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पाठ संदेश भेजना और प्राप्त करना दो सबसे सामान्य कार्य हैं जो स्मार्टफोन को बिना किसी समस्या के करने में सक्षम होना चाहिए। वास्तव में, इन दोनों को अविभाज्य होना चाहिए ताकि आप उन लोगों के बिना ठीक से संवाद कर सकें, जिनसे आप संवाद करना चाहते हैं। मतलब, यदि आप एक पाठ संदेश भेज सकते हैं, तो आपको एक और इसके विपरीत प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, हमें ऐसे मामले मिले हैं जिनमें उपयोगकर्ता पाठ संदेश भेज सकते हैं, लेकिन प्राप्त नहीं कर सकते हैं और कुछ अन्य भी हैं जो एसएमएस या एमएमएस नहीं भेज सकते हैं, लेकिन बस ठीक प्राप्त कर सकते हैं।
समस्या निवारण: अधिक बार, यदि समस्या संदेशों को भेजने के साथ है, तो यह नेटवर्क से संबंधित समस्या है, हालांकि हमें यह सत्यापित करना होगा कि आपका फोन आपके प्रदाता के नेटवर्क से ठीक से जुड़ा हुआ है और टॉवर से सभ्य संकेत प्राप्त कर रहा है। हमें उन समस्याओं का सामना करना पड़ा है, जिनमें सिग्नल रिस्पांस का कारण फोन का टेक्स्ट मैसेज नहीं भेज सकता है। नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण बहुत व्यावहारिक हैं और आपके जैसे औसत उपयोगकर्ताओं के लिए तैयार किए गए हैं।
चरण 1: सुनिश्चित करें कि आपका फोन टॉवर से सभ्य संकेत प्राप्त कर रहा है
आपको यह जानने के लिए वास्तव में कुछ करने की ज़रूरत नहीं है कि क्या आपके फोन को आपके वाहक के टॉवर से अच्छा संकेत मिल रहा है; आपको बस अपने फोन के स्टेटस बार को देखना होगा और सिग्नल इंडिकेटर को ढूंढना होगा। जब तक आपके फोन में कम से कम, 1 बार सिग्नल हो, तब तक वह टेक्स्ट मैसेज भेजने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप सिग्नल संकेतक के पास एक हवाई जहाज का चिह्न देख सकते हैं, तो फ्लाइट मोड सक्षम है। आपको इसे अक्षम करना होगा ताकि आपके फ़ोन का वायरलेस संचार फिर से शुरू हो जाए।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग्स> कनेक्शन टैप करें।
- हवाई जहाज मोड टैप करें।
- हवाई जहाज मोड को स्लाइड करें ऑफ पोजिशन पर दाएं स्विच करें।
चरण 2: किसी भी नंबर पर फ़ोन कॉल करने का प्रयास करें
यदि आपका फोन दिखाता है कि इसमें अच्छा सिग्नल है और स्टेटस बार पर प्लेन का कोई आइकन नहीं है, तो यह अगली चीज है जिसे आपको करना चाहिए। यह समस्या को ठीक नहीं करता है लेकिन यह निर्धारित करने में बहुत सहायक है कि समस्या नेटवर्क के साथ है या नहीं।
यदि आप एक फोन कॉल कर सकते हैं, तो आपका फोन टॉवर से जुड़ा है और वास्तव में सिग्नल मिल रहा है, लेकिन टेक्स्ट मैसेज नहीं चलेंगे। इस मामले में, यहां एक अलग कोण को देखने का समय है क्योंकि शायद सेटिंग्स के साथ कुछ करना है।
चरण 3: संदेश केंद्र संख्या के लिए जाँच करें
संदेश केंद्र संख्या वास्तव में संख्याओं का एक समूह है जो एक फोन नंबर की तरह दिखता है। इसका उपयोग आपके फ़ोन द्वारा आपके प्रदाता के नेटवर्क पर पाठ संदेश भेजने के लिए किया जाता है। टेक्स्ट संदेश वास्तव में सीधे आपके द्वारा भेजे गए नंबर पर नहीं भेजे जाते हैं, वे सर्वर पर भेजे जाते हैं और वहां से वे उस नंबर पर भेजे जाते हैं जिस पर आप संवाद कर रहे हैं। इसलिए केंद्र संख्या बहुत महत्वपूर्ण है। यदि यह बदल गया है या हटा दिया गया है, तो आपका फ़ोन टेक्स्ट संदेशों को भेजने में सक्षम नहीं है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे कैसे चेक करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- संदेश खोजें और टैप करें।
- मेनू आइकन (स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने पर 3 बिंदु) टैप करें।
- सेटिंग्स स्पर्श करें।
- अब टेक्स्ट मैसेज पर टैप करें।
- संदेश केंद्र स्पर्श करें।
