विषय

• आपका गैलेक्सी A5 बूट स्क्रीन पर क्यों अटक जाता है?
• अपने गैलेक्सी ए 5 को ठीक करने के लिए जेनेरिक समाधान और वर्कअराउंड जो बूट स्क्रीन पर अटक गया है

क्या आपका सैमसंग गैलेक्सी A5 बूट प्रक्रिया को पूरा करने में असमर्थ है और बूट स्क्रीन पर अटक जाता है? यदि ऐसा है, तो आइए जानें कि मुख्य समस्या को क्यों और कैसे ठीक किया जाए।

मोबाइल डिवाइस अक्सर सॉफ़्टवेयर की खराबी के कारण बूट स्क्रीन पर अटक जाते हैं जबकि अन्य हार्डवेयर मुद्दों के कारण। हालांकि ज्यादातर मामलों में, पहले की वजह से एक डिवाइस अटक सकता है। आमतौर पर ऐसा होता है कि कुछ सिस्टम अपने बूटअप रूटीन को पूरा करने से रोक देता है, जिससे वह फ्रीज हो जाता है और अनुत्तरदायी हो जाता है। डिवाइस के सिस्टम घटकों में से किसने एक त्रुटि को ट्रिगर किया था और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जाना चाहिए? यदि आवश्यक हो तो इन प्रश्नों के उत्तर जानने के लिए नीचे स्क्रॉल करते रहें और आगे पढ़ें।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आपके फ़ोन में अन्य समस्याएँ हैं, तो सुनिश्चित करें कि हमारे A5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे अधिक समस्याएँ बताई हैं। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

आपका गैलेक्सी A5 बूट स्क्रीन पर क्यों अटक जाता है?

इस बात के कई कारण हैं कि आपका उपकरण पूरी तरह से बूट होने के लिए क्यों नहीं मिल रहा है। समस्या को सॉफ्टवेयर गड़बड़ या दोषपूर्ण हार्डवेयर द्वारा भड़काया जा सकता है। अक्सर बार, दुष्ट सॉफ़्टवेयर जैसे दुष्ट ऐप के साथ-साथ खराब अपडेट को भी दोष दिया जाता है। आपने बहुत से ऐसे लोगों के बारे में सुना है जो एक ऐसे डिवाइस के बारे में शिकायत करते हैं जो एक नया सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद फ्रीज या अप्रतिसादी हो जाता है। जब अपडेट कुछ बगों में बढ़ाए गए कार्यों और एक डिवाइस में नई सुविधाओं से लाया जाता है।

अटक जाने पर डिवाइस के मुद्दे अपर्याप्त भंडारण जैसे स्मृति से संबंधित मुद्दों का एक लक्षण भी हो सकते हैं। इस मामले में, यह फोन पर एक प्रदर्शन मुद्दा प्रतीत होता है जो अब सिकुड़ते भंडारण स्थान के कारण अधिक सामग्री और सेवाओं को आवंटित करने में सक्षम नहीं है।

समस्या को किसी ऐप या डिवाइस से भी अलग किया जा सकता है। यदि यह केवल कुछ एप्लिकेशन का उपयोग करते समय होता है, तो वह ऐप संभवतः सबसे अधिक अपराधी है। यह संभव है कि ऐप केवल कुछ मैलवेयर द्वारा गड़बड़ या बर्बाद हो रहा है। नतीजतन, एप्लिकेशन को अपने सामान्य कार्यों को पूरा करने के लिए नहीं मिल सकता है, इस प्रकार डिवाइस फ्रीज हो जाता है और अप्रतिसादी हो जाता है।

संभावित ट्रिगर के बीच विचार करने के लिए एक और बात एसडी कार्ड है। यदि आप एक खराब एसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो एक प्रवृत्ति है कि यह आपके फोन के साथ संघर्ष या कारण होगा। यह अक्सर ऐसा होता है यदि एसडी कार्ड में कुछ खराब सेगमेंट या दूषित फाइलें होती हैं।अपने डिवाइस से एसडी कार्ड को हटाना जाहिर तौर पर इस मामले में आवश्यक उपाय है।

