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क्या आपको अपने गैलेक्सी ए 10 पर एसएमएस भेजने और प्राप्त करने में परेशानी हो रही है? इस पोस्ट में, यदि आपकी गैलेक्सी A10 एसएमएस नहीं भेजती या प्राप्त नहीं करती है, तो हम आपको उन चीजों की सूची दिखाएंगे। ज्यादातर मामलों में, इस मुद्दे को ठीक करना अपेक्षाकृत आसान है। यह पता करें कि इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको क्या करना चाहिए।
गैलेक्सी ए 10 पर एसएमएस भेजने या प्राप्त करने के लिए कैसे तय करें टेक्स्टिंग काम नहीं कर रही है
कई कारण हो सकते हैं कि आपका ए 10 ग्रंथों को भेजने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकता है। इस लेख में, हम आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए उठाए जाने वाले कदमों को दिखाएंगे।
एसएमएस फिक्स # 1 भेजें या प्राप्त न करें: नेटवर्क की पुष्टि करें
पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं, यह जानना है कि नेटवर्क समस्या है या नहीं। इसका सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने गैलेक्सी ए 10 पर नेटवर्क सिग्नल की जांच करें। आदर्श रूप से, आप कम से कम 3 सिग्नल बार रखना चाहते हैं। यदि आपके पास कम है, या यदि बार गायब हो रहे हैं, तो आपके क्षेत्र में नेटवर्क पर होने वाली परेशानी हो सकती है। यदि ऐसा मामला है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अधिक खुले क्षेत्र में जाकर अपने आप सिग्नल को बेहतर बना सकते हैं। यदि संकेत में सुधार होता है और स्थिर हो जाता है, तो समस्या की जांच करने के लिए ग्रंथों को भेजने और प्राप्त करने का प्रयास करें।
यदि सिग्नल बिल्कुल नहीं सुधरा है, तो आप अधिक मदद के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं।
SMS फिक्स # 2 को भेजें या प्राप्त न करें: सत्यापित करें कि वॉइस कॉलिंग काम कर रही है
इस मामले में जाँच करने के लिए एक और बात वॉयस कॉलिंग है। अधिकांश वाहक टेक्स्टिंग और वॉयस कॉलिंग दोनों के लिए एक ही नेटवर्क का उपयोग करते हैं। इसलिए, अगर वॉयस कॉलिंग की समस्या है, तो टेक्सटिंग भी बाधित होगी या काम बिल्कुल नहीं होगा। यदि आपका A10 एसएमएस नहीं भेजता या प्राप्त करता है और वॉयस कॉलिंग गैर-कार्यात्मक है, तो इसका मतलब है कि आपके पास नेटवर्क समस्या है। आप या तो तब तक इंतजार कर सकते हैं जब तक समस्या का ध्यान नहीं रखा जाता है, या समस्या के समाधान के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर को कॉल करें।
एसएमएस फिक्स # 3 भेजें या प्राप्त न करें: संदेश छोड़ें एप्लिकेशन को बाध्य करें
यह आम तौर पर समय-समय पर होने वाले मामूली ऐप बग के कारण होने वाली परेशानियों के लिए एक प्रभावी फिक्स है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
एसएमएस फिक्स # 4 भेजें या प्राप्त न करें: सॉफ्ट रीसेट करें
यदि आपका A10 अभी भी संदेश ऐप को बंद करने के बाद एसएमएस नहीं भेजता या प्राप्त करता है, तो आपका अगला कदम सॉफ्ट रीसेट करना है। इससे सिस्टम को साफ करना चाहिए और संभवतः बग से छुटकारा भी मिल सकता है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप बग्स की संभावना को कम करने के लिए सप्ताह में कम से कम एक बार इस पद्धति का उपयोग करके अपने S10 को पुनः आरंभ करें।
कुछ गैलेक्सी S10 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
एसएमएस फिक्स # 5 भेजें या प्राप्त न करें: कैश विभाजन को साफ़ करें
ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए, एंड्रॉइड स्टोर अक्सर वेबसाइट लिंक, इमेज, वीडियो, विज्ञापन जैसी वस्तुओं का उपयोग करते हैं, जो कैश विभाजन के साथ आंतरिक भंडारण में एक हिस्से में शामिल हैं। कभी-कभी, सामूहिक रूप से सिस्टम कैश कहे जाने वाले ये आइटम प्रदर्शन समस्याओं या बग के कारण पुराने या दूषित हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप फ़ोन कुशलता से चलाते हैं और कैशे शीर्ष आकार में हैं, आप नियमित रूप से कैशे विभाजन (लगभग हर कुछ महीनों में एक बार) को साफ़ करना चाहते हैं। किसी भी एप्लिकेशन समस्या से निपटने के दौरान, यह समस्या निवारण चरणों में से एक भी हो सकता है। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
एसएमएस फिक्स # 6: एसएमएस संदेश कैश को भेजें या प्राप्त न करें
अगर मैसेजिंग ऐप कैश के कारण समस्या है, तो आप दो काम कर सकते हैं। एक ऐप के कैश को साफ़ करना है और दूसरा इसे अपने डिफॉल्ट्स के लिए रीसेट करना है। पहले वाला जो आप करना चाहते हैं, वह मैसेजिंग ऐप का कैश साफ़ करता है। यह इस तरह से करना चाहिये:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
