स्मार्टफोन की जीवन रेखा उसकी बैटरी है। इसके बिना, आप इसे कभी भी शक्ति नहीं बना सकते, यह सिर्फ एक और बेकार उपकरण है। मैं बैटरी के महत्व और इसकी स्थिति के बारे में पर्याप्त तनाव नहीं कर सकता कि यह बहुत ही चिंताजनक है कि एक प्रीमियम फोन जैसे कि Huawei P10 या P10 प्लस उस तरह से चार्ज नहीं करता है, जिस तरह से इसे करना चाहिए।

चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें

फर्मवेयर और हार्डवेयर दोनों पर ग्लिच चार्जर के लिए फोन को अनुत्तरदायी बना सकते हैं और जब डिवाइस अज्ञात कारणों से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है तो यह सच है। इसलिए, जब आपको यह समस्या होती है, तो आपको सबसे पहले प्रक्रिया रिबूट के लिए बाध्य करना चाहिए। सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है, प्रक्रिया वास्तव में फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है और यह बैटरी पुल प्रक्रिया के समान है जो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले उपकरणों के लिए करते हैं। हम इसे पी 10 तक करते हैं क्योंकि इसमें रिमूवेबल बैटरी नहीं है।

बस 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाएं और दबाए रखें। यदि आपके फोन में अभी भी पर्याप्त बैटरी बची है, तो यह सामान्य रूप से रिबूट हो सकता है और एक बार जब यह सक्रिय और तैयार हो जाता है, तो यह देखने के लिए इसे चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या यह प्रतिक्रिया करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण पर जाएँ।

चरण 2: फोन बंद करें और इसे चार्ज करें

मुझे नहीं पता कि क्या आपने पहले ही यह प्रक्रिया कर ली है, लेकिन यदि अभी तक नहीं किया है, तो अपने डिवाइस को पावर करने का प्रयास करें और फिर इसे प्लग इन करें ताकि यह चार्ज करने का प्रयास कर सके। जब चार्जिंग की बात आती है, तो फोन को हमेशा के लिए बंद करना बेहतर होता है ताकि इस संभावना का पता लगाया जा सके कि एक या कुछ ऐप्स चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहे हैं।

यदि यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो मजबूरन रिबूट प्रक्रिया को फिर से करें, जबकि यह प्लग इन है लेकिन मेरा सुझाव है कि आप फोन को कुछ मिनटों के लिए चार्ज करने की अनुमति दें।

चरण 3: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रखें और चार्ज करें

अब, हम यह देखने की कोशिश करेंगे कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या से कुछ लेना-देना है। मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में शुरू करें और फोन उस मोड में रहे। यदि यह चार्ज करता है, तो यह पुष्टि करता है कि कुछ ऐप्स में से एक समस्या का कारण है। आपको उस ऐप को ढूंढना होगा और उसे अनइंस्टॉल करना होगा।

हालाँकि, यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में चार्ज नहीं हुआ है, तो आपको अपनी समस्या निवारण जारी रखना चाहिए, लेकिन इस बार, चार्जर और केबल की जांच करने का प्रयास करें।

चरण 4: भौतिक रूप से नुकसान के लिए चार्जर और टूटने के लिए केबल की जांच करें

यह आसान है। बस चार्जर पर पोर्ट की जांच करें और मलबे, एक प्रकार का वृक्ष, तुला पिन या जो कुछ भी यह है कि चालन असंभव बनाने के लिए देखो। यदि आप मलबे या एक प्रकार का वृक्ष देख सकते हैं, तो चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके इसे बाहर निकालने की कोशिश करें या आप इसे संपीड़ित हवा का एक विस्फोट दे सकते हैं ताकि यह बंदरगाह से बाहर उड़ जाए। जंग के रूप में, इसे शराब से साफ करने से समस्या ठीक हो जाएगी। यदि कोई मुड़ी हुई या टेढ़ी पिन है, तो इसे अपने चिमटी से सीधा करने की कोशिश करें।

यदि आपने पहले ही सत्यापित कर लिया है कि चार्जर ठीक है, तो यह मान लें कि आपने केबल की जाँच की है। दोनों कनेक्टरों पर एक ही चीज़ देखें और अपनी उंगलियों को एक छोर से दूसरे सिरे तक चलाने के लिए देखें कि क्या इन्सुलेशन के अंदर कहीं भी ब्रेक है। आप अपने फोन को कंप्यूटर से जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह तुरंत आपको एक विचार देता है यदि समस्या चार्जर या केबल के साथ है। उदाहरण के लिए, यदि फोन कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर चार्ज या प्रतिक्रिया करता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि चार्जर में समस्या है। हालाँकि, यदि फ़ोन प्रतिक्रिया नहीं देता है या यदि कंप्यूटर पता नहीं लगा सकता है कि कोई उपकरण जुड़ा हुआ है, तो संभव है कि केबल टूट गया हो। खैर, किस मामले में, एक नया चार्जर खरीदना सबसे अच्छा विकल्प होगा।

चरण 5: जांचें कि क्या फोन को तरल और / या शारीरिक क्षति का सामना करना पड़ा है

मैं समझता हूं कि फोन जल-प्रतिरोधी है, लेकिन फिर से जल-प्रतिरोधी नहीं होने के कारण फोन की तरल क्षति से ग्रस्त होने की गारंटी नहीं है। इसलिए, यह देखने के लिए कि क्या यह हरा हो गया है, फोन के लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) को देखने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी सफेद है, तो पानी की क्षति की संभावना नहीं है। यह सवाल हमें छोड़ देता है कि क्या फोन को शारीरिक क्षति हुई है। याद रखें, स्मार्टफोन वास्तव में नाजुक होते हैं। एक फुट ऊंची से एक बूंद अभी भी विभिन्न मुद्दों को जन्म दे सकती है। यदि आपकी पी 10 को इस बात की परवाह किए बिना छोड़ दिया गया कि क्या यह जानबूझकर किया गया था या नहीं, तो यह अधिक संभावना है कि शारीरिक क्षति का कारण है कि यह अब चार्ज नहीं है। ऐसी समस्या के बारे में हमारे कहने पर कुछ भी नहीं किया जा सकता है। आपको अपने प्रदाता या स्वयं निर्माता से बातचीत करने की आवश्यकता हो सकती है।

चरण 6: फोन वापस भेजें और प्रतिस्थापन के लिए कहें

यदि स्पष्ट कारण के बिना चार्जिंग समस्या नीले रंग से बाहर नहीं हुई है और आपने जो भी समस्या की है, उसे निर्धारित नहीं किया है, तो यह एक विनिर्माण दोष है। आपको इसे वापस भेजना होगा और आपके प्रदाता या हुआवेई के तकनीशियन को आपके लिए इसे देखना होगा। इस बिंदु पर, आपको बस प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी होगी।

आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।

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