फोन के किसी भी आंतरिक घटक को शारीरिक या तरल क्षति जैसी हार्डवेयर समस्याएं आपके गैलेक्सी ए 5 पर होने वाली समान समस्या को भी ट्रिगर कर सकती हैं। यह मुख्य कारण हो सकता है कि यह अब पूरी तरह से बूट करने में सक्षम नहीं है। बूट अप सिस्टम अब अपने प्रोग्राम किए गए रूटीन को पूरा करने में सक्षम नहीं है क्योंकि संबंधित हार्डवेयर क्षतिग्रस्त है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यह सबसे अधिक संभावना है अगर आपने अपने डिवाइस को गीला कर दिया या समस्या की शुरुआत से पहले इसे गिरा दिया। ध्यान दें कि तरल क्षति के लक्षण जल्द ही बाद में दिखाई दे सकते हैं इसलिए यह उनमें से एक हो सकता है। क्या आपका गैलेक्सी ए 5 भौतिक या तरल क्षति के कारण फंस गया है, तो फिक्सिंग के लिए आपका सबसे अच्छा विकल्प एक सेवा केंद्र है। दुर्भाग्य से, एक टूटी हुई हार्डवेयर को ठीक करने के लिए आपके अंत में कुछ भी नहीं किया जा सकता है जब तक कि आप पूरी तरह से सुसज्जित और अपने आप से कठिन फिक्सिंग करने में सक्षम न हों। यदि आप निश्चित हैं कि यह हार्डवेयर से संबंधित नहीं है, तो आप नीचे दिए गए किसी भी हाइलाइट किए गए वर्कअराउंड का उपयोग करके समस्या का निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं।

अपने गैलेक्सी ए 5 को ठीक करने के लिए जेनेरिक समाधान और वर्कअराउंड जो बूट स्क्रीन पर अटक गया है

निम्नलिखित प्रक्रियाएं केवल लागू होती हैं और केवल तभी काम कर सकती हैं जब आपका फोन अपने हार्डवेयर घटकों को किसी भी तरह का नुकसान न पहुंचाए। अन्यथा, एक शारीरिक मरम्मत आवश्यक होगी। क्या आपको अपना चांस लेना चाहिए, यहाँ पर आपके लिए कुछ विकल्प हैं।

बलपूर्वक रिबूट / पुनरारंभ करें

कंप्यूटरों की तरह ही, स्मार्टफ़ोन भी रैंडम सिस्टम ग्लिट्स का अनुभव करते हैं, जिसमें लक्षणों के बीच अटक या जमी रहना। यदि समस्या अचानक होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि एक यादृच्छिक गड़बड़ है जिसे डिवाइस पर बल पुनरारंभ द्वारा ठीक किया जा सकता है। कहा जा रहा है, अपने गैलेक्सी ए 5 को इन चरणों के साथ रिबूट करने के लिए मजबूर करें:

1. दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन की और यह पॉवर का बटन अपने फोन पर लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए। ऐसा करने से आपके डिवाइस पर एक नकली बैटरी डिस्कनेक्ट हो जाती है।
2. जब आपके फ़ोन की शक्ति चक्र हो, तो दोनों कुंजियाँ छोड़ें।

इस प्रक्रिया में कोई भी डेटा प्रभावित नहीं होगा, इस प्रकार यह एक सुरक्षित समाधान है जिसे शुरू करना है।

यदि आप पूरी तरह से बूट करने में सक्षम हैं, तो तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं के निदान के लिए सुरक्षित मोड को पुनरारंभ करने और दर्ज करने का प्रयास करें। आपका कोई भी ऐप संघर्ष का कारण बन सकता है और अपने बूटअप को रोकने या समाप्त करने के लिए फ़ोन को ट्रिगर नहीं कर सकता है। नया ऐप इंस्टॉल करने या ऐप में अपडेट करने के बाद समस्या शुरू होने पर ऐसा करें। वह एप अपराधी हो सकता है और इसलिए उसे फोन से हटाने की जरूरत है।

यदि यह अभी भी बूट अप स्क्रीन को पा नहीं सकता है और फिर से अटक जाता है, तो अगले लागू समाधान का प्रयास करें।

असाधारण पोस्ट:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी ए 5 (2017) को कैसे ठीक करें जो बूट स्क्रीन पर अटक गया है [समस्या निवारण गाइड]
• Galaxy A5 चालू नहीं है, स्क्रीन काला है, अन्य मुद्दे
• अपने सैमसंग गैलेक्सी A5 को कैसे ठीक करें जो अपने आप बंद हो गया और [समस्या निवारण गाइड] पर वापस नहीं आया
• सैमसंग गैलेक्सी ए 5 को कैसे ठीक करें (2017) ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ इश्यू [ट्रबलशूटिंग गाइड]
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पुनर्प्राप्ति मोड में डिवाइस को पुनरारंभ करें

