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• How to fix Huawei P30 फ्रीज रहता है | अनुत्तरदायी स्क्रीन या सिस्टम का समस्या निवारण

हालांकि नई Huawei P30 में हार्डवेयर का एक अद्भुत सरणी है, लेकिन हमें हाल ही में रिपोर्ट मिली है कि कुछ इकाइयों ने गलती से काम करना शुरू कर दिया है। विशेष रूप से, कुछ Huawei P30 उपयोगकर्ताओं ने हमसे पूछा है कि उनका उपकरण धीमा क्यों दिखाई दिया या अनुत्तरदायी बन गया है। यदि आपका Huawei P30 ठंड रहता है और आप इसे ठीक करना नहीं जानते हैं, तो यह पोस्ट आपके लिए है। समस्या का कारण क्या है, यह निर्धारित करने के लिए इस गाइड में सुझाव दें।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

How to fix Huawei P30 फ्रीज रहता है | अनुत्तरदायी स्क्रीन या सिस्टम का समस्या निवारण

यदि आपका Huawei P30 ठंड रहता है और आपको पता नहीं है कि क्या करना है, तो इस समस्या निवारण गाइड की मदद करनी चाहिए। नीचे दिए गए चरण हैं जो आपको समस्या के कारण की पहचान करने के लिए करना चाहिए।

हुआवेई P30 # 1 फिक्सिंग फ्रीज रखता है: ओवरहीटिंग के लिए जाँच करें

हालांकि Huawei P30 ऐसे शक्तिशाली हार्डवेयर को स्पोर्ट करता है, फिर भी यह कई कारणों से फ्रीज या लैग कर सकता है। इस तरह के संभावित कारणों में से एक क्यों यह अभी ठंड हो सकता है, अधिक गर्मी के कारण हो सकता है। ओवरहीटिंग एक सॉफ्टवेयर गड़बड़, खराब हार्डवेयर या दोनों का परिणाम हो सकता है। जब एक प्रणाली को ज़्यादा गरम किया जाता है, तो यह काम नहीं कर सकता जैसा कि सिस्टम गर्मी के कारण धीमा हो सकता है, या स्वयं की सुरक्षा के लिए अंतर्निहित सुरक्षा उपायों के कारण हो सकता है। क्योंकि बहुत अधिक गर्मी के साथ इलेक्ट्रॉनिक्स अच्छा नहीं करते हैं, निर्माताओं ने फोन को धीमा करने या जब एक निश्चित स्तर तक पहुंच गया है, तो अपने आप को बंद करने के लिए डिज़ाइन करते हैं। कभी-कभी, यह अचानक धीमी गति से अचानक अनियंत्रण, ठंड या लैगिंग के रूप में प्रकट हो सकता है। यदि आपने देखा कि आपका हुआवेई डिवाइस जम गया है या बिना सोचे-समझे बन गया है और यह असुविधाजनक रूप से गर्म हो रहा है, तो यह गर्म हो सकता है। इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, इसे बंद करके ओवरहीटिंग को तुरंत रोकें। अपने डिवाइस को कम से कम 30 मिनट से एक घंटे तक ठंडा होने दें। उसके बाद, इसे फिर से उपयोग करें और देखें कि क्या होता है।

अगर लंबे समय तक भारी काम के लिए इस्तेमाल किया जाता है तो भी Huawei P30 जैसे शक्तिशाली फोन ज्यादा गर्म हो सकते हैं। यदि आप ग्राफिक्स-भारी वीडियो स्ट्रीम कर रहे हैं, या एक खिंचाव पर घंटों तक गेम खेल रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका डिवाइस उसी के कारण ओवरहीटिंग कर रहा हो। इसे फिर से उपयोग करने से पहले इसे एक घंटे के लिए ठंडा होने दें। अगर Huawei P30 अभी भी जम रहा है, भले ही यह ज्यादा गर्म न हो, लेकिन इसके अन्य कारण भी हो सकते हैं। शेष समस्या निवारण के साथ जारी रखें।

