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सैमसंग गैलेक्सी ए 7 शायद आज बाजार में उपलब्ध सबसे अच्छे मिड-रेंज डिवाइसों में से एक है क्योंकि सैमसंग ने इसे वास्तव में प्रभावशाली स्पेक्स और फीचर्स के साथ पेश किया है। हालाँकि, किसी भी अन्य स्मार्टफ़ोन की तरह, यह समस्याओं और त्रुटियों से मुक्त नहीं है और चूंकि यह मॉडल 2015 से ही अस्तित्व में है (प्रत्येक वर्ष जारी किए गए नए संस्करणों के साथ), हम पहले ही उन उपयोगकर्ताओं से काफी शिकायतें प्राप्त कर चुके हैं, जिन्होंने इसका उपयोग करते समय समस्याओं का सामना किया था। हमें प्राप्त होने वाले मुद्दों में बिजली से संबंधित समस्याएं हैं जैसे चार्ज न करना और चालू न होना।
अपने गैलेक्सी ए 7 का कैसे निवारण करें जो अब चार्ज नहीं करता है
समस्याओं को चार्ज करना अक्सर जटिल होता है क्योंकि यह हार्डवेयर में एक समस्या के कारण हो सकता है या शायद, फर्मवेयर को कुछ समस्याएं भी हो रही हैं। सबसे चुनौतीपूर्ण हिस्सा यह निर्धारित करना है कि यह कौन सा है और यह क्या है। इससे पहले कि हम कदम आगे बढ़ें, उन समस्याओं में से एक को पढ़ने का प्रयास करें जो इस समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करती है…
मुसीबत: नमस्कार droid के लड़के। मेरे पास गैलेक्सी ए 7 स्मार्टफोन है जिसे मैंने इस साल मार्च में खरीदा था। मेरे पास तब से कोई समस्या नहीं है, लेकिन हाल ही में मेरे फोन ने चार्ज करना बंद कर दिया है और मुझे ऐसा करने का कोई सुराग नहीं है। अभी तक, मेरे पास केवल 8% बैटरी है, इसलिए पावर की कमी के कारण फोन बंद होने से पहले मेरे पास इतना समय नहीं हो सकता है। अगर आप लोग इसमें मेरी मदद कर सकते हैं, तो कृपया कर लें क्योंकि मेरे पास मेरे फोन में बहुत सारी चीजें संग्रहीत हैं। मैं निश्चित रूप से आपके प्रयास की सराहना करूंगा। धन्यवाद।
समस्या निवारण: इस बिंदु पर, आपका सबसे अच्छा दांव फोन को स्टोर में लाना है और टेक को इस पर एक नज़र रखना है। उपयोगकर्ताओं को विशेष रूप से ऐसा करना चाहिए कि आपके फोन में अभी भी वारंटी हो। लेकिन निश्चित रूप से, उन लोगों के लिए जिन्हें कुछ घंटों के लिए यात्रा करने की आवश्यकता है बस निकटतम दुकान तक पहुंचने के लिए, हम नीचे कुछ बुनियादी समस्या निवारण की सलाह देते हैं, अगर आप सड़क पर कुछ घंटे बिताए बिना अपने दम पर समस्या को ठीक कर सकते हैं और अगले फोन के साथ समस्या क्या है यह समझाने में आपको बहुत परेशानी से बचाने के लिए। चरणों के माध्यम से जाने की कोशिश करें और देखें कि उनमें से एक समस्या को ठीक करता है या नहीं।
चरण 1: सुरक्षित मोड और चार्ज में अपने फोन को रिबूट करें
इससे पहले कि हम वास्तव में कुछ करते हैं, मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या यह समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण है। हमने बहुत सी समस्याएं देखीं, जो इस समस्या का कारण बनीं जो कुछ ऐप्स के कारण थीं। यह जरूरी है कि आप इस कदम को पहले करें क्योंकि अगर आपके फोन में ऐसा है, तो आप समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
अब, यह है कि आप अपने गैलेक्सी ए 7 को सुरक्षित मोड में कैसे चलाते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
जब आपका डिवाइस इस स्थिति में होता है, तो इसे उस चार्जर से कनेक्ट करने का प्रयास करें जो दीवार आउटलेट में प्लग किया गया है जिसे आप जानते हैं कि काम करता है। यदि यह इस मोड में चार्ज करता है, तो हमारा संदेह यह है कि एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। फिर आपको उस ऐप को ढूंढना होगा, उसका कैश और डेटा क्लियर करना होगा या उसे अनइंस्टॉल करना होगा। मुझे नहीं पता कि आपने हाल ही में कौन से ऐप इंस्टॉल किए हैं, लेकिन आपको वहीं से शुरू करना चाहिए। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक से अधिक एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है।
गैलेक्सी ए 7 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
गैलेक्सी ए 7 से ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
