हमारे कुछ पाठक जो सैमसंग गैलेक्सी जे 5 के मालिक हैं, उन्हें अपने फोन के लिए अपडेट मिला और उनमें से कुछ ने ओवरहीटिंग की शिकायत की। उनके अनुसार, उनके फोन इस बिंदु पर भी गर्म होना शुरू हो गए थे कि अपडेट के कुछ ही समय बाद फोन ओवरहीट हो जाता है। क्या यह समस्या अपडेट के कारण है या यह सिर्फ एक संयोग है जो अपडेट के बाद दिखाई देने लगा?
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी J5 पर ऐप कैश और डेटा साफ़ करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए अधिक> एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी J5 से ऐप्स अनइंस्टॉल करें जो समस्या का कारण बनते हैं
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 2: अपने फोन को बंद करें और यह देखने के लिए चार्ज करें कि क्या यह गर्म होता है
यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है लेकिन यह निर्धारित करने में बहुत महत्वपूर्ण है कि क्या ओवरहेटिंग समस्या केवल तब होती है जब फोन चालू होता है या यदि डिवाइस बंद होने पर भी ऐसा होता है। कृपया ध्यान दें कि ओवरहेटिंग समस्या हार्डवेयर समस्याओं के कारण हो सकती है जिसमें बैटरी और अन्य घटक शामिल हो सकते हैं। यदि आपका फोन अभी भी गर्म होता है, भले ही वह बंद हो गया है, तो जितनी जल्दी हो सके, आपको अपने फोन को एक दुकान में लाना चाहिए या इसे भेजना चाहिए ताकि टेक आपके लिए इसे ठीक कर सके। हालांकि, अगर फोन केवल संचालित होने पर ही गर्म होता है, तो अभी भी एक मौका है कि समस्या केवल फर्मवेयर के साथ है।
चरण 3: रिकवरी मोड में रिबूट और कैश विभाजन को मिटा दें
आपको केवल यह करना है कि यदि फोन केवल संचालित होने पर ही गर्म हो जाता है, तो सभी सिस्टम कैश को हटाने का प्रयास करें, ताकि वे प्रतिस्थापित न हों। यह संभव है कि उनमें से कुछ फाइलें किसी कारण से दूषित हो गईं कि आपको उन्हें हटाने की आवश्यकता क्यों है ताकि उन्हें प्रतिस्थापित किया जा सके। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
अगर इस प्रक्रिया के बाद भी फोन गर्म हो रहा है, तो अगला कदम उठाएं।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपना गैलेक्सी J5 रीसेट करें
यह संभावना का पता लगाने के लिए आपका अंतिम उपाय है कि ओवरहीटिंग का कारण एक फर्मवेयर समस्या है। आपको अपना फोन किसी दुकान पर लाने से पहले करना होगा और एक तकनीकी समस्या को ठीक करने देना होगा। जैसा कि मैंने पहले कहा, हम एक फर्मवेयर समस्या के कारण ओवरहीटिंग के मामलों का सामना कर रहे हैं जो ऐसा करने के लिए आवश्यक है। इस तथ्य के अलावा कि यह समस्या को ठीक कर सकता है, यह तीसरे पक्ष को आपके फ़ोन पर एक नज़र डालने की अनुमति देने से पहले आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने की तैयारी प्रक्रिया है। पकड़ यह है कि फोन की आंतरिक मेमोरी में सहेजी गई आपकी सभी फाइलें और डेटा हटा दिए जाएंगे, इसलिए आपको उन चीजों का बैकअप बनाने की जरूरत है, जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं। बैकअप के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
गैलेक्सी जे 5 पर फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी J5 को कैसे रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट भी कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
अगर रीसेट करने के बाद भी फोन ज्यादा गर्म हो रहा है, तो यह समय है कि आप फोन को एक दुकान पर लाएं और फोन को एक तकनीक द्वारा तय किया जाए।
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