चार्ज करने की समस्याएं सबसे अधिक रिपोर्ट की जाने वाली समस्याओं में से हैं और यह सिर्फ सैमसंग गैलेक्सी जे 7 पर नहीं बल्कि एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर होती है। हमने बहुत सारे उच्च-अंत वाले उपकरणों को देखा है जिनकी बैटरी चार्ज करने में समस्याएँ हैं और हमने पहले से ही बहुत सारी समस्याओं का समाधान किया है, इससे पहले कि हम यहाँ जिस विषय पर काम कर रहे हैं उससे संबंधित हैं।
चरण 1: एक गड़बड़ की संभावना को बाहर निकालने के लिए बैटरी पुल प्रक्रिया करें
ग्लिच हर समय होता है और जब वे करते हैं, तो विभिन्न चीजें हो सकती हैं। हमने एक गड़बड़ के कारण पहले के मुद्दों को चार्ज नहीं किया है और जब यह आसानी से रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है, तो एक बात यह है कि मैं चाहता हूं कि आप सामान्य पुनरारंभ की तुलना में अधिक प्रभावी प्रयास करें। इसे अक्सर "बैटरी पुल" प्रक्रिया कहा जाता है और यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- जबकि फोन चालू है, बैक कवर को हटा दें।
- फोन को बैटरी से बाहर निकालने के लिए इसे 'पावर शॉक' में डालें।
- अब बैटरी के बाहर होने पर एक मिनट के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें।
- बैटरी को बदलें और इसे पीछे के कवर से सुरक्षित करें।
- फोन को वापस चालू करें और फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 2: सुरक्षित मोड में रहते हुए फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें
यह संभव है कि आपके डिवाइस में एक या कुछ ऐप समस्या का कारण बन रहे हों, हालाँकि हम यह नहीं जानते कि यह कौन सा है। हमें समस्या को सुरक्षित मोड में बूट करके अलग करना होगा ताकि कम से कम, हमें पता चल सके कि क्या कारण थर्ड-पार्टी ऐप है या पहले से इंस्टॉल है। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
एक बार जब फोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो इसका जवाब देने का प्रयास करें यदि यह प्रतिक्रिया करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
चरण 3: बंद करते समय फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
अब, यह देखने की कोशिश करें कि यदि पृष्ठभूमि में कुछ भी नहीं चल रहा है तो फोन चार्ज करेगा या नहीं। तो, अपने फोन को बंद करें और चार्जर को कनेक्ट करें। यह अभी भी स्क्रीन पर चार्जिंग सिंबल को प्रदर्शित करेगा और साथ ही डिस्प्ले के शीर्ष पर एलईडी इंडिकेटर को रोशन करेगा। ये संकेत आपको बताएंगे कि हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ है या नहीं। इसलिए, यदि फोन चालू नहीं होता है, भले ही वह चालू हो, तो हमें इस संभावना पर गौर करना चाहिए कि चार्जर या केबल क्षतिग्रस्त है।
चरण 4: भौतिक रूप से चार्जर और यूएसबी केबल की जांच करें
बस चार्जर और उसके USB पोर्ट को देखकर, आप तुरंत बता सकते हैं कि कोई समस्या है या नहीं। यदि पोर्ट को किसी भी चीज़ से जोड़ा जाता है, तो यही कारण हो सकता है कि फोन चार्ज नहीं कर सकता है क्योंकि केबल रिसेप्टर्स के साथ उचित संपर्क नहीं कर सकता है। आप इसे साफ करने की कोशिश कर सकते हैं या इसमें संपीड़ित हवा को नष्ट कर सकते हैं ताकि एक प्रकार का वृक्ष या मलबे से छुटकारा मिल सके। यदि सब कुछ सामान्य दिखता है, तो केबल की जांच के साथ आगे बढ़ें।
बस दोनों सिरों को देखें, जो कि सामान्य नहीं हैं जैसे कि बेंट पिन, जंग, जंग या ऐसा कुछ भी जो इसे बिजली के संचालन से रोकता है। यदि दोनों छोर सामान्य दिखते हैं, तो कुछ गांठ महसूस करने के लिए अपनी उंगलियों को केबल के एक छोर से दूसरे छोर तक चलाएं, जो इन्सुलेशन के अंदर टूटने का संकेत हो सकता है।
