सैमसंग गैलेक्सी एस 4 पर नेटवर्क से संबंधित समस्याओं के बारे में हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में दूसरे भाग में आपका स्वागत है। श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम इस विशेष समस्या के बारे में अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए कुछ नवीनतम मुद्दों से निपटेंगे। इस प्रकृति के अधिकांश मुद्दे फोन के बारे में हैं, जिसमें कोई डेटा सिग्नल नहीं मिल रहा है, नेटवर्क सिग्नल नहीं मिल रहा है, और सिर्फ कुछ का नाम लेने के लिए वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है।

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S4 3G नेटवर्क से कनेक्ट नहीं है

मुसीबत:मुझे गैलेक्सी s4 के साथ समस्या है कि 3G नेटवर्क नहीं दिखा रहा / 3G नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो रहा है। मैं हर समय 3 जी का उपयोग करता था। यह पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था लेकिन हाल ही में मैंने जो कारखाना विश्राम किया, उसके बाद मेरे गैलेक्सी एस 4 फोन पर 3 जी नेटवर्क कनेक्ट नहीं हो रहा है। यह केवल सूचना पट्टी पर ई दिखाता है। ऑटो 3 जी / 2 जी मेरे मोबाइल पर टिक गया है फिर भी यह कनेक्ट नहीं हो रहा है। 3 जी नेटवर्क मेरे क्षेत्र में उपलब्ध है क्योंकि मैं फ़ैक्टरी रीसेट से पहले केवल 3 जी का उपयोग करता था और मेरे पति और घर के अन्य लोग भी मेरे जैसे ही नेटवर्क पर 3 जी का उपयोग करते हैं। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट किया क्योंकि मेरा फ़ोन पैन की तरह गर्म हो रहा था और बैटरी बहुत तेज़ी से निकल रही थी। लेकिन रीसेट के बाद मेरा फोन 3G नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो रहा है और न ही यह नोटिफिकेशन बार पर H / 3G दिखा रहा है। मेरे पास मेरा 3 जी डेटा पैक उपलब्ध है। कृपया मदद कीजिए।

उपाय: यदि आपने फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद यह समस्या ठीक की है, तो इसका एकमात्र कारण मैं यह सोच सकता हूं कि आपका फ़ोन 3G नेटवर्क से कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा है, हो सकता है कि आपके फ़ोन पर APN सेटिंग सही न हों। पहले इस पर जांच करने की कोशिश करें और अपने कैरियर का उपयोग करने वाले व्यक्ति से इसकी तुलना करें। सही सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए आपको अपने कैरियर की वेबसाइट पर जाना पड़ सकता है।

• किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• कनेक्शन टैब पर टैप करें।
• नेटवर्क कनेक्शन के तहत, अधिक नेटवर्क टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
• अपना APN रीसेट करने के लिए, मेनू कुंजी टैप करें और फिर डिफ़ॉल्ट पर रीसेट टैप करें।
• यदि उपलब्ध हो, तो अपने वाहक के APN पर टैप करें
• यदि आवश्यक हो तो एपीएन सेटिंग्स को सत्यापित करें और अपडेट करें।

S4 इंटरनेट एक्सेस नहीं कर रहा है

मुसीबत:नमस्ते। बस आज मेरे सैमसंग गैलेक्सी एस 4 लॉलीपॉप अपडेट ने इंटरनेट को अच्छी तरह से एक्सेस करना बंद कर दिया था। जब मैं प्ले स्टोर पर जाता हूं तो यह कहता है कि वाईफाई से कनेक्ट होने के बावजूद नेटवर्क त्रुटि है। मैंने फ़ोन पर अपने Google खाते की स्थिति की जाँच की और यह कहता है कि यह सिंक नहीं कर सकता है। इसके अलावा यह youtube तक नहीं पहुंच सकता है। यह इंटरनेट को धीरे-धीरे ब्राउज़ करता है लेकिन यह कहता है कि कनेक्शन निजी नहीं है और सुरक्षित नहीं है। यह स्काइप जैसे अनुप्रयोगों के साथ एक कठिन समय है। यह अधिक गरम करता है। जब प्ले स्टोर सुलभ था तो प्ले स्टोर में बड़े ऐप डाउनलोड करना मुश्किल था। वाईफाई राऊटर अच्छा है क्योंकि मेरा अन्य डिवाइस इंटरनेट पर बहुत अच्छी तरह से सर्फ करता है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद

उपाय: पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने फोन और राउटर को रीस्टार्ट करना। एक बार दोनों डिवाइस को वाई-फाई कनेक्शन से दोबारा कनेक्ट करने की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है तो एक अलग वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करने का प्रयास करें या अपने मोबाइल डेटा से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि राउटर या आपके फोन के साथ समस्या है, तो यह जाँच करें। यदि आपका फोन एक अलग वाई-फाई स्रोत पर अच्छी तरह से कनेक्ट हो सकता है तो समस्या आपके राउटर के साथ हो सकती है। हालाँकि, यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो समस्या आपके फ़ोन के साथ हो सकती है।

