विषय
- PS4 इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के कारण
- अगर आपके PS4 में कनेक्शन की समस्या है या इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है तो क्या करें
- सुझाए गए रीडिंग:
- हमसे मदद लें।
आप समय-समय पर अपने PS4 पर कनेक्शन समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। कभी-कभी, यह समस्या कंसोल से आ रही हो सकती है जबकि अन्य समय में, यह पूरी तरह से इसके बाहर है। ज्यादातर मामलों में, नेटवर्क केबलों की जांच या कंसोल फिक्सिंग कनेक्शन को फिर से शुरू करने जैसे सरल समस्या निवारण चरण, लेकिन अन्य समय पर, कारण गहरा होता है। यह मार्गदर्शिका आपको संभावित समाधान दिखाएगी जो आप कोशिश कर सकते हैं यदि आपके PS4 पर गेमिंग करते समय आपको कनेक्शन की समस्या है।
PS4 इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के कारण
कई संभावित कारक हैं जो आपके PS4 पर कनेक्शन समस्याओं का कारण हो सकते हैं। नीचे उनमें से प्रत्येक पर चर्चा करें।
PlayStation नेटवर्क सेवाएँ नीचे हैं।
यदि आपको ऑनलाइन गेम से जुड़ने में कोई परेशानी हो रही है, जैसे कि जब आप मल्टीप्लेयर सत्र में शामिल नहीं हो सकते हैं, या गेम सर्वर का उपयोग बिल्कुल नहीं कर सकते हैं, तो संभावना है कि समस्या PlayStation नेटवर्क सर्वर के साथ हो। इस लेखन के समय, कई PS4 गेमर्स पा सकते हैं कि उनके डाउनलोड सामान्य या देरी से कम हैं क्योंकि सोनी ने जानबूझकर अपनी सेवाओं को धीमा कर दिया है क्योंकि वे इंटरनेट ट्रैफ़िक को कम करने में इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के साथ काम करते हैं। पीएसएन सर्वर जारी होने के अलग-अलग कारण हो सकते हैं, हालांकि आम लोगों में आउटेज या रखरखाव शामिल हैं।
होम नेटवर्क उपकरण के साथ कीड़े।
मोडेम या राउटर समय-समय पर त्रुटियों का सामना कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अपमानजनक प्रदर्शन या कनेक्शन समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपके घर का इंटरनेट कनेक्शन बिल्कुल नहीं सुधरा है, तो आपको अपने आईएसपी के साथ काम करने या अपने नेटवर्क उपकरणों को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
नेटवर्क केबल खराब है।
यदि आपका PS4 वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करता है, तो कनेक्शन समस्याओं के संभावित कारणों में से एक ईथरनेट केबल हो सकता है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपनी समस्या के निवारण में नेटवर्क केबल की जाँच करें।
आईएसपी से संबंधित समस्या।
यदि आप अपने PS4 पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको जिन कारकों की जांच करनी होगी उनमें से एक आपके ISP से कनेक्शन है। यदि आपके सभी उपकरण एक ही समय में इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो आपको अपने आईएसपी से उनके संभावित मुद्दे पर संपर्क करना होगा।
आईपी संघर्ष।
एक मॉडेम या राउटर प्रत्येक डिवाइस के लिए एक इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता प्रदान करता है जो इससे जुड़ा होता है। कभी-कभी, एक होम नेटवर्क में दो डिवाइस एक ही स्थानीय आईपी पते को साझा कर सकते हैं। इससे प्रभावित उपकरणों के लिए कनेक्शन की समस्याएं हो सकती हैं क्योंकि एक समय में केवल एक डिवाइस स्थानीय आईपी का उपयोग कर सकता है।
अगर आपके PS4 में कनेक्शन की समस्या है या इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है तो क्या करें
नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जो आप अपने द्वारा अनुभव की जा रही समस्या के स्रोत की पहचान करने के लिए कर सकते हैं।
- एक त्वरित केबल की जाँच करें।
