- समझें और जानें कि कैसे अपने LG G5 (# LGG5) को #troubleshoot करें जो अब टेक्स्ट मैसेज नहीं भेज और प्राप्त कर सकता है।
- यदि आपका फ़ोन अभी भी #SMS प्राप्त कर सकता है, लेकिन एक को नहीं भेज सकता है तो क्या करें।
- जी 5 को कैसे ठीक करें जो पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है, लेकिन मुद्दों के बिना भेज सकता है।
- अपने एलजी जी 5 का समस्या निवारण करें, जो चित्र संदेश या एमएमएस भेज और प्राप्त नहीं कर सकता।
यह हमारे पाठकों से प्राप्त वास्तविक संदेशों में से एक है। मूल रूप से, मालिक के पास एक नया फोन है और उसने एक कैरियर से दूसरे में अपना नंबर पोर्ट (ट्रांसफर) किया है। पोर्टिंग को पूरा होने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है और उस अवधि के भीतर, आपके डिवाइस में सेवा हो सकती है, लेकिन यह गायब हो सकता है क्योंकि सिस्टम सर्वर में जानकारी जोड़ता है। मुझे लगता है कि यही कारण है कि हमारे पाठक ने कहा कि उनकी सेवा छिटपुट रूप से काम करती है। इस समस्या का हल इसे बाहर इंतजार करना है। 48 घंटों के बाद, आपके फ़ोन को आपके नए वाहक के सिस्टम में पहले से ही ठीक से प्रावधान किया जा सकता है और स्वाभाविक रूप से, इसकी सेवा होगी।
उन लोगों के लिए जिनके एलजी G5s 1 दिन से ठीक से काम कर रहे हैं और हाल ही में इस मुद्दे का सामना किया है, यह है कि आप इसका कैसे निवारण करते हैं:
- यदि आपने ऐसा इसलिए किया है तो अपने डिवाइस को रिबूट करें क्योंकि कई बार सिस्टम गड़बड़ हो जाता है और कुछ सुविधाओं और सेवाओं को प्रभावित करता है।
- यह देखने के लिए बारीकी से देखें कि क्या आपका सिग्नल समय-समय पर गिरता है, यही कारण है कि आप पाठ संदेश भेज और प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
- यदि यह सिग्नल की समस्या है (यानी कवरेज खो गया था), तो सत्यापित करें कि आपका फ़ोन भौतिक और / या तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है। यदि आपको यकीन है कि यह नहीं हुआ है, तो यह एक नेटवर्क समस्या हो सकती है, खासकर अगर यह पहली बार हुआ हो।
- यदि यह नेटवर्क और / या खाता समस्या है, तो आगे सत्यापित करने के लिए, अपने फ़ोन पर किसी भी नंबर पर कॉल करने का प्रयास करें। यदि कॉल से गुज़रता है, तो यह स्वचालित रूप से दोनों को अयोग्य घोषित करता है, जिसका अर्थ है कि समस्या फोन के साथ हो सकती है।
- ऐसे मुद्दे जो फोन को अपराधी होने का संकेत देते हैं, उन्हें मास्टर रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है और मेरा सुझाव है कि आप ऐसा करते हैं।
- यदि समस्याएं नेटवर्क या वाहक को इंगित करती हैं, तो आपको तकनीकी सहायता को कॉल करना होगा और उनकी तकनीक के साथ समस्या निवारण करना होगा, आपके खाते की स्थिति और आपके क्षेत्र में सेवा की पूछताछ करना होगा।
LG G5 टेक्स्ट संदेश नहीं भेज सकता है लेकिन प्राप्त कर सकता है
“कल ही सब कुछ मेरे एलजी जी 5 के साथ ठीक काम कर रहा था, लेकिन आज सुबह से, मैं एक पाठ संदेश भेजने के लिए प्रतीत नहीं कर सकता, लेकिन मुझे अपने दोस्तों से कुछ प्राप्त होता है। मुझे याद है कि कुछ दिन पहले किसी तरह का अपडेट आया था लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि इसके साथ कुछ करना है। हो सकता है कि मैंने अपने फोन में कुछ गड़बड़ कर दी हो, ऐसा क्यों नहीं है। क्या आप कृपया मुझे इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं?“
जाहिर है, इस तरह की समस्या कोई सेवा या खाता समस्या नहीं है क्योंकि अगर यह दोनों में से एक है, तो आपको पाठ संदेश भी प्राप्त करने में सक्षम नहीं होना चाहिए। इसका निवारण करने के लिए, कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। आप जो कुछ कर सकते हैं वह कुछ चीजों को मान्य करना है ताकि आप एक तकनीशियन को अच्छी तरह से समझा सकें कि आपके डिवाइस के साथ क्या हुआ है और यहां आपको क्या करना है:
- अपने एलजी जी 5 का उपयोग करके अपने स्वयं के फोन नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करें। यदि आप पाठ संदेश भेज सकते हैं और / या प्राप्त कर सकते हैं तो यह आपको तुरंत बताएगा।
- भेजने में विफल होने की स्थिति में, आगे सत्यापित करें कि क्या फोन वास्तव में संदेश प्राप्त कर सकता है। परिवार के किसी सदस्य या मित्र से फोन लें या किसी को आपसे एक टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए कहें। यदि आप इसे प्राप्त कर सकते हैं, तो समस्या के पास संदेश केंद्र संख्या के साथ कुछ करना होगा।
