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• समस्या निवारण नेक्सस 6P जो चालू नहीं होता है
• समस्या निवारण नेक्सस 6P कि बूट अप नहीं होगा

नेक्सस 6P (# Nexus6P) के साथ मूल रूप से दो मुद्दे हैं जो मैं इस पद से निपटूंगा; चालू नहीं हुआ और सफलतापूर्वक बूट नहीं हुआ। इससे पहले कि हम इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में आगे बढ़ें, मैं दोनों को अलग कर दूं ताकि आपके पास एक स्पष्ट तस्वीर हो कि हम चीजों को वैसे ही करते हैं जैसे हम करते हैं। नीचे कुछ व्यावहारिक कदम दिए गए हैं जो आप अपने नेक्सस 6P का निवारण कर सकते हैं जो चालू नहीं है। प्रत्येक चरण से गुजरने की कोशिश करें क्योंकि मैंने संक्षेप में बताया कि वे महत्वपूर्ण क्यों हैं। यदि आप एक या दो चीजों के बारे में सोच रहे हैं तो मैंने कुछ FAQ प्रदान किए हैं।

समस्या निवारण नेक्सस 6P जो चालू नहीं होता है

चरण 1: उस पावर कुंजी को फिर से मारो

यदि आप पावर कुंजी दबाते हैं और आपका फोन जवाब नहीं देता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या इतनी सरल नहीं है, इसे फिर से करें। यह देखने के लिए स्विच पर थोड़ा और दबाव डालने की कोशिश करें कि क्या उपकरण प्रतिक्रिया करता है। वर्षों से एक तकनीशियन होने के नाते, मैंने बहुत सारे स्विच संबंधित मुद्दों को देखा है; बिजली की चाबियाँ जो क्षतिग्रस्त होने वाली हैं उन्हें संपर्क बनाने के लिए थोड़ा दबाव की आवश्यकता होती है। यह वास्तव में करने के लिए एक बहुत ही सरल बात है, लेकिन यह आपको आगे समस्या निवारण करने और तकनीशियन के पास जाने के सभी झंझटों से बचा सकता है, यह समझाने के लिए कि वास्तव में आपके डिवाइस का क्या नुकसान हुआ है, जो सेवा शुल्क का भुगतान नहीं करना है। वारंटी के साथ कवर नहीं। सवाल: यदि फोन छिटपुट रूप से चालू हो तो क्या समस्या हो सकती है? उत्तर: यह एक संकेत हो सकता है कि पावर स्विच वास्तव में क्षतिग्रस्त है। सवाल: यदि स्विच क्षतिग्रस्त है, तो मुझे क्या करने की आवश्यकता है? उत्तर: आप फोन को भेजने के अलावा कुछ नहीं कर सकते हैं और तकनीशियन को आपके लिए इसे संभालने दें। पावर स्विच को प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है। सवाल: पावर स्विच प्रतिस्थापन के लिए तकनीशियन कितना चार्ज करते हैं? उत्तर: यह आपके इलाके पर निर्भर करता है; तकनीशियन पर निर्भर करता है; क्षति की सीमा आदि पर निर्भर करता है, बिंदु यह है कि आपने डिवाइस की जांच होने तक पता नहीं किया है।

