विषय
- आपके डिवाइस पर इच्छित के रूप में काम करने के लिए Facebook को ट्रिगर या अनियमित नहीं किया जा सकता है?
- आपके गैलेक्सी जे 5 पर फेसबुक की समस्याओं का संभावित समाधान
क्या आपका फेसबुक ऐप क्रैश हो रहा है या कुछ त्रुटियां दिखा रहा है? इस व्यापक समस्या निवारण मार्गदर्शिका के साथ समस्या को क्यों और कैसे ठीक करें, यह पता करें। और अधिक सीखने के लिए पढ़ना जारी रखें।
स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के बीच व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप्स में से एक फेसबुक है। अधिकांश लोगों के पास यह ऐप है (और संभवतः इसे खोना बर्दाश्त नहीं कर सकता है) अपने संबंधित उपकरणों पर, आईओएस या एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म पर स्थापित किया गया है। बहरहाल, फेसबुक सिर्फ अन्य एप्स में से है, जो कुछ कारकों द्वारा ट्रिगर होने पर विशेष रूप से कई बार दुष्ट हो सकते हैं। इसने कहा, किसी समय में फेसबुक के लिए मंदी और त्रुटियों का अनुभव करना सामान्य है।
इस पोस्ट में, हम सैमसंग गैलेक्सी J5 2017 फेसबुक ऐप के साथ एक आम मुद्दे को संबोधित करने का प्रयास करेंगे। यदि आप अपने फेसबुक ऐप को ठीक करने में कुछ सहायता की खोज करते हुए इस पेज पर उतरने के लिए हुए थे, जो एक ही डिवाइस पर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आप बच गए हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपके डिवाइस पर दुर्व्यवहार करने के लिए फेसबुक क्या ट्रिगर करता है और नीचे दिए गए लोगों सहित कुछ उपयोगी वर्कअराउंड और मानक प्रक्रियाओं के साथ समस्या को ठीक करने का प्रयास करें।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
आपके डिवाइस पर इच्छित के रूप में काम करने के लिए Facebook को ट्रिगर या अनियमित नहीं किया जा सकता है?
बहुत से लोग अपडेट स्थापित करने के बाद फेसबुक के साथ कुछ समस्याओं का अनुभव करेंगे। ठीक वैसे ही जब फेसबुक पर सितंबर अपडेट को रोल आउट किया गया था। इसके बाद, बहुत से लोग धीमे और अस्थिर प्रदर्शन के साथ कुछ त्रुटि कोड और संकेतों के साथ ऐप के साथ कई अलग-अलग समस्याओं के बारे में शिकायत कर रहे थे। हालाँकि यह तुरंत फेसबुक देवों द्वारा फॉलो-अप अपडेट को रोल आउट करने के लिए संबोधित किया गया था जिसमें आवश्यक फिक्स पैच शामिल हैं। लेकिन इससे फेसबुक की दुविधा समाप्त नहीं हुई क्योंकि कई लोग अभी भी अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर ऐप के साथ परेशानी का सामना कर रहे हैं। यह कुछ अन्य कारकों के कारण होता है जो फेसबुक ऐप के साथ अन्य खराब ऐप, नेटवर्क समस्या और सॉफ़्टवेयर बग सहित संघर्ष का कारण बन सकते हैं। सौभाग्य से, ये सभी अपराधी सॉफ्टवेयर से संबंधित हैं, जो यह दर्शाता है कि सेवा शुल्क के लिए अतिरिक्त भुगतान किए बिना उन्हें अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा हल किए जाने की संभावना है।
आपके गैलेक्सी जे 5 पर फेसबुक की समस्याओं का संभावित समाधान
आगे आपकी मदद करने के लिए, मैंने आपके फोन पर विभिन्न प्रकार की फेसबुक समस्याओं से निपटने के लिए कुछ उपयोगी समाधान और लागू वर्कआर्म्स संकलित किए हैं। हो सकता है कि आप इन बाद के पूर्वाभासों का उल्लेख करें, आपको अभी समस्या का निवारण करना चाहिए। तो यहाँ आपके विकल्प हैं।
जबरन फेसबुक ऐप बंद कर दिया
फेसबुक दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है या किसी भी समय अनुत्तरदायी बन सकता है, खासकर तब जब यह बग हो। क्या ऐसा होना चाहिए, एप्लिकेशन को बंद करने और फिर से चालू करने के लिए सबसे अच्छा संभव समाधान है।
ऐसा करने के लिए, सिर पर सेटिंग्स-> ऐप्स मेन्यू। फिर का चयन करें चल रहा है टैब सक्रिय या चलने वाले एप्लिकेशन देखने के लिए। चयन करने के लिए टैप करें फेसबुक सूची में से फिर विकल्प पर टैप करें रुकें या फोर्स स्टॉप बटन।
ऐप को बंद करने के बाद, अपने फोन को पुनरारंभ करें फिर देखें कि क्या काम करता है फिर से फेसबुक ऐप खोलने का प्रयास करें।
