यह प्रीमियम फोन के साथ एक बहुत ही गंभीर मुद्दा लग सकता है, जैसे कि #Google Pixel (#Pixel) बिना किसी स्पष्ट कारण के अपने आप ही चालू रहता है। इस तरह की समस्या का निवारण करते समय हमें कई कारकों पर विचार करना होगा और यह आवश्यक है कि आप इस मामले को धैर्य से लें क्योंकि कई बार ऐसा होता है जब चीजें आपके रास्ते पर नहीं जाती हैं। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं इस मुद्दे से निपटूंगा क्योंकि हमें इस बारे में हमारे पाठकों से बहुत सारी शिकायतें पहले ही मिल चुकी हैं।
चरण 1: अपने फोन को चार्ज करें और देखें कि क्या यह अभी भी अपने आप रीबूट होता है
रैंडम रिबूट एक असफल बैटरी के कारण हो सकता है। जैसा कि हम सभी जानते हैं, बैटरी एक फोन में पहले घटकों में से है जो किसी भी चीज़ की तुलना में तेजी से खराब हो जाएगी। सबसे बुरे मामलों में, बैटरी को केवल एक दिन के उपयोग के बाद ही क्षतिग्रस्त किया जा सकता है। जब ऐसा होता है, फोन अभी भी चालू हो सकता है, लेकिन यह पूरी तरह से चार्ज होने के बाद केवल एक या दो घंटे बाद बार-बार चालू हो सकता है।
इस कदम का उद्देश्य आपको यह बताने के लिए समस्या को ठीक करना नहीं है कि क्या यह वास्तव में बैटरी के साथ एक समस्या है या नहीं। जब आप अपना पिक्सेल फोन प्लग करते हैं, तो आप इसे एक स्थिर शक्ति स्रोत दे रहे हैं, यदि यह चार्ज होने के दौरान अपने आप से रिबूट नहीं करता है, तो एक बड़ा मौका है कि यह वास्तव में बैटरी के साथ एक समस्या है। किस मामले में, स्टोर पर वापस लाने के अलावा आप इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं और एक तकनीशियन पर एक नज़र रखना चाहिए। इसे ठीक किया जा सकता है या बैटरी को बदला जा सकता है। सबसे खराब स्थिति में, यह वह उपकरण है जिसे यदि किफायती मरम्मत असंभव है, तो उसे बदलना होगा।
हालांकि, अगर फोन अभी भी रिबूट हो रहा है, भले ही उसके पास पहले से ही एक स्थिर शक्ति स्रोत है, तो आपको अपनी समस्या निवारण जारी रखना चाहिए।
चरण 2: अपने पिक्सेल फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करने का प्रयास करें और निरीक्षण करें
यह अभी भी समस्या को ठीक नहीं करता है, लेकिन आपको यह जानकारी देगा कि क्या आपके या आपके किसी तीसरे पक्ष के कुछ ऐप आपके पिक्सेल को बिना किसी हस्तक्षेप के बेतरतीब ढंग से पुनः आरंभ करने का कारण बन रहे हैं। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं, इसलिए यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो उस स्थिति में डिवाइस को अपने आप रिबूट नहीं करना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप अपने Google पिक्सेल को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- Google बटन स्क्रीन पर दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें और छोड़ दें। लोगो प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- स्क्रीन पर अभी भी Google लोगो के साथ, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को होल्ड करना जारी रखें जब तक अनलॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ में "सुरक्षित मोड" दिखाई न दे। इसमें तीस सेकंड का समय लग सकता है।
यदि इस मोड में समस्या ठीक हो जाती है, तो उन ऐप्स को ढूंढें जो समस्या पैदा कर रहे हैं और उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें। सबसे हाल ही में स्थापित ऐप्स से अपनी खोज शुरू करें। यदि आप जानते हैं कि कौन से ऐप्स समस्या का कारण बन रहे हैं, तो आप बस फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं, लेकिन कृपया ध्यान दें कि आपकी सभी फ़ाइलें और डेटा हटा दिए जाएंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें वापस कर दिया है।
- अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप खोलें।
- "व्यक्तिगत" के तहत, बैकअप और रीसेट टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और फिर फ़ोन या रीसेट टैबलेट रीसेट करें।
- यदि आपके पास एक स्क्रीन लॉक है, तो आपको अपना पैटर्न, पिन या पासवर्ड दर्ज करना होगा।
- जब संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के आंतरिक भंडारण से सभी डेटा को मिटाने के लिए सब कुछ मिटा दें।
- जब आपका डिवाइस मिटना शुरू हो जाता है, तो अपने डिवाइस को रिबूट करने का विकल्प चुनें।
- जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें। एक पिक्सेल फोन पर अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानें।
चरण 3: अपने Google पिक्सेल पर मास्टर रीसेट करें
यदि आपने पहले से ही सभी संदिग्ध ऐप्स की स्थापना रद्द कर दी है, लेकिन आपका फ़ोन अभी भी अपने आप ही रिबूट हो रहा है, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह आपकी सभी फ़ाइलों, एप्लिकेशन, डेटा, फ़ोटो, वीडियो आदि को हटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले आप उन्हें वापस कर दें।
- यदि आपका उपकरण चालू है, तो इसे बंद कर दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। वॉल्यूम कम करते समय, दबाकर रखें
- फोन चालू होने तक पावर बटन। आप "प्रारंभ" शब्द को इसके चारों ओर एक तीर से देखेंगे।
- "रिकवरी मोड" को हाइलाइट करने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपको विस्मयबोधक चिह्न के साथ एंड्रॉइड रोबोट की एक छवि दिखाई देगी (आप "नहीं कमांड" भी देख सकते हैं)।
- पावर बटन को दबाकर रखें। पावर पकड़ते समय, वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। इसके बाद पावर बटन जारी करें।
- यदि "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करें" हाइलाइट नहीं किया गया है, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि आप "हां" (या "हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें") को उजागर न करें। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, "रिबूट सिस्टम अब" चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।
यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो आपको अपने फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजना होगा।
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