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किसी भी Android डिवाइस के लिए Google Play Store की त्रुटियों और मुद्दों के कई रूप हो सकते हैं। इस विशेष समस्या निवारण लेख में, यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर ऐप किसी कारण से नहीं खुल रहा है तो हम आपको दिखाएंगे। हम समाधानों की विस्तृत सूची प्रदान करते हैं जो आप इस समस्या से निपटने के लिए कर सकते हैं। हमें उम्मीद है कि आप उन्हें मददगार पाएंगे।
गैलेक्सी नोट 10 को कैसे ठीक करें + Play Store नहीं खुल रहा है या डाउनलोड नहीं हो रहा है | प्ले स्टोर दुर्घटनाग्रस्त रहता है
यदि आपका Galaxy Note10 + Google Play Store ऐप नहीं खुल रहा है या डाउनलोड नहीं हो रहा है, तो आपको नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करके समस्या का निवारण करना होगा।
गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर फिक्सिंग # 1 नहीं खोल रहा है: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
केवल वह समय जब किसी Android उपयोगकर्ता को आमतौर पर Google Play Store ऐप खोलने की आवश्यकता होती है, जब ऐप उपलब्ध होने पर या ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय। यह सुनिश्चित करें कि इनमें से कोई भी कार्य करते समय, आपके डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन स्थिर और काफी तेज है। यदि आप सेलुलर या मोबाइल डेटा कनेक्शन पर हैं, तो अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए वाईफ़ाई पर स्विच करने का प्रयास करें और साथ ही यह सुनिश्चित करें कि आपके पास तेज़ इंटरनेट डाउनलोड गति है। यदि आप वाईफाई पर हैं, लेकिन इंटरनेट की गति धीमी या रुक-रुक कर है, तो किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, या मदद के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ काम करें।
गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर फिक्स 2 नहीं खोल रहा है: सॉफ्ट रीसेट करें
मूल समस्या निवारण चरणों में से एक है जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं फोन को रिबूट कर रहा है। यह मदद कर सकता है अगर डिवाइस को लंबे समय तक चालू रखने के बाद समस्या पैदा करने वाली एक बग विकसित होती है। बूट मेनू तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाकर इसे पहले सामान्य रूप से पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। फिर, पुनरारंभ विकल्प का चयन करें और देखें कि क्या काम करता है।
डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक और तरीका वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को 10 सेकंड के लिए या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक उसी समय दबाकर रखना है। यह डिवाइस से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव का अनुकरण करता है। यदि यह काम करता है, तो यह डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।
यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।
हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इन चरणों को करके इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस केयर पर टैप करें।
- शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
- ऑटो रिस्टार्ट चुनें।
गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर फिक्सिंग नहीं खुल रहा है # 3: प्ले स्टोर ऐप का समस्या निवारण
इस स्थिति में सीधे Google Play Store ऐप का निवारण करने के तीन तरीके हैं। नीचे कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:
- जबरदस्ती छोड़ना
- ऐप कैश साफ़ करें
- शुद्ध आंकड़े
जबरदस्ती छोड़ना। यदि ऐप नहीं खुल रहा है या डाउनलोड नहीं हो रहा है तो Play Store को फिर से शुरू करने में मदद मिल सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके समस्या के साथ एप्लिकेशन को छोड़ने के लिए सुनिश्चित करें।
विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
- फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें
ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
स्पष्ट ऐप कैश। प्ले स्टोर ऐप कैश को खत्म करना इसके साथ समस्याओं को ठीक करने का एक और तरीका है। किसी भी ऐप की तरह, प्ले स्टोर एक दूषित कैश के कारण धीमा प्रदर्शन या अन्य मुद्दों का सामना कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि कैश ताज़ा है, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
शुद्ध आंकड़े। इस मामले में एक अच्छा अनुवर्ती समस्या निवारण कदम ऐप के डेटा को हटाना चाहिए। यह ऐप को डिफॉल्ट करने के लिए रीसेट कर देगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर फिक्सिंग नहीं खोल रहा है # 4: डाउनलोड प्रबंधक को रीसेट करें
यदि प्ले स्टोर ऐप अभी भी नहीं खुल रहा है, तो अगली अच्छी बात यह है कि अपने डिवाइस के डाउनलोड मैनेजर को रीसेट करें। ऐसे:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और डाउनलोड प्रबंधक चुनें। जांचें कि ऐप सक्षम है (हम चाहते हैं कि विकल्प अक्षम के रूप में दिखाई दे)।
- इस ऐप को बंद करने के लिए फ़ोर्स स्टॉप का चयन करें। यह डिवाइस पर किसी भी जानकारी को प्रभावित नहीं करेगा।
- पुष्टि करने के लिए संकेत पर फोर्स स्टॉप का चयन करें।
Galaxy Note10 + Play Store फिक्सिंग नहीं खोल रहा है # 5: सिस्टम की तारीख और समय जांचें
यदि आपके फ़ोन की सिस्टम तिथि और समय गलत है, तो Google Play Store ऐप काम नहीं कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि दिनांक और समय सही है, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन का चयन करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि स्वचालित तिथि और समय चालू है (दाएं और नीले रंग से टॉगल किया गया है)।
Galaxy Note10 + Play Store फिक्सिंग नहीं खोल रहा है # 6: उपलब्ध संग्रहण स्थान की जाँच करें
