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जनवरी में, सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 को लॉन्च किया गया था और इसे अपने पूर्ववर्ती गैलेक्सी जे 2 की तुलना में सकारात्मक समीक्षा मिली। लेकिन अन्य एंड्रॉइड डिवाइसों की तरह, गैलेक्सी जे 2 प्रो समस्याओं से मुक्त नहीं है। तथ्य की बात के रूप में, हमें कुछ मालिकों से इंस्टाग्राम ऐप के बारे में शिकायत करने की रिपोर्ट मिली, जो अचानक स्पष्ट कारण के बिना अनुत्तरदायी या दुर्घटनाग्रस्त हो गए।
अक्सर, इस तरह की समस्या को सिस्टम में मामूली गड़बड़ से ट्रिगर किया जाता है और इसे तकनीक की मदद के बिना आसान तय किया जा सकता है। इसलिए, इस लेख में, मैं आपको उन चरणों के माध्यम से चलता हूं जो आपको इस समस्या का समाधान करने के लिए करना चाहिए। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और इस प्रकार की समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को पढ़ना जारी रखें, क्योंकि यह आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 को इंस्टाग्राम ऐप से कैसे ठीक किया जाए जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
ऐप क्रैश वास्तव में सामान्य या अपेक्षित हैं। यदि आप एक Android उपयोगकर्ता हैं, तो कई बार ऐसा हो सकता है कि आपके द्वारा इसे खोले जाने के कुछ ही समय बाद यह ऐप बंद हो जाता है या आपको कोई त्रुटि मिलती है कि इस मामले में यह कहेंगे कि "दुर्भाग्य से, इंस्टाग्राम बंद हो गया है।" अधिक बार नहीं, इस तरह की समस्या को ठीक करना बहुत आसान है। कहा जा रहा है कि यहां, इसके बारे में मैं आपको सुझाव देता हूं:
पहला समाधान: अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो को रिबूट करें
कभी-कभी, एंड्रॉइड डिवाइसों में ऐप से संबंधित समस्या को ट्रिगर किया जा सकता है, यदि सीपीयू या रैम का उपयोग करके बैकग्राउंड में ऐप चल रहे हों। अपने फ़ोन को रीबूट करके, आप वास्तव में इसकी मेमोरी को रीफ्रेश कर रहे हैं। पृष्ठभूमि में चलने वाले सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं बंद हो जाएंगी और कोर फ़ंक्शन फिर से लोड किए जाएंगे। तो, उस पावर कुंजी को हिट करें और अपने फोन को पुनरारंभ करें जैसे आप हमेशा करते हैं।
रिबूट के बाद, इंस्टाग्राम खोलें और यह देखने की कोशिश करें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि यह अभी भी होता है, तो 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास करें। क्या इसके बाद भी समस्या जारी रहनी चाहिए, फिर अगली प्रक्रिया पर जाएं।
दूसरा समाधान: इंस्टाग्राम ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
विशेष रूप से ऐप-संबंधी समस्याओं को ठीक करने में यह विधि बहुत प्रभावी है। वास्तव में, अन्य उपयोगकर्ताओं से यह कहते हुए रिपोर्ट किया गया था कि कदम रखने के बाद, ऐप ने फिर से जवाब देना शुरू कर दिया या अब क्रैश नहीं हुआ। इसलिए इस बार, हम जो करने जा रहे हैं वह इंस्टाग्राम को उसके कैश और डेटा को क्लियर करने के साथ-साथ उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने के लिए है:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें नेटफ्लिक्स.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
- इसकी मेमोरी को रिफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
रिबूट के बाद, यह जानने के लिए इंस्टाग्राम खोलें कि क्या समस्या जारी है या नहीं और यदि अभी भी है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
तीसरा उपाय: अपने इंस्टाग्राम ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
अधिक बार हम सुझाव देंगे कि संभव संगतता मुद्दों को संबोधित करने के लिए कुछ समस्याएं हैं जो ऐप को अपडेट करें। हालाँकि, इस बार, मेरा सुझाव है कि आप अपने सभी कैश और डेटा को हटाने के लिए इंस्टाग्राम को अनइंस्टॉल करें और साथ ही अन्य ऐप और सेवाओं के साथ अपने संघों को हटा दें। दूसरे शब्दों में, आप अपने फोन से इसके निशान हटा देंगे। यहां बताया गया है कि आप इस ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें इंस्टाग्राम.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- अधिसूचना की समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- इसे मेमोरी और अन्य कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
इसके बाद, आपको ऐप को फिर से इंस्टॉल करना होगा। इस बार, आपको पूरा यकीन है कि आपके पास अपने फ़ोन पर नवीनतम संस्करण Instagram है।
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- नल टोटी प्ले स्टोर.
- खोज बॉक्स में 'इंस्टाग्राम' टाइप करें।
- चुनते हैं इंस्टाग्राम फिर टैप करें इंस्टॉल.
- जारी रखने के लिए, आवश्यक एप्लिकेशन अनुमतियों की समीक्षा करें और फिर टैप करें स्वीकार करना.
हमें विश्वास है कि यहां प्रस्तुत समाधानों में से एक समस्या को ठीक कर देगा लेकिन फिर, कई बार ऐसा होता है जब चीजें वैसी नहीं होती हैं जैसी वे दिखती हैं। इसलिए, यदि समस्या पहले तीन समाधान करने के बाद जारी रहती है, तो आपके पास अभी भी इस समस्या को हल करने के लिए चौथा है।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट करें
इससे पहले कि आप वास्तव में ऐसा करें, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं, विशेष रूप से जो आपके फोन के आंतरिक भंडारण में संग्रहीत हैं, क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और आप उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे। आप इस प्रक्रिया को कर रहे हैं क्योंकि यह हमेशा ज़िद्दी एप्लिकेशन समस्याओं को ठीक करेगा।
बैकअप के बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटा दें ताकि रीसेट के बाद आपको लॉक न किया जाए। एक बार सब कुछ सेट और तैयार हो जाने के बाद, इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि हमारे समाधान आपके लिए काम करते हैं। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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