• यह पोस्ट बताएगी कि नए # सैमसंग गैलेक्सी J7 (# GalaxyJ7) स्मार्टफोन पर चार्जिंग इश्यू क्यों नहीं हो सकते हैं।
• यह आपको यह भी बताएगा कि जब यह स्पष्ट कारण के साथ चार्ज करने से इंकार कर देता है तो हैंडसेट को कैसे समस्या निवारण किया जाए।
• आप इस पोस्ट में अपने गैलेक्सी जे 7 पर मास्टर रीसेट कैसे करें, यह भी जान सकते हैं।

याद रखें, चार्जिंग समस्या छोटी ऐप्स के मुद्दों से लेकर अधिक जटिल फ़र्मवेयर और हार्डवेयर समस्याओं तक हो सकती है। आइए उन संभावनाओं पर शासन करने की कोशिश करें जिन्हें आसानी से और सुरक्षित रूप से खारिज किया जा सकता है, इसलिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

चरण 1: सत्यापित करें कि यह केवल सिस्टम क्रैश समस्या नहीं है

आपके फोन का फर्मवेयर चार्जिंग प्रक्रिया में एक महान भूमिका निभाता है क्योंकि यह बैटरी के पूर्ण होने तक सर्किट के माध्यम से बिजली प्रवाह करने की अनुमति देने में जिम्मेदार है। यदि फर्मवेयर क्रैश या फ्रोजन हो जाता है, तो चार्जिंग प्रक्रिया में सहायता के लिए कुछ भी नहीं होगा। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है, सबसे पहले, कि सिस्टम पूरी तरह से ठीक काम कर रहा है। कहा जा रहा है, आपको बैक कवर खोलने और बैटरी को बाहर निकालने की आवश्यकता है। यद्यपि बैटरी को कुछ इलेक्ट्रॉनिक घटकों में संग्रहीत बिजली को निकालने के लिए पावर कुंजी को एक मिनट के लिए दबाया और रखा नहीं जाता है। उसके बाद, बैटरी को बदलें और इसे पीछे के कवर से सुरक्षित करें और फिर फोन को चालू करने और चार्ज करने का प्रयास करें या तुरंत इसे प्लग इन करें। यदि फोन चार्ज होता है, तो समस्या हल हो गई है, अन्यथा, अगले चरण का प्रयास करें।

चरण 2: फोन को कंप्यूटर या लैपटॉप में प्लग करें

यह संभावना को खारिज करने का एक तरीका है कि समस्या चार्जर या पावर एडाप्टर के साथ है। यदि आपका फोन कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर प्रतिक्रिया करता है, तो आपको पोर्ट में अपने चार्जर या मलबे के लिए चार्जर का निरीक्षण करने की आवश्यकता है। यदि आप कुछ ऐसा पा सकते हैं जो कनेक्टर्स के उचित संपर्कों को रोक सकता है, तो इसे चिमटी की एक जोड़ी के साथ मछली बनाने की कोशिश करें या आप इसे संपीड़ित हवा का एक विस्फोट दे सकते हैं।

दूसरी ओर, यदि आपका J7 कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो अगले चरण का पालन करें।

चरण 3: यूएसबी केबल की जाँच करें या एक अलग कोशिश करें

यदि कंप्यूटर या लैपटॉप से ​​कनेक्ट होने पर आपका फोन जवाब नहीं देता है तो आपको यह कदम उठाने की आवश्यकता है क्योंकि शायद इसका कारण यह नहीं पता चला है क्योंकि केबल के साथ कोई समस्या है। तो, पहले, किसी भी टूटना या गांठ के लिए केबल का भौतिक निरीक्षण करें। यह जानने के लिए कि क्या आप कुछ असामान्य महसूस कर सकते हैं, एक छोर से दूसरे छोर तक अपनी उंगलियों के माध्यम से दौड़ें। मलबे या एक प्रकार का वृक्ष के लिए दोनों सिरों की जाँच करें, जिसने फोन के कनेक्टर के साथ उचित संपर्क को रोका हो सकता है।

यदि संभव हो, तो एक अलग यूएसबी केबल का प्रयास करें। यदि इसे एक अलग केबल का उपयोग करके पता लगाया जा सकता है, तो यह स्पष्ट रूप से केबल के साथ एक समस्या है। आप एक अलग केबल या पूरी चार्जिंग यूनिट खरीद सकते हैं।

चरण 4: अपने फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें

जब आपने चार्जर और केबल दोनों की जाँच कर ली है और आपका डिवाइस अभी भी चार्ज करने से इंकार करता है, तो यह आपके फ़ोन के चार्जिंग पोर्ट पर जाँचने का समय है। मलबे, एक प्रकार का वृक्ष और मुड़ा हुआ या misaligned पिन के लिए देखो। मलबे या एक प्रकार का वृक्ष के रूप में, आप आसानी से एक ब्रश या कुछ का उपयोग करके उन्हें हटा सकते हैं। यदि यह जंग उचित संपर्कों को रोकता है, तो संपीड़ित हवा का एक विस्फोट कार्य करेगा। हालांकि, जब पिंस को मोड़ने की बात आती है, तो चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके उन्हें सीधा करने की कोशिश करें लेकिन बस इसके बजाय उन्हें नुकसान न करने के लिए बहुत सावधान रहें। इसके अलावा, यदि आप कुछ भी असामान्य नहीं पा सकते हैं, तो समस्या आपके फोन की बैटरी या आंतरिक सर्किट या बस फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है। यदि आपके डिवाइस में अभी भी पर्याप्त बैटरी शेष है, तो आप मास्टर रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. अपने गैलेक्सी J7 को पावर ऑफ करें। दबाकर रखें पॉवर का बटन, नल टोटी बिजली बंद और फिर स्पर्श करें बिजली बंद पुष्टि करने के लिए।
2. दबाकर रखें ध्वनि तेज बटन दबाएं और फिर दबाकर रखें घर की चाबी। दोनों को पकड़ते समय, दबाकर रखें पॉवर का बटन.
3. जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होने में एक मिनट लग सकता है।
4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन पर, का उपयोग करें आवाज निचे विकल्पों को उजागर करने की कुंजी, इस मामले में, विकल्प को उजागर करें 'डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट।'
5. हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं 'हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए' विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
7. दबाएं पॉवर का बटन रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
8. एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं 'सिस्टम को अभी रीबूट करो।'
9. फोन सामान्य से थोड़ी अधिक देर तक पुनरारंभ होगा और रीसेट समाप्त हो गया है।

यदि समस्या रीसेट के बाद बनी रहती है, तो मैं आपको अंतिम चरण करने का सुझाव देता हूं।

चरण 5: चेकअप और / या मरम्मत के लिए फोन भेजें

आपने वही किया है जो आप करने वाले हैं। आपने पहले ही अपने डिवाइस के समस्या निवारण की कोशिश की है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। किसी ऐसे व्यक्ति से सहायता लेने का समय है, जिसके पास स्मार्टफ़ोन होने पर पर्याप्त या विशेषज्ञ जानकारी हो। इसलिए, आप उस स्टोर पर जा सकते हैं जहाँ आपने इसे खरीदा था, इसे अपने प्रदाता को वापस भेजें या जो आपके लिए अधिक सुविधाजनक है, उसके आधार पर इसे मरम्मत के लिए सैमसंग को भेजें। बस कुछ समस्याएं हैं जिन्हें हम अपने दम पर ठीक नहीं कर सकते हैं और ऐसा लगता है कि आपके पास उनमें से एक है।