विषय
- पढ़ें और समझें कि आपका #Google Nexus 5 (# Nexus5) अब टेक्स्ट मैसेज या एसएमएस को ब्लू से बाहर नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है। इसके अलावा, किसी तकनीक की सहायता के बिना इसे ठीक करने के लिए अपने उपकरण का बोली में समस्या निवारण कैसे करें, जानें।
- अपने फ़ोन का समस्या निवारण करना सीखें जो अब MMS संदेश नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है और यह जान सकता है कि कुछ जानकारी को सत्यापित करने के लिए क्या करना चाहिए जो यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं कि आप सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 1: सत्यापित करें कि आपके डिवाइस को अच्छा स्वागत मिल रहा है
सिग्नल राजा है जब यह टेक्स्टिंग और कॉलिंग की बात आती है और मेरा मतलब सेलुलर सिग्नल है। आपका डिवाइस आपके सेवा प्रदाता के सेलुलर नेटवर्क से जुड़ा होना चाहिए ताकि इसे बुनियादी सेवाओं को प्राप्त करने का प्रावधान किया जा सके।
बस अपने फोन की स्क्रीन के ऊपरी-दाएं हिस्से में सिग्नल इंडिकेटर को देखकर आपको पता चल जाएगा कि क्या आपके फोन को अच्छा रिसेप्शन मिल रहा है क्योंकि यदि ऐसा नहीं है, तो संभव है कि आपके क्षेत्र में एक सेवा में रुकावट हो, फ्लाइट मोड सक्षम हो, फर्मवेयर है मुद्दों, या आपके फोन में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है जो रेडियो क्षमताओं को प्रभावित करती है।
अपने डिवाइस को एक-दो बार रिबूट करने का प्रयास करें और यह जांचें कि उड़ान मोड अक्षम है। ऐसा करने के बाद, यह देखने की कोशिश करें कि क्या डिवाइस रिसेप्शन प्राप्त करता है। यदि आप अपडेट के बाद यह समस्या शुरू हुई, तो आप कैश विभाजन को भी मिटा सकते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें, फिर पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें जब तक फोन चालू न हो जाए।
- "रिकवरी मोड" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दो बार दबाएं।
- रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- लाल विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android रोबोट प्रदर्शित करेगा।
- पावर बटन को दबाए रखते हुए, वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और छोड़ें, फिर पावर बटन को छोड़ दें।
- "कैश विभाजन को पोंछने" के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें, फिर उसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नोट: इसे पूरा होने में 10 मिनट या अधिक लग सकते हैं।
- रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
आप अपने डेटा का बैकअप भी ले सकते हैं और यदि आपका फोन अभी भी टॉवर से सिग्नल नहीं मिल रहा है तो बस फ़ैक्टरी रीसेट करें…
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'व्यक्तिगत' पर स्क्रॉल करें, फिर बैकअप और रीसेट टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- यदि आपका फोन पासवर्ड से सुरक्षित है, तो आपको अपना पैटर्न, पिन या पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
- RESET PHONE पर टैप करें।
अंत में, अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और अपने क्षेत्र में संभावित आउटेज या सेवा रुकावट के बारे में पूछताछ करें।
हालाँकि, यदि आपका फ़ोन इसे अच्छा संकेत दिखाता है, तो अगला कदम मदद कर सकता है।
चरण 2: अपने खुद के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजें
अपने स्वयं के नंबर पर एक संदेश भेजना आपको तुरंत बताएगा कि क्या पाठ के माध्यम से गया या नहीं और अगर ऐसा किया, तो क्या आपका फोन इसे प्राप्त करता है? समस्या निवारण विधि वास्तव में समस्या क्या है यह निर्धारित करने में बहुत व्यावहारिक और तेज़ है।
इसलिए, यदि पाठ सफलतापूर्वक भेजा गया था और आपने इसे प्राप्त नहीं किया, तो चरण 5 पर आगे बढ़ें। लेकिन यदि संदेश बिल्कुल नहीं भेजा गया, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3: सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त क्रेडिट है और आपका खाता अच्छी स्थिति में है
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास पर्याप्त क्रेडिट है विशेष रूप से आवश्यक है यदि आप एक प्रीपेड योजना पर हैं। आप इसके बारे में अपने प्रदाता को कॉल कर सकते हैं या अन्य तरीकों से कर सकते हैं, जो आपके प्रदाता ने आपको अपने खाते का अवलोकन करने के बारे में बताया था। यदि आपने अपने प्रदाता को कॉल करने का निर्णय लिया है, तो यह जानने के लिए कि क्या आपकी सेवाओं का उपयोग करना वर्जित है, यह जानने के लिए आप अपने खाते की वर्तमान स्थिति के बारे में पूछताछ कर सकते हैं। ये सभी काम सिर्फ एक फोन कॉल से किए जा सकते हैं।
चरण 4: मुद्दों को भेजने के लिए, अपने फोन को सही संदेश केंद्र नंबर सत्यापित करें
संदेश केंद्र संख्या आवश्यक है ताकि आपका उपकरण पाठ संदेश सफलतापूर्वक भेज सके और नेटवर्क द्वारा प्राप्त किया जा सके, फिर सही प्राप्तकर्ता के पास भेजा जाएगा। संदेश केंद्र नंबर पहले से निर्धारित हैं, यदि वे बदले या हटाए गए हैं, तो स्वाभाविक रूप से, आप पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं होंगे, लेकिन फिर भी अन्य प्रेषकों से कुछ प्राप्त कर सकते हैं।
