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सैमसंग गैलेक्सी ए 5 के बारे में पहले से ही कई खबरें आ चुकी हैं जो स्टार्ट होने के दौरान बूट स्क्रीन पर अटक जाती हैं। यह संकेत हो सकता है कि फोन फर्मवेयर-संबंधित समस्याओं का सामना कर रहा है या यह कुछ और हो सकता है। हमें यह पता नहीं है कि यह समस्या आपके फ़ोन में क्यों हो रही है, इसलिए हमें कम से कम कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है, कुछ विचार करें कि यह सब क्या है और फ़ोन को फिर से काम करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।
अपने गैलेक्सी ए 5 को बूट स्क्रीन पर अटकाने के लिए समस्या निवारण कैसे करें
मुसीबत: किसी कारण से, मेरी गैलेक्सी ए 5 अब पूरी तरह से नहीं है। यह चालू होता है, लेकिन काली स्क्रीन पर अटक जाता है और होम स्क्रीन पर भी नहीं पहुंच सकता है। मुझे नहीं पता कि ऐसा क्यों हो रहा है लेकिन मुझे पता है कि यह दो दिन पहले से इस स्क्रीन पर अटक गया है। कल, हालांकि, मैं इसे सफलतापूर्वक चालू करने में सक्षम था और इसे सामान्य रूप से इस्तेमाल किया जब तक कि यह अपने आप से रिबूट नहीं हुआ और फिर से अटक गया। अब, कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करता हूं, यह अभी शुरू नहीं हुआ है। क्या आप मदद कर सकते हैं?
समस्या निवारण: बूट स्क्रीन पर अटक जाना एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का संकेत हो सकता है, लेकिन कुछ ऐप्स के कारण भी हो सकता है जो दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं। दूसरे शब्दों में, हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते हैं कि आपका फ़ोन होम स्क्रीन पर बूट करना जारी क्यों नहीं रख सकता है और यही कारण है कि वास्तव में समस्या क्या है इसे ठीक करने के लिए हमें आपके फ़ोन को शॉट करने के लिए समस्या निवारण की आवश्यकता है।कहा जा रहा है कि, यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूँ:
चरण 1: अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और कैश विभाजन को मिटा दें
इस कदम का उद्देश्य इस संभावना को खारिज करना है कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण है। यह पहली चीज है जो हम आपको करना चाहते हैं क्योंकि जाहिर है, फोन अभी भी चालू है, फर्मवेयर बूट करने का प्रयास करता है लेकिन बूट स्क्रीन पर अटक जाता है। यह फर्मवेयर-संबंधित समस्या की तुलना में कुछ और अधिक है, हालांकि हम वास्तव में निश्चित नहीं हो सकते हैं। हालांकि चिंता न करें क्योंकि यह प्रक्रिया आपके डेटा के साथ-साथ फ़र्मवेयर के लिए भी सुरक्षित है। यह क्या करता है बस सभी सिस्टम कैश को हटा दें ताकि फोन रिबूट होने पर उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यह सामान्य है कि आपके द्वारा कैश विभाजन की सामग्री को मिटा देने के बाद फोन को बूट होने में समय लगेगा क्योंकि सिस्टम उन फाइलों को फिर से बनाएगा। तो, फोन अभी भी स्क्रीन को दिखा सकता है जहां वह एक या दो मिनट के लिए रुका हुआ है लेकिन बस अपने फोन के सफलतापूर्वक बूट होने की प्रतीक्षा करें। यदि यह अभी भी अटका हुआ है, तो आपको अगले चरण की कोशिश करनी होगी।
चरण 2: अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें
अब, हमें इस संभावना से इंकार करना होगा कि यह समस्या ऐप्स के कारण है। आपको सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करके समस्या को अलग करना होगा ताकि आपको पता चले कि क्या यह तृतीय-पक्ष या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन हैं जो इसका कारण बनते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको बस अपना फ़ोन सेफ मोड में चलाना होगा। चिंता न करें, ऐसा करने से आपकी कोई भी फ़ाइल और डेटा नहीं हटाया जाएगा। वास्तव में, बस इस प्रक्रिया को करने से समस्या ठीक नहीं होती है, लेकिन इससे आपको अंदाजा हो जाएगा कि कौन सा ऐप समस्या का कारण बन रहा है। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी ए 7 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि फोन सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में शुरू हो गया है, तो समस्या बहुत सरल है जितना लगता है; आपको बस उस ऐप को ढूंढना है जो समस्या पैदा कर रहा है, इसे अपडेट करने और रीसेट करने का प्रयास करें और यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको इसे अनइंस्टॉल करना होगा।
गैलेक्सी ए 5 पर अपने ऐप्स के अपडेट कैसे प्राप्त करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
अपने कैश और डेटा को साफ़ करके अपने ऐप्स को कैसे रीसेट करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी ए 5 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 3: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर अपना फ़ोन रीसेट करें
उपरोक्त प्रक्रियाएँ करने के बाद और फ़ोन अभी भी बूट नहीं कर सकता है, तो आपको अपना फ़ोन रीसेट करना होगा। जैसा कि मैंने पहले कहा था, यह समस्या केवल फ़र्मवेयर के साथ हो सकती है और रीसेट ऐसी संभावना को समाप्त कर देगा, हालाँकि मुझे विश्वास है कि इसे ठीक करने के लिए आपको अंतिम चीज़ की आवश्यकता होगी। हालाँकि, आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाने की आवश्यकता है क्योंकि प्रक्रिया के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा। इसके अलावा, मेरा सुझाव है कि आप फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को निष्क्रिय कर दें ताकि आप रीसेट के बाद लॉक न हो जाएं।
अपने गैलेक्सी ए 5 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
ऐसा करने के बाद और आपको यकीन है कि आपने पहले ही अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बना लिया है, तो अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग मेनू पर लौटने के लिए दो बार बैक की को टैप करें, फिर जनरल मैनेजमेंट पर टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मुझे आशा है कि आप अपने फोन को इस सब के बाद सफलतापूर्वक बूट करने के लिए ला सकते हैं क्योंकि यदि नहीं, तो आपको टेक से मदद की जरूरत है जो आपके फोन पर और परीक्षण कर सकते हैं।
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