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आपके सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई" का अर्थ है कि डिफ़ॉल्ट चित्र और वीडियो प्रबंधक दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। अधिकांश समय यह समस्या सिर्फ एक छोटी या एक गड़बड़ का एक परिणाम है, लेकिन कई बार ऐसा होता है जब यह अधिक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकता है। यह कारण है कि आपको यह समस्या कितनी गंभीर है यह निर्धारित करने के लिए अपने डिवाइस का समस्या निवारण करना होगा।
हमने पिछले गैलेक्सी मॉडल के साथ इस समस्या का सामना किया है, इसलिए हम पहले से ही एक या दो चीज़ों को जानते हैं जो आपको "गैलरी बंद कर दी गई" त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद कर सकती हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलरी के साथ गैलेक्सी S10 प्लस की समस्या निवारण में त्रुटि हुई है
आपको समस्या का निवारण करने और अंततः इस समस्या को ठीक करने के लिए विशेषज्ञ ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, आपको जो आवश्यक समस्या निवारण प्रक्रियाएं होती हैं और आप बिना किसी समस्या के अपने फ़ोन का उपयोग कर सकते हैं। कहा जा रहा है कि, गैलरी को ठीक करने के लिए आपको जिन चीजों की आवश्यकता है, उनमें त्रुटि हुई है ...
पहला उपाय: सबसे पहले अपने फोन को रिस्टार्ट करें
यदि आपके गैलेक्सी S10 प्लस पर "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई है" यह पहली बार हो रहा है, तो आपको चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह अक्सर सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ है। अपने फोन और अधिकांश समय को पुनरारंभ करें, जो समस्या का ध्यान रखना चाहिए। या इससे बेहतर है, फ़र्मवेयर और ऐप के मुद्दों को संबोधित करने के लिए जब तक यह अधिक प्रभावी है, तब तक मजबूर पुनरारंभ करें। इसे करने के लिए, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाए रखें। आपका फ़ोन सामान्य रीस्टार्ट की तरह रीबूट होगा लेकिन इसकी मेमोरी रीफ्रेश हो जाती है और सभी ऐप और सेवाएं पुनः लोड हो जाती हैं। जिसके बाद, गैलरी को फिर से खोलें और देखें कि क्या गैलरी ने त्रुटि को रोक दिया है या नहीं। यदि यह नहीं है, तो यह समस्या का अंत है लेकिन अगर यह अभी भी पॉप अप करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस पर यूट्यूब क्रैश करता रहता है
दूसरा उपाय: गैलरी ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें
यह प्रक्रिया गैलरी एप्लिकेशन को रीसेट करेगी और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगी। यदि यह केवल ऐप के साथ एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया गैलरी से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त होगी, त्रुटि रोक दी है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए डिस्प्ले के टैप से नीचे स्वाइप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने (सेटिंग्स व्हील) पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- Apps खोजने के लिए थोड़ा स्क्रॉल करें और फिर उस पर टैप करें।
- गैलरी खोजें और टैप करें।
- स्टोर टच करें।
- अब, Clear cache पर टैप करें।
- और फिर, डेटा साफ़ करें टैप करें और स्क्रीन के निचले भाग पर टच करें।
अब, होम स्क्रीन पर वापस जाएं और गैलरी खोलें। यदि गैलरी ने त्रुटि रोक दी है, तो यह दिखाई नहीं देता है, तो यह केवल एक एप्लिकेशन समस्या थी, लेकिन यह अब ठीक हो गई है। हालांकि, यदि त्रुटि जारी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: सिस्टम कैश हटाएं
दूषित सिस्टम कैश के कारण अनुप्रयोग क्रैश हो सकते हैं इसलिए गैलरी को रीसेट करने के बाद और त्रुटि अभी भी जारी है, आपको कैश विभाजन को मिटा देना होगा ताकि पुराने कैश को एक नए के साथ बदल दिया जाएगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
आपका फोन इसके बाद बूट होने में थोड़ा अधिक समय लेता है क्योंकि यह कैश को फिर से बनाता है लेकिन एक बार यह सक्रिय हो जाता है, गैलरी खोलें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस को ठीक करें जो सुस्त रहता है या सुस्त हो गया है
चौथा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
पहले तीन प्रक्रियाओं और गैलरी बंद होने के बाद जब आप ऐप खोलते हैं तो त्रुटि दिखाई देती है, तो आपके पास अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 10 प्लस को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। गैलरी एक पूर्व-स्थापित ऐप है और इसलिए, फर्मवेयर में एम्बेडेड है। इस बिंदु पर, हम कह सकते हैं कि यह पहले से ही एक फर्मवेयर समस्या है। तो, एक रीसेट आवश्यक है।
रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा और चित्रों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। आप उन्हें अपने एसडी कार्ड पर ले जा सकते हैं या उन्हें अपने कंप्यूटर पर कॉपी कर सकते हैं। आप कुछ फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए क्लाउड का उपयोग भी कर सकते हैं। उसके बाद, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद लॉक न हो जाएं। सब कुछ तैयार हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका ने आपके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद कर दी" त्रुटि को ठीक करने में आपकी मदद की है:
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