केबल अच्छा है या नहीं यह जांचने के लिए फोन को कंप्यूटर से जोड़कर देखें। अगर यह पता चला, तो केबल ठीक है। यह देखने की कोशिश करें कि कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर डिवाइस चार्ज होता है या नहीं। मशीन अपने मूल चार्जर का उपयोग करते समय बैटरी को उसी गति से चार्ज करने के लिए एम्परेज नहीं दे सकती है, लेकिन कम से कम, यह आपको एक विचार देगा कि फोन चार्ज करता है या नहीं।
चरण 5: अपने गैलेक्सी जे 7 पर चार्जिंग पोर्ट की जांच करें
माना जाता है कि चार्जर और केबल के साथ कुछ भी गलत नहीं है, कम से कम, शारीरिक रूप से, तो यह समय है जब आपने लिंट, मलबे, जंग और तुला पिन के लिए फोन के चार्जिंग पोर्ट की जांच की। एक प्रकार का वृक्ष और मलबे के लिए, आप उन्हें मछली पकड़ने की कोशिश कर सकते हैं या आप उनसे छुटकारा पाने के लिए संपीड़ित हवा को नष्ट करने की कोशिश कर सकते हैं। जंग के रूप में, आपको इसे एक शराब या ऐसी चीज से साफ करने की आवश्यकता है जो कुछ सेकंड के बाद सूख जाती है। यदि यह होता है एक पिन या दो मुड़ी हुई है, चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके इसे सीधा करने की कोशिश करें लेकिन उन्हें नुकसान न करने के लिए बहुत सावधान रहें।
दूसरी ओर, यदि चार्जिंग पोर्ट असामान्यता का कोई संकेत नहीं दिखाता है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 6: सिस्टम कैश को हटाने की कोशिश करें क्योंकि उनमें से कुछ दूषित हो गए होंगे
यह एक लंबा शॉट है, लेकिन मैं व्यक्तिगत रूप से ऐसे मामलों को जानता हूं जिनमें अपडेट के बाद फोन चार्ज नहीं करता है। यह संकेत है कि चार्ज करने वाली सेवा के लिए कैश सहित कुछ सिस्टम कैश दूषित हो गए होंगे। जबकि हमारे पास ऐसे कैश तक पहुंच नहीं है, हम वास्तव में उन्हें फोन को नए सिस्टम बनाने के लिए मजबूर करने के लिए हटा सकते हैं जो पूरी तरह से नई प्रणाली के साथ संगत हैं। चिंता न करें, आपकी कोई भी फाइल और डेटा खो नहीं जाएगा और यहां बताया गया है कि आप उन कैश को कैसे हटाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी फोन चार्ज नहीं करता है, तो आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 7: मरम्मत के लिए फोन भेजने से पहले, रीसेट करें और देखें कि क्या फर्क पड़ता है
ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या हार्डवेयर समस्या के कारण है, हालाँकि हम यह नहीं बता सकते हैं कि कौन सा है। तो, आपको एक तकनीशियन से मदद की ज़रूरत है जो यह जानने के लिए आगे के परीक्षण कर सकता है कि समस्या क्या है। हालांकि, इससे पहले कि आप फोन को मरम्मत के लिए भेजते हैं, मैं आपको सलाह देता हूं कि इस संभावना को खारिज करने के लिए रीसेट करें कि समस्या का कुछ सिस्टम फ़ाइलों या डेटा के साथ कुछ करना है और साथ ही आप अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी को बंद कर सकते हैं। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। लेकिन रीसेट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने एंटी-थेफ्ट को निष्क्रिय कर दिया है ताकि आप लॉक होने से बच सकें, यहाँ बताया गया है कि कैसे…
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- अधिक टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
और यह है कि आप अपने गैलेक्सी जे 7 को कैसे रीसेट करते हैं ...
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग मेनू के माध्यम से रीसेट भी कर सकते हैं ...
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस टैप करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
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