चरण 5: मुद्दों को प्राप्त करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके फोन में अभी भी पर्याप्त भंडारण बाकी है
याद रखें कि पाठ संदेश आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में डाउनलोड और सहेजे जा रहे हैं, इसलिए वे स्थान भी लेते हैं। यदि आप चित्र लेने या वीडियो रिकॉर्ड करने के शौकीन हैं, तो हो सकता है कि आपका फ़ोन पहले से ही अंतरिक्ष से बाहर हो गया हो, इसलिए वह अब उन संदेशों को डाउनलोड नहीं कर सकता है जो प्रकट हो सकते हैं जैसे कि आप उन्हें प्राप्त नहीं कर रहे हैं।
कुछ फ़ाइलों को हटा दें, कुछ ऐप जिन्हें आप अभी उपयोग नहीं करते हैं, या अपनी कुछ फ़ाइलों को कंप्यूटर या क्लाउड पर स्थानांतरित करें। ऐसा करने के बाद, अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करें।
चरण 6: बैकअप डेटा और मास्टर रीसेट करें
मान लें कि पाठ समस्याओं के बारे में आपको पहले से ही सब कुछ करना है, यह समय है जब आप अपना उपकरण रीसेट कर देते हैं। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप वह सब कुछ बैकअप कर सकते हैं जो आप नहीं खोना चाहते क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें, फिर पावर बटन को उसी समय दबाकर रखें जब तक फोन चालू न हो जाए। जब यह करता है तो दोनों कुंजियाँ छोड़ें।
- Volume रिकवरी मोड को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दो बार दबाएं। '
- रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। लाल विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android रोबोट प्रदर्शित करेगा।
- पावर बटन दबाए रखते हुए, वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ें। ‘एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी’ मेनू प्रदर्शित करेगा रिलीज पावर जब यह करता है
- 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें, और फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें "हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं," फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फोन को चेकअप के लिए भेजें।
Nexus 5 का समस्या निवारण कैसे करें जो चित्र संदेश या MMS भेज और प्राप्त नहीं कर सकता है
एमएमएस मूल रूप से एसएमएस का अपग्रेड है क्योंकि आपको अपने टेक्स्ट संदेश के साथ चित्र, फ़ाइल या कुछ भी संलग्न करने की अनुमति है। यदि आपको MMS भेजते समय समस्याएँ आ रही हैं या यदि आपको पहले से ही कई दिनों से MMS प्राप्त नहीं हुआ है, तो आपको यहाँ क्या करना है ...
चरण 1: सत्यापित करें कि आपका फ़ोन अच्छा स्वागत कर रहा है
फिर, बस संकेत संकेतक को देखकर, आप तुरंत बता सकते हैं कि समस्या का स्वागत के साथ कुछ करना है। एक ही संकेत समस्या का निवारण करने के लिए ऊपर बताई गई पहली समस्या में उन्हीं बातों का पालन करने का प्रयास करें।
चरण 2: सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है
मोबाइल डेटा को एमएमएस संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए सक्षम होना चाहिए। यदि आप संलग्न फ़ाइलों के साथ पाठ संदेश प्रसारित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपका फ़ोन मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए। आपने सुना होगा कि पहले से ही ऐसी सेवाएं हैं जो आपको वाई-फाई के माध्यम से एमएमएस भेजने की अनुमति देती हैं, लेकिन यदि आप मूल संदेश एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो मोबाइल डेटा की आवश्यकता है।
चरण 3: एक्सेस प्वाइंट नेम (APN) सेटिंग्स की जाँच करें
यह मानते हुए कि आपके डिवाइस में मोबाइल डेटा पहले से ही सक्षम है और आप अभी भी एमएमएस भेज और प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आपको यह देखना होगा कि क्या एपीएन सेटिंग्स का इस मुद्दे से कोई लेना-देना है या नहीं। APN केवल संख्याओं और अक्षरों का एक समूह है जो आपके डिवाइस को आपके प्रदाता के मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने और सेवा का उपयोग करने की अनुमति देता है। इसके बिना या यदि इसे बदल दिया गया है, तो आपका फ़ोन MMS प्रसारित करने में सक्षम नहीं होगा। आप सही APN को गूगल कर सकते हैं या सीधे अपने प्रदाता की वेबसाइट पर जा सकते हैं।
चरण 4: खाता स्थिति और क्रेडिट को सत्यापित करने के लिए कॉल प्रदाता
यदि आपके पास पर्याप्त क्रेडिट नहीं है, तो आप एमएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन बात यह है कि आजकल प्रीपेड ग्राहक भी पहले से ही असीमित डेटा उपयोग करते हैं, इसलिए समस्या आपके खाते की स्थिति के साथ होनी चाहिए। सत्यापित करने के लिए कि आपका खाता अभी भी चालू है, अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें और उसके बारे में पूछताछ करें।
चरण 5: मास्टर रीसेट करें
अंत में, यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं और आपको नहीं पता कि क्या करना है या चेकअप के लिए फोन भेजने की सलाह दी गई है, तो आपको अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लेना चाहिए और फिर अपने फ़ोन को रीसेट करना होगा। ऐसा करने से फोन अपने मूल कॉन्फ़िगरेशन या सेटिंग्स में वापस आ जाएगा और यह काम कर सकता है।
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