समस्या का एक और कारण सीमित या गैर-मौजूद भंडारण स्थान के साथ कुछ करना हो सकता है। यदि आप एक भारी उपयोगकर्ता हैं जो नियमित रूप से वीडियो या बड़ी फ़ाइलों को सहेजते हैं, तो संभव है कि आपका Note10 + केवल संग्रहण स्थान से बाहर चला जाए। इससे Google Play Store को अपडेट डाउनलोड करने या ऐप इंस्टॉल करने से रोका जा सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस रखरखाव का चयन करें।
- स्क्रीन के निचले भाग में स्टोरेज चुनें।
- उपलब्ध भंडारण की जाँच करें। यदि आपके डिवाइस में 1GB से कम स्टोरेज उपलब्ध है, तो आपको कुछ जगह खाली करनी होगी।
गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर में फिक्स # 7 नहीं खुल रहा है: Google खाते को निकालें और पुनः जोड़ें
Google खाते के साथ बग कभी-कभी Play Store की त्रुटियों के लिए जिम्मेदार हो सकता है। अपने Google खाते को डिवाइस से हटाने का प्रयास करें, फिर से पुनरारंभ करने के बाद यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करेगा।
Google खाता हटाना उतना ही आसान है जितना कि एक को जोड़ना। आपके द्वारा हटाए जाने वाले खाते के आधार पर, आपको अपने सैमसंग खाते या मुख्य Google खाते के लिए पासवर्ड दर्ज करना पड़ सकता है। यहां आपके डिवाइस से Google खाता हटाने की शुरुआत करने के चरण दिए गए हैं:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- खाते और बैकअप टैप करें।
- खाते टैप करें।
- उपयुक्त जीमेल पते का चयन करें। यदि कई खाते हैं, तो उस उपकरण को चुनना सुनिश्चित करें जिसे आप डिवाइस से निकालना चाहते हैं।
- निकालें खाता टैप करें।
- अधिसूचना की पुष्टि करने के लिए, फिर निकालें खाते पर टैप करें।
एक बार जब आपने खाता हटा दिया है, तो आप डिवाइस को फिर से जोड़ने से पहले उसे फिर से शुरू करना चाहते हैं।
Galaxy Note10 + Play Store फिक्सिंग नहीं खोल रहा है # 8: Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप का स्पष्ट डेटा
अतीत में Google से संबंधित कुछ समस्याएँ Google सेवाएँ फ्रेमवर्क नामक एक अन्य ऐप से निपटने के द्वारा तय की गई थीं। अगर इस समय भी Play Store ऐप नहीं खुल रहा है, तो Google सेवा ढांचे के डेटा को साफ़ करने पर विचार करें। इससे ऐप अपनी डिफॉल्ट में वापस आ जाएगा। ऐसे:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- Google सेवा फ्रेमवर्क खोजें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
Galaxy Note10 + Play Store फिक्सिंग नहीं खोल रहा है # 9: ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप्स अलगाव में काम नहीं करते हैं। अक्सर, उन्हें कार्य करने के लिए अन्य एप्लिकेशन या डिफ़ॉल्ट सेवाओं की आवश्यकता होती है। कभी-कभी हालांकि, एक बग एक आवश्यक डिफ़ॉल्ट ऐप को अक्षम कर सकता है। इससे अन्य एप्लिकेशन या सामान्य रूप से Android के लिए समस्याएं हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स सक्षम हैं, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने गैलेक्सी नोट 10 को फिर से शुरू करें और समस्या की जांच करें।
गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर फिक्सिंग # 10 नहीं खोल रहा है: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करना कभी-कभी Google से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है। इन चरणों के साथ नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह मदद करेगा:
- होम स्क्रीन पर, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
Galaxy Note10 + Play Store फिक्सिंग नहीं खोल रहा है # 11: कैश विभाजन को मिटाएं
एंड्रॉइड कभी-कभी प्रदर्शन समस्याओं या ऐप की परेशानियों का सामना कर सकता है यदि इसका सिस्टम कैश दूषित है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कैश अच्छी स्थिति में है, समय-समय पर कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग तब तक करें जब तक आप ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं।’
- Power वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- कैश को खाली करने की कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें क्योंकि सिस्टम कैश को मिटा देता है।
- डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं। यह डिवाइस को सामान्य इंटरफ़ेस पर लौटा देगा।
- बस!
Galaxy Note10 + Play Store फिक्सिंग नहीं खोल रहा है # 12: खराब ऐप की जाँच करें
एक खराब थर्ड पार्टी ऐप कभी-कभी एंड्रॉइड या अन्य ऐप के साथ समस्या पैदा कर सकता है। यह देखने के लिए कि क्या मामला है, अपने नोट 10 को सुरक्षित मोड पर चलाएं। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन, अर्थात, फ़ोन सेट करने के बाद आपके द्वारा जोड़े गए एप्लिकेशन निलंबित हो जाएंगे। यदि Play Store ऐप सामान्य रूप से तब काम करता है जब आपका Note10 सुरक्षित मोड पर चल रहा हो, तो आप मान सकते हैं कि तीसरे पक्ष के ऐप्स में से एक को दोष देना है। ये सुरक्षित मोड को पुनरारंभ करने के लिए चरण हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- अपने फ़ोन को चलाने दें, Play Store ऐप लॉन्च करें और समस्या की जाँच करें।
यदि कोई समस्या नहीं है और आपका गैलेक्सी नोट 10 + केवल सुरक्षित मोड पर सामान्य रूप से काम करता है, तो आप इन चरणों के साथ संदिग्ध ऐप्स को कम करना जारी रख सकते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
गैलेक्सी नोट 10 + प्ले स्टोर फिक्सिंग नहीं खुल रहा है # 13: फ़ैक्टरी रीसेट
अपने डिवाइस को पोंछने और सॉफ़्टवेयर को डिफॉल्ट करने के लिए रीसेट करने से मदद मिल सकती है यदि आपका प्ले स्टोर ऐप अभी भी इस बिंदु तक नहीं खुल रहा है। नीचे अपने नोट 10 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 + पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी नोट 10 + को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 + पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कार्य समाप्त करने के लिए बाकी निर्देशों का पालन करें।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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