पुनर्प्राप्ति मोड सभी Android उपकरणों पर एक डिफ़ॉल्ट छिपी हुई विशेषता है। आप डिवाइस मोड को प्रभावित करने वाले अधिक जटिल मुद्दों को ठीक करने के लिए फर्मवेयर अपडेट और सिस्टम रिस्टोर जैसी आवश्यक सिस्टम प्रक्रियाओं को करने के लिए इस मोड में प्रवेश कर सकते हैं। यदि समस्या अधिक जटिल फर्मवेयर गड़बड़ के कारण होती है, तो डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना और आवश्यक कार्यों को पूरा करना जैसे कि कैश विभाजन को पोंछना संभवतया कुछ उपचार प्रदान कर सकता है। आप हार्डवेयर बटन का उपयोग करके या विंडोज या मैक कंप्यूटरों पर एडीबी के माध्यम से अपने गैलेक्सी ए 5 पर रिकवरी मोड दर्ज कर सकते हैं। चीजों को सरल बनाने के लिए, हार्डवेयर बटन के साथ आगे बढ़ें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
2. दबाकर रखें घर,ध्वनि तेज तथा शक्ति कुछ सेकंड के लिए एक साथ बटन जब तक आप नहीं देखेंगे Android बॉट आइकन और संदेश जो कहता है, सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करना। (वास्तव में कुछ भी स्थापित नहीं होता है इसलिए आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है) कुछ सेकंड के बाद, एक और नीली स्क्रीन दिखाई देगी और यह एक बड़ा विस्मयबोधक लोगो है जिसके बाद वसूली मोड मेन्यू। इस बिंदु पर सभी बटन छोड़ें।
3. उपयोग वॉल्यूम कुंजी मेनू विकल्पों की ओर नेविगेट करने के लिए फिर दबाएँ पॉवर का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
4. इस मामले में, दबाएं वॉल्यूम डाउन की हाइलाइट करना कैश पार्टीशन साफ ​​करें फिर दबाएं पॉवर का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
5. जब आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से कैश मिटा रहा हो, तो दबाएं पॉवर का बटन का चयन करने के लिए सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प।

यह आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने और Android OS पर वापस जाने के लिए ट्रिगर करेगा।

पुनर्प्राप्ति मोड / मास्टर रीसेट में डिवाइस रीसेट करें

एक पूर्ण सिस्टम रीसेट पर विचार करें क्योंकि आपका अंतिम उपाय समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए और आपकी गैलेक्सी ए 5 पूर्व प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद बूट स्क्रीन पर बना रहता है। आप जो व्यवहार कर रहे हैं वह कुछ खराब सेगमेंट, सिस्टम बग, या दूषित ओएस के कारण एक जटिल मुद्दा हो सकता है जिसे केवल पूर्ण रीसेट या मास्टर रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है। आपको इस बात पर ध्यान देना होगा कि आप इस प्रक्रिया में अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा खो देंगे, इसलिए उन्हें पहले से सुनिश्चित कर लें। क्या आपको मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहिए, यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

• अपना फोन स्विच ऑफ करें।
• दबाकर रखें वॉल्यूम ऊपर, घर तथा शक्ति लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए एक साथ बटन।
• जब आप बटन देखते हैं तो उसे छोड़ दें सैमसंग लोगो इसके बाद द वसूली मेनू।
• दबाएं वॉल्यूम ऊपर / नीचे बटन नेविगेट करने और चुनने के लिए डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट वहाँ से रिकवरी मेनू विकल्प।
• दबाएं शक्ति पुष्टि करने के लिए बटन।
• दबाएं आयतन फिर से उजागर करने के लिए बटन हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए फिर दबाएं शक्ति चयन की पुष्टि करने के लिए बटन।
• जब तक आपका डिवाइस उपयोगकर्ता डेटा को समाप्त नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें और जब यह पूरा हो जाए, तो सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
• फिर दबाएं शक्ति अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए बटन।

आपका उपकरण अब रीसेट हो गया है और उसके कारखाने की डिफ़ॉल्ट में पुनर्स्थापित हो गया है। यह आपके डिवाइस को एक साफ ताजा शुरुआत देगा।

विचार करने के लिए अन्य विकल्प

• एक समर्पित Android पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। डिवाइस रीसेट के अलावा, आप अपने गैलेक्सी ए 5 को पुनर्प्राप्त या पुनर्स्थापित करने के लिए एक समर्पित सॉफ़्टवेयर का भी उपयोग कर सकते हैं। इनमें से बहुत सारे उपकरण Google Play Store से डाउनलोड किए जा सकते हैं। बस अपने कंप्यूटर के साथ सबसे विश्वसनीय और संगत सॉफ्टवेयर चुनें और फिर इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें। आपको अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा, फिर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एंड्रॉइड रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके इसे ठीक करने का प्रयास करें।
• आगे की सहायता के लिए समस्या को बढ़ाएँ। यदि ऊपर दी गई कोई भी प्रक्रिया समस्या को हल करने में सक्षम नहीं है और आपकी गैलेक्सी ए 5 अभी भी बूट अप स्क्रीन को पा नहीं सकती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है। इस बिंदु पर, आप आगे की सिफारिशों के लिए सैमसंग सपोर्ट या अपने डिवाइस कैरियर से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपका डिवाइस अभी भी वारंटी के अधीन है, तो सेवा वारंटी के लिए लाभ उठाने को आपके अगले विकल्प के बीच माना जा सकता है। अन्यथा, अपने डिवाइस को एक सेवा केंद्र में ले जाएं और इसे निदान किया है और यदि आवश्यक हो, तो इसके बजाय एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा मरम्मत की जाए।

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