आमतौर पर, यदि कोई स्मार्टफोन पावर नहीं करता है, तो वह बैटरी होती है जिसमें समस्याएं होती हैं, लेकिन फिर अन्य कारक हैं जिन पर हमें विचार करने की आवश्यकता है और इससे पहले कि हम यह बता सकें कि समस्या क्या है, कैसे होती है और क्या होना चाहिए इसे ठीक करने के लिए किया गया। निम्न चरण आपको यह समझाएंगे कि आपको उन्हें करने की आवश्यकता क्यों है ... बिजली के मुद्दे जैसे चार्जिंग और चालू नहीं करना, सबसे आम मुद्दों में से एक हैं जो स्मार्टफोन मालिकों का सामना कर सकते हैं। इस पोस्ट में, मैं बाद का सामना करूंगा जो आपके नए #Google पिक्सेल XL (#PixelXL) पर भी हो सकता है। हमें इन मुद्दों के बारे में नए मालिकों से कुछ शिकायतें पहले ही मिल गई हैं, इसलिए हम अपने पाठकों की मदद के लिए इस समस्या से निपटने के लिए बाध्य हैं।
चरण 2: चार्जर प्लग करें और इसे फोन से कनेक्ट करें
आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि फ़ोन चार्ज हो रहा है या नहीं, क्योंकि इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि बैटरी ख़त्म हो गई है, इसीलिए यह चालू नहीं है या आप जो कुछ भी करते हैं, उस पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहे हैं। लेकिन एक तरफ बैटरी की समस्या से निपटने के लिए, आपके फोन को चार्ज करने से आपको संकेत मिलेगा कि यह मुद्दा हार्डवेयर से संबंधित है या नहीं।
यदि हार्डवेयर ठीक है, तो सामान्य चार्जिंग संकेतों को स्क्रीन पर चार्जिंग आइकन या एलईडी अधिसूचना की तरह दिखाया जाएगा। यदि फ़ोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो आपको चार्जिंग समस्या के लिए पहले इसका निवारण करना होगा। यहाँ इसके लिए मार्गदर्शिका दी गई है: अपने नए Google पिक्सेल XL को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करता [समस्या निवारण गाइड]।
चरण 3: सुरक्षित मोड में अपने पिक्सेल एक्स्ट्रा लार्ज शक्ति की कोशिश करो
ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या उस मामले के लिए कोई भी ऐप क्रैश होता है। जब ऐसा होता है, तो फर्मवेयर का संचालन उन संसाधनों के आधार पर प्रभावित हो सकता है जो उन ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं और सबसे आम परिणाम सिस्टम क्रैश है जो फ्रीज, लैग्स, यादृच्छिक रीबूट और चालू नहीं होने की विशेषता है।
अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें क्योंकि यदि यह सफल होता है, तो हमारा संदेह यह है कि आपके या आपके किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से कोई समस्या उत्पन्न हो रही है। यहां बताया गया है कि आप अपने Google पिक्सेल XL को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- दबाकर रखें शक्ति बटन जब तक Google लोगो स्क्रीन पर दिखाई नहीं देता तब तक जारी करें। लोगो प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- स्क्रीन पर अभी भी Google लोगो के साथ, दबाएं और दबाए रखें आयतन नीचे बटन।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक होल्ड करना जारी रखें "सुरक्षित मोड" अनलॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ में दिखाई देता है फिर रिलीज़ करें। इसमें तीस सेकंड का समय लग सकता है।
यदि सफल हो, तो उस एप्लिकेशन को ढूंढें जो समस्या का कारण है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, ऊपर स्वाइप करें तीर एप्लिकेशन सूची देखने के लिए आइकन (नीचे स्थित)।
- पर जाए समायोजन, फिर ऐप्स.
- तब पता लगाएँ कि उपयुक्त एप्लिकेशन का चयन करें। यदि सिस्टम ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं, तो मेनू आइकन (ऊपरी-दाईं ओर स्थित)> सिस्टम दिखाएँ पर टैप करें।
- नल टोटी बल रूक जा।
- नल टोटी ठीक।
- नल टोटी भंडारण।
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े। यह विकल्प विशेष रूप से पहले से इंस्टॉल किए गए कुछ ऐप के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है। ऐप को रीसेट करना या डेटा संग्रहण को साफ़ करना ऐप के भीतर सहेजी गई जानकारी को हटा सकता है (जैसे, कैलेंडर ईवेंट खो सकता है)।
- नल टोटी ठीक.
चरण 4: रिकवरी मोड में अपने फोन को बूट करने का प्रयास करें
यदि सुरक्षित मोड में बूट करना सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना Android के उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को अक्षम कर देगा। यदि समस्या फर्मवेयर के साथ है, तो यह प्रक्रिया सफल होगी, यहां बताया गया है कि कैसे।
- दबाकर रखें आयतन नीचे बटन। वॉल्यूम कम करते समय, दबाकर रखें
- फोन चालू होने तक पावर बटन। आप शब्द देखेंगे "शुरू" इसके चारों ओर एक तीर के साथ।
- हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं "वसूली मोड।"
- रिकवरी मोड शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। आपको विस्मयबोधक चिह्न के साथ एक Android रोबोट की एक छवि दिखाई देगी (आप भी देख सकते हैं) "कोई आदेश नहीं").
मान लें कि आपका फ़ोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गया है, पहले इसे रिबूट करने का प्रयास करें। यदि यह बूट नहीं करता है, तो इसे फिर से इस मोड में बूट करके मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ें:
- दबाकर रखें शक्ति बटन। पावर पकड़ते समय, वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं। फिर रिलीज करें शक्ति बटन।
- अगर "डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट" जब तक यह हाइलाइट नहीं हो जाता, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं "हाँ" (या "हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं")। फिर इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, चुनने के लिए पावर बटन दबाएं "सिस्टम को अभी रीबूट करो।"
- जब आप कर लें, तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें।
चरण 5: मरम्मत के लिए फोन भेजें
यदि फ़ोन सुरक्षित और पुनर्प्राप्ति मोड दोनों में पावर नहीं करता है या यदि यह रीसेट के बाद सफलतापूर्वक बूट नहीं होता है, तो इसे मरम्मत या चेकअप के लिए भेजने का समय है। आपने इस बिंदु पर जो कुछ भी करने की आवश्यकता है वह सब किया है इसलिए एक तकनीशियन से सहायता लें। हालाँकि, यदि फ़ोन में पानी और शारीरिक क्षति हुई, तो आपको सभी खर्चों का भुगतान करना पड़ सकता है और इसे प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।