- केवल बहुत कम मालिक वास्तव में संदेश केंद्र संख्या के बारे में जानते हैं और पाठ संदेश भेजने के लिए कितना महत्वपूर्ण है, इसलिए आपको इस समस्या के बारे में अपने सेवा प्रदाता या वाहक को फोन करना चाहिए और वे सुनिश्चित करें कि आप इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
LG G5 प्राप्त नहीं कर सकता है लेकिन पाठ संदेश भेज सकता है
“किसी कारण से, मेरा एलजी जी 5 अब पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकता है फिर भी मैं मुद्दों के बिना भेज सकता हूं। मेरे पास बहुत से मित्र हैं जो मुझे बताते हैं कि मैंने पिछले कुछ दिनों में उनके संदेशों का जवाब नहीं दिया। नियमित रूप से, हम रोज एक दूसरे को टेक्स्ट करते हैं और मुझे यह भी आश्चर्य होता है कि मैंने उन लोगों से भी क्यों नहीं सुना, जिन्हें मैंने टेक्स्ट किया था। मुझे क्या करना चाहिए?“
इस घटना में कि आप पाठ संदेश भेज सकते हैं, लेकिन उन्हें प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आपको यह जांचना चाहिए कि क्या आपके फोन में अभी भी उन संदेशों को संग्रहीत करने के लिए पर्याप्त भंडारण बाकी है। मैं समझता हूं कि पाठ डेटा के बारे में बहुत छोटे हैं, लेकिन यदि आपने सभी संग्रहण का उपयोग किया है, तो उन संदेशों को संग्रहीत करना असंभव है। हालाँकि, आपको अपने प्रदाता से सहायता लेने से पहले सब कुछ सत्यापित करने की आवश्यकता है। यहाँ आपको क्या करना है:
- पाठ संदेश लिखें और इसे अपने स्वयं के फ़ोन नंबर पर भेजें। यदि यह गुजरता है, तो आपको यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि संदेश थ्रेड के रूप में दिखाई देगा।
- यदि आप अपना स्वयं का पाठ संदेश प्राप्त नहीं कर सकते, तो अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण की जाँच करें। आप कुछ बड़ी फ़ाइलों को हटा सकते हैं और यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, अपने नंबर पर एक अन्य संदेश भेजने का प्रयास करें।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करना होगा।
- अंत में, यदि समस्या बनी रहती है, तो इसे ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करने से पहले मास्टर रीसेट करें।
एलजी जी 5 एमएमएस या चित्र संदेश भेज / प्राप्त नहीं कर सकता है
“अधिक बार, मैं और मेरे दोस्त पाठ के माध्यम से तस्वीरें साझा करते हैं। अब हम इसे सालों से कर रहे हैं और मेरे फोन ने हमेशा काम किया है। पिछले महीने मैंने एक नया एलजी जी 5 खरीदा और मैंने इसे ठीक से सेट किया। मेरे प्रदाता ने इसके साथ मेरी मदद की इसलिए यह काम किया। दूसरी ओर, पहले जैसा नहीं था क्योंकि संलग्न चित्रों के साथ मेरे पाठ संदेश अब नहीं भेजे जा सकते हैं और जब से मेरा मुद्दा शुरू हुआ है, तब तक मुझे अपने दोस्तों से कोई भी प्राप्त नहीं होगा। क्या मेरा फोन दोषपूर्ण है? कृपया मेरी मदद करें।“
मल्टीमीडिया मैसेज, एमएमएस या पिक्चर मैसेज से गुजरने और प्राप्त करने के लिए मोबाइल डेटा की जरूरत होती है। यह "चित्र के साथ पाठ संदेश" जितना सरल हो सकता है, लेकिन ऐसा कुछ है जो आप यहां नहीं देख सकते हैं: जब आप किसी चित्र या किसी विशेष वर्ण के बिना पाठ की रचना करते हैं, तो यह एक एसएमएस है लेकिन यदि आप चित्र संलग्न करने का प्रयास करते हैं , यह स्वचालित रूप से एमएमएस में परिवर्तित हो जाता है। इसलिए, आपको यहां क्या करना है:
- सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में मोबाइल डेटा सक्षम है।
- पाठ संदेश लिखें, चित्र संलग्न करें और इसे अपने स्वयं के नंबर पर भेजें। यदि संदेश नहीं जाता है, तो यह एक खाता समस्या होनी चाहिए।
- MMS भेजने / प्राप्त करने से अपने खाते को सत्यापित न करें। आपको अपने सेवा प्रदाता को इसके बारे में कॉल करने की आवश्यकता है, लेकिन जब तक आप इस समस्या निवारण सूची को समाप्त नहीं करते।
- यदि आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपके पास पर्याप्त क्रेडिट है, लेकिन फिर भी वह एमएमएस नहीं भेज सकता है, तो यह एक एपीएन समस्या होनी चाहिए। आप इसे संपादित कर सकते हैं यदि आप सही एक जानते हैं या इसके बारे में तकनीकी सहायता पूछते हैं।
- अंत में, स्टोर में जाने से पहले फोन को चेक करने के लिए, यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, मास्टर रिसेट करने का प्रयास करें।