चरण 2: अपने Nexus 6P को चार्ज करें ... कम से कम प्रयास करें

आपने पहले ही ऐसा कर लिया होगा, लेकिन मैं आपसे इसे फिर से करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कहता हूं कि आप मूल चार्जर और यूएसबी केबल का उपयोग कर रहे हैं। इस बात की संभावना है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है कि जब आप बिजली की कुंजी मारते हैं तो डिवाइस प्रतिक्रिया क्यों नहीं करता है। लेकिन इससे अलग, यह आपको यह भी बताएगा कि जब विद्युत प्रवाह अपने सर्किट से प्रवाहित होता है तो फोन कैसे प्रतिक्रिया करता है। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो आपके फोन ने इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है। अन्यथा, आप अभी भी किसी तकनीशियन की सहायता के बिना इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं और यहाँ हमारी पहली प्राथमिकता है। इस घटना में कि आपका फ़ोन ठीक चार्ज करता है, इसे 10 मिनट के लिए प्लग इन करें और इसे सामान्य रूप से चालू करने का प्रयास करें और यदि वह काम नहीं करता है, तो अगला चरण आपकी मदद कर सकता है। सवाल: क्या होगा अगर Nexus 6P कोई बात नहीं है? उत्तर: आगे बढ़ने से पहले आपको चार्ज न करने की समस्या का निवारण करना चाहिए। सब के बाद, यह सिर्फ एक सूखा बैटरी की समस्या हो सकती है। इसलिए, चार्जर, USB केबल और USB पोर्ट का निवारण करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह मलबे, एक प्रकार का वृक्ष या जंग से स्पष्ट हैं। बेंट पिन के लिए भी जांच करें क्योंकि यह समस्या हो सकती है कि डिवाइस उचित संपर्क क्यों नहीं कर सकता है। सवाल: इस मुद्दे में कि चार्जर के साथ समस्या है, क्या यह वारंटी द्वारा कवर किया गया है? उत्तर: आमतौर पर, चार्जर जैसे सामान वारंटी के साथ कवर नहीं होते हैं, इसलिए यदि आपने सत्यापित किया है कि आपके डिवाइस के साथ आया नुकसान क्षतिग्रस्त है, तो आपको वास्तव में प्रतिस्थापन खरीदने की आवश्यकता है। यदि समस्या USB केबल के साथ है, तो वही जाता है। सवाल: क्या होगा अगर समस्या बैटरी के साथ है, तो क्या मैं इसे ठीक करने के लिए कुछ भी कर सकता हूं? उत्तर: मरम्मत के लिए फोन भेजने के अलावा कोई नहीं। Nexus 6P में एक नॉन-रिमूवेबल बैटरी होती है, इसलिए जब तक आप किसी एक स्क्रू को हटाते हैं, तब तक आपकी वारंटी पहले से ही शून्य हो सकती है।

चरण 3: सत्यापित करें कि यह सिस्टम क्रैश (फ्रोजन) समस्या नहीं है

हमने बहुत सारे मुद्दों को देखा है जो जटिल प्रतीत होते हैं लेकिन वास्तव में, वे सिस्टम क्रैश के कुछ परिणाम हैं और सबसे आम लक्षण यह है कि जो भी आप करते हैं उसके लिए डिवाइस प्रतिक्रिया नहीं देता है। उदाहरण के लिए, यदि यह स्वयं बंद हो जाता है, तो यह वापस चालू नहीं होता है और इससे भी बदतर बात यह है कि यह चार्जर के प्रति प्रतिक्रिया नहीं देता है।लेकिन व्यक्तिगत रूप से, मैंने ऐसे मामले देखे हैं जिनमें फोन ठीक है लेकिन सिस्टम क्रैश के कारण चालू नहीं हुआ है। इस समय यह मान लेना अंगूठे का नियम है कि फर्मवेयर बस दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है। इस स्थिति में, आपको अपने Nexus 6P को रीबूट करने के लिए मजबूर करना होगा: 10 से 20 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाए रखें। बशर्ते आपके फोन में अभी भी 5% बैटरी बची है, यह रिबूट होगा, अन्यथा, आपको इसे चार्ज करने की आवश्यकता है। सवाल: क्या रीबूट मेरी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा? उत्तर: नहीं, यह नहीं हुआ। सवाल: सिस्टम क्रैश कितनी बार होता है? उत्तर: यह इस बात पर निर्भर करता है कि मालिक फोन का उपयोग कैसे करता है। यदि विशेष रूप से भारी वाले बहुत सारे ऐप हैं, तो एक उच्च प्रवृत्ति है कि फोन अधिक बार दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा। साथ ही, फर्मवेयर अपडेट भी इस समस्या का कारण हो सकता है।

