विषय

• आपके गैलेक्सी J3 को वाई-फाई इंटरनेट तक पहुंचने से क्या रोकता है?
• अपने गैलेक्सी J3 पर वाई-फाई मुद्दों के संभावित समाधान

मोबाइल उपकरणों में वाई-फाई के मुद्दों को कई अलग-अलग कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। यह इसलिए दर्शाता है कि अंतर्निहित कारण पूर्व निर्धारित होने तक समस्या निवारण के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है। यहाँ इस पोस्ट में, मैंने मानक प्रक्रियाओं की मैपिंग की है जो सैमसंग गैलेक्सी J3 स्मार्टफोन पर ट्रांसपैरिंग करने वाली वायरलेस कनेक्टिविटी की समस्याओं को संभावित रूप से ठीक कर सकती है। जब भी आपको एक ही डिवाइस पर उचित समस्याओं से निपटने में मदद की आवश्यकता हो, तो इस पूर्वाभ्यास को देखें।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, हमारे लिए हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण गाइड द्वारा ड्रॉप करें हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई कई समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

आपके गैलेक्सी J3 को वाई-फाई इंटरनेट तक पहुंचने से क्या रोकता है?

समस्या का निवारण करने से पहले, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप कम से कम यह पता लगाने की कोशिश करें कि क्या गलत हुआ और आपका गैलेक्सी जे 3 कैसे वाई-फाई से कनेक्ट होने में असमर्थ रहा। यह त्वरित समाधान प्राप्त करने की आपकी संभावनाओं को बढ़ाने में मदद करेगा। आपको कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने उन सबसे सामान्य कारकों को रेखांकित किया है जिन्हें अपराधी माना जा सकता है और उनमें से प्रत्येक आपके फ़ोन के वाई-फाई कार्यों को कैसे प्रभावित कर सकता है।

• खाता समस्याओं - यदि आपके खातों में अनचाहे मुद्दे हैं, तो इंटरनेट का उपयोग अस्थायी रूप से वर्जित हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें कि आपका खाता अच्छी स्थिति में है और आपकी सभी सेवाएँ सक्रिय हैं।
• बेस टॉवर मुद्दे - आपके नेटवर्क के बेस टावरों पर अनुसूचित रखरखाव या अनपेक्षित तकनीकी समस्याएँ इसी तरह मुख्य कारण हैं कि आपके स्थान पर इंटरनेट उपलब्ध नहीं है। किसी भी समय नेटवर्क आउटेज हो सकता है इस प्रकार नेटवर्क समस्याएं अपरिहार्य हैं।
• नेटवर्क उपकरण त्रुटि - राउटर या मॉडेम फर्मवेयर सही नहीं है और इसलिए यह किसी भी समय क्रैश हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो आपके नेटवर्क उपकरण आपके सभी उपकरणों को वायरलेस सिग्नल प्राप्त करने और संचारित करने में सक्षम नहीं होंगे।
• गलत नेटवर्क सेटिंग्स - यदि आप नेटवर्क सेटिंग्स में बदलाव करने के बाद समस्या केवल अपने गैलेक्सी J3 पर होती है तो आप ट्रिगर के रूप में गलत नेटवर्क सेटिंग्स पर विचार कर सकते हैं। यदि आपको याद है कि वास्तव में क्या बदल गया है, तो आगे बढ़ें और उन्हें वापस पूर्व सेटिंग्स में वापस लाएं जब आपका डिवाइस अभी भी वाई-फाई से कनेक्ट करने में सक्षम था। अन्यथा, इसके बजाय एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट पर विचार करें।
• खराब ऐप्स - मोबाइल उपकरणों में बहुत सारे वायरलेस कनेक्टिविटी मुद्दे हैं, जिसमें दुष्ट ऐप्स को दोष देना है। यह तब होता है जब आपके ब्राउज़र जैसा कोई भी उचित ऐप, भ्रष्ट और दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। नतीजतन, आप अपने डिवाइस पर ब्राउज़र ऐप का उपयोग करके इंटरनेट ब्राउज़ नहीं कर सकते।
• दोषपूर्ण अद्यतन जब यह लागू होता है तो फ़र्मवेयर अपडेट के लिए सामान्य रूप से प्राप्त डिवाइस पर समस्याएँ आती हैं। वास्तव में, प्रमुख एंड्रॉइड अपडेट ने कई उपकरणों पर विभिन्न मुद्दों या अपडेट के बाद की समस्याओं का कारण बना है।
• सिस्टम की गड़बड़ - जब फोन सिस्टम गड़बड़ हो रहा हो, तो वाई-फाई सहित आपके फोन के अन्य कार्य प्रभावित होने की संभावना है। अक्सर कई बार फोन पर इंस्टॉल किए गए दुष्ट ऐप्स, बग्स या दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर द्वारा मामूली सिस्टम ग्लिस्ग ट्रिगर होते हैं।
• हार्डवेयर को नुकसान - यदि आपकी किसी भी फोन सेटिंग में कुछ भी बदलाव नहीं किया गया है, तो भौतिक या तरल क्षति की संभावना है, क्योंकि डिवाइस पर छोड़ने या तरल जोखिम के पिछले उदाहरण थे। वाई-फाई एंटीना ने कुछ नुकसान का अधिग्रहण किया है और इसलिए अब अपने उद्देश्य की पूर्ति करने में सक्षम नहीं है।