Huawei P30 फ्रीज फिक्स # 2 रखता है: एक नरम रीसेट करें

यदि डिवाइस बिल्कुल गर्म नहीं होता है, लेकिन किसी कारण से ओवरहीटिंग जारी रखता है, तो आपको इसे पुनरारंभ करना चाहिए। इस बिंदु पर, अगली सबसे अच्छी चीज जो आप कर सकते हैं वह है सिस्टम को रीफ्रेश करना। एक उपकरण को पुनरारंभ करना कभी-कभी चमत्कार कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने अपने फोन को फिर से चालू करने के लिए मजबूर किया है यदि किसी भी सुझाव ने अब तक काम नहीं किया है। 10 से 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाकर और दबाकर एक मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन काम करता है, तो इसे रिबूट करना चाहिए और आपको कंपन महसूस करना चाहिए और Huawei लोगो देखना चाहिए। यदि आप कंपन महसूस नहीं करते हैं और स्क्रीन अभी भी खाली है, तो बस पावर कुंजी को अधिक समय तक दबाकर रखें जब तक आप डिवाइस को स्वयं पुनरारंभ नहीं करते।

यदि डिवाइस को कुछ बार रिबूट करने के प्रयास के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप इस समस्या निवारण को छोड़ सकते हैं और नीचे के लोगों के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

Huawei P30 फ्रीज फिक्स # 3 रखता है: कैश विभाजन को साफ़ करें

ठंड या अंतराल को कभी-कभी खराब सिस्टम कैश के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जो कैश विभाजन में स्थित है। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो इस बिंदु पर आपके डिवाइस पर कैश विभाजन को साफ़ करना होगा।

ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए, एंड्रॉइड स्टोर अक्सर वेबसाइट लिंक, इमेज, वीडियो, विज्ञापन जैसी वस्तुओं का उपयोग करते हैं, जो कैश विभाजन के साथ आंतरिक भंडारण में एक हिस्से में शामिल हैं। कभी-कभी, सामूहिक रूप से सिस्टम कैश कहे जाने वाले ये आइटम प्रदर्शन समस्याओं या बग के कारण पुराने या दूषित हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप फ़ोन कुशलता से चलाते हैं और कैशे शीर्ष आकार में हैं, आप नियमित रूप से कैशे विभाजन (लगभग हर कुछ महीनों में एक बार) को साफ़ करना चाहते हैं। किसी भी एप्लिकेशन समस्या से निपटने के दौरान, यह समस्या निवारण चरणों में से एक भी हो सकता है। यह कैसे करना है:

1. अपने फोन को बंद करने के साथ, कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम अप और पावर बटन दोनों को दबाएं।
2. ऑनर लोगो दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
3. लोगो देखने के तुरंत बाद, EMUI स्क्रीन रिकवरी मोड विकल्पों के साथ दिखाई देती है।
4. वाइप कैश विभाजन विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
5. फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. अगले विकल्पों और स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।

Huawei P30 फ्रीज फिक्स # 4: बूट टू सेफ मोड रखता है

कभी-कभी, एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या का कारण हो सकता है या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। एक खराब ऐप के कारण नेटवर्क की परेशानी होना Huawei के उपकरणों में अनसुना नहीं है। फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और देखें कि क्या मामला है। सुरक्षित मोड में, कोई भी थर्ड पार्टी ऐप चलाने में सक्षम नहीं होना चाहिए। इसलिए, अगर वाईफाई सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोष देना है। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:

1. डिवाइस को पावर ऑफ करें।
2. इसे वापस चालू करें।
3. एक बार जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं।
4. डिवाइस के बूटिंग खत्म होने के बाद आप नीचे बाएं कोने पर सुरक्षित मोड देख सकते हैं।
5. अब जब डिवाइस सुरक्षित मोड पर शुरू हो गया है, तो इसे चार्ज करें और देखें कि क्या अंतर है।

भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका Huawei P30 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

Huawei P30 फ्रीज फिक्स # 5 रखता है: फैक्टरी रीसेट

इस स्थिति में किया जाने वाला महत्वपूर्ण समस्या निवारण चरण डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए है। कई मामलों में, एक अनुत्तरदायी या फ्रीज़िंग हुआवेई डिवाइस का मतलब यह नहीं है कि यह एक खराब हार्डवेयर के कारण होता है। यह जानने के लिए, आप फ़ैक्टरी रीसेट करके सॉफ़्टवेयर की सेटिंग्स को उनकी चूक में लौटना चाहते हैं। यदि आपका Huawei P30 एक सॉफ्टवेयर बग के कारण स्थिर रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट इसे ठीक करने में मदद करेगा।

आपके Huawei P30 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए दो तरीके हैं। यदि सेटिंग्स मेनू के तहत कोई समस्या नहीं है, तो आप पहले एक करना चाहते हैं।

