतिम 3/4 मिलेगा। क्या इसका कोई हल है। यह अक्सर नहीं होता है लेकिन ऐसा होता है धन्यवाद!“
ए: चिंता मत करो, अपने फोन के साथ कोई समस्या नहीं है। यह सिर्फ इतना है कि यह लंबे पाठ संदेश उस तरह से प्राप्त करने के लिए सेट किया गया था, लेकिन एक सेटिंग है जो आपके फोन को संदेशों के सभी भागों को स्वचालित रूप से एक एसएमएस में संयोजित करने की अनुमति देगा। के लिए जाओ ऐप्स > समायोजन > अनुप्रयोग > पर टैप करें संदेश > अधिक सेटिंग्स > मूल संदेश > ऑटो संयोजन। एक बार जब आप सक्षम हो जाते हैं, तो एक के रूप में लंबे एसएमएस प्राप्त होंगे।
क्यू: “मुझे कल ही एक समूह संदेश मिला था, लेकिन संदेश प्राप्त करने वाले दूसरे व्यक्ति को नहीं देखा। एकमात्र कारण मुझे पता है कि यह एक समूह था क्योंकि यह "हे महिलाओं!"
अंत में, जब ट्रड के दूसरे व्यक्ति ने जवाब दिया, तो उसका पाठ थ्रू आया, लेकिन अलग से एक और सूत्र में उसे और मुझे एक साथ जाना पड़ा। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक करना है।“
ए: सवाल यह है कि क्या संदेश व्यक्तिगत बातचीत या समूह संदेश के रूप में होना चाहिए था? पहली समस्या की तरह, यहां हमेशा दो संभावनाएं हैं; या तो यह प्रेषक या प्राप्तकर्ता के साथ समस्या है। हम केवल एक संभावना और आपके पक्ष में शासन कर सकते हैं। तो, उस ने कहा, Apps> सेटिंग> एप्लिकेशन> संदेशों पर टैप करें> अधिक सेटिंग्स> मल्टीमीडिया संदेश> सुनिश्चित करें कि समूह वार्तालाप सक्षम है। यह है, तो समस्या प्रेषक के साथ है; हो सकता है कि एक से अधिक संपर्क शामिल होने पर समूह वार्तालाप के रूप में पाठ भेजने के लिए उसका फ़ोन सेट न किया गया हो।
क्यू: “यह प्राप्त करने के क्रम में संरेखित करने के लिए पाठ संदेश कैसे प्राप्त करें। यह शीर्ष पर अन्य व्यक्ति को पाठ दिखाता है और नीचे की तरफ मेरा है। मैं देख रहा था (उनका, मेरा, उनका, आदि)“
ए: यदि पाठ संदेश प्राप्त होने पर कालानुक्रमिक क्रम में व्यवस्थित नहीं होते हैं, तो आपके फ़ोन के समय और दिनांक के साथ इसका कुछ होना आवश्यक है। सुनिश्चित करें कि यह सही तिथि पर सेट है और यह अनुवर्ती समय क्षेत्र का अनुसरण करता है।
फोन के गलत समय और / या तारीख के बाद प्राप्त संदेश अब क्रम में व्यवस्थित नहीं किए जा सकते हैं, लेकिन नए सही ढंग से आएंगे। अगर ऐसा है तो वाकई ऐसा ही है।
यदि आपका मतलब है कि संदेश भागों में विभाजित हैं और क्रम में नहीं मिले हैं, तो आपकी समस्या दूसरे मुद्दे के समान है जिसे मैंने संबोधित किया था। खुद को ठीक करने में उसी प्रक्रिया का पालन करें।
क्यू: “नमस्ते, किसी कारण से मैं किसी भी एमएमएस संदेश प्राप्त नहीं कर सकता। वीडियो और चित्र संदेश दोनों ही कहते हैं कि उन्हें डाउनलोड करने की आवश्यकता है लेकिन फिर मैं इसे डाउनलोड करने के बाद कहता हूं कि संदेश नहीं मिला। कृपया मदद कीजिए।“ए: MMS संदेशों के लिए मोबाइल डेटा प्रसारित करना आवश्यक होता है, इसलिए सबसे पहले आपको यह देखना चाहिए कि आपके फ़ोन में मोबाइल डेटा सक्षम है या नहीं। यदि यह है और आप अभी भी MMS भेज / प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो यह APN हो सकता है जिसमें कुछ समस्याएँ हैं। आपको अपने प्रदाता को अपने फोन के लिए सही APN के लिए कॉल करने के लिए और उसी समय, अपने खाते की स्थिति के बारे में पूछताछ करनी चाहिए। यदि यह अच्छी स्थिति में है, तो APN को सेटअप करने में आपकी मदद करने के लिए प्रतिनिधि से पूछें। एक बार समाप्त होने पर, आप संदेश प्राप्त कर सकते हैं और संलग्न फाइलें डाउनलोड कर सकते हैं।
