आपके #Samsung गैलेक्सी नोट 5 (# नोट 5) जैसे हाई-एंड स्मार्टफोन्स अभी भी मामूली से गंभीर प्रदर्शन समस्याओं से पीड़ित हो सकते हैं। फ्रीज़ और लैग्स सबसे आम मामूली समस्याओं में से हैं, जिनके कई मालिक सामना करते हैं। हालाँकि, यदि फ़ोन अनिश्चित काल तक या बिना बैटरी के स्थिर हो जाता है या बैटरी खत्म हो जाती है, तो यह एक गंभीर समस्या है जिसे जल्द से जल्द दूर किया जाना चाहिए और इस पोस्ट का बहुत उद्देश्य है।
चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
यदि कोई फ़ोन आपकी स्क्रीन पर प्रतिक्रिया नहीं करता है और साथ ही बटन दबाता है, तो यह संकेत है कि सिस्टम क्रैश हो गया है। जबकि यह मुख्य रूप से फर्मवेयर की चिंता करता है, यह हार्डवेयर को गैर-जिम्मेदार छोड़ देता है जो आपके फोन को बेकार कर देता है।
सिस्टम क्रैश और ग्लिट्स जैसे मुद्दों को दूर करने के लिए यह प्रक्रिया बहुत सरल और आसान है। आपको बस 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर की को एक साथ दबाना और दबाना होगा और आपका फोन रीबूट हो जाएगा। उम्मीद है, इसके बाद, फोन फिर से फ्रीज नहीं हुआ, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है।
चरण 2: सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करें और निरीक्षण करें
फ़ोन को अपने डायग्नोस्टिक स्टेट में बूट करने के लिए लाने का प्रयास करें, जिसमें सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ अस्थायी रूप से अक्षम हैं। यह आपको एक अवलोकन देगा कि क्या समस्या कुछ ऐप्स के कारण है या नहीं और यदि वे तृतीय-पक्ष या पूर्व-स्थापित हैं। यह है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं ...
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
- एक बार जब, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाए रखें।
- फोन फिर से चालू हो जाएगा लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
- एक बार फ़ोन के पुनः आरंभ होने के बाद, स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सेफ मोड' प्रदर्शित होगा।
- अब आप वॉल्यूम डाउन बटन जारी कर सकते हैं।
एक बार जब फोन इस मोड में बूट हो जाता है, तब तक इसका उपयोग करना जारी रखें, जब तक आप पुष्टि करना चाहते हैं कि क्या समस्या अभी भी होती है, भले ही सभी डाउनलोड किए गए ऐप नहीं चल रहे हों क्योंकि यदि यह मामला है, तो समस्या फर्मवेयर के साथ होनी चाहिए। अन्यथा, आपको बस उन ऐप्स को ढूंढना होगा जो इस समस्या का कारण बन रहे हैं और उनका कैश और डेटा साफ़ करें या उन्हें सीधे अनइंस्टॉल करें।
नोट 5 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, ’ALL’ स्क्रीन चुनें।
- उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसमें समस्याएं हैं।
- अपनी कैश की गई फ़ाइलों को हटाने के लिए क्लियर कैश को स्पर्श करें।
- डाउनलोड डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए डेटा, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है।
अपने नोट 5 से ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, ’ALL’ स्क्रीन चुनें।
- उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसमें समस्याएं हैं।
- अनइंस्टॉल स्पर्श करें, फिर ठीक है।
चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
सिस्टम कैश अधिक बार दूषित हो जाता है और जब ऐसा होता है और फ़र्मवेयर उन फ़ाइलों का उपयोग करना जारी रखता है, तो प्रदर्शन की समस्याएं सबसे आम मुद्दों के मालिकों को पहले नोटिस कर सकती हैं और ठंड के साथ हो सकती हैं। कुछ मामलों में, फर्मवेयर खुद को फोन के जमे हुए और अनुत्तरदायी होने पर क्रैश कर सकता है। जब आप पहले चरण में प्रक्रिया करके अपने फ़ोन को फिर से प्रतिक्रिया दे सकते हैं, तो समस्या की फिर से कोई गारंटी नहीं है। इसलिए, यह आवश्यक है कि आप अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करके और कैश विभाजन को मिटाकर भ्रष्ट कैश को साफ़ करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'कैश मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें 'और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
यदि इस प्रक्रिया के बाद भी फोन समय-समय पर फ्रीज हो जाता है या गैर-जिम्मेदार हो जाता है, तो आपको अगले चरण पर जाना चाहिए।
चरण ४: मास्टर अपने गैलेक्सी नोट ५ को अपने कारखाने की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए रीसेट करें
पिछला चरण सभी सिस्टम कैश को हटा देता है, लेकिन रीसेट न केवल सिस्टम डेटा को हटा देगा, जो पहले से ही दूषित हो गया है, बल्कि कैश और डेटा विभाजन दोनों को भी सुधारता है। लेकिन पकड़ यह है कि आपकी फ़ाइलें और आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत डेटा भी आपकी सेटिंग्स और वरीयताओं के साथ हटा दिए जाएंगे। इसलिए, रीसेट करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप पहले महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब three सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ’शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस screen इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- विकल्प the हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं ’को चुनने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें’ और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो विकल्प oot रिबूट सिस्टम अब ’को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड आपको समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है, लेकिन यदि नहीं, तो आपको एक तकनीशियन से सहायता लेनी चाहिए।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम उपलब्ध हर Android डिवाइस का समर्थन करते हैं और हम जो करते हैं उसमें गंभीर हैं। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