अगर आपको फोन से संबंधित समस्या है तो सबसे पहले अपने डिवाइस को सेफ मोड में शुरू करना है। यह आपको सत्यापित करने की अनुमति देता है कि क्या एक निश्चित तृतीय पक्ष ऐप इस समस्या को उत्पन्न कर रहा है।

• फोन से बैटरी निकालें।
• बैटरी फिर से डालें।
• मेनू कुंजी दबाकर रखें।
• मेनू कुंजी को पकड़ते समय, डिवाइस को चालू करें।
• जब आप लॉक स्क्रीन देखते हैं, तो आप मेनू कुंजी जारी कर सकते हैं।
• निचले बाएं कोने में। सेफ मोड ’प्रदर्शित करता है।

सेफ मोड में एक बार अपने राउटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन सामान्य रूप से इंटरनेट से कनेक्ट हो सकता है तो एक ऐप समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में बनी हुई है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। आगे बढ़ने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

S4 लॉलीपॉप अपडेट के बाद एलटीई का उपयोग करने में सक्षम नहीं है

मुसीबत: नमस्ते! कृपया मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 के साथ मदद की ज़रूरत है, देखें कि मेरे पास डेढ़ साल का मेरा फोन था और यह बहुत अच्छा चल रहा है। लेकिन जब मैंने अपना फोन लॉलीपॉप में अपडेट किया (5.0.1) तो मुझे लगता है कि मैं अपने 4 जी / एलटीई का उपयोग नहीं कर पा रहा हूं। और यह वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि मैं अपने मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करना चाहता हूं।

कृपया मेरी मदद करें!!!

और मैंने इस चरणों को भी आजमाया है।

• अपना Menu Key टैप करें

• सेटिंग्स में जाओ

• अधिक नेटवर्क टैप करें

• नेटवर्क मोड पर जाएं

• वह नेटवर्क चुनें जिसे आप चाहते हैं। 4 जी / एलटीई के लिए, एलटीई / सीडीएमए विकल्प चुनें।

• ओके पर टैप करें और डिवाइस नई सेटिंग्स को लागू करेगा

लेकिन यह काम नहीं करता है। कृपया मदद कीजिए।

उपाय: चूंकि आपने पहले ही सुनिश्चित कर लिया है कि आपका फोन LTE नेटवर्क का उपयोग करने के लिए सेट है, तो आपको जो करना चाहिए वह यह है कि आप एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता सुनिश्चित करें। यदि आपके पास कोई डेटा सदस्यता नहीं है, तो अधिकांश वाहक आपको LTE नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं देते हैं। इसके बाद, जांचें कि क्या आपके फ़ोन की APN सेटिंग वैसी ही है जैसी आपके कैरियर का उपयोग कर रहा है। यदि यह अलग है तो आवश्यक बदलाव करें।

• किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• कनेक्शन टैब पर टैप करें।
• नेटवर्क कनेक्शन के तहत, अधिक नेटवर्क टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
• अपना APN रीसेट करने के लिए, मेनू कुंजी टैप करें और फिर डिफ़ॉल्ट पर रीसेट टैप करें।
• यदि उपलब्ध हो, तो अपने कैरियर के APN पर टैप करें
• यदि आवश्यक हो तो एपीएन सेटिंग्स को सत्यापित करें और अपडेट करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको लॉलीपॉप अपडेट के बाद इस समस्या को ठीक करने के बाद से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें, लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

S4 चित्र भेजने में सक्षम नहीं है

मुसीबत:मैं चित्र भेजने में असमर्थ हूं लेकिन मैं उन्हें प्राप्त नहीं कर पा रहा हूं

उपाय: पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है कि आप अपने फोन को फिर से शुरू करें और यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आप तस्वीर संदेश भेजने में सक्षम हैं। यदि समस्या अभी भी समान है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपका फोन सही APN सेटिंग्स का उपयोग कर रहा है या नहीं।

• किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• कनेक्शन टैब पर टैप करें।
• नेटवर्क कनेक्शन के तहत, अधिक नेटवर्क टैप करें।
• मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
• पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
• अपना APN रीसेट करने के लिए, मेनू कुंजी टैप करें और फिर डिफ़ॉल्ट पर रीसेट टैप करें।
• यदि उपलब्ध हो, तो अपने वाहक के APN पर टैप करें
• यदि आवश्यक हो तो एपीएन सेटिंग्स को सत्यापित करें और अपडेट करें।

आपको अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर एक तस्वीर संदेश भेजें।

• फोन से बैटरी निकालें।
• बैटरी फिर से डालें।
• मेनू कुंजी दबाकर रखें।
• मेनू कुंजी को पकड़ते समय, डिवाइस को चालू करें।
• जब आप लॉक स्क्रीन देखते हैं, तो आप मेनू कुंजी जारी कर सकते हैं।
• निचले बाएं कोने में। सेफ मोड ’प्रदर्शित करता है।

यदि आप इस मोड में एक चित्र संदेश भेजने में सक्षम हैं तो आपके फोन में स्थापित एक निश्चित तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

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