यदि आप एक वायर्ड सेटअप पर हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने नेटवर्क केबल के साथ अपने समस्या निवारण सीढ़ी में जल्दी से निपटें। राउटर और PS4 दोनों से ईथरनेट केबल को अनप्लग करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि दोनों छोर ठीक से बाद में प्लग किए गए हैं। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो दूसरे ईथरनेट केबल का उपयोग करने का प्रयास करें या अपने राउटर में दूसरे ईथरनेट पोर्ट का उपयोग करें।
- अपनी वाईफ़ाई का समस्या निवारण करें।
यदि आप एक वायर्ड कनेक्शन का उपयोग नहीं करते हैं और इसके बजाय एक वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने PS4 पर संभावित वाईफाई मुद्दे के लिए समस्या निवारण करें। ये दो लेख इस संबंध में आपकी सहायता कर सकते हैं:
–How To Fix PS4 Wifi नहीं वर्किंग इशू | कनेक्ट नहीं है
-Easy तरीके फिक्स करने के लिए PS4 स्लो वाईफाई | डाउनलोड या अपलोड धीमा है
- PSN की स्थिति जांचें।
अपने PS4 पर किसी भी कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण समस्या निवारण कदम है प्लेस्टेशन नेटवर्क सेवाओं की स्थिति की जांच करना। आपके पास जो समस्या है वह सर्वर आउटेज, रखरखाव या समस्या के कारण हो सकती है।
- बिजली चक्र PS4 और नेटवर्क उपकरण।
सुनिश्चित करें कि आप अपने PS4 और मॉडेम / राउटर को रिबूट करते हैं। अपने PS4 को बंद करें, पीछे से पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और 30 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें। अपने मॉडेम या राउटर के लिए भी ऐसा ही करें। एक बार उपकरण बंद हो जाने के बाद, पहले मॉडेम या राउटर चालू करें, लेकिन पीएस 4 नहीं। आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि राउटर पूरी तरह से शुरू नहीं हो जाता। एक बार जब आपके राउटर पर रोशनी फिर से स्थिर हो जाती है, तो वह समय जो आप PS4 चालू करना चाहते हैं और देखें कि क्या कनेक्शन की समस्या दूर हो गई है।
- ISP इंटरनेट काम कर रहा है की पुष्टि करें।
यदि आप अपने स्वयं के होम नेटवर्क से जुड़े हैं, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या अन्य डिवाइस में वही समस्या आ रही है जो आपका PS4 अनुभव कर रहा है। यदि आपके नेटवर्क में एक ही सटीक कनेक्शन समस्या वाले कई अन्य डिवाइस हैं, तो सामान्य रूप से मॉडेम / राउटर, या आपके इंटरनेट कनेक्शन के साथ कोई समस्या हो सकती है। अपने मॉडेम या राउटर के पावर चक्र को करने के बाद आपको अपने आईएसपी की मदद लेनी पड़ सकती है।
- राउटर की पुष्टि करें गेम सर्वर से कनेक्शन की अनुमति देता है।
यदि आपको कोई ऑनलाइन गेम खेलना, ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेम से कनेक्ट करने, या प्लेस्टेशन नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या है, तो आपको पोर्ट समस्या हो सकती है। राउटर को प्लेस्टेशन नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए आपके PS4 के लिए निम्नलिखित पोर्ट को सुलभ होना चाहिए:
-TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
-यूडीपी: 3478, 3479
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ये पोर्ट खुलने पर अपने राउटर की जांच कैसे करें, तो अपने आईएसपी से संपर्क करें या इसके साथ आने वाले दस्तावेज से परामर्श करें।
PlayStation समर्थन से संपर्क करें
यदि आप सकारात्मक हैं कि आपके राउटर या आईएसपी के साथ कोई समस्या नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सोनी के प्लेस्टेशन समर्थन से संपर्क करें ताकि वे आपके कंसोल पर संभावित नेटवर्क पोर्ट समस्या की जांच करने में आगे आपकी सहायता कर सकें।
सुझाए गए रीडिंग:
- PS4 पर इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण कैसे करें | स्पीड टेस्ट, NAT, PSN स्टेटस
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हमसे मदद लें।
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