यदि आप फ़ील्ड में कोई संख्या देख सकते हैं, तो यह सत्यापित करने का प्रयास करें कि क्या यह सही है। आप अपने प्रदाता को कॉल कर सकते हैं और सही केंद्र संख्या के लिए पूछ सकते हैं या आप ऑनलाइन जा सकते हैं और इसे Google कर सकते हैं। यदि क्षेत्र में कोई केंद्र संख्या नहीं है, तो वही कार्य करें।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
केंद्र संख्या सही होने की पुष्टि करने के बाद, फिर रीसेट का सहारा लेने का समय है। यह आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएगा और यह समस्या को ठीक कर सकता है बशर्ते कि यह आपके फ़ोन में कुछ अनुचित सेटिंग्स के साथ कुछ करने के लिए हो। हालाँकि, आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है क्योंकि वे रीसेट प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे और उसके बाद, अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
यह सब करने के बाद और आपका फ़ोन अभी भी पाठ संदेश भेजने में सक्षम नहीं है, यह उस समय है जब आपने अपने सेवा प्रदाता से सहायता मांगी थी।
अपने गैलेक्सी ए 5 का कैसे निवारण करें जो ग्रंथ भेज सकते हैं लेकिन प्राप्त नहीं कर सकते
मुसीबत: हाय दोस्तों। जैसा कि मैंने फरवरी में गैलेक्सी ए 5 खरीदा था, अब मैं कुछ महीनों के लिए आपके ब्लॉग का अनुसरण कर रहा हूं। मुझे कुछ हिचकी का सामना करना पड़ा क्योंकि मैंने इसे प्राप्त किया था, लेकिन उन्हें अपने दम पर ठीक करने में सक्षम था। हाल ही में, मुझे पाठ संदेश प्राप्त नहीं हुए और मुझे पता है कि मेरे मित्र और परिवार रोज संदेश भेजेंगे। मुझे यकीन नहीं है कि फोन का क्या हुआ लेकिन मैं इसे पहले की तरह फिर से काम करना चाहता हूं। मैं क्या कर सकता हूँ?
समस्या निवारण: आइए कुछ व्यावहारिक तरीकों का उपयोग करके इस समस्या का निवारण करने का प्रयास करें और चूंकि यह एक समस्या निवारण मार्गदर्शिका है, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि हम इसे ठीक कर सकते हैं, लेकिन कृपया इसे रोकें नहीं बल्कि समस्या को ठीक करने के लिए कुछ करने की कोशिश करें। उस ने कहा, यहाँ आपको क्या करना है ...
चरण 1: अपने खुद के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजें
आप पाठ संदेश भेज सकते हैं, लेकिन ऐसा नहीं कर सकते हैं जब आप अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजते हैं, तो इसे भेजा जाएगा लेकिन तब आप इसे प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे, लेकिन इसे आज़माएं।
यदि संदेश प्राप्त होता है, तो आपको कोई समस्या नहीं है। मुझे यकीन नहीं है कि आपने पहले से ऐसा किया है या नहीं, लेकिन अगर आपने किया है और आपने संदेश प्राप्त नहीं किया है, तो वास्तव में एक समस्या है।
चरण 2: अपने फ़ोन में उपलब्ध संग्रहण स्थान की जाँच करें
पाठ संदेश आपके फ़ोन के संग्रहण में बहुत कम स्थान का उपयोग करते हैं, इसलिए यह लगभग असंभव है कि आपका फ़ोन संदेशों के कारण अंतरिक्ष से बाहर चला जाएगा। हालाँकि, यदि आप चित्र लेने या वीडियो रिकॉर्ड करने के शौकीन हैं, तो आपने शायद यह नहीं देखा होगा कि आपने अपने फ़ोन के सभी स्टोरेज स्पेस का उपयोग पहले ही कर लिया है। इसलिए, जरूरी है कि आप अपने फोन की मेमोरी की जांच करें। ऐसे…
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- उपलब्ध स्थान मान देखें।
यदि स्थान 200 एमबी या उससे कम है, तो हमारा संदेह सही है। कुछ जगह बनाने के लिए आप अपनी कुछ फ़ाइलों को कंप्यूटर या एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर सकते हैं। इस स्थिति में, जब आप कुछ स्थान खाली करते हैं, तो आप तुरंत पाठ संदेश प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं। कृपया, अपने फ़ोन के संग्रहण में कुछ और स्थान खाली करने के लिए निम्नलिखित पर विचार करें ...