अपना फ़ोन पुनरारंभ करें (सॉफ्ट रीसेट)
आपने इसे पहले ही कर लिया होगा, लेकिन बस इसे एक और कोशिश दें और देखें कि कैसे होता है। एक नरम रीसेट प्रभावी रूप से आपके किसी भी डेटा को प्रभावित किए बिना मामूली गड़बड़ियों को हल करता है, इसलिए यह निश्चित रूप से सुरक्षित है।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने गैलेक्सी जे 5 पर जबरन पुनः आरंभ कर सकते हैं यदि फेसबुक इसे गैर-जिम्मेदार बनाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि रिबूट के बाद यह सुनिश्चित करने के लिए आपका फ़ोन न्यूनतम 5 प्रतिशत चार्ज किया गया है।
पुनः आरंभ करने के लिए, दबाकर रखें आवाज निचे तथा पावर बटन एक साथ लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए। ऐसा करने से नकली बैटरी डिस्कनेक्ट हो जाती है। सैमसंग लोगो देखने पर दोनों बटन छोड़ दें।
फिर से, एक मजबूर पुनः आरंभ आपके फ़ोन डेटा को किसी भी तरह से प्रभावित नहीं करता है जैसे एक नरम रीसेट करता है।
फेसबुक ऐप कैश और डेटा को क्लियर करें
आपके फेसबुक ऐप में संग्रहीत अस्थायी डेटा और कैश फाइलें किसी भी समय दूषित हो सकती हैं। जब ऐसा होता है, तो ऐप के क्रैश होने, सुस्त या अस्थिर होने की प्रवृत्ति होती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, फेसबुक ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने से मदद मिल सकती है। यहाँ एक आसान तरीका है कि फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें:
- होम स्क्रीन से, टैप करें ऐप्स आइकन।
- खोजें और टैप करें समायोजन।
- टच अनुप्रयोग और फिर आवेदन प्रबंधंक।
- को स्वाइप करें सभी टैब।
- खोजें और स्पर्श करें फेसबुक।
- छूओ फोर्स क्लोज बटन प्रथम।
- फिर, टैप करें भंडारण।
- कैश साफ़ करें और फिर टैप करें शुद्ध आंकड़े, फिर हटाएं पुष्टि करने के लिए।
कृपया ध्यान दें कि क्लीयरिंग डेटा आपके सभी फेसबुक डेटा जैसे लॉगिन और खाता क्रेडेंशियल्स को हटा देगा। उस ने कहा, स्पष्ट डेटा बटन को मारने से पहले इस जानकारी पर ध्यान दें।
अपनी नेटवर्क सेटिंग प्रबंधित करें
ऐसे समय होते हैं जब फेसबुक त्रुटियां आपके फोन पर अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन जैसे नेटवर्क के मुद्दों से जुड़ी होती हैं। इस स्थिति में, आप पहले नेटवर्क समस्या निवारण करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:
- अपने Wi-Fi इंटरनेट को पुनरारंभ करें या कुछ सेकंड के लिए वाई-फाई स्विच बंद करें और फिर चालू करें। ऐसा करने से आपके डिवाइस पर आपके वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करने में मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए, सिर पर ऐप्स-> सेटिंग्स-> वाई-फाई-> फिर वाई-फाई को बंद करने के लिए स्विच पर टैप करें। लगभग 30 सेकंड के बाद, वाई-फाई को फिर से सक्षम करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें। क्या समस्या को नेटवर्क त्रुटियों से ट्रिगर किया जाना चाहिए, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने से इसे ठीक किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, पर नेविगेट करें ऐप्स-> सेटिंग्स-> बैकअप और रीसेट-> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें, फिर टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें दो बार रीसेट की पुष्टि करने के लिए। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट पूरा होते ही आपका फ़ोन पुनः चालू हो जाएगा। तब तक, अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें और समस्या को पहले से ही दूर करने के लिए फेसबुक को खोलने और उपयोग करने का प्रयास करें।
फिर स्थापना रद्द करें फेसबुक ऐप को अपने गैलेक्सी जे 5 को फिर से इंस्टॉल करें
फेसबुक को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना एक तरह से ऐप को एक साफ़ सुथरी शुरुआत देना है। ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाएगी यदि यह ऐप के दुर्घटनाग्रस्त होने के साथ है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से, टैप करें एप्लिकेशन आइकन।