चरण 4: रिकवरी मोड में अपने Nexus 6P को बूट करने का प्रयास करें

अकेले रिकवरी में आने से समस्या ठीक नहीं हुई। हालाँकि, यह आवश्यक है कि आप यह सत्यापित करें कि क्या आपका उपकरण अभी भी अपने सभी हार्डवेयर घटकों को शक्ति देने में सक्षम है क्योंकि यदि ऐसा होता है, तो समस्या फर्मवेयर हो सकती है। और चूंकि आप पुनर्प्राप्ति मोड में बूट कर सकते हैं, आप पहले कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश कर सकते हैं और / या वहां से मास्टर रीसेट कर सकते हैं।

1. पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
2. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और फिर पावर की दबाएं।
3. एक बार जब आप स्क्रीन पर कुछ जानकारी देखते हैं, तो बटन जारी करें।
4. फोन बूटलोडर मोड में बूट होगा।
5. वॉल्यूम बटन का उपयोग करके, रिकवरी मोड को हाइलाइट करें।
6. पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाएगा।
8. पावर की को दबाकर रखें और फिर वॉल्यूम अप को दबाकर रखें।
9. वसूली के विकल्प जल्द ही स्क्रीन पर दिखाई देंगे।

यदि आप इस बिंदु तक पहुँच सकते हैं, तो अभी भी एक मौका है जिससे आप अपना फ़ोन ठीक कर सकते हैं।

चरण 5: परीक्षा और / या मरम्मत के लिए फोन भेजें

यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आपके पास एक तकनीशियन से सहायता लेने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इस बिंदु पर, वास्तव में आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। और अगर आप अपनी सीमा से आगे जाने का फैसला करते हैं, तो वारंटी का दावा सम्मानित नहीं किया जा सकता है।

समस्या निवारण नेक्सस 6P कि बूट अप नहीं होगा

मामला एक: Nexus 6P को एक अपडेट मिला और फोन बूट अप के दौरान अटक गया; यह उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस लोड करना जारी नहीं रख सकता है। उपाय: आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करना होगा और कैश पार्टीशन को पोंछना होगा। ऐसा करने से पिछले सिस्टम द्वारा उपयोग किए गए सभी कैश हटा दिए जाएंगे। हालाँकि, आपके सभी डेटा और फाइलें अछूती रहेंगी और यदि आपने ऐसा किया तो आपको उन्हें वापस करने की आवश्यकता नहीं है:

1. पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
2. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और फिर पावर की दबाएं।
3. एक बार जब आप स्क्रीन पर कुछ जानकारी देखते हैं, तो बटन जारी करें।
4. फोन बूटलोडर मोड में बूट होगा।
5. वॉल्यूम बटन का उपयोग करके, रिकवरी मोड को हाइलाइट करें।
6. पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाएगा।
8. पावर की को दबाकर रखें और फिर वॉल्यूम अप को दबाकर रखें।
9. वसूली के विकल्प जल्द ही स्क्रीन पर दिखाई देंगे।
10. वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके 'कैश विभाजन को मिटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें।
11. कैश विभाजन को मिटा देना चाहते हैं, यह पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
12. हाइलाइट करें 'हां' विकल्प और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं।
13. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिवाइस सिस्टम कैश को हटा नहीं देता है और फिर system रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट करें ’और पावर कुंजी दबाएं।

केस 2: फोन अपने आप बंद हो गया और जब वह वापस चालू हुआ, तो यह छिटपुट रूप से बूट अप के दौरान अटक गया। यदि यह सफलतापूर्वक बूट हो सकता है, तो यह बिना टच किए ही रिबूट हो जाएगा। समस्या शायद एक गंभीर फर्मवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या के कारण है। उपाय: मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है। आपको अभी भी अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना है और इस बार factory वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रिसेट ’विकल्प को चुनें और जब आपने कैश विभाजन मिटाया था, उसी चरणों का पालन करें।