- अनावश्यक पाठ संदेश (SMS) और चित्र संदेश (MMS) हटाएं
- फ़ोन मेमोरी से निकालने के लिए चित्रों और मीडिया को कंप्यूटर पर स्थानांतरित करें
- ब्राउज़र कैश, कुकी या इतिहास साफ़ करें
- फेसबुक ऐप कैशे क्लियर करें
- अनुप्रयोगों का प्रबंधन। नीचे अनुभाग देखें
- कॉल लॉग हटाएं
चरण 3: संदेश एप्लिकेशन को रीसेट करें क्योंकि यह केवल एक गड़बड़ हो सकता है
कुछ स्थान खाली करने के बाद या यदि आपके फोन में अभी भी पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध है और यह समस्या अभी भी है, तो यह मैसेजिंग ऐप को रीसेट करने का समय है। कभी-कभी ऐप्स कुछ हिचकी का सामना कर सकते हैं और इस समस्या सहित विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, अपने कैश और डेटा को साफ़ करके मैसेजिंग ऐप को रीसेट करने का प्रयास करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में संदेश टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए और दिखाएं> सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
इसके बाद, अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजें यह देखने के लिए कि क्या आप इसे इस बार प्राप्त कर सकते हैं। यदि अभी भी नहीं, तो अगले चरण पर जाएं।
स्टेप 4: अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं और अपने नंबर पर एक टेक्स्ट भेजें
यदि मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो यह देखने का समय है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप में से कोई एक समस्या का कारण बन रहा है या नहीं। आपको सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा और अपने स्वयं के नंबर पर एक पाठ संदेश भेजने का प्रयास करना होगा। एक बार में सभी डाउनलोड किए गए ऐप्स को अक्षम करने के लिए अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में रहते हुए, अपने नंबर पर एक पाठ संदेश भेजें और यदि आप अभी भी इसे प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो फर्मवेयर के बाद जाने का समय है। हालाँकि, यदि संदेश इस मोड में प्राप्त होता है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 5: सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि उन्हें बदल दिया जाए
अब फर्मवेयर के बाद जाने का समय है और पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, सभी सिस्टम कैश को हटा दें क्योंकि उनमें से कुछ पहले से ही भ्रष्ट हो गए हैं और इससे समस्या पैदा हो सकती है। आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में चलाने की आवश्यकता है और कैश विभाजन को मिटा दें, यहां बताया गया है कि कैसे…
- अपने गैलेक्सी ए 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फोन को रीबूट करने में थोड़ा और समय लगेगा क्योंकि यह कैश को रीइंबर्स करता है इसलिए इसके एक्टिव होने का इंतजार करें और फिर दूसरे टेक्स्ट मैसेज को अपने नंबर पर भेजने की कोशिश करें। यदि आप अभी भी इसे प्राप्त कर सकते हैं, तो आपके फोन को रीसेट करने का समय आ गया है।
चरण 6: अपने गैलेक्सी ए 5 पर मास्टर रीसेट करें
यह आपका अंतिम उपाय है और दुकान पर या अपने सेवा प्रदाता के पास फोन लाने का निर्णय लेने से पहले आपको अंतिम काम करने की आवश्यकता है। लेकिन रीसेट से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
अपने गैलेक्सी ए 5 के कारखाने रीसेट सुरक्षा को अक्षम कैसे करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
मास्टर अपने गैलेक्सी ए 5 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड मदद करता है।
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