- खोजें और टैप करें समायोजन।
- टच आवेदनएस और फिर आवेदन प्रबंधंक।
- को स्वाइप करें सभी टैब।
- खोजें और स्पर्श करें फेसबुक।
- छूओ स्थापना रद्द करें बटन।
यदि संकेत दिया गया है, तो कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें। फेसबुक को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल करने के बाद अपने फोन को रीस्टार्ट करें। फिर अपने फोन के लिए नवीनतम एंड्रॉइड फेसबुक संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए प्ले स्टोर पर जाएं।
मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी रीसेट
एक फ़ैक्टरी रीसेट को केवल अंतिम उपाय के रूप में माना जाना चाहिए यदि सभी पूर्व विधियाँ आपके फेसबुक ऐप को ठीक करने में विफल रही हैं। बेशक, आपके पास हमेशा अन्य सोशल मीडिया ऐप्स का विकल्प होता है, लेकिन अगर आप उन लोगों में से हैं, जो अपने फोन पर फेसबुक खोना बर्दाश्त नहीं कर सकते, तो आप ऐसा करने पर विचार कर सकते हैं। इन चरणों के साथ शुरू करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें:
- होम स्क्रीन से, टैप करें ऐप्स आइकन।
- खोजें और टैप करें समायोजन और फिर स्पर्श करें बैकअप और रीसेट।
- नल टोटी फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और स्पर्श करें यंत्र को पुनः तैयार करो।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- टच जारी रखें।
- नल टोटी सभी हटा दो अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
यदि आप सेटिंग मेनू के माध्यम से एक फ़ैक्टरी रीसेट नहीं कर सकते हैं जैसे कि जब आपका फ़ोन फ़ेसबुक ऐप के कारण अनियंत्रित हो जाता है जो क्रैश होता रहता है, तो आप इसके बजाय हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके मास्टर रीसेट कर सकते हैं।
- अपने फोन को पावर ऑफ करें।
- दबाएं और दबाए रखें वॉल्यूम अप, होम, तथा पावर बटन जब तक सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
- दबाएं मात्रा नीचे कुंजी उजागर करना या चयन करना डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट रिकवरी मोड मेनू से विकल्प।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- दबाएं वॉल्यूम बटन हाइलाइट करना हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए विकल्प तब दबाएँ बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए।
- जब रीसेट पूरा हो जाए, तो सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएं बिजली का बटन अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रीसेट के बाद, प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ें। अपने गैलेक्सी जे 5 पर फेसबुक ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें और फिर देखें कि क्या यह अब पूर्ण सिस्टम रीसेट से ठीक काम कर रहा है।
रीसेट के बाद, प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ें। अपने गैलेक्सी J5 पर फेसबुक ऐप डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें और फिर देखें कि क्या यह अब पूर्ण सिस्टम रीसेट से ठीक काम कर रहा है।
यदि सभी पूर्व तरीकों को आज़माने के बाद Facebook आपके Galaxy J5 2017 पर काम नहीं कर रहा है या नहीं कर रहा है तो क्या करें?
फेसबुक एंड्रॉइड ऐप के साथ इन-ऐप समस्याओं के निवारण में और सहायता लेने के लिए फेसबुक सहायता तक पहुंचने या फेसबुक सहायता केंद्र पर जाने का प्रयास करें। यदि एंड्रॉइड के लिए एक नया अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो आप समस्या को आगे बढ़ाने के लिए अपने वाहक या सैमसंग सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं ताकि वे ठीक से आकलन कर सकें और फ़िक्स पैच के साथ दूसरे फर्मवेयर अपडेट के माध्यम से इसे संबोधित कर सकें।
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