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सैमसंग गैलेक्सी J7 जो बूट अप के दौरान लोगो पर अटक जाता है, एक गंभीर फर्मवेयर समस्या का सामना कर सकता है, हालाँकि यह एक छोटी ऐप-संबंधी समस्या का संकेत भी हो सकता है।हम उन मामलों का भी सामना कर चुके हैं, जिसमें एक हार्डवेयर समस्या के कारण फोन बूट नहीं कर सकता है जो सिस्टम को ठीक से काम करने से रोक रहा है। सच कहूँ तो, यह निर्धारित करना मुश्किल है कि कौन सी समस्या है अगर हम समस्या निवारण नहीं करते हैं।
समस्या निवारण: आइए यह जानने की कोशिश करें कि गैलेक्सी J7 जैसे सभ्य स्पेक्स वाला मिड-रेंज फोन अब सफलतापूर्वक बूट क्यों नहीं हो सकता है। अब, यहाँ आपको क्या करना है ...
चरण 1: सॉफ्ट रीसेट प्रक्रिया को करने का प्रयास करें
हमें पहले यह समझना होगा कि यह समस्या सिस्टम में एक छोटी सी गड़बड़ के कारण है, इसलिए हमें अभी तक कुछ जटिल समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने की आवश्यकता नहीं है। इस चरण में, इस सरल प्रक्रिया का पालन करने का प्रयास करें:
- जबकि फोन चालू है (भले ही वह लोगो पर अटका हो), बैक कवर को हटा दें।
- अब फोन को पावर-शॉक करने के लिए बैटरी को बाहर खींचें।
- कुछ घटकों से संग्रहीत बिजली को निकालने के लिए एक मिनट के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें।
- बैटरी को वापस रखें, फिर इसे पीछे के कवर से सुरक्षित करें।
- यह देखने के लिए कि क्या वह सफलतापूर्वक बूट होता है, फ़ोन वापस चालू करें।
ऐसा करने के बाद और फोन अभी भी लोगो पर अटक जाता है, फिर आपको अन्य समस्या निवारण प्रक्रियाएं करनी होंगी।
चरण 2: इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
ऐसा करने से समस्या ठीक नहीं होगी, लेकिन आपको यह पता चल जाएगा कि तीसरे पक्ष के ऐप का इससे कोई लेना-देना है या नहीं। सुरक्षित मोड में होने पर, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाते हैं, इसलिए यदि फ़ोन इस वातावरण में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो हम लगभग निश्चित हो सकते हैं कि समस्या उनमें से एक या कुछ के कारण है। अब, यहां बताया गया है कि आप अपने J7 को सेफ मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में सफलतापूर्वक शुरू हुआ फ़ोन मान लें, फिर अगले चरण पर जाएं, अन्यथा, चरण 4 पर जाएं।
चरण 3: उन ऐप्स को ढूंढें, रीसेट करें, अपडेट करें और / या अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर सकते हैं
यदि आपका गैलेक्सी J7 सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो गया है, तो इसका मतलब है कि एक ऐसा ऐप है जो समस्या पैदा कर रहा है। आपको इस ऐप को ढूंढना होगा और इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ प्रक्रियाएं करनी होंगी। यदि आपके पास पहले से ही संदेह है, तो सबसे पहले आपको यह पता लगाना होगा कि क्या आपके ऐप के लिए उपलब्ध अपडेट हैं, यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
यदि यह समस्या ठीक नहीं करता है, तो आपको उन ऐप्स के कैश और डेटा को रीसेट करना होगा या साफ़ करना होगा, जिन पर आपको संदेह है ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए MORE> सिस्टम एप्लिकेशन को टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अंत में, आपको उस ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा, जिस पर आपको संदेह है, समस्या का कारण है अगर इसे अपडेट करने और रीसेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है ...
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 4: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास करें
यदि आपका J7 सुरक्षित मोड में बूट करने में विफल रहा तो आपको यह प्रयास करना होगा। एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी विफल-सुरक्षित के रूप में कार्य करता है और यहां तक कि अगर आपका फोन वर्तमान में फर्मवेयर समस्याओं का अनुभव करता है, तो भी यह इस मोड में बूट करने में सक्षम हो सकता है। यदि आप सफल हैं, तो आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं और यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको डिवाइस को रीसेट करना होगा।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी जे 7 को बूट कैसे करें और कैश विभाजन को मिटा दें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी जे 7 को बूट कैसे करें और मास्टर रीसेट करें
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या स्पष्ट कारण या कारण के बिना हुई, तो एक रीसेट इसे ठीक कर सकता है। हालाँकि, यदि समस्या इसके बाद भी बनी रहती है, तो आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
समस्या निवारण गैलेक्सी जे 7 जो कभी-कभी लोगो पर अटक जाता है
मुसीबत: कभी-कभी मेरा फोन गैलेक्सी जे 7 लोगो पर रुक जाता है और बूट नहीं होता। यह समय-समय पर होता है और यह वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि जब ऐसा होता है, तो यह तब होता है जब फोन मेरी सहमति के बिना अपने आप से रिबूट हो जाता है या मुझे कर रहा होता है। मैंने यह भी देखा कि हाल ही में फोन थोड़ा धीमा हो गया। मुझे लगता है कि इससे समस्या बढ़ गई होगी, हालांकि मुझे नहीं पता कि इसके बारे में क्या करना है। मुझे क्या करना चाहिए?
समस्या निवारण: जाहिर है, फोन ठीक काम करता है और कभी-कभार हिचकी आती है। इसके साथ, हम वास्तव में समस्या का तब तक निवारण नहीं कर सकते हैं जब तक कि समस्या दिखाई न दे। हालाँकि, मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को रीसेट करने का प्रयास करें क्योंकि यह सिस्टम फाइल में से कुछ के साथ एक समस्या हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे सभी खो जाएंगे। जिसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करें ताकि आप रीसेट के बाद अपने फ़ोन से लॉक न हों।
यह है कि आप अपने गैलेक्सी जे 7 पर एफआरपी को कैसे निष्क्रिय करते हैं
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
इसके बाद, अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और फिर मास्टर रीसेट करें…
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
या, आप सेटिंग मेनू से अपना फ़ोन रीसेट कर सकते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
मेरी आशा है कि इससे काम हो जाए।
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