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आज का समस्या निवारण लेख आपको दिखाएगा कि गैलेक्सी टैब एस 5 ब्लैक स्क्रीन समस्या से कैसे निपटा जाए। कई लोगों के लिए, यह मुद्दा आमतौर पर मरम्मत के साथ समाप्त होता है, लेकिन कुछ चीजें सीखें जिन्हें आप फोन में भेजने से पहले सोच सकते हैं। किसी भी अन्य एंड्रॉइड समस्याओं की तरह, ब्लैक स्क्रीन समस्या, जिसका अर्थ है कि आपके डिवाइस की स्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया है और काला रहता है, या तो एक सॉफ्टवेयर बग, एक ऐप गड़बड़, या हार्डवेयर खराबी के कारण हो सकता है। यह पोस्ट आपको यह पहचानने में मदद करेगी कि समस्या कहाँ से आ रही है इसलिए आपको पता होगा कि आगे क्या करना है।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
गैलेक्सी टैब S5e ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें | ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)
क्या आप अपने टेबलेट की स्क्रीन से परेशान हैं? नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करके गैलेक्सी टैब एस 5 ब्लैक स्क्रीन समस्या का निवारण करना सीखें।
टैब S5e ब्लैक स्क्रीन समस्या ठीक # 1: हार्डवेयर क्षति के लिए जाँच करें
आपके टेबलेट में सबसे स्थिर घटकों में से एक इसकी स्क्रीन है। यह सैमसंग द्वारा ऐसा बनाया गया है क्योंकि यह न केवल एक प्रदर्शन के रूप में बल्कि सिस्टम के प्रवेश द्वार के रूप में भी काम करता है। हमारे सैमसंग उपकरणों को ठीक करने के अनुभव के वर्षों में, स्क्रीन की अधिकांश समस्याएं खराब सॉफ़्टवेयर या ऐप के कारण नहीं होती हैं, बल्कि हार्डवेयर की खराबी के कारण होती हैं। इनमें से कई मामलों में, स्क्रीन को बदलने के लिए सबसे कम किया जा सकता है। इसलिए, यदि आपका गैलेक्सी टैब S5e ब्लैक स्क्रीन समस्या डिवाइस को गिराए जाने या शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त होने के तुरंत बाद होता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर समाधान की तलाश में अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहिए। सॉफ़्टवेयर की कोई राशि या सेटिंग में कोई परिवर्तन नहीं है जो आप स्थायी रूप से एक टूटे हुए घटक को हल करने के लिए कर सकते हैं। जबकि कुछ दुर्लभ मामले हैं जब टूटे हुए उपकरण अभी भी थोड़े समय के लिए काम कर सकते हैं, वे अंततः विफल रहेंगे। यदि अभी आपके टैबलेट की स्क्रीन को स्पष्ट नुकसान पहुंचा है, तो सॉफ़्टवेयर समाधानों के साथ इसे ठीक करने में अपना समय और प्रयास बर्बाद करने की परेशानी से खुद को बचाएं। इसके बजाय, आप क्या करना चाहते हैं अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर या सर्विस सेंटर पर जाएँ ताकि एक तकनीशियन समस्या का समाधान कर सके।
टैब S5 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें # 2: सत्यापित करें कि क्या डिवाइस अभी भी चालू है
कुछ Android उपयोगकर्ता ब्लैक स्क्रीन समस्या के साथ नो पॉवर समस्या को गलत ठहरा सकते हैं। पूर्व अधिक गंभीर हो सकता है, हालांकि शारीरिक क्षति के कारण ब्लैक स्क्रीन समस्या होने पर मरम्मत की आवश्यकता भी हो सकती है। आपके टेबलेट पर दोनों में से कौन सा हो रहा है, यह सीखने में, आप कुछ सरल अलगाव कर सकते हैं। एक से दूसरे को जानने के लिए, आपको बस यह जांचना है कि क्या डिवाइस अभी भी ध्वनि सूचना, कंपन, या रिंग बनाता है जब आप अपना नंबर कहते हैं। यदि इनमें से कुछ भी होता है, लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो आपके पास ब्लैक स्क्रीन समस्या है। आपको अपने मामले का उपचार जारी रखना चाहिए।
टैब S5 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें # 3: जबरन रिबूट करें
यदि इस समय आपकी गैलेक्सी टैब S5e ब्लैक स्क्रीन समस्या रहती है, तो सिस्टम पुनरारंभ करके समस्या का निवारण जारी रखने के लिए यह एक बुरा विचार नहीं है। हमारा सुझाव है कि नियमित पुनरारंभ करने के बजाय, एक मजबूर रिबूट का प्रयास किया जाता है। अपने टैब S5 को पुनः आरंभ करते समय सामान्य रूप से ठीक होना चाहिए, यदि आप "बैटरी पुल" के प्रभावों का अनुकरण कर सकते हैं तो बेहतर है, जिसे सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है। यह रैम को साफ करता है इसलिए यदि एक अस्थायी बग वर्तमान एंड्रॉइड ओएस सत्र से जुड़ा हुआ है, तो यह मदद कर सकता है। पुराने गैलेक्सी एस उपकरणों में, बैटरी को हटाकर इस प्रकार का पुनरारंभ आसानी से किया जाता है। चूंकि गैलेक्सी टैब एस 5 में एक हटाने योग्य बैटरी पैक नहीं है, इसलिए आप इसे पुनरारंभ करने के लिए हार्डवेयर बटन का एक संयोजन करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें।
कुछ गैलेक्सी टैब S5 के लिए, एक ही विधि पर आने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
टैब S5 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें # 4: अपने टेबलेट को चार्ज करें
कुछ मामलों में, बैटरी की कमी के कारण फोन मृत हो सकता है या इसकी स्क्रीन की खराबी हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन को वापस चालू करने से पहले कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें। इसे बाधित करने से बचने के लिए चार्ज करने की कोशिश करते समय फ़ोन को चालू करने का प्रयास न करें।