हार्डवेयर से संबंधित वाई-फाई समस्याओं के लिए, सेवा आमतौर पर अंतिम फिक्स होती है। लेकिन आप अभी भी अपने अंत में समस्या का निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो वह समय जब आप एक सेवा केंद्र की यात्रा के लिए एक तिथि निर्धारित करते हैं और आपके फोन पर एक तकनीशियन द्वारा निदान किया जाता है।

अपने गैलेक्सी J3 पर वाई-फाई मुद्दों के संभावित समाधान

नीचे दिए गए हाइलाइट जेनेरिक समाधान और सहायक वर्कअराउंड हैं जिन्हें आप अपने गैलेक्सी जे 3 पर वाई-फाई फ़ंक्शन का समस्या निवारण और ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इन तरीकों से समस्या को ठीक कर दिया जाएगा क्योंकि आपके फोन के किसी भी हार्डवेयर कंपोनेंट को कोई नुकसान नहीं होगा। प्रत्येक विधि को करने के बाद, अपने डिवाइस पर वाई-फाई इंटरनेट का परीक्षण करना न भूलें और देखें कि क्या आपके पास पहले से ही पहुंच है। यदि नहीं, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।

पहला समाधान: अपने राउटर / मॉडेम को पावर साइकिल।

कुछ सेकंड के लिए राउटर या मॉडेम को बंद करना अक्सर समस्या को ठीक करता है खासकर अगर यह राउटर या मॉडेम फर्मवेयर क्रैश हो रहा हो। इस प्रक्रिया को राउटर / मॉडेम पावर चक्र के रूप में जाना जाता है और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम को बंद करें।
2. अपने राउटर के एसी एडाप्टर को अनप्लग करें या पावर स्रोत से मॉडेम।
3. लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक प्रतीक्षा करें।
4. फिर अपने राउटर को प्लग करें या पावर में वापस मॉडेम करें।
5. चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. सभी एलईडी संकेतक स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।

जब राउटर या मॉडेम बैक अप और रनिंग होता है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अब वायरलेस तरीके से इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं।

दूसरा उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।

फोन पर एक सरल पुनरारंभ मामूली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों और glitches को ठीक करने की कुंजी हो सकता है जिन्होंने आपके डिवाइस को वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंचने से बाधित किया है। यदि इंटरनेट कनेक्शन खोने के लिए यह आपके फोन पर अचानक होता है, तो इसे वाई-फाई फ़ंक्शन को रीफ्रेश करने के लिए रिबूट दें।

ऐसा करने के लिए, दबाकर रखें शक्ति कुछ सेकंड के लिए बटन। चुनते हैं बिजली बंद मेनू से और फिर टैप करें हेK. आपके फ़ोन की शक्तियाँ नीचे हैं 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें शक्ति डिवाइस पावर चक्रों तक फिर से बटन।

देखें कि क्या आप अब अपने फोन पर वाई-फाई इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं।