विधि 1: सेटिंग्स के माध्यम से हुआवेई P30 पर हार्ड रीसेट

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ अपने फ़ोन को पोंछने से आपके डिवाइस के आंतरिक संग्रहण से जानकारी स्वतः ही मिट जाएगी। आपके डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर वातावरण मूल रूप से अपने मूल रूप में वापस आ जाता है, ठीक उसी तरह जैसे कि जब वह कारखाना छोड़ता है। इसका मतलब यह है कि आपने जो कुछ भी डिवाइस में जोड़ा है जैसे कि फाइल, फोटो, वीडियो, और एप्लिकेशन सभी को हटा दिया जाएगा। यदि आप अपूरणीय डेटा नहीं खोना चाहते हैं, तो समय से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं कि कोई उपयोगकर्ता किसी डिवाइस को रीसेट करने का फ़ैसला क्यों ले सकता है। यदि आपकी स्थिति Huawei P30 पर हार्ड रीसेट के लिए कहती है और आप अपने डिवाइस की सेटिंग मेनू तक पहुंचने में सक्षम हैं, तो यह पहला तरीका आपके लिए है। नीचे दिए गए दूसरे की तुलना में यह करना आसान है इसलिए यह आपके लिए एक तरीका है।

सेटिंग्स के माध्यम से Huawei P30 पर एक हार्ड रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस चालू करें।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. सिस्टम टैप करें।
5. रीसेट चुनें।
6. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
7. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
8. सभी सेटिंग्स को रीसेट पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
9. फैक्ट्री रीसेट खत्म होने का इंतजार करें।

विधि 2: रिकवरी मोड के माध्यम से Huawei P30 पर हार्ड रीसेट

यह विधि एक विशेष स्थिति में उपयोगी है: जब सेटिंग्स मेनू सुलभ नहीं है। सेटिंग मेनू अनुपयोगी होने के कई कारण हो सकते हैं।कुछ मामलों में, डिवाइस में बस जमे हुए या अनुत्तरदायी हो सकते हैं। अन्य समय में, यह एक समस्या के कारण हो सकता है जिसे आप वर्तमान में समस्या निवारण के लिए प्रयास कर रहे हैं। किसी भी स्थिति में, आपको पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से Huawei P30 पर हार्ड रीसेट करना होगा जब स्थिति आपको मजबूर करती है। हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप सुविधा कारणों से अपने प्राथमिक विकल्प के रूप में पहली विधि का उपयोग करें। प्रभाव-वार, दोनों विधियों में कोई अंतर नहीं है। डिवाइस पूरी तरह से सैनिटाइज हो जाएगा और उनमें से कोई भी करने के बाद सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दिए जाएंगे।

रिकवरी मोड के माध्यम से Huawei P30 पर एक हार्ड रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. कुछ पलों के लिए पावर की दबाकर मोबाइल बंद करें।
3. कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम अप और पावर बटन दबाए रखें।
4. जब पुनर्प्राप्ति मोड प्रकट होता है तो सभी कुंजियों को छोड़ दें।
5. अब "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" चुनें। नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे स्वीकार करने के लिए पावर कुंजी।
6. "हाँ" टाइप करके ऑपरेशन की पुष्टि करें और "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें।
7. जब आप Google सत्यापन जानकारी देखते हैं, तो "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" का चयन करके ऑपरेशन की पुष्टि करें।
8. पावर कुंजी का उपयोग करके अंत में "रिबूट सिस्टम" चुनें।

Huawei P30 फिक्सिंग फिक्स # 6 रखता है: मरम्मत के लिए फोन भेजें

आखिरी चीज जो आप समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, और यदि उपरोक्त सभी सुझाव मदद करने में विफल रहते हैं, तो Huawei से संपर्क करना है। आपके अंदर एक हार्डवेयर समस्या की सबसे अधिक संभावना है जो आपके Huawei P30 को ठंड से बचाए रखती है। एक तकनीशियन को यह जानने के लिए शारीरिक रूप से जांच करने की आवश्यकता है कि समस्या कहां है। अपने फ़ोन की जाँच करने के लिए अपने स्थानीय Huawei सेवा केंद्र पर जाएँ। यदि आस-पास कोई सेवा केंद्र उपलब्ध नहीं है, तो Huawei तकनीकी सहायता टीम को कॉल करें ताकि आप अपना उपकरण सेवा केंद्र पर भेज सकें।