विषय
- समस्या 1: गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो कि शक्ति पर नहीं है
- समस्या 2: गैलेक्सी S8 ने चार्ज नहीं किया, बूट अप नहीं किया
आज हम किसी भी स्मार्टफोन में सबसे आम समस्याओं में से एक को संबोधित करते हैं - बिजली की विफलता या बूट अप। पिछले साल जारी होने के बाद से दुनिया भर में लाखों # गैलेक्सीएस 8 की बिक्री हुई, कुछ इकाइयों को अब नीचे बताई गई समस्याओं की तरह हो सकती है। हम आशा करते हैं कि आप इस छोटी समस्या निवारण मार्गदर्शिका को उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या 1: गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो कि शक्ति पर नहीं है
जब मैं कल रात बिस्तर पर गया तो मेरा S8 पूरी तरह से काम कर रहा था। मेरे पास एक महासागर शोर प्रतिकृति ऐप था जैसे मैं आमतौर पर करता हूं जब मैं सोने जाता हूं। बैटरी शायद रात में किसी समय शून्य पर काम करती है। हालाँकि, जब मैं उठा और चार्जर में अपना फोन प्लग किया तो कुछ नहीं हुआ। जब मैं पावर बटन पकड़ता हूं, तो ज्यादातर मुझे एक अविश्वसनीय रूप से संकीर्ण (एक इंच की 1/10 की बॉलपार्क) और क्षैतिज सफेद पट्टी दिखाई देती है। यह केवल एक सेकंड के एक अंश के लिए प्रकट होता है। यह लगभग आधा दर्जन बार करता है फिर स्क्रीन काली हो जाती है। मैंने बैटरी को हटाने का प्रयास किया, लेकिन पीछे एक तंग है जो मुझे डर था कि मैं इस प्रक्रिया में फोन को नुकसान पहुंचाऊंगा। आपके समय के लिए शुक्रिया। - Cwiedow2255
उपाय: हाय Cwiedow2255 आपके डिवाइस में होने वाली तीन संभावित स्थितियां हैं: (ए) आपकी गैलेक्सी एस 8 स्क्रीन अस्थायी रूप से अनुत्तरदायी या स्थायी रूप से विफल हो गई है, (बी) एंड्रॉइड बूट करने में विफल रहता है (कोई बूट नहीं मुद्दा), या (सी) फोन पूरी तरह से मृत है (कोई शक्ति नहीं है मुद्दा)। यह जानने के लिए कि इनमें से कौन सी समस्या सही है, आपको लक्षणों से अवगत होने के साथ-साथ कारणों को कम करने में मदद करने के लिए कुछ समस्या निवारण करने की आवश्यकता है। नीचे वो चीजें हैं जो आपको करने की जरूरत है।
# 1 को ठीक करें: लक्षणों पर ध्यान दें
वास्तविक समस्या को जानने की कुंजी प्रासंगिक लक्षणों की पहचान करना है। यह एक सामान्य नियम है जो किसी भी समस्या का निवारण करते समय सही है। जब आप पावर बटन दबाते हैं, तो आपके मामले में, स्क्रीन पर समस्या केवल स्क्रीन पर झूठ हो सकती है (…मैं एक अविश्वसनीय रूप से संकीर्ण (इंच के 1/10 का बॉलपार्क) और क्षैतिज सफेद पट्टी देखता हूं)। यदि आप ध्यान दें कि चार्ज करते समय एलईडी लाइट जलती है, हालांकि स्क्रीन काली रहती है, केवल स्क्रीन के साथ कोई समस्या होनी चाहिए। इसे फिर से चालू करने के लिए फ़ोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास करें। यदि वह स्क्रीन वापस नहीं लाता है, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
जीवन के संकेत के अन्य संकेतकों में शामिल हैं:
- ध्वनि सूचनाएं,
- सूचनाएँ, या कंपन करें
- जब आप अपना नंबर कॉल करते हैं तो रिंगिंग।
यदि इनमें से कोई भी आपके डिवाइस में मौजूद है, तो यह हमारे कूबड़ की एक और पुष्टि है कि आपकी स्क्रीन ठीक से काम नहीं कर रही है।
यदि, दूसरी ओर, फोन पूरी तरह से अनुत्तरदायी लगता है (कोई शक्ति नहीं, चार्ज करते समय कोई एलईडी लाइट नहीं, कोई ध्वनि सूचना नहीं, जब आप अपना नंबर कॉल करते हैं तो रिंग नहीं होता है), शेष समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।
फिक्स # 2: चार्जिंग केबल और एडॉप्टर की जांच करें
