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टेक्सटिंग की समस्या किसी भी स्मार्टफोन पर समय-समय पर हो सकती है। इस समस्या निवारण लेख में, हम आपको एक गैलेक्सी नोट 10 को ठीक करने का तरीका दिखाएंगे + जो एमएमएस नहीं भेजेंगे। एमएमएस काम न करने के कई कारण हो सकते हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें कम करने के लिए तार्किक समस्या निवारण चरणों का पालन करें। इस गाइड का पालन करके जानें कि क्या करना है।
गैलेक्सी नोट 10 को कैसे ठीक करें + इसे MMS नहीं भेजें | मल्टीमीडिया मैसेजिंग सर्विस (MMS) काम नहीं कर रही है
यदि आप अपने गैलेक्सी नोट 10 + पर MMS नहीं भेज रहे हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 1 नहीं भेजा: त्रुटियों के लिए जाँच करें
एमएमएस समस्याओं को ठीक करना अक्सर आसान होता है लेकिन कई बार, उपयोगकर्ता को यह पहचानने के लिए अधिक सामान की आवश्यकता होती है कि समस्या कहाँ है या मुख्य कारण क्या है। पहली चीज़ जो आप करना चाहते हैं, वह यह है कि यह देखने के लिए कि आपका गैलेक्सी नोट 10 + एमएमएस भेजने की कोशिश करते समय त्रुटि संदेश या कोड दिखाता है या नहीं। त्रुटि कोड या संदेश आमतौर पर समस्याओं को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। यदि कोई त्रुटि है, तो आपको इसका ध्यान रखना चाहिए और इसके बारे में त्वरित Google खोज करना चाहिए। यदि आप भाग्यशाली हैं और वहाँ उपलब्ध समाधान है, तो आपका MMS समस्या को हल करना आसान हो सकता है।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 2 नहीं भेजा: मैसेजिंग ऐप छोड़ दिया
यदि आपका MMS अभी भी आपके Galaxy Note10 + पर नहीं भेजा गया है और कोई त्रुटि संदेश या कोड नहीं है, तो अगली बात यह है कि ऐप को पुनरारंभ करें। कभी-कभी, इन प्रकारों का कारण बनने वाले कीड़े ऐप छोड़ने के बाद मजबूर हो सकते हैं। नीचे ऐसा करना सीखें।
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- मैसेजिंग ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 3 नहीं भेजा: डिवाइस को पुनरारंभ करें
एक और समस्या निवारण चरण जो आप इस मामले में कर सकते हैं वह है आपका फ़ोन पुनः आरंभ करना। यह आमतौर पर मामूली कीड़े को ठीक करने में प्रभावी होता है। यदि MMS आपके Galaxy Note10 + पर नहीं भेजता है और आपको पता नहीं है कि यह क्या कारण है, तो बस अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करके सिस्टम को रीफ्रेश करने से सबसे अधिक मदद मिलेगी। आप जो करना चाहते हैं उसे सॉफ्ट रीसेट कहते हैं। यह मूल रूप से बैटरी पुल के प्रभाव का अनुकरण करके सिस्टम को साफ करने के उद्देश्य से एक पुनरारंभ है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप अपने गैलेक्सी नोट 10 को फिर से शुरू करें + इस विधि का उपयोग करके कम से कम सप्ताह में एक बार बग्स की संभावना कम करें।
कुछ गैलेक्सी नोट 10+ के लिए, एक ही विधि पर आने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निचले बाएं बटन के माध्यम से चक्र के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं (वॉल्यूम के नीचे)
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 4 नहीं भेजा: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
एसएमएस और एमएमएस जैसे नेटवर्क फ़ंक्शंस कभी-कभी गलत तरीके से काम कर सकते हैं या नहीं तो गलत नेटवर्क सेटिंग्स। सुनिश्चित करें कि यदि समस्या बनी हुई है, तो आप इस बिंदु पर अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग रीसेट कर दें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- मैसेजिंग ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
यह समस्या निवारण चरण आपके द्वारा अतीत, वाईफाई पासवर्ड, पहले से युग्मित ब्लूटूथ डिवाइसों की सूची, वीपीएन सेटिंग्स और आपके सेलुलर कॉन्फ़िगरेशन की एपीएन सेटिंग्स को रीसेट करने से संबंधित वाईफाई नेटवर्क की सूची को मिटा देगा।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 5 नहीं भेजा: ऐप कैश और डेटा साफ़ करें
यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 + अभी भी एमएमएस नहीं भेजता है, तो अगला कदम मैसेजिंग ऐप कैश को साफ़ करना है। हम मान लेते हैं कि आप डिफ़ॉल्ट सैमसंग संदेश ऐप का उपयोग कर रहे हैं ताकि ऐप के कैश को कैसे साफ़ करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
यदि ऐप के कैश को मिटा देने से कोई चीज़ नहीं बदलती है, तो डेटा के लिए अगला समस्या निवारण चरण साफ़ हो जाता है। इससे ऐप अपनी डिफॉल्ट में वापस आ जाएगा।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- इंस्टाग्राम ऐप को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
आपके मैसेजिंग ऐप के डेटा को क्लियर करने से आपके टेक्स्ट मैसेज डिलीट नहीं होंगे, लेकिन सिर्फ सुरक्षित तरफ होने के लिए, समय से पहले उनके लिए बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 6 नहीं भेजा: मैसेजिंग ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप अपने एसएमएस और एमएमएस के लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसके डेटा को मिटाने के बजाय इसे फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। यह अक्सर टेक्स्टिंग मुद्दों को ठीक करने में प्रभावी होता है जिसमें थर्ड पार्टी ऐप्स शामिल होते हैं। एप्लिकेशन हटाने या अनइंस्टॉल करने के चरण नीचे दिए गए हैं:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि सभी का चयन किया गया है (ऊपरी-बाएं)। यदि आवश्यक हो, तो ड्रॉपडाउन आइकन (ऊपरी-बाएं) पर टैप करें फिर सभी का चयन करें।