तीसरा उपाय: वाई-फाई को बंद कर फिर से चालू करें।

वाई-फाई स्विच ऑफ पर टॉगल करना और आपके डिवाइस पर वाई-फाई कनेक्शन को ताज़ा करने में भी मदद कर सकता है। इसे आजमाएं और देखें कि क्या होता है।

ऐसा करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> वाई-फाई, फिर टैप करें वाई-फाई स्विच वाई-फाई को कुछ सेकंड के लिए बंद करें और फिर वाई-फाई को फिर से सक्षम करने के लिए टैप करें।

अपने फोन को फिर से शुरू करें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप फिर से वायरलेस तरीके से इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं।

चौथा समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना।

यह सरल पुरानी चाल पहले से ही बहुत से लोगों के लिए चमत्कार कर चुकी है, जिन्होंने मोबाइल उपकरणों में विभिन्न कनेक्टिविटी मुद्दों का सामना किया है। हालांकि, हवाई जहाज मोड क्यों और कैसे टॉगल करता है, इसके बारे में कोई निश्चित व्याख्या नहीं है, ऐसा करने से सकारात्मक परिणाम मिलते हैं। तो आप इसे एक शॉट देने पर विचार कर सकते हैं और देख सकते हैं कि तब क्या होता है।

ऐसा करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> हवाई जहाज मोड, फिर इसे सक्षम करने के लिए एयरप्लेन मोड स्विच को टैप करें। 30 सेकंड या 1 मिनट के बाद, स्विच को चालू करने के लिए टॉगल करें विमान मोड फिर से बंद।

अपने गैलेक्सी जे 3 को फिर से चालू करें वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें और देखें कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।

पांचवा हल: अपने वायरलेस नेटवर्क को भूल जाइए।

आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे सहित आपके द्वारा सहेजे गए वायरलेस नेटवर्क भी अंतर्निहित कारण हो सकते हैं। इस स्थिति में, आपके डिवाइस से सहेजे गए वायरलेस नेटवर्क को हटाने या भूलने की संभावना समस्या को ठीक करेगी।

अपने गैलेक्सी जे 3 पर वायरलेस नेटवर्क को भूलने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> वाई-फाई। सभी सहेजे गए वायरलेस नेटवर्क दिखाने के लिए टैप करें और फिर उस वायरलेस नेटवर्क पर टैप करें जिसे आप भूलना या हटाना चाहते हैं। नल टोटी भूल जाओ कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने डिवाइस से सभी वायरलेस नेटवर्क भी निकाल सकते हैं कि अब कुछ भी संघर्ष नहीं हो रहा है।

वायरलेस नेटवर्क हटाने के बाद, अपने फोन को रिबूट करें और फिर उससे कनेक्ट करने के लिए अपना वाई-फाई नेटवर्क जोड़ें। बस वापस जाना है ऐप्स-> सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू तब टैप करें वाई-फाई स्विच वाई-फाई सक्षम करने के लिए। अपना वायरलेस नेटवर्क चुनें और फिर टैप करें जुडिये.

यदि आप सूची में अपना वायरलेस नेटवर्क नहीं देखते हैं, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से जोड़ना होगा। ऐसे:

1. थपथपाएं मेनू आइकन (तीन डॉट्स) वाई-फाई स्क्रीन के ऊपरी दाईं ओर स्थित है।
2. फिर टैप करें नेटवर्क जोड़ें।
3. नेटवर्क नाम, पासवर्ड और अन्य आवश्यक जानकारी और सेटिंग्स दर्ज करें।
4. जब आप अपना वायरलेस नेटवर्क सेट करना समाप्त कर लें, तो टैप करें सहेजें.