यह समस्या निवारण कदम केवल तब लागू होता है जब आप पहले से ही यह निर्धारित कर लेते हैं कि आपके पास खराब स्क्रीन समस्या नहीं है। कभी-कभी, एक फ़ोन केवल इसलिए चालू नहीं हो सकता है क्योंकि उसे चार्ज नहीं किया गया था। यदि आपने सफलता के बिना फोन चार्ज करने की कोशिश की है, तो सुनिश्चित करें कि यह दोषपूर्ण यूएसबी केबल या एडॉप्टर के कारण नहीं है। यदि संभव हो, तो एक और सेट या चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या फोन चार्ज करेगा। वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य सैमसंग डिवाइस को चार्ज करने के लिए वर्तमान चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। एक बार जब आप यह स्थापित कर लेते हैं कि यह चार्जिंग केबल या एडेप्टर नहीं है, तो अगले समस्या निवारण चरण पर जाएँ।
फिक्स # 3: चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करें
कभी-कभी, पॉकेट लिंट या गंदगी चार्जिंग पोर्ट में अपना रास्ता खोज सकती है जो चार्जिंग केबल को अंदर पिन के साथ अच्छा संपर्क बनाने से रोक सकती है। यदि आप कर सकते हैं, चार्जिंग पोर्ट के अंदर का निरीक्षण करने के लिए आवर्धन के कुछ रूप का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि आप चार्जिंग पोर्ट में गंदगी या विदेशी वस्तु देखते हैं, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे साफ करने का प्रयास करें। पिन को नुकसान पहुंचाने से बचाने के लिए चार्जिंग पोर्ट में कुछ चिपकाने से बचें।
फिक्स # 4: सत्यापित करें कि पावर आउटलेट काम कर रहा है
यदि आप आमतौर पर अपने कमरे में एक आउटलेट में चार्ज करते हैं, तो अपने फोन को दूसरे आउटलेट में चार्ज करने पर विचार करें। यह आपको यह जानने की अनुमति देगा कि आपको अपने पसंदीदा आउटलेट के साथ चार्ज करने में समस्या है या नहीं। वैकल्पिक रूप से, आप किसी अन्य डिवाइस में करंट आउटलेट में प्लग करके देख सकते हैं कि यह ठीक काम कर रहा है या नहीं।
# 5 ठीक करें: केस निकालें (यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं)
कुछ गैलेक्सी S7 के मालिक जिन्होंने खराब डिज़ाइन वाले मामलों का इस्तेमाल किया, उन्हें कभी-कभी बिजली से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ा। यदि आप किसी भी मामले का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
फिक्स # 5: सुनिश्चित करें कि फोन सही ढंग से चार्ज हो रहा है
आम तौर पर, आपके गैलेक्सी S8 को बैटरी पर कम या स्क्रीन बंद होने पर चार्ज करने पर लाल रंग की एलईडी लाइट दिखानी चाहिए। अगर वहाँ पर कोई एलईडी लाइट नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक बिजली की समस्या हो सकती है। इसे फिर से चालू करने का प्रयास करने से पहले फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास करें। अगर इसके बाद भी फोन मृत हो जाता है, तो अगले चरणों का प्रयास करें।
फिक्स # 6: बूट मोड (रिकवरी मोड या डाउनलोड मोड) को वैकल्पिक करने के लिए गैलेक्सी S8 को शुरू करने का प्रयास करें।
चाहे आपके पास कोई बूट समस्या या कोई पावर समस्या न हो, जो आपके द्वारा किए जाने वाले महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरणों में से एक है, यह देखने के लिए कि जब आप कुछ हार्डवेयर बटन संयोजनों को करने का प्रयास करते हैं तो फोन कैसे प्रतिक्रिया करता है। यदि यह पुनर्प्राप्ति मोड या डाउनलोड मोड में बदल जाता है, तो एक मौका है कि आप अपने अंत में समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। नीचे रिकवरी मोड और डाउनलोड मोड तक पहुंचने के तरीके दिए गए हैं।
रिकवरी मोड में बूट:
