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प्रदर्शन से संबंधित समस्याएं किसी भी स्मार्टफोन के उपयोग के महीनों के बाद हो सकती हैं। आपके सैमसंग गैलेक्सी जे 3 जैसे एंट्री लेवल डिवाइस प्रीमियम फोन की तुलना में जल्द ही इसका सामना कर सकते हैं क्योंकि उन्हें अक्सर भारी ऐप की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए मांसपेशियों में नहीं पड़ता है। हालांकि इस फोन में अपनी श्रेणी के लिए अच्छे चश्मे हैं, फिर भी आप समय-समय पर हिचकी से सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं और यह हो सकता है।
समस्या निवारण: जैसा कि परिचय में बताया गया है, यह समस्या सिस्टम या फ़र्मवेयर क्रैश के कारण हो सकती है, लेकिन फिर, हमें तब तक पता नहीं चलेगा जब तक हम समस्या का निवारण नहीं कर लेते। तो, इस समस्या के लिए, यहाँ मैं आपको क्या करने का सुझाव देता हूं:
चरण 1: बैटरी को बाहर निकालें और 1 मिनट के लिए पावर कुंजी दबाएं
यह आपके फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करेगा और यह सिर्फ वह चीज हो सकती है जो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करनी होगी। आपकी J3 में रिमूवेबल बैटरी है जिससे हम "बैटरी पुल" प्रक्रिया कर सकते हैं। आपके लिए इसे आसान बनाने के लिए, यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- पीछे के कवर को हटा दें।
- बैटरी बाहर खींचो।
- एक मिनट के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
- बैटरी को बैक और बैक कवर में रखें।
- फ़ोन को चालू करें।
अगर इसके बाद भी फोन चालू नहीं होता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: फोन को यह देखने के लिए चार्ज करें कि क्या वह इस समय प्रतिक्रिया करता है
आपने पहले ही बिना किसी लाभ के सॉफ्ट रीसेट कर लिया है, लेकिन कम से कम, आपने पहले ही कुछ कर लिया है। तो, इस बार, यदि आप इसे प्लग इन करते हैं तो आपका फ़ोन चार्ज कर सकता है। यदि यह चार्जिंग प्रतीक प्रदर्शित करता है और स्क्रीन के शीर्ष पर एलईडी संकेतक को रोशनी देता है, तो यह ठीक से चार्ज होता है। इसे दस मिनट तक चार्ज करने दें और फिर फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं हुआ है, तो अगले चरण पर जाएं।
हालाँकि, यदि फ़ोन सामान्य चार्जिंग आइकन प्रदर्शित नहीं करता है और एलईडी संकेतक को जलाया नहीं जाता है, तो समस्या केवल बैटरी के खराब होने के कारण हो सकती है, लेकिन आपको पहले चार्जिंग समस्या से निपटना होगा। इस पोस्ट को पढ़ने की कोशिश करें क्योंकि यह आपकी मदद कर सकता है: सैमसंग गैलेक्सी जे 3 को कैसे ठीक करें जो चार्ज नहीं करता है [समस्या निवारण गाइड]।
यदि आप फोन चार्ज करने में विफल रहे हैं, तो आगे समस्या निवारण में कोई मतलब नहीं है। फोन को दुकान पर लाओ और तकनीशियन को आपके लिए समस्या को संभालने दें।
चरण 3: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
हम इस संभावना को खारिज करने का प्रयास करना चाहते हैं कि समस्या एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, इसलिए हमें आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास करना होगा। ऐसा करने से अस्थायी रूप से उन सभी को अक्षम कर दिया जाएगा, यदि समस्या उनमें से किसी एक के कारण होती है, तो आपका फ़ोन इस मोड में सफलतापूर्वक बूट हो सकता है। यहां बताया गया है कि आप अपने J3 को इस मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यह मानते हुए कि इस मोड में फोन सफलतापूर्वक चला गया है, तो यह पुष्टि करता है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हैं। आपको जो अगला काम करना है, वह ऐप है और समस्या शुरू होने से कुछ समय पहले ही इसे इंस्टॉल कर लें। यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी J3 से किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
यदि समस्या इसके बाद भी होती है या यदि सुरक्षित मोड में बूटिंग सफल नहीं होती है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 4: रिकवरी मोड में अपने J3 को बूट करने का प्रयास करें