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें फिर अपने हाल ही में जोड़े गए वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें। इंटरनेट ब्राउज़ करें और देखें कि क्या यह अब गुजरता है।

छठा समाधान: अपने गैलेक्सी जे 3 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट आवश्यक हो सकता है यदि आपके फोन ने आपके डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स को बदलने के बाद वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन खो दिया है और आपको याद नहीं हो सकता है कि किन सेटिंग्स या विकल्पों ने समस्या को बदल दिया है और ट्रिगर किया है। हालाँकि यह सर्वर विवरण और पासवर्ड सहित आपकी वायरलेस नेटवर्क जानकारी को हटा देगा। कहा कि रीसेट शुरू करने से पहले इस जानकारी पर ध्यान दें।

अपने फ़ोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, नेविगेट करें ऐप्स-> सेटिंग्स-> बैकअप और रीसेट-> चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें, और फिर टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें दो बार पुष्टि करने के लिए। संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।

जब रीसेट समाप्त हो जाता है, तो अपने फोन को रिबूट करें फिर अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें।

अंतिम विकल्प: अपने गैलेक्सी J3 पर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रिसेट को अंतिम उपाय माना जा सकता है यदि समस्या सभी पूर्व तरीकों को करने के बाद बनी रहे। यह फोन प्रणाली के साथ एक जटिल मुद्दा हो सकता है जिसे ठीक करने के लिए पूर्ण सिस्टम रीसेट की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपके फ़ोन पर संग्रहीत सभी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी मिटा दी जाएगी। क्या आपको अपनी किस्मत आजमाने और एक मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहिए, अपने डेटा का बैकअप लेना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा घर कुछ सेकंड के लिए या सैमसंग लोगो दिखाई देने तक एक साथ बटन।
3. उपयोग वॉल्यूम अप / डाउन बटन चयन करना डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट मेनू से विकल्प।
4. फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
5. दबाएं वॉल्यूम अप / डाउन ब्यूटोn फिर से उजागर करने के लिए हाँ और फिर दबाएं बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए।
6. अपने फ़ोन के रीसेट होने तक प्रतीक्षा करें और जब यह पूरा हो जाए तो आपको देखना चाहिए सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
7. दबाएं बिजली का बटन अपने फोन को रिबूट करें और प्रारंभिक सक्रियण सेटअप के साथ आगे बढ़ें।

अपने वायरलेस नेटवर्क को जोड़ें और सेट करें फिर देखें कि क्या आप अब वायरलेस तरीके से इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं।

अन्य सुझाव

• अपने डिवाइस को अपडेट करें। अपने फ़ोन पर उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अद्यतनों की जाँच करें और यदि वहाँ है, तो अपने डेटा का बैकअप लें और फिर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ें। सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या को ठीक करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, खासकर यदि यह आपके डिवाइस पर सिस्टम विरोध या पुराने फर्मवेयर के कारण होता है। अपडेट में बग फिक्स भी होते हैं, इसी तरह आपके फोन सिस्टम में कुछ बग्स के निवास से ट्रिगर वाई-फाई त्रुटियों को हल कर सकते हैं।
• अपने राउटर निर्माता से संपर्क करें। यदि आपको संदेह है कि समस्या आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम के साथ है, तो आपको अधिक मदद के लिए उपकरण निर्माता तक पहुंचने पर विचार करना चाहिए। अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, वायरलेस राउटर और मोडेम भी फर्मवेयर क्रैश के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं, खासकर जब पुराना हो। एक महत्वपूर्ण संकेत है कि समस्या नेटवर्क उपकरणों के साथ है, इस पर कोई भी लाल बत्ती है। इसके अलावा अगर आपके सभी अन्य उपकरणों में एक ही वायरलेस नेटवर्क पर इंटरनेट की सुविधा नहीं है।
• सैमसंग सपोर्ट को कॉल करें। यदि समस्या आपके गैलेक्सी जे 3 पर एक नया फर्मवेयर (एंड्रॉइड) अपडेट स्थापित करने के बाद उत्पन्न होती है और यह बनी रहती है, तो समस्या को सैमसंग समर्थन तक बढ़ा देना आपका अगला विकल्प होगा। वे आपको कुछ अन्य विकल्प देने में सक्षम हो सकते हैं।
• सेवा / मरम्मत। यदि उपरोक्त कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है, तो उपरोक्त वर्कअराउंड आपके वाई-फाई इंटरनेट के साथ समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन अगर आप हाथ पर एक ही समस्या के साथ इस बिंदु पर पहुंच गए हैं, तो आपके लिए एक तकनीशियन की सहायता लेना एक संकेत है। एक दोषपूर्ण हार्डवेयर गलती पर हो सकता है।

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