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फेसबुक मैसेंजर या बस मैसेंजर को एक थर्ड पार्टी ऐप माना जाता है। भले ही फेसबुक आपके सैमसंग गैलेक्सी जे 7 प्रो में पहले से इंस्टॉल आता है, लेकिन यह अपने मैसेंजर के साथ नहीं आता है, इसीलिए अगर आप अपने एफबी दोस्तों के साथ चैट करना चाहते हैं, तो आपको इस ऐप को प्ले स्टोर से डाउनलोड करना होगा और इसे अपने फोन में इंस्टॉल करना होगा। । इसके साथ सब कुछ बहुत सीधा है, लेकिन कई बार समस्याएं होती हैं।
हमारे कुछ पाठकों द्वारा रिपोर्ट किए गए सबसे आम मुद्दों में से यह दुर्घटनाग्रस्त होने पर है। समस्या को बल पास या त्रुटि संदेश या तो यह कहा जाता है कि "दुर्भाग्य से, मैसेंजर बंद हो गया है।" जब एप्लिकेशन क्रैश हो जाता है, तो आप अब इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं और यह आपके फोन के प्रदर्शन को भी प्रभावित कर सकता है। यही कारण है कि किसी भी रुकावट से बचने के लिए आपको तुरंत समस्या का समाधान करने की आवश्यकता है।
इस पोस्ट में, मैं आपके समाधानों के साथ साझा करूँगा जो हम अक्सर इस तरह की समस्याओं का समाधान करने के लिए उपयोग करते हैं। यदि आप इस फ़ोन के मालिकों में से एक हैं तो नीचे पढ़ना जारी रखें और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
मैसेंजर के साथ गैलेक्सी जे 7 प्रो को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं के लिए सबसे प्रभावी उपाय निम्नलिखित हैं जिनसे आप अपने गैलेक्सी जे 7 प्रो…
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
आपके फोन को फिर से चालू करने और फिर से वापस करने की तुलना में रिबूट करने के लिए अधिक है। यह आपके फ़ोन की मेमोरी को भी रिफ्रेश करता है, बैकग्राउंड में चलने वाले सभी ऐप और सेवाओं को बंद करता है और साथ ही सभी कोर सेवाओं और कार्यों को पुनः लोड करता है। आपको यह प्रक्रिया करने की आवश्यकता है क्योंकि इस बात की संभावना है कि समस्या सिस्टम या एप्लिकेशन में एक छोटी सी गड़बड़ के कारण है। ऐसा करना आसान और सुरक्षित है, बहुत प्रभावी नहीं है। तो, उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने फोन को रिबूट करें।
रिबूट के बाद, मैसेंजर खोलें, यह जानने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। यदि ऐसा होता है, तो जबरन रिबूट प्रक्रिया करने का प्रयास करें। यह आपके फोन को 'बिजली का झटका' देता है और यह बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है। इस अनुक्रम के दौरान, कैपेसिटर में संग्रहीत बिजली को सूखा जाता है, इसलिए आपके किसी भी डेटा को हटाने के बिना आपके फोन की मेमोरी रीसेट हो जाएगी। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाकर रखें। आपका फ़ोन सामान्य रूप से रीबूट हो सकता है और जिसके बाद, मैसेंजर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा समाधान: मैसेंजर को रीसेट करें
रीसेट करके, मेरा मतलब है कि इसका कैश और डेटा साफ़ करना। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा और इसे कैश और कुछ डेटा फ़ाइलों को नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। इन प्रक्रियाओं को पृष्ठभूमि में किया जाएगा और स्वचालित रूप से इसलिए आपको इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। मैसेंजर को रीसेट करने के लिए आपको बस इन चरणों का पालन करना होगा:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें मैसेंजर.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
मुझे पता है कि यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है लेकिन इस विशिष्ट समस्या से निपटने में यह बहुत प्रभावी है। वास्तव में, यह आखिरी बात हो सकती है जो आपको इस मुद्दे के बारे में करने की आवश्यकता है। हालांकि, अगर किसी भी तरह से ऐप ऐसा करने के बाद भी क्रैश हो जाता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
तीसरा समाधान: मैसेंजर को अनइंस्टॉल / रीइंस्टॉल करें
आप ऐप को अपडेट करने के बजाय ऐसा करते हैं। जब आप मैसेंजर अपडेट करते हैं, तो आप केवल कुछ फ़ाइलों को बदल रहे हैं। यह प्रभावी है लेकिन उतना प्रभावी नहीं है जब आप ऐप को अनइंस्टॉल करते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल करते हैं। अनइंस्टॉल करके, आप ऐप द्वारा बनाई गई सभी फ़ाइलों को हटा देंगे और साथ ही ऐप के लिए सिस्टम द्वारा बनाए गए भी। इसके अलावा, कुछ ऐप, सेवाओं और सुविधाओं के लिए इसके सभी संघों को भी हटा दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी J7 प्रो से मैसेंजर को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें मैसेंजर.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
रिबूट के बाद, आप मैसेंजर को पुनर्स्थापित करते हैं। इस बार, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके फ़ोन पर चलने वाला ऐप नवीनतम संस्करण है।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'संदेशवाहक' टाइप करें।
- चुनते हैं मैसेंजर फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
बस! आपको त्रुटि और / या अन्य मुद्दों से अभिवादन किए बिना अब ऐप का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। मुझे उम्मीद है कि हमारे समाधान आपके लिए काम करते हैं, यदि आपके फोन के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
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