- फ़ोन बंद करें। यदि यह किसी भी लाइट इंडिकेटर को दिखाता है, कोई भी ध्वनि सूचना देता है, या कंपन करता है और आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते, तो डिवाइस को तब तक बिजली की निकासी करने की अनुमति दें, जब तक कि वह अपने आप बंद न हो जाए। इस समस्या निवारण के सफल होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप डिवाइस को बंद कर दें।
- फिर, फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- प्रेस और फिर Bixby और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन Bixby और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- आप या तो यह कर सकते हैं कैश विभाजन को मिटा दें या ए नए यंत्र जैसी सेटिंग जब इस मोड में। कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए या फैक्ट्री रीसेट कैसे किया जाता है, इस पर कदम नीचे दिए गए हैं।
डाउनलोड मोड में बूट करें:
- फ़ोन बंद करें। यदि यह किसी भी लाइट इंडिकेटर को दिखाता है, कोई भी ध्वनि सूचना देता है, या कंपन करता है और आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते, तो डिवाइस को तब तक बिजली की निकासी करने की अनुमति दें, जब तक कि वह अपने आप बंद न हो जाए। इस समस्या निवारण के सफल होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप डिवाइस को बंद कर दें।
- फिर, फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
- प्रेस करें और फिर Bixby और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउन कीज़ को जारी रखें।
- डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
- Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।
फिक्स # 7: सैमसंग से संपर्क करें
केवल इतना ही है कि आप इस मामले में क्या कर सकते हैं यदि ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझाव मदद नहीं करते हैं, तो सैमसंग को आपकी मदद करने दें। आपके फोन में एक हार्डवेयर त्रुटि हो सकती है जिसके लिए मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है।
समस्या 2: गैलेक्सी S8 ने चार्ज नहीं किया, बूट अप नहीं किया
नमस्ते। मुझे कुछ मदद की ज़रूरत है मेरा सैमसंग गैलेक्सी S8 चालू नहीं होगा। चार्जर पर मेरे पास था और मैंने सुना है कि यह कंपन करता है; यह सोचते हुए कि यह केवल चार्जिंग स्क्रीन पर जा रहा है (हमेशा की तरह), मैंने इसे अकेला छोड़ दिया। लगभग एक घंटे के बाद, मैं प्रतिशत की जांच करने के लिए जाता हूं और स्क्रीन काली थी और यह अनुत्तरदायी था। मैंने कई रिबूटिंग विकल्पों की भी कोशिश की है, और कुछ घंटों के लिए इसे फिर से चार्ज किया है, और अभी भी कुछ भी नहीं। मैंने ऑनलाइन पढ़ा है कि अन्य लोगों को भी ऐसी ही समस्या थी, और मैं कुछ मदद करना चाहूंगा, या कम से कम यह पता लगाऊंगा कि मेरे फोन में क्या गलत है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद। - सावन रोड्रिगेज
उपाय: हाय सावन। आपको नो पॉवर इश्यू हो रहा होगा। कृपया हमारे सुझावों के लिए देखें Cwiedow2255 ऊपर। यदि आवश्यक हो, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या आप अपने S8 को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू कर सकते हैं ताकि आप कैश विभाजन को मिटा सकें और / या फ़ैक्टरी रीसेट का प्रयास कर सकें। नीचे उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं।
कैसे करें विभाजन अपने गैलेक्सी S8 को पोंछें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं कैश पार्टीशन साफ करें.
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अपने गैलेक्सी S8 को कैसे रीसेट करें
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
