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फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी ए 8 2018 पर प्री-इंस्टॉल आता है लेकिन किसी भी अन्य ऐप की तरह, कई बार ऐसा होता है जब उसका सामना हिचकी से होता है। हमारे कुछ पाठकों की शिकायत रही है कि ऐप उनके उपकरणों पर क्रैश हो रहा है। ऐप क्रैश की विशेषता बल के पास हो सकती है जिसमें ऐप, इस मामले में फेसबुक खुलने पर अपने आप बंद हो जाता है। ऐप क्रैश का एक और संकेत, और यह बहुत स्पष्ट है, एक त्रुटि संदेश है जो कहता है "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।"
मुझे ऐसे मामलों का भी सामना करना पड़ा, जिनमें ऐप क्रैश होने से पहले समय-समय पर फ्रीज या लैग करता है। हालांकि इस तरह की समस्या वास्तव में इतनी जटिल नहीं है, खासतौर पर अगर आप अपने दोस्तों और परिवार के साथ संवाद करने में कुछ घंटे बिताते हैं तो यह बहुत कष्टप्रद है। इसलिए, इस लेख में, मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा जिनका उपयोग हम इस समस्या को दूर करने के लिए कर रहे हैं। यह पहला ऐसा मुद्दा नहीं है, जिससे हम पहले से ही एक-दो चीज़ों को जानते हों, जिससे आपको इसे ठीक करने में मदद मिल सके। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
फेसबुक के साथ गैलेक्सी ए 8 2018 को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
ऐप से संबंधित समस्याएँ चाहे कोई भी ऐप हो जो पहले से इंस्टॉल हो या थर्ड-पार्टी बहुत छोटी समस्याएं हैं। लेकिन जिन लोगों को अतीत में इसी तरह के मुद्दों का सामना नहीं करना पड़ा, उनके लिए इसे समझना और ठीक करना बहुत मुश्किल हो सकता है। चिंता न करें, इस प्रकार की समस्याओं के लिए हमेशा एक समाधान है और यहाँ वे हैं ...
पहला समाधान: अपने गैलेक्सी ए 8 2018 को रिबूट करें
आपको अपना फ़ोन पुनरारंभ करना चाहिए समस्या पहली बार शुरू या प्रकट हुई है। फ़र्मवेयर में कुछ छोटे ग्लिच के कारण ऐप्स क्रैश हो सकते हैं। दूसरे शब्दों में, वे सिर्फ समस्या का परिणाम हो सकते हैं। फर्मवेयर में मामूली मुद्दों को ठीक करने के लिए एक रिबूट पर्याप्त है। तो, उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने गैलेक्सी ए 8 2018 को रिबूट करें।
यदि एक सामान्य रिबूट समस्या का ध्यान नहीं रखता है, तो मजबूरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें; 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को दबाए रखें। आपका फोन सामान्य रूप से रिबूट हो सकता है और समस्या को ठीक किया जा सकता है क्योंकि यह आपके डिवाइस की मेमोरी को रीफ्रेश करता है, पृष्ठभूमि में चलने वाले सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को बंद कर देता है और सभी मुख्य कार्यों को फिर से लोड करता है।
यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो अगले चरण पर जाएं।
दूसरा उपाय: फेसबुक को रीसेट करें
इसका मतलब है कि आपको फेसबुक के कैश और डेटा को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के साथ ही इससे जुड़ी सभी फाइलों को डिलीट करना होगा। यह बहुत प्रभावी है और यह केवल एक चीज है जो आपको करनी चाहिए:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें फेसबुक.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
ऐसा करने के बाद, अपनी मेमोरी को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें और फिर जब यह तैयार हो जाए, तो यह जानने के लिए ऐप खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश हो गया है या "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया" दिखाता है। यदि नहीं, तो आप अपने खाते में वापस प्रवेश कर सकते हैं, लेकिन यदि समस्या बनी हुई है, तो कुछ और प्रक्रियाएँ करनी चाहिए।
तीसरा समाधान: सिस्टम कैश हटाएं
ऐप्स क्रैश होने के कारणों में से एक है जब ऐसे कैश होते हैं जो किसी कारण से दूषित हो जाते हैं। जबकि कैश छोटी फाइलें हैं, जब वे भ्रष्ट हो जाते हैं, तो वे बहुत कष्टप्रद प्रदर्शन मुद्दों का कारण बन सकते हैं। तो, अपने फोन में सभी सिस्टम फ़ाइलों को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ताकि सिस्टम नए बना सकें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चौथा समाधान: प्रदर्शन मास्टर रीसेट करें
फेसबुक, एक पूर्व-स्थापित ऐप होने के नाते, फर्मवेयर में एम्बेडेड है और चूंकि कैश विभाजन को पोंछने के बाद समस्या जारी है, तो आपको मास्टर रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं छोड़ा जाता है। यह फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा और साथ ही आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बना लें ताकि रीसेट के बाद आप उन्हें पुनः प्राप्त कर सकें। इसके अलावा, फोन को रीसेट करने से ठीक पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपना Google खाता हटा दिया है ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि हमारा समाधान आपके लिए काम करता है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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