- तब पता लगाएँ कि उपयुक्त एप्लिकेशन का चयन करें। यदि सिस्टम ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं, तो मेनू आइकन (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें, फिर शो सिस्टम ऐप्स चुनें।
- किसी एप्लिकेशन को हटाने के लिए स्थापना रद्द करें टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
ऐप को हटाने के बाद, डिवाइस को रीइंस्टॉल करने से पहले रीस्टार्ट करें।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 7 नहीं भेजा: पुरानी बातचीत हटाएं
यदि आप एमएमएस को टेक्स्टिंग या भेजने या प्राप्त करने के शौकीन हैं, तो संभव है कि मैसेजिंग ऐप का इनबॉक्स भरा हो। यही कारण है कि आप एमएमएस भेजने में असमर्थ हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, पुरानी बातचीत को हटाने की कोशिश करें, विशेषकर ऐसे धागे जिनमें बहुत सारे अटैचमेंट हैं। एक बार आपने कई पुराने संदेश हटा दिए, फिर से MMS भेजने का प्रयास करें। यदि समस्या जारी रहती है, तो नीचे दिए गए अगले चरणों पर जाएं।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 8 नहीं भेजा: अपडेट स्थापित करें
नवीनतम एंड्रॉइड ओएस में अपग्रेड करने का मतलब यह नहीं है कि ऐप को अपडेट किया जाए। यदि आप एंड्रॉइड 9 पाई को स्थापित करने के बाद आपके लिए एप्लिकेशन अपडेट स्थापित करने के लिए कोई संकेत नहीं थे, तो सुनिश्चित करें कि दोहरी जांच करें। Play Store ऐप खोलें> अधिक सेटिंग> मेरे ऐप्स और गेम और वहां से अपने ऐप अपडेट करें।
यदि आपके पास प्ले स्टोर के बाहर डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन्हें भी अपडेट करते हैं।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 9 नहीं भेजा: कैश विभाजन को साफ़ करें
कुछ MMS समस्याएँ अद्यतन के बाद होती हैं क्योंकि सिस्टम कैश दूषित हो जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका Galaxy Note10 + का सिस्टम कैश शीर्ष आकार में है, कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें जहां यह रखा गया है। यह डिवाइस को बाद में नया बनाने के लिए बाध्य करेगा। चिंता न करें, कैश को साफ़ करना आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा नहीं सकता है और केवल फाइलों के अस्थायी सेट को मिटा दिया जाएगा। कैश विभाजन को कैसे साफ़ करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग तब तक करें जब तक आप ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं।’
- Power वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- कैश को खाली करने की कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें क्योंकि सिस्टम कैश को मिटा देता है।
- डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं। यह डिवाइस को सामान्य इंटरफ़ेस पर लौटा देगा।
- बस!
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 10 नहीं भेजा: सुरक्षित मोड पर एमएमएस भेजें
सभी ऐप्स समान नहीं बनाए गए हैं। कुछ उस समय के सुचारू रूप से काम कर सकते हैं जबकि अन्य नहीं कर सकते। खराब कोड वाले ऐप्स एंड्रॉइड और अन्य ऐप के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप एमएमएस भेजने से रोकता है, आप फोन को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
जबकि आपका Note10 + सुरक्षित मोड पर है, आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सभी एप्लिकेशन निलंबित हो जाएंगे; केवल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स को चलाने की अनुमति दी जाएगी। इसलिए, यदि आपका मैसेजिंग ऐप सामान्य रूप से काम करता है और MMS को बिना किसी समस्या के भेजा जा सकता है, तो यह खराब थर्ड पार्टी ऐप समस्या का एक स्पष्ट संकेतक है। यह समझने के लिए कि आपकी कौन सी ऐप परेशानी का स्रोत है, आपको एलिमिनेशन विधि का उपयोग करना चाहिए। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका Note10 + अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 11 नहीं भेजा: फ़ैक्टरी रीसेट
यदि ऊपर दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने के बाद भी समस्या दूर नहीं होती है, तो आपको फोन को पोंछने पर विचार करना चाहिए। यह सॉफ्टवेयर को उसकी चूक में लौटा देगा। यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या का कारण है, तो फ़ैक्टरी रीसेट मदद कर सकता है। यह एक कठोर समस्या निवारण चरण है, लेकिन यदि सॉफ़्टवेयर-संबंधित कारण है तो आपको पहचानने में मदद करना आवश्यक है। रीसेट के दौरान उन्हें खोने से बचने के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
नीचे अपने गैलेक्सी नोट 10 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी नोट 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- कार्य समाप्त करने के लिए बाकी निर्देशों का पालन करें।
गैलेक्सी नोट 10 + ने एमएमएस फिक्स # 12 नहीं भेजा: नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप कर सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है और आपका गैलेक्सी नोट 10 + अभी भी एमएमएस नहीं भेजता है, तो अपने वाहक से मदद लें। उनसे संपर्क करें और यह देखें कि उन्हें समस्या के बारे में पता है।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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