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यदि आपका गैलेक्सी S10 सैमसंग लोगो या बूटलूप पर अटका हुआ है और बूट नहीं किया गया है, तो यह एक अपडेट गलत या खराब हार्डवेयर के कारण हो सकता है। ज्यादातर मामलों में, कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित होता है इसलिए इनमें से बहुत सारे मामले उपयोगकर्ता के स्तर पर ठीक होते हैं। इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करके इस समस्या से निपटने का तरीका जानें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
सैमसंग लोगो पर अटके गैलेक्सी S10 को कैसे ठीक करें | बूट अप में बूट या स्टॉप नहीं किया गया
क्या आपका गैलेक्सी S10 सैमसंग लोगो पर अटक गया है और सामान्य रूप से बूट नहीं हुआ है? यहां समस्या निवारण चरण हैं जो आप इसे ठीक करने के लिए करते हैं।
सैमसंग लोगो पर अटकना तय # 1: जबरन रिबूट
इस तरह की समस्या को ठीक करने के लिए डिवाइस को सामान्य रूप से पुनरारंभ करना पहला और सबसे आसान तरीका है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो यहां आपको क्या करना चाहिए:
- लगभग 12 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। नोट: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
- यदि रखरखाव बूट मोड स्क्रीन शो नहीं करता है, तो आपके डिवाइस में यह नहीं है। बस डिवाइस के पूरी तरह से डाउन होने का इंतजार करें।
किसी डिवाइस को फिर से चालू करने के लिए अक्सर एक गैर-जिम्मेदार या जमे हुए गैलेक्सी डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक प्रभावी तरीका है। यदि आपने संपर्क करने से पहले इस ट्रिक को आजमाया है, तो नीचे दिए गए संभावित समाधानों को जारी रखें।
सैमसंग लोगो पर अटक # 2 फिक्स: अपने गैलेक्सी डिवाइस को बंद करें
यदि एक मजबूर रिबूट कुछ भी नहीं बदलता है और डिवाइस अभी भी सैमसंग लोगो पर अटका हुआ है, तो अगली चीज जो आप कर सकते हैं वह है इसे बंद करना। हो सके तो फोन को रेगुलर तरीके से यानि पावर बटन को दबाकर और दबाकर बंद कर दें। यदि पावर मेनू शो नहीं करता है, या यदि आपके डिवाइस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो आपको दूसरा ट्रिक करना होगा: बैटरी ड्रेन की प्रतीक्षा करें। पुराने उपकरणों के विपरीत, आपके गैलेक्सी एस 10 में एक गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक है। इसे पुनरारंभ करने का एकमात्र तरीका पावर बटन दबाकर, या जबरन रिबूट प्रक्रिया करके है। इसलिए, यदि दो तरीके उल्लेखनीय नहीं हैं, तो आप जो कर सकते हैं, वह है बस इसे बाहर इंतजार करना। उम्मीद है, सिस्टम के फिर से शुरू होने के बाद अपने सामान्य कार्य में बदल जाता है। इस समय बैटरी के उच्च चार्ज होने पर समय लग सकता है। आपका फोन कितनी तेजी से बैटरी पावर खोता है, इसके आधार पर इसका मतलब कुछ घंटों से लेकर कई दिनों तक इंतजार करना हो सकता है। फोन की बैटरी ड्रेन रेट को तेज करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए आपको बस इंतजार करना होगा। डिवाइस को बंद करने के लिए नीचे दिए गए बाकी सुझावों को पूरा करने की आवश्यकता है।
एक बार जब आपका डिवाइस नीचे चला गया है, या यदि बैटरी खाली हो गई है, तो इसे कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें। पर्याप्त शक्ति के साथ बैटरी को ऊपर करने की अनुमति देने के लिए डिवाइस को तुरंत चालू करने का प्रयास न करें।
सैमसंग लोगो पर अटक # 3 तय: सुरक्षित मोड को पुनरारंभ करें
यदि आपका गैलेक्सी S10 अभी भी सैमसंग लोगो स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो अगली चीज़ जो आपको कोशिश करनी चाहिए, वह है इसे सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना। यदि समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए खराब एप्लिकेशन के कारण है, तो सुरक्षित मोड आपके S10 को सामान्य रूप से बूट करने की अनुमति दे सकता है। फिर आप समस्या को ठीक करने के लिए ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं।
अपने S10 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:
- अपने S10 को बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते, तो फ़ोन को उसकी बैटरी को तब तक सूखने दें जब तक वह स्वयं बंद न हो जाए।
- अपने S10 को बंद करने के लिए, मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करने में सक्षम हैं, तो इसका मतलब है कि आपके पास एक खराब थर्ड पार्टी ऐप है। यदि आप यह पहचानना चाहते हैं कि आपका कौन सा ऐप एंड्रॉइड को बूट करने से रोक रहा है, तो आपको एलिमिनेशन की विधि का उपयोग करना चाहिए। यह वही है जो आपको वास्तव में करने की आवश्यकता है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी सामान्य रूप से बूट करने से इनकार करता है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
सैमसंग लोगो पर अटकना तय # 4: रिकवरी मोड के लिए बूट
सुरक्षित मोड प्रक्रिया केवल तभी उपयोगी है जब कोई तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा करने वाला हो। यदि कारण सॉफ़्टवेयर में है, तो सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करने का कोई प्रभाव नहीं हो सकता है। इस स्थिति में, आपको डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड पर रिबूट करने पर विचार करना चाहिए। इस मोड में, दो चीजें हैं जो आप कर सकते हैं। यदि आप इस मोड को सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम हैं, तो आपको सबसे पहले कैश विभाजन को साफ़ करना होगा। यदि वह मदद नहीं करता है, तो आपको फैक्टरी रीसेट के लिए आगे बढ़ना चाहिए।
रिकवरी मोड को बूट करने के लिए, आपको निम्न कार्य करना चाहिए:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि आपका फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो प्रयास करना सुनिश्चित करें कैश पार्टीशन साफ करें प्रथम। यदि वह काम नहीं करता है, तो आप फ़ैक्टरी को चुनकर रीसेट कर सकते हैं डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट।
सैमसंग लोगो पर अटकना तय # 5: सैमसंग की मदद लें
यदि ऊपर दिए गए सभी समाधान बिल्कुल काम नहीं करते हैं, तो यह एक संकेत है कि समस्या संभवतः ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। अपने स्थानीय सैमसंग सेवा केंद्र पर जाना सुनिश्चित करें या मरम्मत नियुक्ति स्थापित करने के लिए उनसे संपर्क करें।
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