चार्जिंग केबल और एडॉप्टर के वर्तमान सेट के साथ एक समस्या हो सकती है। यदि ऐसा है तो जाँचने के लिए, केबल और एडॉप्टर के नए सेट का उपयोग करके अपने फ़ोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि आप इस समस्या निवारण के लिए आधिकारिक सैमसंग सामान का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप आसानी से एक नया केबल और एडॉप्टर प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएँ और अपने उपकरणों का उपयोग करके अपने डिवाइस को चार्ज करने का प्रयास करें।
गैलेक्सी डिवाइस चालू करने में विफल रहने का एक और सामान्य कारण है बिजली की कमी और ऐसा इसलिए क्योंकि चार्जिंग में ऐसा कुछ है जो इसे चार्ज करने से रोकता है। यदि संभव हो तो एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट की जांच करने का प्रयास करें। यदि आप देखते हैं कि अंदर गंदगी, लिंट या विदेशी वस्तु है, तो शायद यही कारण है कि बैटरी की मृत्यु हो गई है। गंदगी या एक प्रकार का वृक्ष उड़ाने के लिए संपीड़ित हवा के एक डिब्बे का उपयोग करें। सिस्टम को नुकसान न करने के लिए अंदर कुछ भी चिपकाने से बचें।
यदि आप अधिकांश समय किसी विशेष क्षेत्र में चार्ज करना चाहते हैं, तो एक मौका है कि आउटलेट के साथ कोई समस्या हो सकती है। किसी अन्य स्थान पर जाएं और देखें कि क्या एक अलग आउटलेट चार्ज करने की अनुमति देगा।
टैब S5 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें # 5: बूट टू सेफ मोड
यदि आप एक नया एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद टैब S5 ब्लैक स्क्रीन समस्या उत्पन्न हुई, तो उस ऐप को हटाने से मदद मिल सकती है। हालाँकि, चूंकि स्क्रीन पहले से ही गैर-कार्यात्मक है, इसलिए ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे आप ऐसा कर पाएंगे। इसके बजाय आप जो करना चाहते हैं वह है फोन को पहले सेफ़ मोड में रिस्टार्ट करना। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन (आपके द्वारा जोड़े गए) सभी पर नहीं चलते हैं। यदि उस खराब ऐप के बारे में हमारा संदेह सही है, तो आपका फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट होना चाहिए। एक बार ऐसा होने के बाद, आप तब ऐप ढूंढ सकते हैं और इसे सिस्टम से हटा सकते हैं। नीचे सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका जानें।
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- सुरक्षित मोड में रहते हुए, अब आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
यदि आपका फोन बिल्कुल भी सुरक्षित मोड में नहीं है और स्क्रीन काली बनी हुई है, तो इस सुझाव को छोड़ दें और नीचे के लोगों के लिए आगे बढ़ें।
हालाँकि, यदि आप सुरक्षित मोड पर सफलतापूर्वक पुनः आरंभ करने में सक्षम हैं, लेकिन यह पता नहीं लगा सकते हैं कि कौन से ऐप परेशानी का कारण बन सकते हैं, तो आप इन चरणों के साथ संदिग्धों को कम करना चाहते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका टैब S5e अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
टैब S5e ब्लैक स्क्रीन समस्या # 6: अन्य सॉफ्टवेयर मोड में बूट करें
यदि आपका गैलेक्सी टैब S5e ब्लैक स्क्रीन समस्या इस बिंदु पर बनी हुई है, तो करने के लिए अन्य समस्या निवारण चरण डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड या ओडिन मोड या दोनों पर फिर से शुरू करना है। यदि स्क्रीन इनमें से किसी भी सॉफ़्टवेयर वातावरण में काम करता है, तो एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्या होनी चाहिए।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी टैब S5 को बूट कैसे करें
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
कैसे एक गैलेक्सी टैब S5e डाउनलोड मोड में बूट करने के लिए
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी और बिक्सबी कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- आपको पता है कि क्या आप डाउनलोड मोड पर हैं जब आप एक स्क्रीन देखते हैं जो कहता है कि "डाउनलोडिंग ..."
- याद रखें, यदि स्क्रीन इनमें से किसी भी मोड में काम करती है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपके पास Android OS समस्या है। इसे ठीक करने के लिए रिकवरी मोड में डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें।
मास्टर या कारखाना रीसेट। यदि आपका फोन स्क्रीन रिकवरी मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या का कारण एक अज्ञात एंड्रॉइड त्रुटि हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, आप इस बिंदु पर अपने व्यक्तिगत डेटा को वापस करने में असमर्थ होंगे, क्योंकि स्क्रीन पहले स्थान पर सामान्य मोड पर काम नहीं करेगी।
अपने गैलेक्सी टैब S5e को रीसेट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
टैब S5e ब्लैक स्क्रीन समस्या # 7 ठीक करें: डिवाइस की मरम्मत करें
पहले वाले को छोड़कर उपरोक्त सभी सुधार सॉफ़्टवेयर समाधान हैं। यदि उनमें से किसी ने भी मदद नहीं की है और स्क्रीन अभी भी काली है, तो इसका कारण मदरबोर्ड में कुछ गहरा होना चाहिए। एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना ही है कि आप इस समस्या को अपने दम पर ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। सैमसंग से मदद प्राप्त करके एक पेशेवर को स्थिति को संभालने दें।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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