एसएमएस फिक्स # 7: संदेश भेजें एप्लिकेशन को न भेजें या प्राप्त न करें
यदि बग अपने कैश को साफ़ करने के बाद दूर नहीं जाता है, तो अगली बात यह है कि ऐप को अपने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स के लिए रीसेट कर दिया जाए। ऐसा करने से आपके पाठ नष्ट हो जाएंगे इसलिए समय से पहले उन्हें वापस करना सुनिश्चित करें। आप अपने एसएमएस और डेटा का बैकअप बनाने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं। एक बार आपने उन्हें सहेज लिया, तो आप आगे जा सकते हैं और ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
SMS फिक्स # 8 भेजें या प्राप्त न करें: दुष्ट ऐप्स की जाँच करें
एंड्रॉइड समस्याओं के सामान्य कारणों में से एक खराब ऐप है। यदि आप यह नोटिस करने से पहले एक नया ऐप इंस्टॉल करते हैं कि आपका A10 अब एसएमएस नहीं भेजता या प्राप्त करता है, तो उस ऐप को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है।
यदि आपको विशेष रूप से याद नहीं है कि आपके कौन से ऐप परेशानी का कारण बन सकते हैं, तो अपने A10 को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड पर होने पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाते हैं। यदि आपका A10 फिर से पाठ भेजना और प्राप्त करना शुरू कर देता है, तो इसका मतलब है कि आपने एक ऐप इंस्टॉल किया है जो एंड्रॉइड के साथ या टेक्सटिंग फ़ंक्शन के साथ हस्तक्षेप करता है। अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आपका गैलेक्सी ए 10 वाईफाई सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करता है और आपको लगता है कि आपको ऐप की समस्या है, तो आपको आगे की जांच करनी चाहिए। अपराधी की पहचान करने के लिए, आप उन्मूलन की विधि का उपयोग कर सकते हैं। ऐसे:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका A10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
एसएमएस फिक्स # 9: नेटवर्क सेटिंग्स को भेजें या प्राप्त न करें
वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करने से इस स्थिति में भी मदद मिल सकती है। कभी-कभी, अपडेट, नए एप्लिकेशन या सिस्टम में अनपेक्षित परिवर्तन नेटवर्किंग परेशानियों का कारण बन सकते हैं। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आगे बढ़ने से पहले आपके A10 में सही नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन हो। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
SMS फिक्स # 10 पर भेजें या प्राप्त न करें: किसी अन्य ऐप का उपयोग करें
इससे पहले कि आप किसी अन्य ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप यह जांच करें कि सैमसंग संदेश ऐप अद्यतित है या नहीं। कुछ कीड़े केवल नए कोड परिवर्तनों द्वारा ठीक करने योग्य हैं। संदेश ऐप एक डिफ़ॉल्ट सैमसंग ऐप है और हालांकि यह वर्षों में विश्वसनीय साबित हुआ है, यह बिल्कुल सही नहीं है। इसे अद्यतन रखने से कीड़े के विकास को कम करने का एक तरीका है। अपने सैमसंग ऐप्स को अपडेट रखने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- गैलेक्सी स्टोर ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऑटो अपडेट ऐप पर टैप करें।
- अद्यतन करते समय उपयोग करने के लिए कनेक्शन के प्रकार का चयन करें।
यदि इस समय आपका सैमसंग संदेश ऐप पहले से अपडेट है, तो किसी अन्य ऐप का उपयोग करने का प्रयास करने के लिए उच्च समय है। इससे आपको यह पुष्टि करने में मदद मिलेगी कि आपका मैसेज ऐप छोटी गाड़ी है या नहीं। कई ऐप हैं जो आप Play Store से प्राप्त कर सकते हैं इसलिए पहले प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। हमारा सुझाव है कि आप Google के अपने Android संदेशों जैसे आधिकारिक ऐप से चिपके रहें।
# 11: फ़ैक्टरी रीसेट को SMS फ़िक्स न भेजें या प्राप्त न करें
अंतिम उपकरण समस्या निवारण चरण जो आप इस मामले में कर सकते हैं, सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक पर वापस करना है। फ़ैक्टरी रीसेट सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा इसलिए ऐसा सामान वापस करना सुनिश्चित करें जिसे आप करने से पहले खोने का जोखिम नहीं उठा सकते।
संदर्भ के लिए, यहां आपके डिवाइस को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
एसएमएस फिक्स # 12 पर भेजें या प्राप्त न करें: नेटवर्क ऑपरेटर की मदद लें
यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी आपकी A10 समस्याग्रस्त बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि समस्या आपके नेटवर्क ऑपरेटर से आ रही है। उनसे समस्या के बारे में बात करें और उनकी मदद लें।