अब हमें पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फ़ोन शुरू करने का प्रयास करने की आवश्यकता है, यह देखने के लिए कि क्या वह अभी भी ऐसा करने में सक्षम है। यदि सफल होते हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं जो समस्या को ठीक कर सकते हैं और सबसे पहले कैश विभाजन को मिटा देना है। तो, यहां बताया गया है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने J3 को कैसे बूट करते हैं और कैश विभाजन को मिटाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- । वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए कई बार कुंजी नीचे वॉल्यूम कुंजी दबाएं ’।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यह प्रक्रिया उन समस्याओं को ठीक कर सकती है जो भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण होती हैं। हालांकि चिंता न करें, आपकी कोई भी फ़ाइल और डेटा नहीं हटाया जाएगा। यदि, हालांकि, कैश विभाजन का सफाया काम नहीं करता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ना होगा। यह आपकी फ़ाइलों और डेटा को हटा देगा और जब से आपका फ़ोन सफलतापूर्वक बूट नहीं होगा, तो आप उन्हें खो सकते हैं, इसलिए यदि आप आगे बढ़ना चाहते हैं, लेकिन यहाँ है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को दुकान पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
गैलेक्सी जे 3 को काले, गैर-जिम्मेदार स्क्रीन के साथ समस्या निवारण के त्वरित तरीके
मुसीबत: अरे डायरिया आदमी। मेरे पास जे 3 है और ईमानदारी से, मैंने इसे एक हफ्ते पहले फर्श पर गिरा दिया था लेकिन यह तब से ठीक काम कर रहा था जब तक कि कल तक नहीं था। अब यह चालू नहीं हुआ और मुझे लगा कि इसकी बैटरी अभी खत्म हो गई है, इसलिए मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन यह चार्ज नहीं हुआ। एक मित्र को फोन किया जिसने मुझे इसे रीसेट करने की सलाह दी, लेकिन जब मैं इसे चालू नहीं कर पाऊंगा, तो मैं इसे कैसे कर सकता हूं? इसलिए, मैं आप लोगों से संपर्क कर रहा हूं क्योंकि आप कुछ जानते होंगे जो मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए कर सकता था। धन्यवाद!
समस्या निवारण: यह समस्या मूल रूप से वही है जिसे हमने पहले ही संबोधित किया है, लेकिन कुछ अंतरों के साथ। हालांकि, यह एक बड़ी संभावना है कि मालिक द्वारा फोन को समस्या से पहले गिराए जाने के बाद से यह शारीरिक क्षति के कारण होता है। इसलिए, हम बस उस फ़ोन की मूल समस्या निवारण करने का प्रयास करेंगे जो चालू नहीं हुआ या केवल यह देखने के लिए कि क्या हम किसी तकनीशियन की सहायता के बिना इसे फिर से सामान्य रूप से काम कर सकते हैं। तो, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: फ़ोन को यह देखने के लिए चार्ज करें कि वह काम करता है या नहीं
आइए इस संभावना को दूर करें कि बैटरी खत्म हो गई थी कि फोन चालू क्यों नहीं हुआ। हम यह भी बता सकते हैं कि क्या फोन में कोई समस्या है क्योंकि ऐसा होने पर फोन चार्ज नहीं करता है। जब प्लग इन किया जाता है, तो चार्जिंग आइकन स्क्रीन पर प्रदर्शित होगा और एलईडी संकेतक जलाया जाएगा। यदि इनमें से कोई भी संकेत नहीं दिखाता है, तो अगला चरण करने का प्रयास करें। हालाँकि, यदि फ़ोन ठीक चार्ज करता है, तो इसे 10 मिनट के लिए चार्ज करने की अनुमति दें और फिर फ़ोन चालू करें।
चरण 2: यह देखने के लिए सुरक्षित मोड में इसे शुरू करने का प्रयास करें कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन इसका कारण हैं
जब यह उन समस्याओं के बारे में आता है जिनके फर्मवेयर के साथ कुछ करना है, तो यह हमेशा यह पता लगाने की कोशिश करने की सिफारिश की जाती है कि क्या वे कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हैं। फोन को सुरक्षित मोड में शुरू करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि यह सुनिश्चित करें कि आप अपनी समस्या निवारण में आगे जाने से पहले इस चरण को छोड़ न दें।
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में फ़ोन बूट्स को सफलतापूर्वक मान लेने पर, आपको बस दोषियों को ढूंढना होगा और उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करना होगा।
स्टेप 3: फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने का प्रयास करें
हमें केवल यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या फोन इस मोड में बूट करने में सक्षम है क्योंकि कुछ चीजें हैं जो हम ऐसा कर सकते हैं। लेकिन आपको बस यह करना है कि अगर सुरक्षित मोड में बूट करने से कोई अनुकूल परिणाम नहीं मिलते हैं। इस मोड में, आप कैशे विभाजन को मिटाकर मास्टर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। फर्मवेयर या माइनर हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करने में वे दो प्रक्रियाएँ प्रभावी हो सकती हैं। हालाँकि, यदि फ़ोन इस मोड में बूट नहीं कर सकता है, तो चेकअप और संभावित मरम्मत के लिए फ़ोन भेजने के अलावा कोई दूसरा विकल्प नहीं है या आप इसे व्यक्तिगत रूप से दुकान पर ला सकते हैं।
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