वैसे, यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में ठीक है, तो मेरा सुझाव है कि किसी भी समस्या निवारण प्रक्रिया को करने से पहले इसे पूरी तरह से चार्ज करने दें, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप बैटरी से बाहर नहीं हैं।
चरण 2: अपना फ़ोन बंद करें और उसे चार्ज करने का प्रयास करें
यदि आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में चार्ज नहीं करता है, तो आपको यह करने की आवश्यकता है। यह समस्या को ठीक नहीं करेगा, लेकिन हार्डवेयर के साथ समस्या होने पर आपको जल्द से जल्द एक विचार देगा। यह तेजी से बैटरी को फिर से भरने का एक तरीका है क्योंकि फोन चालू होने पर चलने वाले फर्मवेयर और ऐप्स का कोई हस्तक्षेप नहीं होगा।
यदि समस्या केवल फर्मवेयर के साथ है, तो फोन को ठीक से चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए, अगर वह बंद हो। यदि फोन नीचे संचालित होने पर चार्ज करता है, तो अपनी समस्या को जारी रखने से पहले इसकी बैटरी को चार्ज करने की अनुमति दें।
यह मानते हुए कि आपने अपने फ़ोन को पहले से ही पूरी तरह से चार्ज कर लिया है, इसे प्लग इन रखें और फिर इसे चालू करके देखें कि क्या यह चार्ज करना जारी रखता है। यदि चार्जिंग बंद हो जाती है, तो इस बिंदु पर आपको अपना फोन रीसेट करना होगा क्योंकि स्पष्ट रूप से चार्ज करना बंद हो गया जब फर्मवेयर चलना शुरू हो गया। लेकिन रीसेट से पहले, आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और फिर इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
हालाँकि, यदि आपका फ़ोन अभी भी चार्ज करने से इनकार करता है, भले ही वह संचालित हो, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 3: अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करें यह देखने के लिए कि क्या यह पता चला है
यह कदम वास्तव में दो पक्षियों को एक पत्थर से मार रहा है जैसा कि आप निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या चार्जर या केबल के साथ है। आपको बस एक डेस्कटॉप कंप्यूटर या एक लैपटॉप चाहिए।
कंप्यूटर आपके बिजली के करंट का 1 एम्पियर से अधिक उत्पादन नहीं करते हैं, जबकि आपके फोन का चार्जर आमतौर पर सामान्य चार्जिंग के लिए कम से कम 2 एम्प्स का उत्पादन करता है, लेकिन आपके फोन का जवाब देने के लिए वर्तमान का 1 एम्प पर्याप्त होगा। इसलिए, यदि यह इसे कंप्यूटर से जुड़ा हुआ मानता है और चार्जिंग आइकन दिखाता है, तो समस्या आपके चार्जर के साथ है क्योंकि स्पष्ट रूप से, आपका फ़ोन चार्ज करता है।
हालाँकि, यदि यह आपके कंप्यूटर से नहीं मिलता है और यह चार्जिंग आइकन नहीं दिखाता है, तो संभावना है कि समस्या केबल के साथ है। लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में इसे हमारे निष्कर्ष के रूप में बनाते हैं, यह देखने के लिए केबल के दोनों सिरों की जांच करने का प्रयास करें कि क्या किसी प्रकार का एक प्रकार का वृक्ष, मलबे या किसी रुकावट के कारण कनेक्टर्स के बीच उचित संपर्क को रोका जा सकता है। उसी कारण से अपने फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट की भी जाँच करें। यदि आपको बंदरगाह में कुछ दिखाई देता है, तो कपास झाड़ू का उपयोग करके इसे साफ करने की कोशिश करें या इसे संपीड़ित हवा का एक विस्फोट दें।
यदि पोर्ट बाधा का कोई संकेत नहीं दिखाता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 4: अपना फ़ोन रीसेट करें
यदि समस्या स्पष्ट कारण के बिना शुरू हुई और नए चार्जर का उपयोग करने में मदद नहीं मिली, तो यह आपके फोन को रीसेट करने का समय है। हालाँकि, यदि संभव हो तो अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें और उसके बाद, इन चरणों को आज़माएँ:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
इसके बाद और फोन अभी भी चार्ज नहीं हो रहा है, इसे दुकान पर लाएं और तकनीक को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
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